钱江晚报·小时新闻特约评论员 洪信良
近日，优酷会员活动再陷争议。有消费者发文质疑优酷视频平台，说若用户想抢先观看《我叫赵甲第》电视剧的第23、24集，除开通会员外，还要参与“邀请好友助力”活动，即每剧集各邀请5名好友参与“助力”后，才能解锁观看。
三大长视频平台付费“抢先观看”“超前点播”的消费套路，去年已被终结。优酷在去年10月4日发布声明称“即日起优酷将取消剧集超前点播服务”，言犹在耳。只是这回“创新”了，不叫用户付费，运作类似拼多多“砍一刀”的社交裂变模式，试图增加用户量和剧作的关注热度。这种变相的砍一刀，引发的却是网络群嘲，真可谓“没有拼多多的命，得了拼多多的病”。
不付费了，叫好友砍一刀才能解锁的超前点播，就不侵犯消费者权益了吗？去年腾讯视频在电视剧《扫黑风暴》的超前点播中，规定必须按顺序解锁剧集，上海市消保委认为其属于涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。而有优酷会员觉得，比起付费，邀请10位好友助力才能解锁两集，更费时费力，吐槽“这个活动太费好友了，友谊的小船说翻就翻”。这种消费者利益的减损，合乎平台服务协议中的保障条款吗？协议若是中途更改的，有未满足消费者的知情权？中消协去年针对超前点播，曾明确回应“逐集限制要取消，违法推送要杜绝”。捆绑营销与捆绑销售，就侵犯消费者权益而言，其本质并无不同。
无利不起早，无利不会逼会员厚着脸皮拉人砍一刀。耐人寻味的是，优酷这回的砍一刀活动，自己也被砍得不轻，没拉到多少新会员，反得罪一批老会员。有网友表示，一刀把手机里的优酷APP砍没了。据中国文化传媒集团研究院的舆情统计，在“网民评论分布图”中，对VIP看剧还需好友助力的行为表示非常不满的占52.94%，表示日后将不再使用优酷APP的占23.53%。这当然只是一个参考数据，不过还是可以看出消费者对不尊重会员的用户体验，一心只想着套路会员的行为，是深恶痛绝的，只要还有选择，他们会用脚投票的。
“套路”满满，割韭菜，薅羊毛，也许可以得利一时，长远来看，无异于挥刀自残。在短视频平台后来居上、长视频平台风光不再的今天，优酷们更该坚守内容为王的原则，更该牢记服务至上的理念，才能把路走稳、走好。
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