微商引流推广、高质量朋友圈的打造主要有以下几个要素:
1、朋友圈背景图

这是一个最能发挥的地方了,所有人看你朋友圈可能不会细看你每一条信息,但是肯定会看到你的背景图。所以你要选择高质量的背景图。用你的授权、囤货图、自己试用图、和产品合影什么的,都是不错的选择。当然也可以拼图。
2、发布数量
微商这个行业一直都在变化,要做好一定要掌握行业的变迁规律。以前微商发展靠朋友圈的红利期,什么意思?就是发图刷屏。现在形势变了,没有团队,掌握不了微商动向,是不可能在市场洗礼中存活的。现在刷屏,建议新人每天5-6条就可以了。而且大家发每一条都要至少间隔2小时,这个时候你们是为了告诉大家,你们开始卖东西了,但是又不要让家人朋友烦,所以点到为止即可。等你们发展壮大了,肯定是要发布8-12条,这个自己定,一是产品种类多了需要多发状态,二是你好友中陌生人参加了,经过第一轮洗礼,所以这个时候多刷屏也无所谓了。但是你多刷一些就可以吸引一些陌生好友。
3、发布比例
发布的内容要包括以下几个:
单纯的产品介绍、产品反馈、励志话语、生活气息、团队互动、产品成交过程、品牌重大事项、进货发货过程图。
比例上,必须有的是单纯产品介绍,产品反馈,励志话语,这就是三条朋友圈信息了吧,剩下搭配自己的生活、所在团队的互动、产品成交过程、品牌重大事项、进货发货过程图、相关知识等。
新手销售怎么和客户交流
如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑销售人员的问题。您是追求短期的销售成功呢?还是向往与客户保持长期关系?您能如愿以偿地成功销售任何产品吗?或者说,您了解客户所需吗?您懂得与客户沟通的技巧吗?哪一种沟通形式最有效呢?这里有三种不同的沟通模式——礼貌待客式,技巧推广式,个性服务式 ,那一种沟通模式更适合贵公司呢? 为了更好的理解这三个模式,下面举一个简单的例子。有一个奶制品专卖店,里面有三个服务人员,小李,大李和老李。当您走近小李时,小李面带微笑,主动问长问短,一会儿与您寒暄天气,一会儿聊聊孩子的现状,总之聊一些与买奶无关的事情,小李的方式就是礼貌待客。而大李呢,采取另外一种方式,他说,我能帮您吗?您要那种酸奶?我们对长期客户是有优惠的,如果气温高于30℃,您可以天天来这里喝一杯免费的酸奶。您想参加这次活动吗?大李的方式是技巧推广式。老李的方式更加成熟老到,他和您谈论您的日常饮食需要,问您喝什么奶,是含糖的还是不含糖的?也许您正是一位糖尿病人,也许您正在减肥?而老李总会找到一种最适合您的奶制品,而且告诉您如何才能保持奶的营养成份。老李提供的是个性化的沟通模式。
那么,您认为以上三种模式哪一种更适合贵公司呢?哪一种是最有效的方式呢?这三种模式之间的内在联系是什么?以下的调查也许与您的直觉不大一样。 其中一个问题是销售人员所使用的非语言服务是否始终与语言服务保持一致。如果二者是一致的,这三种模式就会起到非常好的效果。有些研究表明技巧推广式更能为企业带来效益.但是,如果提供的语言和非语言服务信息不一致时,客户则倾向于相信非语言反映出来的服务信息。也就是说,如果销售人员被训练得看起来礼貌待客,但可能身体语言流露出了他内心里并不喜欢他的工作,也不喜欢与客户打交道,那么礼貌待客就失去了意义。同样,技巧推广式也会由于销售人员的不友善或漫不经心而达不到预期效果。只有个性化服务才能足以将语言及非语言信息完美结合,这是销售人员与客户因长期交流而建立起深层关系的缘故。
