来自奥菲斯qubit的杨晓晓|微信官方账号QbitAI
我的朋友陈奕迅中关村已经在家工作一周了。
在这一周内，他的精神状态从狂喜到痛苦，他只想尽快回到工作岗位。
公司不到200人，却整天开会，没有任何营养和决策，比上下班还累:
再加上工作中多次被电话打断，每人平均每天2份文件汇报进度，项目层层卡死，严重拖延...
家庭办公室只是一个放大镜。在平时，这种混乱的办公室乱象并不少见——
甚至拥有先进管理体系的字节跳动也出现了。
一开始是两个工程师“一怒之下开发出来的”，现在全字节使用的工具就是这样诞生的。
了解“有效”办公室
这套工具叫做飞书计划，诞生于Tik Tok，现在服务于所有字节。
简单来说，就是一套针对产研场景的项目管理工具。
任何公司的项目从需求到最终上线，中间需要有多个环节、多个角色，包括设计、RD、评估、测试等等。
这就决定了一个合格的项目管理工具通常需要具备两个特征:
一个是连接，把人和任务连接起来；另一种是协作，让需求按照流程流动。
然而，在过去，每个过程中使用的工具是不同的，例如用于缺陷管理的JIRA和用于需求管理的表格。因此，每次传播信息时，都需要召开大量会议或进行点对点交流来调整信息。
一旦需求增加，就会导致上面提到的现象。一线生产和研究人员每天最苦恼的事情，大概就是花大量的时间在沟通上。
更不用说一旦有新成员加入，这种高昂的学习成本会拖慢整个过程的效率。
基于这一背景，舒菲项目的最大特点——项目过程的标准化和可视化得以实现。
在Web端，每个人都可以清楚地看到项目全过程的进度。
以最近爆红的王心凌男生《爱你》特效项目制作为例。
在这个过程中，有许多步骤，如需求创建，讨论和调整，产品设计，嵌入式设计，技术审查，特效开发，评估和测试等。
一旦放到飞书项目上，整个工作流程会被依次拆解成几个可视化的步骤，每个节点都会直接显示负责人和项目进展。
△好像逾期没完成。
如果在过程中更新了需求，程序员就不需要四处打听了。只要点击“需求评审”节点，就可以看到产品经理写的需求文档。在设计师负责的“设计节点”中，可以看到产品的原型。
沟通效率低下的问题解决了家庭！
这样你就不用担心在工作中被项目经理和老板“反复打断”，包括但不限于他们想和你谈进度，给你bug，突然改变需求...
嗯，以后可以安心写代码了。
尤其对于新成员来说，这是一个社交恐惧福音。
不打扰其他同事，可以快速概览整个项目情况和进度，学习成本大大降低。
飞书项目的第二个特点是流程自动化。
相信很多程序员都有过这样的经历，有时候写完提交项目代码后忘记更新系统上的状态。成绩已经正式上线，别人每天都在催他填系统。
舒菲项目直接连接到代码托管平台。如果提交了员工代码，就不需要再去系统重新填表了，流程图的状态会自动更新。
也就是说你只关心肝码，机器会做其他的事情。
据介绍，在Tik Tok项目中，约有40%的节点是自动转移的。
除了帮助一线工程师“有效工作”，对项目经理和老板来说也是福音。
这就涉及到舒菲项目的第三个特点，流程定制。
具体来说，就是根据项目的实际需要，在标准化流程中增加或删除流程角色。如果没有特殊情况，可以一个一个定制。
要知道，项目经理的日常调度是一个大项目，包括但不限于定流程，跟踪进度，写报告等等。
尤其是需求增加的时候，更是让人应接不暇。某个流程出了差错，耽误了交付质量，最后吃亏的还是开发者。
飞天项目一键定制，即使项目经理和更多的生产研发团队打交道，也不在话下。
飞书项目的第四个特点，智能测量，直戳项目经理的“刚需”。
这里不生成的指标，包括甘特图、各阶段bug数量、投入人力、优先级分布等。，显示代表进度一目了然。
月报、季报、年报等。，所有项目经理都不需要自己手动制作PPT，一键生成即可。
这四个特性集成到一个项目管理工具中，连接起来保证每一个需求都落到人的身上，哪怕每个人都要对每一个bug负责；是的，任何人都可以了解整个进展过程。一张图片，一份通知，可以抵得上千言万语，也可以点对点解决项目人员面临的问题。
你可能不相信，是两个程序员这么熟悉项目管理的痛点并解决了。
由前两位程序员从0
这两位程序员来到Tik Tok后，碰巧赶上了那个正在摇晃爆炸的节点。
17年，Tik Tok的再版《小平克蕾》意外走红，Tik Tok开始进入大众视野。到2018年春节，Tik Tok的日常生活从3000万增加到6000万，翻了一番。
虽然字节拼命招人，但两位程序员发现排班还是跟不上——
即使只是同时跟进两个项目，达到产品“两周迭代”的效果，也已经很难了。
一方面，与产品和测试的沟通非常复杂。JIRA是用于开发，但谷歌表是产品的另一边需要。再加上版本迭代管理在自研工具上，各种APP文档交的满天飞。
暂时不会有关系。问题是，当同时在线人数超过50人时，Google Sheets就会爆炸...
