营销需要解决用户的痛点，痛点越是明确，越是有共鸣，客户购买的意愿就越强。
痒点也是客户的购买理由，不是一个明确的需求，但是能勾起客户的购买欲望。
痛点不分人群，不同人群有不同的痛点。
痒点偏向于感性人群，比如女性群体，比如萌宠类的产品。
痛点一直都存在，需要发掘的就不能称为痛点。
痒点需要发掘，通过情景的展现唤起用户的共鸣，产生购买的欲望。
文创防疫盒解决了用户什么痛点？能触发用户的什么痒点？
痛点：
1.辞旧迎新，新年礼物。
2.辟邪消灾，新年大吉大利，祛除病毒。
痒点：
1.装B神器，显摆，晒朋友圈。
2.放办公台，防小人，诸事顺利。
3.摆收银台，避人祸，生意大吉大利。
4.摆车上，消灾避祸，一路顺风。
5.摆家里书架，看家护院，平平安安。
痛点营销是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满,这种不满最终在消费者心智模式中形成负面情绪爆发,让消费者感觉到痛。这就是痛点营销,他的实现是消费者心理对产品或服务的期望和现实的产品或服务对比产生的落差而体现出来的一种“痛”。
痛点营销的核心就是基于对比的,所以要想用好痛点就必须给目标消费者制造出一种鱼和熊掌不可兼得的感觉来,让消费者感觉不购买你的产品和服务就会有种“痛”。企业要构建让消费者足够满意和愉悦的痒点和兴奋点,然后再制造出一种痛点,让他感觉不购买会后悔或不满等,这样能更好的激发消费者去购买你产品的欲望,也是达成企业营销的目的。企业内部来说的,是企业做好自己的产品和服务从自身因素上面找差异找痛点,对于企业外部就是通过和竞争对手的产品或服务对比,给目标消费者制造出的痛点,主要目的就是让消费者感觉买你的产品会得到兴奋或愉悦满足,相对购买竞争对手的产品或服务就会后悔或难受不满。
痛点营销是相对于传统营销而言，传统营销的基本策略是向顾客尽可能展示产品或者服务好的一面并重复，而痛点营销是向顾客展示产品或服务的每一面，是让消费者有一种现实提供的产品或者服务，超出心理对产品或服务的期望，而进行的营销模式。
痛点营销是在推广产品或者服务的的时候抓住顾客尽可能多的信息，之后抓住顾客的最终诉求，而进行相应的信息传达，可能包括现在的产品被使用的情况、产品每一部分使用的材料类型(或产地)、真实的设计过程、设计团队的状况、甚至还可能包括产品的详细成本和公司利润等等。
