若是支付后订单还没有发货，可以在抖音我的订单选择退款，一般申请后商家会在48小时内处理；如果是已经发货的订单或货到付款的订单，可以选择退货，退货成功后，退款金额会在1至3个工作日内原路返还。
具体介绍如下：若用户支付后订单还没有发货，在抖音我的-我的订单，选择退款即可，一般申请后商家会在48小时内处理。
如果是已经发货的订单或货到付款的订单，包括收到货的情况下，用户可以在相应订单里选择退货，退货成功后，退款金额会在1至3个工作日内原路返还；如果商家处理超时或发生纠纷等情况，可以直接转人工客服进行处理。
抖音目前购买能力最强的就是90后和00后，他们喜欢在抖音里面购买潮流或者炫酷的物品，所以在抖音上面火爆的商品，必须是年轻消费者爱玩的东西。
产品性价比高：现在抖音里面带货的主播是越来越多了，带的货品也都是不一样的，但是很多人购买的人想通过这个平台选择产品性价比高的东西，大家都想花不多的钱买到性价比高的东西，买的质量好的商家往往会留住很多用户的。
抖音不仅是给用户提供了娱乐，也是已经创造了新的商业形态，平台上面现在已经实现了多元化的东西，还有更多的商业价值有待挖掘，途志传媒觉得直播带货非常的火，如何把产品花式植入视频也成了一门学问，这是所有品牌都需要考虑清楚的一个问题。
抖音订单退款的方法是：
1、淘宝日常退货流程。很多抖音里的商品链接都是直接打开淘宝的，所以如果是在淘宝里购物退货的话直接按日常退货流程走就可以了；
2、直接私信商品的发布者。可以直接在抖音里找到该商品的发布者，然后私信退货退款事宜。
抖音（TikTok）是由今日头条推出的一款短视频分享APP，于2016年9月上线，是一个专注于年轻人音乐短视频创作分享的社区平台。抖音应用人工智能技术为用户创造多样的玩法，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品。抖音2016年9月上线，一直磨刀磨到今年春节后可能感觉跑通了才大举压上资源，产品优秀的数据表现又让头条很快决定将各种流量明星BD推广资源全力导向这个可以提升公司品相的新项目。抖音很快成为头条战略级产品。当然，头条最核心的算法优势也用到了抖音上，一开始就在产品层面加入算法推荐模型保证内容分发效率。