礼貌待客讲究即时应对,包括时间即时、空间即时和语言即时。所谓时间即时就是说向走进来的客户及时打招呼。如,只要客户向销售窗口走近1米之内,就要在5秒钟之内打招呼以便让客户感受到您的热情接待。空间即时就是在距离上接近客户。接近的程度要根据各地的文化背景不同而有所区别。语言即时就是客户以不同方式表示出有问题时,能够迅速应答,而不能说:“那不是我部门的事”或者“我不是您要找的人”,很小的语言差异往往导致完全不同的结果。所以最好使用积极的语言,如“咱们一起来看看是什么问题”,就比使用被动语言“这个问题是得琢磨琢磨”要有礼貌的多。 对于技巧推广式,调查人员列出至少15种以上的方式来掌握客户与销售人员的沟通技巧。如承诺、威胁、荣誉感、积极的尊重、消极的尊重等等,都与人性的弱点有关。销售人员要充分了解人性的特点并把它们融入到销售语言中,激发起消费者被喜爱,不能错过交易,眼光独到,时髦入流等心理期待。 非语言信息在与客户沟通的过程中甚至可以影响客户的潜在情绪。如在鸡尾酒会上,那些笑容灿烂的服务员所得到的小费平均比微笑少的服务人员多几倍。同样,把找回给客户的零钱放在客户的手心里,或者客户买单时拍拍客户的肩膀同样可多拿10%的小费。接近客户,或者蹲下来与客户目光接触,同样会提高小费数目。 个性化的沟通模式是最有效的模式,但却需要多培训多练习。而且,与其它模式一样,它的有效性也会由于销售人员不易察觉的歧视而大打折扣。对零售业的调查显示,肥胖客户,穿着不讲究者,与销售人员(如性别、人种、档次、年龄)不同者,还有具有挑衅性的客户都不会受到及时、礼貌的服务待遇。而对妇女的服务不如对男人来得快,对身体残疾的要好于身体健康的。所有这些均说明只有通过培训才能逐渐消除服务中的差异。
(点评)
通过上文这个案例的几个方面详细阐述,结合我们在实际客户服务(其中含一般客户和中间商)中的工作,我们认为不论采取何种形式的客户沟通方式,它的可取性与否,应取决于以下几点的特点和要求:一.遵循:“做人先于做事,做事必先做人”的主原则。 人的一生都在“酸甜苦辣”中度过,好的人生态度就成功了一半,为人之道难亦,我们是信奉“黑厚学”,还是“方圆之说”呢?
一个商人讲“商德”并不是挂在嘴巴上的,“商德”不可能凌驾于“人德”之上,有的人成天的讲“商德”,我们认为这是很虚华的,且又不切实际的。 联系工作中的实际,我们商人“做人”的标准应是:任何一家企业或工作人员的营销活动不仅仅要满足顾客的欲望和需求,而且要符合顾客和全社会的最大长远利益,要变“以消费者为中心”为“以社会为中心”,要将市场需求、企业优势与社会利益三者结合起来,来确定企业的长远经营方向。同时,其他有关环境的企业在生产营销活动中,要顺应可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态协同发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的统一。二.遵循“小成靠智,大成靠德”的原则。 我们联系这个案例来说,“小成”是“以理服人”的最终结果,而“大成”是“以德服人”的最高境界,不仅如此,它也是在社会中,不论商界或政界所追求的最高理想境界。成功的客户沟通方式不但要达到理想的销售目标,我们更应注重过程的“以情动之,以理劝之,以德服之”,这才算是真正意义上的成功的客户沟通方式,才是最好的客户沟通方式。即为古人所曰“:百战百胜,非善之善者也!不战而屈人之兵,善之善者也”!三.方式上具有灵活多样性。 古人曰:“水无常形,兵无常法’。针对不同的客户群体具有个性的销售情况,不论是礼貌待客式或技巧推广式,还是个性服务式,三种销售服务方式各有优劣,即不能说个性化的沟通模式是最有效的模式,也不能排斥礼貌待客式或技巧推广式。毕竟每个行业的属性不同,正如常言道:“隔行如隔山”,客户的类型各不相同,我们不能肯定地说某种服务方式比其他的方式要好些或最好。四.要切记“三分说法,七分执行”的道理。 