特许经营是指什么?国内的特许经营发展都有什么特点?

核心提示特许经营是指被特许人以合同的形式,允许被特许人使用其名称、商标、专有技术、产品和经营管理经验,有偿从事经营活动的商业模式。 国际特许经营协会来自美国。 严格来说,它只是美国的一个协会。 其 1,300 多名成员中有 95% 是美国公司。发展

特许经营

是指被特许人以合同的形式,允许被特许人使用其名称、商标、专有技术、产品和经营管理经验,有偿从事经营活动的商业模式。 国际特许经营协会来自美国。 严格来说,它只是美国的一个协会。 其 1,300 多名成员中有 95% 是美国公司。

发展迅速,规模扩大,成为国民经济发展的增长点?

据内贸局统计,截至1999年底,内贸系统连锁企业总数已达1800多家,连锁店2.6万家,营业额1500亿元,约占5%。 占社会消费品零售总额的比重。 据有关部委统计,1997年销售额在0万元以上的特许经营企业有95家,比1997年有755家,755家,是1997年的3.7倍。 特许经营企业占连锁企业总数的36%。 按此计算,全国各行业加盟企业约600家,网点约5000家,年营业额约500亿元。 近年来,连锁经营实现的销售额以每年40%以上的速度增长,大大超过全国社会消费品增速10%左右,也就是30%左右。

特许连锁经营向多业态、多行业拓展?

从业态来看,以超市、便利店为主,发展为专卖店、精品店、仓储式商场等。 从行业看,从零定型行业拓展到餐饮、生产物资,从有形商品经营拓展到服务经营。 涵盖商业和服务行业。 例如,北京全聚德烤鸭店目前拥有60家加盟店和门店。 目前,我国国内特许经营业已发展到图书、洗染、洗扩、汽车租赁、维修、家政服务、健身娱乐、美发美容等领域。

新的先进管理技术、推广策略和经营方式广泛应用于特许经营

特许经营打破了传统的经营模式,打破了工商业、农商、批发零售的关系。 本着“学一门技术,做一门产品,分享一个品牌,获取丰厚利润”的原则,其商业模式发生了根本性的变化,尤其是一个。 上海桑塔纳、一汽大众、李宁体育用品、鄂尔多斯羊绒衫、 深圳海业、北京百花鞋业等同时。 也促进了相关产业的发展。

如何选择自营渠道模式

餐饮业营销策划书

一、目标市场分析

目标客户,即面对的消费人群。

比如:主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略

1)饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和节假日相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

2)针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价向结合的办法。

3)可实施节日套餐,比如年夜饭、中秋节团圆饭、七夕情人的套餐等,价格不要偏高,

人均消费控制在25-50元(不含酒水)。

4)其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在节日的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

三、营销策略

1)制作专门针对节假日的套餐,可以根据实际的情况分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可根据不同的节日赠送的菜品、点心、月饼等。

2)可根据节日当天生日有效证明,

享受特别优惠和免餐费活动,比如国庆日、中秋节、端午节、春节、元宵节、七夕节等。

3)如果手机号码尾号是该节日的对应号码,可凭借有效的证件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根据酒店的实际决定)。建议给他们推荐节日套餐。

4)由于餐厅没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。

5)在饭后赠送一些与节日相关的小礼物

(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

6)活动的时间定于节日的前2-3天到后2-3天止。

四、推广策略

1)在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。

2)电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3)开展手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。

4)网络营销、网络推广,也可在相应的网站上做个弹出框广告或者比较大的。网页动画和的处理必须要和营销的内容相符合。

5)也可采用DM传单广告,但传单的质量必须要高。

注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在本酒店方圆5公里,也可向周边的适当推广。广告的受众最低要保证15万人。

五、其它相关的策略

保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出酒店的特色。

六、效果预测

如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。

七、其它建议

1)在服务大厅配备电脑设置VIP会员卡管理系统,随时保存一些重点顾客的资料。

2)在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。

餐厅营销方案(一)

1.广告策略

A.建立餐厅知名度,告诉消费者餐厅所提供的产品与提供何种特色的服务。针对本餐厅目前的情况,以及本公司的主要客户群是白领阶层,考虑到白领工作压力等方面的因素,我们推出以营养、健康为主题的一系列活动。活动具体内容:首先开展猜谜活动,题目是关于营养饮食方面的,譬如吃什么东西补充维C.吃什么对眼睛有好处,什么食物可以让人心情愉悦,可以减压。

