近两年广告市场的大背景：搜索的场景下移动互联网的流量从2019年已经达到了饱和，之后的增长逐年放缓，已经达到存量竞争的态势，这是我们面临的竞争；另一方面，疫情之后，各个行业的营销都在做线上营销的迁移，做的比较好的像教育、 电商、医疗，这些行业做的比较超前，而其他行业也在向这个大的趋势靠拢 。 总结起来就是：大的流量已经稳定，对于广告主面临的竞争越来越大，我们的客户也在不断的学习如何在网上做营销、做获客，作为广告的代理商、运营商，我们的目标也是帮助企业快速获客的同时降本增效。
客户做线上营销、线上获客的整个长链路包括：从最开始的广告投放、落地页展示、线索的收集，以及最后的线索的跟踪及转化，不同的阶段我们的营销可能面临不同的问题。比如在广告投放阶段，我们在想怎么让我们的广告脱颖而出，吸引更多关注和点击；客户进入到我们的网站，我们要思考，我们呈现的信息有没有真正打动客户；客户想购买是直接咨询还是跳出货比三家；如果客户咨询了，当下没有合作，我们如何管理以及跟进这条线索，这些都是我们面临的营销难题，接下来我们也会围绕着线索的收集从前端到后端给大家提供一些有用的思路。
一、前链路---媒介触达
对于前链路，就是媒介触达、广告投放方面，基本上很多广告主都在投搜索引擎的广告，也都比较熟悉了。那在搜索结果页面我们有没有方法让客户主动反馈咨询呢？有的，遵循的原则就是：把销售线索前置，选择匹配营销诉求的信息展示样式。
例如，我们的创意不仅要有图片、文字、子链这样能够展示企业形象的信息，也要有能够促进线索转化的信息，如图去添加一个线索的表单，这样双向出击，才能达到品效合一。
遵循这个原则，我们可以看一下我们给搜狗合作客户做的一些广告样式截图：
1.线索营销的广告样式。比如，我们搜索“护栏网 ” ，我们会在结果页设计表单的收集，让客户填写所在区域、所需产品、手机号信息，一方面会刺激有需求的用户直接填写线索，另一方面也可以了解到客户具体需求。类似适用的行业像房产行业，可以让客户去填 我想买多少平的，买什么户型的等等这些信息。
2.咨询端口的前置，可以链接到QQ或者第三方的沟通软件。满足客户想在线咨询的需求，同时有“客服在线免费答疑”这种字眼，更能体现企业的服务质量。一般教育、服务类的行业用的比较多。
3.电话咨询的前置。这个就比较常见了，页面会有拨打电话的按钮，有客户选择直接在线咨询，同样也有客户直接拨电话。
4.APP下载样式前置。可以让用户直接下载软件，适用于自己开发APP的用户，比如游戏行业等等。
整体来说，在搜索结果中我们可以展现我们的服务功能，使需求明确的网民减少跳转，直接联系，留下销售线索。显而易见，我们的转化前置了，可以避免损耗；另一方面可以减少跳转，提升转化。
二、后链路---用户转化
在落地页出来之前，我们给客户的优化模式是：客户找我们开个户，然后做一些线索转化类的广告创意，客户用自己的网站挂到上边去投，对于落地页后边的，比如有多少销售线索的收集，线索的质量怎么样，某条线索最后是否转化了，我们其实是没有办法触及到的。通过我们对客户的接触和市场调查，针对于移动端的推广，很多客户其实是没有自己的营销落地页的，大部分推广的是自适应的网站，很多客户也在反馈“现在做的网站板式都一样，再加上可能图片用的都一样，这样我的客户体验是不好的，更别提给我打电话了”。针对于这一点，还有后期线索的收集转化，推出了基木鱼建站，同样我们搜狗也推出了向日葵计划，我们从营销转化的逻辑出发，从落地页的设计到线索的收集，再到线索的管理再营销，打造一个营销闭环，从而来提升广告主的成交转化。
1.如何搭建营销落地页。高转化的落地页需要满足的几个要素：
2.向日葵落地页如何帮助客户构建线索营销闭环，包含：建站、线索通、CRM系统以及数据平台几个方面。
建站：我们的后台为客户提供专业设计师设计的、转化率比较高的、样式比较好看的模板，包含了教育、机械、地产、生活服务等不同行业，为的就是帮助客户快速、低成本的创建落地页，当然也可以新建空白页面独立设计，这种就相当于定制落地页了。
设计的时候也比较简单，就是模块化拼装，组装式的编辑，可以在编辑区直接拖拽我们先要呈现的模块和组件。
组件是设计中最小的单位，包含：
基础的组件营销组件动态组件
组件概览：
基础组件中我们免不了用到图片，图片可以上传单图和多图，形式也有普通的和下边这种左右轮播的样式；另外，我们跟世界中国对接、采购了第三方有版权的图库，这个是由搜狗采购，客户可以免费使用的，解决了害怕侵权的问题。
还有一个比较有用的一点就是，落地页支持视频的上传，很多客户都在做抖音、快手 ， 朋友圈也在发一些发货的视频，教学办公环境的视频，或者是某个机器操作演示的视频，这些都是现成的素材，可以直接提供给我们，让展示更生动形象。
