2021年5月26日，美国电商巨头亚马逊在公司年度股东大会上宣布，创始人杰夫·贝佐斯将于7月5日正式卸任CEO一职，转任执行主席。贝佐斯卸任以后，将会有更多时间处理其他的个人业务。
贝佐斯说：“我们选择这个日期是因为它对我来说很有感情，亚马逊是在1994年的这一天成立的，整整27年了。”
亚马逊在贝佐斯带领的近30年间，创造了辉煌的成绩。2020年2月，亚马逊市值正式达到1兆美元，次于苹果、微软、谷歌，成为第四家市值破兆美元的美国上市公司。
据《福布斯》计算，截止至2021年4月30日，贝索斯的个人净资产达到2023亿美元，荣登世界首富宝座。
股神沃伦·巴菲特曾经说过：“杰夫·贝佐斯是我们这个时代卓越的商人。”
贝佐斯创办的亚马逊为何能一路领先？他拥有哪些商业逻辑和领导力呢？让我们一起来看看。
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01 顺应趋势，白手起家抓住商机
贝佐斯于1986年从计算机科学与电子工程专业毕业，随着时代的发展，互联网应运而生。1994年，贝佐斯创立了亚马逊。
贝佐斯在一次企业家精神的演讲中说起自己的创业故事，他说道：
“某个东西每年以2300%的速度增长，此时，我们就必须快速行动。紧迫感成为你最宝贵的资产。”
1994年，贝佐斯在德绍公司工作，他发现互联网以每年2300%的速度飞速成长，他敏锐地感觉到这是一次机会。贝佐斯认为时间不等人，必须马上顺应趋势，抓住这个大好的时机，他迅速辞去工作，准备大干一场。
贝佐斯首先选择图书作为他互联网创业的商品，他认为图书种类丰富、方便打包运输，可能辐射到更多的人群。
由于创业初期资金有限，贝佐斯秉持着经济实用的原则，选择在西雅图的车库办公，西雅图是一个拥有大型机场的大城市，而且距离图书仓库很近，便于商品的流转和运输。
02 以客户为中心
亚马逊之所以能飞速发展，源于贝佐斯的“以客户为中心”的商业模式。
很多企业在经营过程中，瞄准了竞争对手，而贝佐斯认为客户才是企业的生命力，所以他瞄准的是客户，以服务客户为使命。
贝佐斯要求公司上下都要倾听客户的意见，客户所讲的每一句话都有背后的原因，或许是客户的问题，或许是客户的期待。通过客户所说的，为客户想出解决办法，创造新的服务。
贝佐斯非常重视每一个客户的评价，他认为客户在互联网上的影响力比现实中更大，一个客户的评价在现实生活中可能只能影响身边少数人，而在互联网上可能会影响上千人。
虽然，客户的评价很重要，但是贝佐斯却不排斥差评，他认为差评可以帮助客户购买更多的商品。因为通过差评可以从客户视角看到公司存在的问题，找到解决方案改进以后，就能更好地服务客户，为未来提升销量。
03 创造生意
有一句老话是这么说的：“创业容易守业难。”
在贝佐斯眼里，守业就是停滞不前，就是落后，所以在他的字典里没有守业，只有创业。互联网的发展速度飞快，要想公司保持竞争力，就必须不断创新。
贝佐斯是一个生意人，但是他说他不热爱生意，他喜欢的是做生意，就是和团队一起创造新东西，这客户创造新需求。
贝佐斯通过分析客户群，发现年轻客户们希望通过互联网便捷的购物方式买到更多的东西，而亚马逊通过图书生意，建立了完善的物流体系，这套体系完全可以用于其它商品上。
贝佐斯非常善于计算成本，他分析各种商品的体积和重量，再结合运费，他总结出经验，在互联网上不适合销售价格便宜的大体积商品。
按照贝佐斯的经营思维，亚马逊逐步扩大商品品类，营业收入呈指数级增长。
贝佐斯不安于现状，他考虑到纸质图书的体积和重量，客户随身携带的图书数量肯定有限，对于有些需要同时查阅好几本书的客户来说，非常不方便。
为了方便客户，贝佐斯创造了客户的新需求，电子阅读器Kindle应运而生，这是一个具有深远意义的新产品，深受广大客户的喜欢。
贝佐斯是一个充满激情的人，他对于公司的经营也是“年轻化”，他认为一定要时刻思考公司的新客户是谁，为新一代的客户创造新需求，公司就能与时俱进，充满竞争力。
贝佐斯的思维模式通过一篇文章很难讲透彻，在《本质：贝佐斯的商业逻辑与领导力法则》这本书中，汇总了他创业以来在各个重要场合分享的观点。
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本质 贝佐斯的商业逻辑与领导力法则 剖析贝佐斯如何缔造大企业商业帝国 初创企业学习经营管理书籍京东¥34.6购买已下架贝佐斯不断把自己的奇思妙想变为现实，把不可能变为可能，他不断拓展公司的新方向，甚至连太空项目都不放过，让我们拭目以待。
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