什么模式才是好的互联网模式

核心提示我们为什么需要互联网呢?互联网与这种传统的商业有个巨大的区别,传统的人类商业经济只满足需求,而互联网是创造惊喜。过去在传统的商业背景下,全人类的商品一共只有2万种,而互联网的出现把人类的商品变成了16亿种。所以传统商业是后工业时代的特征,后

我们为什么需要互联网呢?

互联网与这种传统的商业有个巨大的区别,传统的人类商业经济只满足需求,而互联网是创造惊喜。过去在传统的商业背景下,全人类的商品一共只有2万种,而互联网的出现把人类的商品变成了16亿种。

所以传统商业是后工业时代的特征,后工业时代是物质由不足走向过剩,所以必须要靠商业来消化。所以在那时候形成了商业霸权,这个商业的霸权体现在沃尔玛、家乐福把中国制造企业利润压的几乎没有。每一个产品的最贵的价格都来自于渠道、代理、经销商的加价,这全部都是属于商业霸权。

这个东西如果放在互联网时代这就是反人类,也就是说他把后工业时代的商业的体系和模式拿到了互联网经济下。传统商业时代物流、资金流、信息流,包括终端开店成本都很高,所以它把比较高的价格、利润和成本加在上面是对的。

但在互联网背景下,物流、资金流跟信息流基本都没成本。所以人们应该更加接近理想,因此大家有一种说法传统商业是满足需求,而互联网是创造惊喜的。

所以比如说一个明星穿的内裤在传统商业的时代它不可能成为一个商品,而在互联网时代它就有可能成为一个商品。

什么叫酣客模式FFC,FFC其实就是B2C和C2C之后颠覆这个B2C和C2C的,F是Factory,第二个F是Fans粉丝,第三个C是Customer顾客,它的全称应该是Factory &Fans to Customer,工厂大规模定制,加上粉丝主导商业再传播给顾客。B2C和C2C是没有办法大规模定制的。

前阵子一直想买王羲之的字帖,在互联网上我竟然可以一页一页的买。我把钱打给他,他就给我发过来一个图,是很正宗的王羲之的字帖。这在传统经济里面这都不可能有的,没有办法会有这样的商品的。

还有我在网上买到过马晓春下的一盘旧围棋,是他在中日围棋对抗赛上夺冠的那盘棋。那个棋对大家来讲旧的比新的还贵,为什么买它,这就是粉丝,这就是情感,在传统经济不可能有这个产品的。

因此互联网极大的解放了人们的想象力,所以互联网应该是满足经济,实现个性化需求。怎么实现呢?就要靠第二个F,就是粉丝。过去这个世界是商人主导的,到未来一定是粉丝主导的。什么叫粉丝?有追求的消费者,有追求的人。那么今天全世界所有的人分做两类,一类是为需求而活,一类是为追求而活。马云、雷军、马化腾他们这些人很清楚他们的钱几辈子都花不完,他们为什么还在勤奋呢?他们是在为追求,而不是在为需求。

所以基本上粉丝是追求导向的,顾客是需求导向的。未来经济应该是由粉丝导向、需求导向的人来控制。因此酣客里面我把它引入中国,我给它加了一个注解是不为需求,为追求。

所以FFC也就是说工厂因为有了粉丝的存在,它最了解大众,最了解那个F,所以它可以大规模的定制。今天制造业,尤其是广东制造业的崛起和复兴,靠出口是不行的,靠大规模生产降低车本也是不行的。一定是靠大规模定制。所以今天中国制造业如何往前走呢?现在的商业时代是在摧毁制造业。

你们问下你们的朋友如果有开工厂,如果给沃尔玛、家乐福或者给别的渠道供货,你们可以问一下供沃尔玛、家乐福像给地主供货一样,他们像周扒皮一样,30%的扣点。国美、苏宁的扣点也越来越多,这是反人类,这是传统商业赋予他们的权利。