B.强化餐厅形象,增加消费者由认知、肯定到指定购买。

具体内容:

①加强对该餐厅的广告宣传,不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当的时机,及时、灵活的进行,如在某些节日、或对本餐厅或对客户群体有重大意义的时间及时开展促销活动。广告内容以餐厅文化和餐厅特色介绍为主,包括本餐厅的品牌/经营理念和口号/特色/环境/服务/当期的促销活动等。

②拓展广告渠道,印制专用的DM,传单,MSN/QQ等网络渠道推广,上下班必经的地点推广,附带优惠券的那种。C.针对单项商品(单品)或新商品来加强广告与促销活动。针对本餐厅健康饮食的一系列活动,通过各种广告形式促销形式大力宣传,宣传时间持续三个月。使得本餐厅食品健康营养的观念深入身心。打造餐厅以人为本的良好形象。

2.产品策略

(1)提高餐饮质量、创立特色产品

①要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关,特别是原材料的采购和处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。定期对厨师进行培训,提高其厨艺。

③增加产品品种,研发多种新菜式。

(2)重视产品组合产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。

合理计划餐饮产品与节假日的组合。精心制作营养套餐,情侣套餐,家庭套餐,个人消费套餐等,形成自己的特色。具体设想有以下几种套餐:

产品组合一:营养套餐由于本餐厅的目标客户是白领阶层,针对白领阶层的健康问题我们推出了营养套餐,有关报道指出,不良的午餐状况是造成白领健康状况差的一个很重要的因素。而且最近的人越来越注重健康饮食,我们应该把握这个机会。

具体设想:通过前面的广告宣传,让营养套餐这一观念深入人心,并有利于打造企业“以人为本”的良好形象。具体套餐组合可以有素食餐,水果餐等具体的视餐厅情况而定。

产品组合二:情侣组合情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。该餐厅装修典雅,环境色以枣红和浅米**为主,整体感觉时尚、简约,给情侣们提供了一个约会的好场景。该餐厅应该发挥这方面的优势。同时,在经营该市场时,应该注意到情侣的消费特点和要求,并以之做为出发点形成自身特色的经营方式。

具体操作如下:

①氛围和气氛的制造浪漫温馨的就餐气氛,柔和温馨的灯光,轻松浪漫的音乐,以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛,让他们享受一份烛光晚餐。这些都是吸引顾客的极好方法。

②附加服务(特色服务)对于消费满一定金额(如50元以上)的情侣们赠送一枝玫瑰等!产品组合三:周末特价在周五晚上、周六、周天这三个时间段,推出优惠产品或提供特价服务。顾客对象主要是情侣和小型同事聚会,但事先应需要做好活动宣传等工作。

(3)不放过任何可能的节日,不断推出新组合这点周边酒店推出的活动要多收集作为借鉴。在元旦(1月1日),元宵节(农历正月十五),西洋情人节(2月14日),七夕情人节(农历七月初七),中秋节(农历八月十五),感恩节(11月最后一个星期四),圣诞节(12月25日)这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。

(4)创造轻松、温馨、浪漫的气氛。

由于本餐厅的主要客户群是白领阶层,他们当中很多都是刚离开学校,离开家里,刚投入到这个社会的,对于社会上一些风气可能还是不能完全加受,也依然眷恋着学校,家里的温暖。所以,创造轻松、温馨,浪漫的气氛能给他们带来温暖的感觉,让他们对本餐厅印象更深刻。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合,更体现了一种文化品味。因此,本餐厅应在原有优雅环境的优势下,充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。

3.销售渠道策略。

依据餐厅的特点,宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式,以前者为主。直接销售:对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意,形成二次,三次的回头消费,形成一部分稳定的客源。

一级销售:选择公司或商场活动,与之建立关系,可以将抵用券作为奖品等等,或其它形式,从而增加客流量。另外,我们还可以开展网络订餐业务,现在白领的工作一般比较繁忙,再加上最近天气比较热,可能都不想出来吃饭,网络订餐服务给他们提供一定的便利性。

主要设想:餐厅把产品的详细信息发布于网上,顾客通过网络订餐服务可以直接点餐,也可以选加配料。另外:也可以开展电话订餐业务,但是由于电话订餐要找号码,还存在对产品的不了解,与网络订餐相比,稍嫌逊色。但开展网络订餐服务前提是要保证能准时送餐。