好的销售方式和技巧,不是靠一张纸写出来的,是从实践中不断提炼出来的,这就要求我们销售相关的人员,在销售活动的过程中,不断地去学习,不断地去体炼,要时刻严格要求自己的一言一行,销售人员所使用的非语言服务始终与语言服务要始终保持一致,要将企业利益、个人利益、客户利益三者有机地结合起来。五.方式与技巧应具有综合性。 与客户的沟通方式除了上文作者讲到的礼貌待客式、技巧推广式、个性服务式三种以外,我们还在实践工作中总结出有旁敲边打式、离间式等等,我们称之为沟通“战略”。 在技巧上,我们可以列出几十种以上的方式,来把握客户与销售人员的沟通技巧,如承诺、威胁、荣誉感、尊重、离间、激将等等,我们称之为沟通“战术”。 这就要求我们在方式和技巧应具有综合性,任何一次成功之路,都是用汗水和努力换来的,同时也离不开谋划与智慧,如何将方式和技巧的有机结合,这就要看我们在实践中如何运用自己手中的牌了。
新手销售怎么和客户交流
新手销售怎么和客户交流,在我们职场生涯中,总会有新人进来实习,第一次上岗或者接受客户,这一点是非常重要的,因为你是新手,更要做得比别人更好,如果做不好,就付出很多努力,下面我整理了新手销售怎么和客户交流。
新手销售怎么和客户交流1第一次做销售与客户交流的方法之赞美对方
从头像下手:
有次一个我加了一个美女,通过头像发现她的嘴和舒淇的嘴很像,于是我就说有没有人说你的嘴像舒淇的嘴呀?她回答:你是第八个这样说的,我想对方肯定高兴呗,赞美之后,我继续发了一个小红包,对方直接说真是一个懂事的孩子,对我朋友有着深刻的印象。
从朋友圈下手:
对方晒狗狗,肯定很喜欢狗狗,那你就夸狗狗呗,狗狗是很忠实善良的,那也说明主人更善良更美。对方晒小孩,那就夸小孩呗,哇你宝贝的眼睛好漂亮呀,特别像你的眼睛。这么帅的一个宝宝,肯定爸爸也特别帅,是不是?在赞美的同时也挖掘对方的信息。对方晒什么就聊什么,就不一一举例啦。
从签名下手:
昨天附近的人有一个签名写的是:拼一个春夏秋冬,赢一个无悔人生!加油!我加她的验证语:我为你加油,一下子就通过啦,能写这样的签名,说明这个女孩有上进心,敢拼搏,有梦想。那读到这些信息,应该咋办?夸她有梦想呗,是一个值得交的朋友,再通过聊天了解对方的工作,能把对方的梦想挖掘出来那更好啦,为她加油,让她感觉到我还是很有魅力的,还有粉丝……
不过赞美对方的时候一定要真诚,不能浮夸,不然太假,对方一下子就不想和你继续聊下去啦。
第一次做销售与客户交流的方法之迎合对方兴趣
这个貌似和赞美对方有点类似,但不完全一样。比如新加的这个人是学生,那你可能就要从学校生活、吐槽老师或者是最近热议的高考话题来打开话匣子;如果是宝妈,那就要从宝宝的健康成长或者是用赞美宝宝可爱之类的话题切入主题;如果是职场白领,那就要从职场生活切入场景了。
总之,花时间研究下他的朋友圈看是什么样的内容居多,这样你就大概知道她的职业和生活是什么样的。这样才能有的放矢的找到共同的话题。不要小看这个部分,微商做的就是朋友生意、信任经济,这些都是培养感情建立联系的最佳方式。
第一次做销售与客户交流的方法之关心对方
美国最伟大的心灵导师卡耐基说过:只有你真正关心他人才能赢到对方注意,帮忙和合作,甚至最忙碌的重要人物也不例外。
从朋友圈能发现对方很多生活小细节,你抓住了这些细节去真正的关心对方,让对方得到被重视的感觉,心里肯定非常欣慰,比如发了一个朋友圈感冒啦,没有人陪,其实这样的朋友圈就是告诉你需要得到关心,得到重视,这个时候你出现了,用一颗真诚的心,如果还是凌晨以后,我想你很容易把对方吸引住,因为这个时候人是最感性的。

特别是当别人心情不好的时候,这个时候你去关心她就需要静静的倾听就可以了。她可能不愿意和朋友分享,但是对一个陌生人可能更愿意分享哦。所以在必要的时候也要当好一个倾听者。
