您好，用户表示账户被盗，查询用户账户，是否只是密保信息被更换账户只是无法登录，用户的实名还在，引导用户验证银行卡的方式找回登录密码登录账户后更换回来自己手机号，如果密保信息被更换实名被撤销或者被更换，引导用户先去申诉，询问账户是否可以登录，如果可以登录在手机百度APP申诉：我的-设置-账号管理-身份认证-去申诉，如果不可以登录，建议用户在百度旗下任何产品线申诉，如果用户来电就表示自己申诉过，申诉成功，但是收不到链接，坐席升级二线投诉按照账户被盗的模板升级 引导用户提供申诉成功的截图，48小时等待回复如果是非百度金融账户被盗，只能建议用户去百度安全管家申诉，给您带来不便请您谅解。此条答案由有钱花提供，希望对您有帮助，有钱花作为度小满金融旗下的信贷品牌，为用户带来方便、快捷、安心的互联网信贷服务。手机端点击下方，立即测额，最高可借额度20万
我的 百度帐号 被盗 如何找回
1、如果是百度推广的付费客户的话，主账号密码需要联系推广后台顾问重置（如果不记得顾问电话，可拨打400-890-0088咨询），子账号密码直接找主账号修改即可。
2、如果是自己在网上注册的推广账号，如果密码忘记了，可以通过当时注册时填的手机号，通过手机密保来进行找回，去www2.baidu.com在登陆下面有忘记密码，点击即可进入相关页面。
1、在登录窗口会有一个忘记密码的链接， 点击进入找回密码页面。
2、不管你记不记得密保， 先按照密保找回的步骤来。 输入你的百度账号， 然后点击下一步。
3、如果你知道你的密保， 那就简单咯 。 直接验证密保邮箱或者是手机即可找回密码。
4、如果忘记了密保账号，这个时候我们可以点击下面的人工申诉。
5、然后认真的填写好申诉资料。 这个和QQ申诉的差不多， 认真填写这样通过机率就会大很多。
6、申诉通过之后在你的邮箱里面就会看到重新设置密码和密保的链接了。 这样就可以轻松的找回你的百度账号密码啦。
