一年前的4月，国家市场监督管理总局对阿里巴巴在其网络零售服务平台进行“二选一”垄断行为开出了182.28亿元天价罚单。时间到了12月20日，阿里一手捧出的头部主播薇娅偷税漏税且经多次提醒拒绝整改，被税务部门追缴并处以13.41亿元罚款。薇娅出事不久前，备受阿里赏识的头部网红雪梨和林珊珊相继被重罚，并遭到全网封杀。
过去的这一年应该称为阿里的水逆之年。也许是受这些负面新闻的影响，阿里交出了史上最差成绩单，淘宝天猫首次出现负增长，重金投入的新业务还在孵化尚未实现盈利，更为糟糕的是阿里的市值去年缩水不止一半。阿里曾经的掌舵人马云依旧处于“失声”状态。
阿里究竟怎么了？掌控阿里的马云为什么在如此关键时刻仍不出面？
一、 阿里核心业务首次出现负增长
3月底，阿里公布了2021年全年营收7172亿元，同比增长40%，净利润2%。看上去营收较强的呈现增长态势，然而个位数的利润却并不乐观。从2月底公布的2021年Q4财报可见真章，2021年年底，阿里对业务架构进行了调整，这是其重新划分商业分部后的首份季度财报。
2021Q4阿里营收2428.8亿元，同比增长10个点，归属普通股东净利润204.29亿元，经调整净利润192.24亿元同比仍下降70%以上，史上最差季度财报出现。
这个最差并不是因为阿里的利润收窄，这是因为并购带来的商誉减值。
差的主要的原因，Q4是传统电商的绝对旺季，全民购物会加倍释放，拥有双十一、双十二重要购物节点的阿里，占比整体营收71%的核心中国商业业务营收1722亿元，同比增速仅有7个点。
这其中平台客户管理费用也就是我们说的广告加佣金收入，第一次出现了负增长。
如果说以往几个季度我们还可以用“增速放缓”这样的词语形容，Q4的表现可以说是阿里的拐点。部分市场观点和阿里自己在财报中的解释都指向线上消费整体疲软。
阿里强调费用负增长是因为公司目前正在策略性调减服务费用，加大对处于消费环境不利的商家的扶持。
即使如阿里所解释，作为阿里曾经的一切的电商业务现在开始拖起了后腿，阿里正在牺牲营收来保住其市场地位。另一方面，阿里搞了陶特、淘菜菜、猫享等新业务，已经着手布局未来多模式多业态路线，但是这些新业务表现一般或者说还在孵化成长，尚未盈利也无法带来利好的消息。这些都是不争的事实。
二、2年蒸发3万亿元人民币
Q4财报一出，阿里股价随即出现震荡，一度跌幅超过了8个点，创近五年新低。后略有回升，报每股108.93美元收盘。
自年初以来，阿里股价跌幅8.3%，目前其市值2953亿美元，距离2020年巅峰超8000亿，短短2年蒸发了超5000亿美元，换算为人民币约3万亿。
马云曾说过阿里巴巴就是让天下没有难做的生意，正是这句话成就了阿里这个总资产近万亿美元的商业帝国。1999年，马云在杭州自己的家里成立了阿里巴巴，以B2B起家，最初的定位是先做信息交流平台，循序渐进发展电子商务。2003年马云成立淘宝，同年当时美国的互联网巨头ebay巨资收购易趣进军中国，阿里和易趣打了一场著名“蚂蚁大象之战”。
随后2004年马云又成立了支付宝。这期间各种资本运作，商业模式交叠，马云谈来了融资，并拍板淘宝网三年不收入场费和交易费，最终换来三年后市场份额60%的战绩。支付宝随之拔得移动支付头筹。
2007年淘宝以及阿里一度陷入困境，不断烧钱，不见成效。2008年，马云与张勇推出了“双十一”概念，由此拉开了淘宝腾飞的序幕，线上消费迅速崛起，传统零售“哀嚎不断”。27个商户参加的首次淘宝双十一，即实现5200万元的交易额，超过日常10倍。
至此双十一成为中国电商标志事件，十年后，双十一全天交易突破2135亿元。
淘宝天猫站稳了脚跟，马云开始完成他的生态闭环，从2009年的阿里云、2013年的菜鸟、2014年的蚂蚁金服，尤其是蚂蚁金融的成立实现了真正的金融闭环，随后2014年阿里在纽交所上市，市值超1680亿美元。2016年马云首次提出新零售概念。成立盒马生鲜，收购饿了么，口碑网，进一步实现线上线下消费闭环。
至此阿里已经是一个庞大的拥有闭环能力的商业帝国。
三、 马云去哪儿了？
六年前，阿里在电商市场份额占到了75%，2019年马云退休，份额降到61%，2021年已下降到52%。
与其同时，伴随这两年业绩增速放缓的还有，从未停过的阿里“负面热搜”，过去一年更是阿里史上无比坎坷的一年。
如此关键时刻，作为阿里的创始人马云去哪儿了。马云最后一次在国内公开露面是在2020年10月。
也正是这场上海外滩金融峰会的发言，让阿里陷入了舆论的漩涡，阿里被约谈，估值超过2万亿的蚂蚁金融被按下暂停键，反垄断调查开启。不仅是阿里，马云也迅速跌下神坛，他的社交账号最新一条还是停留在2020年10月17日。
“失声”一年半的马云真的不管阿里了？
这两年阿里蒸发的3万亿与马云那场逞口舌之快的演讲不无关系，但是也不仅仅是因为一个马云。这六年，阿里核心电商从绝对的老大到节节败退丧失垄断，深层原因是阿里缺乏持续创新。
越来越高的平台费用之下，不敌后来者居上的拼多多等新电商的社交拼团、直播电商等等创新玩法。现在是商家有了新的选择，而阿里只会亦步亦趋。
再反观阿里这两年的新业务，饿了么干不过美团，淘菜菜没有起色，没有真正创新。
老业务不稳，新业务不新，降费牺牲营收更被诟病“江郎才尽”，阿里被这些后来者蚕食只是时间问题。
至于马云，那年那番讲话之后，人民日报曾这样评价：“我国著名企业家，在互联网卖蔬菜瓜果跟实体店抢生意的行为，就是在抢弱势群众的饭碗”。至此马云已经不方便出面，当然他在卸任时也说得很清楚，不管接班人干得如何，他不会回头。
总结：
阿里的巨大成功，让很多人认为是马云造就了时代，其实，我们更应该理解为是时代造就了马云。而阿里作为目前中国电商的佼佼者，其目前的营收、利润仍有增长的空间，它的闭环以及已成体系的生态系统还是具有强大的造血功能，寻求增长更稳的可持续路线是阿里急需解决的问题。
如今，国内电商已进入存量市场，阿里更肩负责任怎样让我国电商行业重新踏上高速。
大家对阿里还有信心么？欢迎在评论区留言讨论。
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