管理策略

1、员工招聘

①由于本餐厅针对的主要的客户是白领阶层,大都是25到35岁左右,所以,在员工招聘方面应该选择些年轻有活力的,这样可以更好地吸引消费者到这儿消费,而且他们可以更好地跟跟顾客沟通,以便更好地了解客人的需要。

②除了要招聘些年轻有活力的员工以外,员工素质也是需要考虑到的,在员工选择时应选择有良好思想道德素养和职业道德的。

2、员工管理

加强员工管理具体内容:

①加强政治思想教育,无论什么时候政治思想教育都是必要的,只有有良好的思想素养的员工,才能够更好地做好自己的工作。

②增强专业技能培训,提高服务质量。本餐厅已经意识到餐厅服务员生手、年轻,服务意识薄弱,我们就应该从这一方面着手对员工进行专业技能培训,并且这样培训是经常性的。关心员工生活“以人为本”就是“以员工为核心”,只有忠诚的员工才能带来顾客的忠诚。

作为管理者,应该关心员工的生活,学会尊重员工,让他们有一种意思:餐厅也是属于他们的。渴望有效提高员工工作积极性。机本内容:完善员工奖惩制度,提倡微笑服务,每周评选微笑之星,服务之星,最佳服务员,给予一定的物质或金钱奖励。

3、餐厅服务,提高服务质量,提倡阳光般的服务,给予客人真诚的笑容,服务员要和客人多沟通,联络感情,给人一种亲切感,着力打造一种温馨的氛围。

4、给顾客发意见卡,顾客的意见是餐厅成长的肥料,可以再顾客就餐完毕后结账时给

他发意见卡,上面可以写一些问题:比如,你认为本餐厅的服务有哪些不足有那些需要改正之类的。凭填好的意见卡获得XX折扣的优惠和消费代金券赠送,主动留下客户****。每周评选一次,对意见中肯正确的选出前三名以一定的奖品奖励。

营销预算(单位:元)活动成本:时具体情况而定。

平面宣传:以DM为主,DM的广告形式、海报、易拉宝等多种,视具体情况而确定费用。

地面传单:新产品推出时适当使用0.08元/张意见卡印制成本:现在名片是几块钱一盒的,这个应该也差不多以上方案可根据实据情况及需要,有选择地协调进行!方案风险和收益。

风险

每一种方案都暗含风险,如何在风险和收益之间取得平衡,是决策中的重要问题。

风险分析可以帮助我们做出最稳妥的决策方案,以下是我们对本次方案可能产生风险的分析:市场风险:目前市场上的同类餐厅及相关食品主要有上述一些,他们可能随时采取一些新的营销策略,会使得餐厅的销售额受到影响。成本控制风险:本餐厅是以环境优雅及产品种类多样取胜的,所以在成本控制方面最大的风险在于过多投入市场开发而忽视服务和产品创新等方面。如果本方案的一些产品组合推出的市场效果低于期望指,那么由该方案所产生的成本(包括人工及产品)将较难回收。产品组合推出将面临较大风险。内部环节脱节风险:本方案的一些产品组合如果在本餐厅内部出现环节脱节的情况也会使得餐厅面临风险。

收益

市场占有率:通过一系列的营销活动,迅速占领白领市场。使得大部分希望有个优雅的就餐环境的白领能够来到餐厅消费。总体营销量:在先前的宣传及促销的基础上,结合各类产品的特点,提高本餐厅的总体营销量,进而增加销售额。

营销计划的实施和控制

1.计划的实施,营销计划的实施需要餐厅全体服务人员和参加活动的人员的协调和配合。2.销售控制,各细分市场的业绩评估采用下表的形式,每月进行一次评估,及时分析未完成的相应销售指标的原因(是产品、服务还是促销方式、价格问题),提出相应的措施。

餐厅营销方案(二)

劣势分析:由于我们刚起步,餐厅规模不是太大,如就餐的人力资源服务项目等都比较有限,最重要的是附近修地铁封路而导致周围人流量减少,在地理位置上我们不占优势,那么我们就主抓天时人和,就是我们的特色菜品和内部团结的力量。

机会分析:据市场调查与分析,本餐厅产品的市场需求是存在的,因为本着成都人爱吃的习性,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该很有机会挤入餐饮市场的。

竞争分析:如果我们餐厅的定位不准或是大众化口味,由于我们内部装潢的原因,很难有发展的潜力,(例如大众化的口味我们能比的过大蓉和,红杏吗)首先在装潢方面我们就略逊一筹,没有足够的饮食文化和与众不同实在难以开拓市场。