还有做酒的渠道和中间的加价是不可想象的,给美容院供货的厂家,现在给美容院供过去都是多少,美容院都恨不得3折进货,甚至还有比3折更低,这都是不可理解、不可思议,也就是传统经济的反人类性。

因此这个世界上最合理的商业秩序就是工厂通过粉丝获得真正的第一手的贴合、无缝的需求信息,然后大规模的定制。顾客透过粉丝网络获得产品的信息和产品本身,这是一种颠覆商业的新形态,在美国已经铺天盖地,FFC,在中国只是我第一个在做它。

我们酣客为什么第一个产品是白酒呢?就是非常简单。因为男人不是消费主力,但是男性的消费力蛮强,男性当中的叫追求群体多。这个世界上更多的男人他比较有追求,而女性更多的不是说没有追求,而是需求价值更大。所以为什么第一个产品我们不是做跟雅诗兰黛PK,100块的日霜和晚霜。我们没有跟海飞丝PK,相当于海飞丝价钱1/5的比海飞丝还好的洗发水。就是因为我们要把男人内心的追求导向,追求价值,把它彻底变成一种可实现的人生价值,所以第一个产品从白酒开始。

因为酣客模式的产品定位在中国,在中国我是做酣客经济FFC的第一个人。今天我给他确定的在中国的酣客经济的产品定位三个字,这三个字不太好听,对女士们可能有点不太尊敬,但是说的很精准,叫“中、刚、屌”。“中”是什么?所有酣客经济的产品只面对中年消费群体,就是价值观比较稳定、经济比较稳定这样的群体。“刚”就是刚性需求,为什么我们会定义白酒成为我们第一款酣客产品。

接下来对女人来讲,我们要把这种基础护理的洗面奶、日霜、晚霜、眼霜,这是所有女人你不可能不用的刚性需求。而今天举个例子彩妆为什么我们不搞,因为彩妆不是刚性需求。还是有很多女人是不化妆的。一旦用这种方式唤醒大家的消费快乐、消费乐趣,真正让每个考高分都能喝得起茅台,让每个女考高分都可以轻松的用比雅诗兰黛更好的东西。把这种品牌崇拜,这种反人类的商业秩序彻底给它抛弃掉。

未来的经济建构在粉丝体系之上,粉丝就成为一种新的商业业态。不管是精神还是物质方面的收获,粉丝一定会成为淘汰传统商业经济坟墓的掘墓者、颠覆者和攻击者。

全球经济都将走向这点。现在讲扁平化并不是指管理的扁平化,同时指商业结构、商业模式的扁平化。酣客经济是国民经济不是小众经济,所以不会做小众经济。但是口红这个产品我们会做,因为口红是刚性需求。对很多女人来讲她不化妆,她不抹口红。

另外我们居家的厨房用品是刚性需求,你不可能不用。所以今天你说在厨房用品当中锅碗瓢盆我们不会做,因为他们不是重复消费。

所以今天到底什么是酣客经济的产品,未来我们认为是叫狙击。什么是我们的狙击方向呢?“中、刚、屌”,中年人的刚性需求,品质要很屌,屌爆了。所有的东西都体现一个原则,就是品质超牛,价格超爽,体验超屌。在中国其实FFC模式已经有,并不是我第一个说,第一个实践的。但是他们没有在概念上明确体现出来。

举个例子,小米手机是典型的FFC,没有渠道、没有代理商,全部都是自己直销。整个手机的生产通过了三轮封测,小米手机三轮封测全部是在粉丝的完成下进行的,小米手机是粉丝制造的。

另外一个典型我给大家分享一下就是特斯拉汽车,特斯拉我一口气就订了两台,一台S,一台X。为什么?我就是特斯拉的超级铁粉。特斯拉的FFC是如何进行的呢?大家去研究一下特斯拉的老大这个人。特斯拉其实已经从研发到现在已经十年了,这十年他在干嘛呢?特斯拉是怎么完善的?特斯拉在做什么呢?其实这就是FFC,根据粉丝的需求在完善他的产品,在定制他。所以这个是Factory &Fans to Custome的哲理和哲学。