另一方面，项目越做越大，添加的bug和需求开发记不住。即使你掌握了每一个文档和管理工具，这两个项目也不可避免地会发生冲突。手工制作的常规管理工具效率不够高，总觉得任务平衡性不好。
最痛苦的是，产品设计需求变更的时候，更多的团队被拉进来，一些本来与自己无关的沟通也要被“审核”。
两位程序员想了想，觉得Tik Tok需要开发一个更通用的工具，把产品从需求-开发-bug-检查-迭代的全过程进度放到一张图里。
这个图不仅要能随意切换到“个人”Excel模式，还要能显示每个节点的实时进度。
和当时在Tik Tok的iOS主管讨论过这个事情后，主管表示很有兴趣，于是2.5人正式开始工作，没多久就想出了一个兼具表单和+工作流双重功能的小工具。
这就是“飞书计划”的最初雏形。
无论开发、产品还是测试，一眼就能找到自己的任务节点。每个节点的任务完成情况、关联角色和所需操作也被标准化为按钮和选项，您还可以将自己的任务实时转化为Excel视图。
为了进一步省事，程序员们将“飞书项目”与代码集成平台对接，完成一个项目后，自动上传到表单，同步率100%。
没想到，这个工具逐渐在里面火了起来。
不仅仅是Tik Tok的iOS开发总监在负责这个项目，其他产品负责人也来问他们是否也可以使用它，顺便对这个小工具提出建议。
然后，在各方不断的需求和建议下，现在“舒菲项目”有了自动规则、流程切割、智能测量三大新功能，其中被项目经理视为神器的“智能测量”非常受欢迎。
从最初的Tik Tok，到火山小视频，再到今日头条，最后，整个字节跳动都被这个工具所吸引，越来越多的人齐心协力开发这个工具。从最初的“两个人的小项目”，逐渐发展到近百人，连主管都加入了项目。
一个偶然的机会，字节跳动在和别人交流的时候，了解到其他企业也有尝试这个功能的想法，于是干脆成立了专门的项目组，向其他企业开放“飞书计划”。
其中有商业航天公司蓝箭航天、打造新势力的理想、公司规模达4000人的智力制造公司安科创新、知名游戏公司莉莉斯等。
在解决不同类型公司遇到的问题时，“舒菲计划”已经更加成熟，有了历史管理平台的数据迁移、自定义插件市场等更加个性化的解决方案。
科技型企业如何管理项目？
起源于Tik Tok业务快速增长的飞书项目，现在代表了“字节模式”的溢出，被更多的企业使用。
它具有标准化、自动化和定制化的特点，这是其背后的驱动力。
其实不仅仅是字节，任何从1成长到100的科技企业都会面临这样的困境——
项目执行的效率跟不上业务增长和人员扩张的速度。
随着项目流程越来越复杂，参与的人越来越多，学习的成本和各方面资源的消耗会越来越严重，但鹅还是可能事半功倍。
尤其是目前一些发展迅速的科技行业。
毫无疑问，自动驾驶是最重要的。随着商业化的加速，每个企业都进入了一场争夺战，高薪职位比比皆是。
但如果企业项目管理的效率得不到提高，招进来的人才得不到充分利用，就会拖慢整个公司的发展。
还有商业航空航天和生物制药，由于工艺流程复杂，员工学习成本高，需要标准化的管理工具。
而字节跳动，作为过去几年的典型，无疑是第一个带头的。
短短几年，它已经成为世界上最有价值的独角兽。其典型产品Tik Tok已经成为一款全国性的应用。
前几年爆发的背后，企业面临的不仅是外部竞争风险，还有内部挑战。
飞书项目就是在这种情况下诞生的。
值得一提的是，它并不是自上而下产生的，而是由RD人员自发产生，然后逐渐被其他部门接受，最后成为字节的通用工具。
这也间接证明了一个好的项目管理工具正是团队所需要的。
就像当年IBM的管理体系，短短几年不仅改变和重塑了IBM。能够“起死回生”，成就了很多优秀的硬件公司。
现在，字节跳动向外界公开了自己的项目管理模式。