威胁分析:餐厅服务与产品质量的高低与经营成本又有直接必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不是太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了,并且成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素,再者,各地风俗与饮食习惯不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。

五、促销和市场渗透

前期宣传:小规模的进行宣传(发传单,各大网站)

后期宣传:大规模,高强度,投入较大,重视已有的顾客关系管理,借此进行口碑营销,定期具体活动的策划和组织,如新品品鉴会,新春酒会等借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识,对于节假日,开展有针对性的促销活动(如海报发传单)。

六、财务状况分析

1.运营阶段的成本主要包括:员工工资、物料采购费用、场地租用费用、税金、水电燃料费、杂项开支等。

2.每日经营财务预算及分析:

据预算分析及调查,可初步确定2—3个月以后,并大致估算每日总营业额约2000元,收益率15%,半年以后每日营业额约3000元收益率35%。

七、营销组合策略

有形化营销策略:

由于我们餐厅经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销策略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的“承诺营销”进行产品宣传,通过传单、海报、促销活动等方式向消费者进行宣传。

技巧化营销策略:

做出持续性计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本餐厅将会建立一套完整的信息反馈系统实现营销承诺。

1.顾客反馈表:在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。

2.将顾客满意进行到底:树立“顾客满意自己才满意”的观念,做到时时刻刻为顾客着想。

3.建立餐厅顾客服务调查表,定期由专人负责对顾客进行服务跟踪。

八、重视搞好-系列的企业公关活动

本餐厅将通过一系列的公关活动,处理各方面的关系为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。

1.与员工建立团结,信任一致的合作关系,在员工之间搭建起平等便捷的沟通方式,通过提供物资奖励,集体就餐和娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。

2.社区群众关系,为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应积极参与维护社区环境。尊重顾客的合法权利,提供优质菜品和服务,正确处理顾客的要求与建议。

3.政府关系:及时了解并遵守政府相关法律法规,加强与政府部门的联系,并与宣传媒介建立并保持广泛关系,向其提供本行业的真实信息。

九、市场风险

市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险。

1.在我们餐厅经营开发的阶段,市场上可能会出现类似餐厅的开业。

2.项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其它表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源于市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营的餐厅诞生,从而加剧了本餐厅的竞争压力。

内部管理风险

餐饮业是一个技术不高的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国的西餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代化企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。

十、应对措施

1.汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色美食。

2.严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告。

3.进入市场后,认识菜品市场周期,不固步自封,积极开发更新产品。

4.与原料供货商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供给。

初期(1—3月)

主要产品是针对城市三种客户群体,就是居民,企业高管,外宾,市场策略为通过积极有效的营销策略,挤占西式餐饮的市场份额,树立良好品牌形象,提升知名度,美誉度,积极进行市场推广。

中期(1年)

巩固扩展已有的市场份额,进一步健全餐厅的经营管理体制,提高企业的科学管理水平,着手准备品牌扩张必须的企业形象,统一的特色优势菜品,统一管理模式等方面的建设。

长期(2年)

届时,餐厅运营已经步入稳定良好的状态,随着企业的势力与影响力的增强,服务范围不再能满足潜在客户的需要时,以特许经营的方式,开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力。

在渠道自营的企业中,最传统的方法是在各区域市场设立负责管辖、运营当地市场的分公司(办事处)。后来随着专卖店(连锁店或连锁专卖店)、特许经营店、以互联网为代表的直复营销等新兴业态的出现,许多企业因时而变,出现了侧重某种渠道或者是交叉使用一些渠道的情况。下面就让我们来看看前述四种自营渠道模式的各自特点。

1.分公司(办事处)这是中国企业目前最常用的自营渠道模式。这也是所有企业都无法规避的一个渠道自营模式,因为即使采用他营渠道,也存在一个在大区或省级城市设分支机构进行协调、管理的问题。三株就是采用这种模式的典型。特性:在大区或目标省市及地县级市场,直派或在当地招聘人员组建成直系销售机构,其主要责任是在当地发展分销商,展开对各终端卖场的铺货或直销,并要负担起市场拓展和维系的责任,以此来实现自己所希望的市场份额和顾客拥有量。优点:直系销售机构,目标一致,向心力强,自主性高并易于管理。缺点:对企业的人力资源、资金实力等要求较高,成本也相对较高。渠道成本特征:人员成本、房屋租赁等办公成本,出差、公关等营销费用也都较高,凭一己之力建立、健全营销网络的时间成本同样较高。

