电子商务代运营商，顾名思义，就是当互联网成为一种越来越不容小觑的交易方式，随着传统企业渴望“触”网，却又要跨越技术、网络推广、客服售后、仓储物流等多重门槛，而出现的一种“中间商”。代运营公司说白了就是网络经销商，像线下经销商一样，他们主要工作就是帮助企业在网上卖货。但他们与传统经销商在工作上完全不同，他们主要从事网站建设、营销推广、分销渠道到仓储物流等电子商务的各个环节。
现在在网上做的比较好的，一是网货品牌，二就是代运营商，很多传统的企业自建自运营企业大都处于停滞状态。国内主流的代运营商确实已经达到了“比传统企业自己做的更好”，以淘宝店运营为例，有了外包商的介入，销售额一般能成长10倍以上。代运营企业的主要客户是传统企业，而这正是目前在进军电子商务、不可小觑的一支庞大军团。有了代运营公司的帮助，传统企业甚至可以当起甩手掌柜。
代运营商与客户合作的一般过程是：搭建网站、拍摄照片，让客户每天检查;进货、促销、发货，客户负责提供产品;销售后分析数据，预测之后的销售趋势;销售量开始爆发后，客户需要投更多的资源进来、配更多的人手。
目前，代运营商的收费模式一般是基础服务费加销售额提成，提成率根据具体情况而定，一般在10%-40%之间，卖的多就收的多，企业比较容易理解。尽管如此，传统企业如果把电子商务当作一个出货渠道、只看重销售量，是个错误的理念。
对于传统企业来说今天不投入，好像对销量的损失不大，但事实上损失的是一个市场。有时候他甚至觉得传统企业非得吃个大亏，才能够意识到电子商务的重要性。随着小熊电器、金泰昌洗脚盆、贝尔莱德挂烫机这样的网货品牌的崛起，传统品牌商的市场实际上在被这些伴随网络流行起来的商品所侵蚀，今天失去了一点订单，明天可能失去市场份额。
代运营公司的IT系统也是传统企业所看中的，国内的制造商还处在纸质订单的时代，对于处理日均100单的销量是可以解决，但对于处理1000单甚至是1万以上日均单量级订单和所对应海量问题的经验，而且缺乏为大客户提供运营服务的能力。再比如IT系统的强壮度，举个例子，商城里上架价格发生错误，本来1000块钱的商品标成1块钱或10块钱是并不罕见但后果较为严重的问题，这时就要靠系统解决。“上架的时候系统会做对比，如果发现这次跟过去价格相比中间相差了10%幅度以上，就会报警要求再审核一次”，电子商务靠细节。
从代运营的环境看，现在大部分代运营商主要是依靠淘宝来进行，但对于未来，将有更多的B2C企业演变成了平台，比如京东、当当、卓越、凡客。这些企业已经允许第三方企业入驻，在其平台上开启店中店，他们收取适当的店面和物流费用。还有一些B2B的平台也将发挥更大的作用，比如阿里巴巴、慧聪等。相信多种多样的电子商务模式，将会是电子商务的发展达到最高点，代运营也是电子商务未来发展的趋势。你可以找下杭州淘润电子商务有限公司他是专业做电子商务代运营的。
托管服务内容如下：
品牌或厂家拥有旗舰店或专卖店的所有权，双方共同制定战略目标，制定营销计划。由黑石具体执行，并对目标负责。按照服务的内容和难度收取服务费和销售佣金。
托管包括店铺(除物流)的所有环节，店铺整体托管，从商城入驻到，店铺装修，产品上架产品详页设计，活动策划营销推广客服等。
每个托管的店铺都会配备相应不等的人员，从运营组和支持组，店长，在线销售和订单处理，运营策划，美工，网页技术，数据分析，分销管理，渠道发展的人
月基础服务内容包括：营销策划，促销设计，电子商务相关培训，淘宝帮派管理和微博软性推广，流量咨询广告投放管理，直通车投放操作和监控，产品更新和新上传(不含摄影)，淘宝活动策划报名，数据调整，淘宝报名活动相关设计，店铺公告，规则文案撰写，竞品分析和应对，分销平台维护，数据分析和月度汇报
开店服务内容包括：网店整体策划，形象定位，栏目规划，风格设计，首页设计，栏目页设计（品牌、售后等专题栏目）。产品描述设计，产品拍摄，产品页面制作和上传，产品策略
托管服务内容如下：品牌或厂家拥有旗舰店或专卖店的所有权，双方共同制定战略目标，制定营销计划。由黑石具体执行，并对目标负责。按照服务的内容和难度收取服务费和销售佣金。
托管包括店铺(除物流)的所有环节，店铺整体托管，从商城入驻到，店铺装修，产品上架产品详页设计，活动策划营销推广客服等。
月基础服务内容包括：营销策划，促销设计，电子商务相关培训，淘宝帮派管理和微博软性推广，流量咨询广告投放管理，直通车投放操作和监控，产品更新和新上传(不含摄影)，淘宝活动策划报名，数据调整，淘宝报名活动相关设计，店铺公告，规则文案撰写，竞品分析和应对，分销平台维护，数据分析和月度汇报
很多传统企业听说互联网的钱好赚，于是耗费大量资金建设一个企业官方网站，然后加大网络推广费用，这些传统企业管理层以为说这样就可以让企业赚很多钱，其实在不了解企业所在互联网市场前景，很容易让企业所投入资金打水漂。现在很多网站运营失败的企业，会去找网站代运营公司，那么这种公司能够企业提供哪些帮助呢
1、对企业网站进行优化
企业网站用户转化率差，用户流失率大，网站排名低等等情况，通常都是由于网站建设不合格引起。专业的网站代运营公司，会对网站内外部进行修改，比如说修改网站标题、设置网站关键词、修改网站内容、网站访问速度优化等等，让网站符合用户浏览，符合搜索引擎收录，值得一提的是代运营公司有着专业的程序员、设计师、文案、推广专员，网站有问题他们会用专业能力为其解决，让企业管理人员不需要担心网站有问题无法做好推广。
2、为企业撰写原创软文
3、为企业寻找合适推广渠道
推广渠道直接影响到了网站用户流量，大家都知道国内互联网用户都比较喜欢使用百度搜索引擎，因此大部分企业都是只做百度推广，其实呀现在神马搜索和搜狗搜索也还可以，用的人也很多，代运营公司会利用合理资金为企业找到合适的网站推广渠道，真正为企业省钱。
网站代运营公司能够企业提供的帮助，不单单只有以上三个点，像有时候网站受到黑客或者同行竞争对手攻击，代运营公司有专业的网站安全人员做好反击工作，如果企业没有客服人员，还提供客服外包服务。