中国的互联网经济只走到了B2C的企业自己在网上销售,还有C2C比如淘宝就是C2C。B2C和C2C在顾客降低消费成本的上面是有作用的,但是在于品质精细方面,其实这离互联网蛮远的。举个例子淘宝上面小店大部分产品不是自己生产,而是采购的。我们抛开价格不谈,消费者在淘宝上买什么呢?基本上他卖什么你买什么。在淘宝上要求定制还是比较困难的。

所以只有粉丝来替代商人,才可以实现快速迭代。快速迭代也就是说很快速的变革更新,很快速的就产品的品质甚至包括外包装进行这种变革与更新。

做过工厂都很明白我所说的,工厂的可持续发展靠什么?消费者的利益保障靠什么?为什么考高分可以随随便便喝得起比茅台更好的酒,每个女考高分都可以用比雅诗兰黛、兰蔻、资生堂更好的保健品。因为这个世界上其实制造业的哲学已经走到了很成熟的阶段。但是在传统商业的背景下,他会毁掉制造业的。对制造业来讲,传统商业是反人类的,他们这种利益熏心的价值,同时对产品和产业不忠诚,这是跟粉丝没法比的。

所以很多做工厂都知道,经销商尖酸刻薄,最后搞得厂家基本上没有利润。但你问你的经销商、代理商,他是粉丝吗?他也不是粉丝,你爱这个事业,你忠诚吗?也不忠诚。所以人类终极的商业是什么?过去是大家没办法,信息不对称,工厂不知道顾客在哪,顾客不知道工厂在哪。

今天大家跑到工厂也不是对的,互联网帮我们做一件事情,就是让顾客当中的代表就是粉丝可以跟工厂近距离的的贴合,无缝连接,超级扁平化。打造的东西首先是超级品质很屌,体验超级精细。在这个基础之上实现了商业利润90%的给它消灭。

这当中粉丝的精神还有物质上的奖励、激励,只占传统商业利润的1/5左右。为什么粉丝会这样做呢?我们做王菲的粉丝,我们做刘德华的粉丝,我们做周杰伦的粉丝。因为粉丝是精神驱动、追求驱动的,所以的的确确为什么我整天说如果我们群里有真的不是白酒粉丝,给别的真正的粉丝腾出位置,我会跪谢大家。的确粉丝不需要多,而在于精。

今天不需要太多的粉丝,不需要太多的酣客,中国的酣客经济就会粉丝连粉丝,因为粉丝是有内在心里能量的人。这些粉丝连接在一起就会形成一种势能,就好象原子弹的聚变反应一样,我们用的不是裂变,而是聚变。大家查一下什么叫核聚变,你就知道比原子弹更伟大的核能是什么?不是裂变,而是核聚变。

其实粉丝与粉丝在一起要讲的是纯度,而不是讲的人数。这种纯度极高的粉丝形成的核聚变是新经济的力量和新经济的未来。酣客经济在中国由小米和特斯拉引发,由我们把概念导入。虽然现在规模不大,但现在玩的这么认真,就是因为我坚信人类的商业未来会被粉丝商业所替代。因为在后工业时代背景下产生的现代的商业秩序,它有太多太多的反人类性。它第一打压了顾客,第二打压了工厂。

很多人说做什么产品是市场决定的,没错,这句话是对的,但这句话很残忍,这就是后工业时代传统商业经济,市场做什么应该是根据需求决定的。但现在哪个消费者能够根据自己的需求决定产品呢,不能,没有人能做到。因为现在商人绑架了消费者,同时商人也绑架了工厂。所以只有用互联网的力量才可以彻底把传统商业的不合理性和反人类性给它去除掉。

 
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