2.专卖店(连锁店或连锁专卖店)采用这种自营模式的,往往都是一些已具备一定实力和拥有一定品牌价值的企业。因为这些企业有一定的能力来削减大中型卖场及其分销商对自己的限制,亦有能力来继续扩大自己的市场占有率和顾客拥有量。目前对本模式采用得最多的主要是红塔等烟草企业(这带有强烈的政策性),以海尔、TCL等为代表的家电企业,以及一些产品线较丰富的化妆品、服装等企业。 特性:具有较大实力和拥有较高品牌价值的企业,为了减少大中型超级卖场对自己的牵制,尽量避免分销商对渠道拓展的不力,而设立的直接面对消费者的专营场所。在多数情况下,由输出品牌产品的上游厂商筹资自建。优点:不受制于人,直接与目标消费者沟通,运营得当,长期收益较高,自主性强,同时还存在人力成本较少,管理较为单纯的特点。缺点:对企业资金实力与品牌价值要求较高,同时专营场所面积较大,意味着企业产品体系较完善。这种渠道模式,还因品牌的相对单一性,而导致消费者对品牌知名度和忠诚度的依赖较高,同时本渠道模式还存在市场拓展力较小的缺点。渠道成本特征:人力成本、管理成本、物流配送成本相对较小,而相反的则是铺面租赁等运营成本及因此分摊出的长期成本较高。

3.特许经营店这种自营渠道模式是从1998年后开始在中国热起来的。对产品(服务)输出者而言其最大的特点是,营销推广成本低,管理省事;对加盟者来说,则是能够使自己很快地完成创业。目前采用本模式最多的企业主要是餐饮、医药、清洁、干洗、服饰等行业里的强势企业。代表企业有麦当劳、德克士、重庆小天鹅火锅、国际立新、福奈特、罗蒙西服等等。特性:品牌企业及品牌产品(服务)输出者,依据自身品牌实力,以一套统一的培训、管理模式,统一的CI及其一套成熟的市场赢利模式招募合作伙伴,开设直面消费者的展销场所。以所招募的伙伴出资自建方式为主,组织、机构及向心力相对较散。优点:以利益结成的共同体,能够低投入、低成本地将成功赢利模式迅速复制到目标区域市场,成本相对较低,收入相对较高,且较为稳定。缺点:较为松散,控制性较差,统一协调性不足,品牌实力要求高,策划力与培训要求高,要求支持因素(如广告、培训、CI等)相对较多,一般埋头苦干的弱势企业不易采用。渠道成本特征:总体运营成本较低,但其中的广告宣传、CI运用等营销推广成本却较高。

4.直复营销(或称之为直效营销)直复营销在前些年一直都由一些诸如养殖推广企业、图书邮购的出版机构、沃尔玛之类的超级卖场等小打小闹地使用着。自从互联网的新型营销模式出现后,直复营销模式便备受中国企业的关注,使得许多中国企业纷纷触网,以创建数据库,构建自己一条崭新的自主渠道模式。在中国,其中的先行者有联想、海尔、科龙等。

特性:通过互联网、DM直邮、直营目录、电话等沟通载体工具,跨过中间环节直接面对终端消费者,进行面对面沟通,促成产品到商品到货币的销售完成。这是一种直接面对目标客户或者针对大宗购买的渠道模式。优点:反应快、总体投入少,便于根据消费者的个性化需求来研制产品并提供跟踪服务。相对有形渠道模式,它在价格、服务乃至产品质量等方面具有明显优势。

缺点:难以直接面对尽量多数的目标消费者(收集用户信箱,建立包括目标客户消费习惯、购买能力等内容的详细数据库),因互联网在中国的使用普及有限,故面对的客户资源总体有限,且网络结算便利性差,并需强大配送力量支持,不便消费者直观挑选。渠道成本特征:初期投入高,每次和长久平均费用低。物流配送成本、接单配送等管理成本、建立数据库等方面的成本较大。不难看出,上述四种自营渠道模式是各有各的优势,渠道成本上也存在程度不同的差异。

总的来说,在上述四种自营渠道模式中,分公司(办事处)模式渠道自营成本最高,其后依次是专卖店(连锁店或连锁专卖店)、特许经营店、直复营销。具体选择哪种自营渠道模式,直接关系到具体成本的多少和渠道自营总成本的大小及由此带来的风险,也就是说对自营渠道模式的选择本身就是一种控制渠道自营成本和风险的办法。

 
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