互动记录就是展示用户在落地页活动中的参与情况，如图，我们给一家代理记账公司做的落地页，滚动墙展示：XX先生在XX分钟前咨询了报价，目的就是为了造势对吧，吸引新用户也咨询。
营销组件：
①表单：我们可以去设置表单的标题，表单的样式。
标题可以利用优惠、促销吸引用户填写。比如：搬家公司，“提前预约享受300立减”、“咨询享受几折优惠”、“咨询获取免费试用”等等。
表单的高级设置有两种，一种是计数设置：展示参与人数或者剩余量等信息，如图，餐饮加盟的客户设置的“已有118人参加” ； 一种是“已报名用户设置”，在表单下方以滚动墙或者 滚动条形式，展示报名用户信息
表单的样式设置最好结合行业需要，默认的表单带出来“姓名”和“手机号”，一般情况下有这两个就够了，如果太多会影响网民的填单率或者正确率，用户填的东西越多越没有耐心，就会降低线索的转化率，所以非必要的话尽量减少表单项目数。
支持的类别也预设了一些常用的，有电话、邮箱、城市、身份证等等，如果没有也非常简单，可以自己去编辑文本、下拉框。
表单支持分层表单，在主表单填完之后，会弹出分层表单，比如教育行业，分层表单可设置“孩子上几年级”，作为可选项去填，一是不影响主表单线索的转化率，另一方面能够收集跟多的信息，帮助销售在第一次跟客户沟通时精确的沟通。
②咨询服务。大家在浏览落地页的时候会看到邀请对话的弹窗，然后在右侧或者底部有相应的浮窗，点进去就可以在线聊天，实现这个功能的前提是客户已经拥有或者已经购买了第三方的沟通软件，然后授权到落地页。搜狗的线索通目前可以接入的第三方软件有7家，商务通、快商通、53快服、易聊、螳螂科技、美洽还有搜狗旺财，搜狗旺财也是我们搜狗自己研发的软件，供搜狗合作客户免费使用。
③电话、短信组件
点击电话按钮后可以给客户拨打电话，点击短信则会跳转到手机发送短信页面
④微信组件。微信是常用的聊天工具之一，很多客户在接到咨询电话之后也会跟客户说“咱们加微信沟通吧”。落地页有了微信组件之后，它能呈现的效果就是，当客户点击微信按钮，会直接出现一个弹窗：显示微信号和弹窗文案“添加微信好友，了解产品详情”之类的，再点击去微信添加，就会直接跳转到微信添加好友的页面，这样就缩短的路径，提升了微信线索的收集。
微信组件效果图：
微信组件的设置支持单个微信或者多个微信，多个微信的意思就是可以绑定多个业务员的微信，当然多个微信号在弹窗的展现也是轮着的。绑定还支持个人微信号和公众号，公众号则需要APP ID
线索的管理---线索通
线索组件的设置是通过搜狗线索通，所以线索通承接了所有营销组件的线索管理。线索通会统计各元素的关键数据，右上角的Banner通知会不定期的发送向日葵和线索通最新的产品动态和运营政策。
所有的线索统计可以通过绑定客户的邮件来接收，也可以关注我们的微信公众号“搜狗向日葵营销”，关注之后，绑定推广落地页，就可以通过微信公众号的提醒来及时获取线索，线索里边的电话按钮可以直接回拨。
后台也支持线索报告的下载，通常以EXCEL表格下载下来，方便广告主留存，线索报告可以统计到营销组件的那些信息：
线索通crm系统---转化分析
线索落到了落地页，并且进入到了我们线索通的CRM系统，最主要的好处就是给我们提供数据支撑，为我们提供后期优化指导。
向日葵建站提供对已上线站点数据分析的功能，帮助用户快速分析站点使用效果。比如访问的PV、UV数据，以及数据来源：关键词、关键词所属计划等等。
转化分析，包含转化漏斗和转化趋势
转化数据概念：
表单： 成功提交表单数量
咨询： 成功发起咨询次数
电话：电话实际拨打次数
短信：短信按钮点击次数
微信：微信按钮复制次
站点热力图的分析
就是通过颜色的深浅统计落地页的访问情况 最终通过热力图的分析，我们可以持续优化落地页内容，提升页面转化。
三、向日葵落地页---线索转化提升案例
案例
行业：餐饮加盟
落地页优化建议：
头图展示突出主营产品---水煮鱼，并配合产品卖点“焖，煮、捞一体”
表单组件：设置计数、参与活动人数，吸引留咨
咨询组件：浮窗增加抖动效果，以及咨询文案引导
投放时间：1周
效果转化：留咨提升20%-25%
案例
行业：生物有机肥
落地页优化建议：
头图展示突出主营产品---生物有机肥，产品卖点总结：有机种植，环保健康，肥效持久，高温灭菌
中部设计：图片展示产品分类，帮助客户做选择
营销组件：表单及微信 ，文案结合行业特点：获取样品，增加按钮点击
投放时间：1周
效果转化：留咨提升30%
总结：最后再回顾一下，向日葵落地页是如何助力线索营销的：
1、从落地页下手，创建高质量、高转化的落地页，做到个性突出，千人千面，打动客户；
2、我们通过营销组件的设计，表单、电话、微信等等吸引用户留下咨询；
3、我们有全链路的数据监控，帮助客户优化调整落地页，优化调整推广账户，真正形成一个营销闭环。
