包邮商品发货邮费卖家承担，非包邮商品发货邮费买家承担，退货邮费买家承担；卖家发布的商品属于支持七天无理由退货服务的范围内，就必须提供售后服务，并严格遵守；抖音里很多商品链接都是直接打开淘宝的，所以如果是在淘宝里购物退货的话直接按日常退货流程走。
抖音主要功能
抖音App是一款社交类的软件，通过抖音短视频App可以分享生活，同时也可以在这里认识到更多朋友，了解各种奇闻趣事；抖音实质上是一个专注年轻人的音乐短视频社区，用户可以选择歌曲，配以短视频，形成自己的作品；与小咖秀类似，但不同的是，抖音用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效（反复、闪一下、慢镜头）等技术让视频更具创造性，而不是简单的对嘴型；抖音平台一般都是年轻用户，配乐以电音、舞曲为主，视频分为两派：舞蹈派、创意派，共同的特点是都很有节奏感；也有少数放着抒情音乐展示咖啡拉花技巧的用户，成了抖音圈的一股清流；抖音最新的内测版中加入了一个新的社交功能 ??朋友聊天室?，支持抖音强大的滤镜美颜和道具功能；2021年3月24日，抖音推出了?老友计划?，该计划致力于提升老年用户使用体验，丰富老年用户生活，还在产品和运营活动上推出以下举措；2021年6月28日，IT之家消息，抖音 App 再次更新，本次内测了一些新功能，同时抖音音乐正式上线，大大提高了用户之间的互动性，向社交领域再次迈出一大步。
抖音购物退货流程：
抖音用户退货有3种方式：
1）拨打联系电话：400-6455-566，找到客服解决自己的麻烦（客服的工作时间为9:00-21:00）；
2）在订单详情中点击“商家咨询”，私信联系主播，通过沟通申请退货；
3）点击底部菜单栏的“消息”，点开“消息助手”-“购物助手”-“查看”-“退货”。
若在抖音购买的产品是跳转到淘宝链接购买的话，直接按照淘宝的退换货流程进行即可。
抖音购物订单查询步骤：
1、打开抖音，点击下方菜单栏中的“我”，进入个人中心选择页面右上角的按钮，从而打开“设置”页面查看订单。
2、之后选择列表中的“服务及订单”-“购物助手”，这样就可以查询购物的订单了。
3、页面跳转后点击“我的订单”，即可查看订单的状态和物流信息。
扩展资料
抖音推广的产品分类
1、穿搭类视频越短越容易把控，点赞也越高，进而带货效果会更好。
2、汽车类视频成两边密集，中间稀疏，6s-15s与50s以上都存在不错的高赞视频。
3、美妆类视频点赞较为均匀，受时长影响较少！长短都能获得不错的点赞数据。
4、剧情账号值得注意，并不是越长点赞数据越好，许多短剧情效果也非常不错。
5、各个行业视频展现形式非常不同，不能单单用时间长短来衡量一个视频能不能火。
——抖音
