在饭点遇上美团崩了，即便上了热搜，美团官方依旧缄默，这也从侧面反映了业务成型后美团的现状：安稳、照旧。
无法原路退回的会员费
32岁的互联网从业者唐岳，是美团的白银用户，从美团刚起家做团购时就在用了。但在刚刚过去的2周，她为了退还“被套路”的会员费，花费了大量时间，最终还是被美团干晾着，她觉得“杀熟”、“专坑会员”等网络上经常吐槽的事情发生在了她身上。6月份的一天，唐岳加班忙到晚上9点时觉得饥肠辘辘，习惯性地用美团点起了外卖，在订单支付页面，美团一如既往的推着它的“月度会员”和绑卡优惠，面对复杂的优惠券使用规则，唐岳来回选择试探着最终价格，很少购买会员的唐岳还是在立减优惠的诱惑下，购买了会员，刚要结账时，与她点同一家的同一个菜的同事，没有买会员，结果却是比她的还便宜。
唐岳瞬间觉得自己是“大冤种”，腾讯视频会员都舍不得开的她，直接找美团客服退款，客服表示可以退到美团APP的余额中，下次可以直接消费或者提现到银行卡，但肯定不能原路推到微信支付里，因为“没有这个权限”。但唐岳觉得，外卖贵可以，但这样套路就很没有意思了，退一万步来说，未使用的会员费怎么就不能原路退回
“有担当的企业，应该顺应商业社会的发展，不能唯利是图、唯数据是图，大多数电商平台都开始自动帮消费者计算最优惠价格了，美团这个讲求效率的大厂还在得让用户反复试探优惠和比价。”
但令唐岳没有想到的是，对于正常退款诉求基本没有门槛的时代，美团客服坚决表示无法将会员费原路退回。在与6、7个不同美团客服电话沟通后，唐岳更加气愤：“会员费只有6.5块，我不是矫情，只是觉得美团太过分了，所有客服的回复都是不能原路退回，只能返到账户自己绑卡提现，绑卡的时候就知道这是他们的连环套路，真是把用户拿捏的死死的。平时为了诱导用户绑定银行卡，美团会给到支付的立减优惠，这次如果绑卡等于为了提现本该退回的钱，正常的绑卡立减优惠也直接没有了，里外赚得都是美团”。唐岳实在是无法接受这种无诚意又有戏耍用户智商的解决方案。
美团无法因为一个普通的用户去增加正常的功能和权限，毕竟只有设置了门槛，才能保证其会员费的收入以及增加更多的消费几率，这些点滴的小数据，最终会汇总成财报上的大数据。在沟通无果之后，唐岳从微信支付发起了投诉，本以为微信支付的各种承诺和担保，可以解决这个问题，但微信支付只是将争议发给了美团，结果居然是美团不再跟她进行任何沟通。
唐岳放弃了维权，不再相信美团和作为支付平台的微信支付，互联网时代数据流清晰可查，但也不是都利于消费者的，大多都是被用于像美团这样的商家增利时的决策依据。最终唐岳绕过平台注销流程中的套路，彻底注销了美团和大众点评，付过的会员费不要了。在她觉得，在巨头面前，都是蝼蚁。
以“美好生活”小助手作为追求的美团，为何会让部分交易参与方感到不美好呢？个体利益对于探索“无限游戏”的美团来说又意味着什么呢？
王兴的无限游戏和美团的边界
在团购“百团大战”中获胜并称雄的美团，可谓励志，现在已俨然成为创业者拆解学习的样板，美团业务已经覆盖吃、喝、玩、乐、出行、金融、社区团购等本地生活的方方面面，美团除了踩中风口外，还在关键节点做了正确的选择。
在2015“背叛”阿里巴巴，合并大众点评并引入腾讯的投资算是正式向外界表明了美团的野心和独立发展的决心。2011年阿里巴巴为了美团关停了自己的“口碑网”，并联合红杉基金等给了美团5000万美元。此次美团反水，让阿里巴巴如鲠在喉，立刻重启了口碑网，投资了饿了么，美团也彻底进入腾讯的阵营并获得了微信上的流量入口。
支付牌照的获取是美团走向独角兽的重要一步。网友曾调侃到，互联网巨头的尽头是金融。虽然有些夸张，但目前来看金融业务基本算是巨头的标配，像360公司其主要利润之一来自其经营金融业务的360数科，而最开始蚂蚁金服创纪录的IPO更是凸显了金融业务的诱惑。2016年美团从事第三方支付结算业务被
