亚马逊依据飞轮原理,构建了飞轮业务模型。Prime、Maketplace、AWS和 Adertisement 之间看似不相关的业务,通过飞轮原理构建飞轮模型,如下图。
将上图演化成“增长飞轮”,就如下图所示。

亚马逊这几年围绕着AWS架构,各类移动应用技术与智能应用技术层出不穷。 Kindel、Fire TV、Echo 系列设备的出现,形成了 AWS 新飞轮。

亚马逊增长飞轮与AWS飞轮之间,有着巨大的协同性。
通过电视棒、一键购买按钮和Echo系列设备等IOT设备,用户的体验感上升,亚马逊获得了真实的场景数据,为亚马逊进一步向用户推荐商品提供依据。同时,这些设备也帮助增强了IOT开发者工具,并带来了新增流量,让增长飞轮与AWS飞轮协同旋转上升。
亚马逊飞轮协同旋转的结果是流量、消费、厂商、开发者、场景、数据六种要素的加乘,平台业绩获得螺旋式增长。亚马逊AWS云服务第一季度净销售额为135.03亿美元,比上年同期的102.19亿美元增长32%;运营利润为41.63亿美元,高于去年同期的30.75亿美元。
通过飞轮原理构建飞轮模型,将标数法、合并排序、增益路径法和A9算法这四大算法作为飞轮驱动力,演绎出四轮咬合、互相带动、越转越快的飞轮效应,如下图。
四大算法的核心基础是Prime,它主要服务于边际成本几乎为零的数字产品,如歌曲、电影、电子书。虽然Prime会员会增加运费,但是送得多的前提是会员购买产品的数量在增加。随着人工智能的开发,无人机、无人车的出现,运费将逐渐降低,从而增强Prime会员体验。由于Prime用户越来越多,会吸引更多卖家入驻平台,更多产品、更多选择的Marketplace策略进一步增强了用户需求多样化的体验感。会员和第三方卖家越聚越多,A9算法推动广告收入。AWS通过服务亚马逊平台之外的卖家,高效契合入驻平台第三方卖家的需求,不仅增强了平台竞争力,又能为平台盈利。
亚马逊成功地与5亿消费者结盟,利用四大演算法抢走了传统零售业的市场、品牌先前的利润,与消费者共享优惠。亚马逊、消费者与演算法三者结盟,在移动端形成4S 的移动营销演化路径,如下图。
为用户提供服务,尤其重视为Prime提供高价值服务,运用Maketplace战略丰富了平台内容,A9算法培养了消费者和卖家两端的超级用户,AWS云服务为卖家、用户和产品之间搭建了一个更高效的流转空间。四大算法驱动4S模型,演绎出万亿美金市值的完美神话。