新手销售怎么和客户交流2新手销售的沟通技巧一、说话必须简明扼要
当我们和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓、说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。
新手销售的沟通技巧二、不要打断对方说话
对方在说话时,不要随便打断对方的话。我们也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的`意图后在发言。有很多推销员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,定单自然没有谈成。
作为推销员一定要时刻牢记自己的任务,是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就容易多了。
新手销售的沟通技巧三、全面的回答
面对客户提问是,回答一定要全面。回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答、不要有所遗漏特别是关键问题、也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答、比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题、就不用再问了。
新手销售的沟通技巧四、认真回答
认真回答对方的提问,自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。
新手销售的沟通技巧五、不要用反问的语调和客户谈业务
有些销售员在面对客户的恶意问题时,以血还血以牙还牙,恨不得一连串的反问,把客户驳倒。却适得其反,客户被驳倒了,定单也丢了。应该微笑着说:我非常理解你的意见,你能否让我做更进一步的说明,一定令你满意。我们不能由于客户的不理智,自己也变的不理智。
新手销售的沟通技巧六、学会赞扬别人。
你的赞扬是出于真心赞赏别人的努力。比如:您真的很专业,希望今后向您学习。也请你今后多多指教。赞扬别人是我们沟通的有效武器。
新手销售怎么和客户交流3新手销售的拜访技巧
一、突出人格,建立个人影响力
在拜访客户的时候,首先客户第一印象还不是产品。而是厂家的营销人员,营销新手由于初入行,经验和资历不够。但是却可以通过与其交流突出自己的人品,建立自己的个人影响力。无论是做什么业务,营销人员的人品给客户的印象非常重要。我听到很多的老板在给销售人员培训时都强调这样一句话:要想做事先做人。
想想不无道理,因为事情总是由人来完成的。一个诚实可靠、注重诚信的人总是会让人觉得可以信赖。与这样的营销人员合作比较放心,有时即使他只是个营销新手。这些可以通过营销人员的一言一行体现出来:他的价值观、对人对事的评论、做事方法和习惯等等。
二、以成功案例引起关注
虽然自己是营销新手,但是公司的产品或许在某些市场做的有声有色、颇有影响。
所以对于营销新手来说,在对客户进行拜访时可以以实际案例来增强说服力,商人最为关心的就是操作某产品能否为自己带来利益。在别的区域操作成功的案例可以给其以信心和足够的吸引。别人都操作这个产品赚了钱,他也可以。可以借鉴其他市场的具体操作方法、营销模式、促销活动策划、客户的投入与产出情况、网络情况、销量及售后保障……
通过具体的案例来与客户交流远比在那空谈一些美好的远景要好的多,有一句说:榜样的力量是无穷的。其实就这一点来说,在保健品行业应用的比较多,多是选择一个区域市场先做试点,成功启动之后再迅速“复制、推广”到其他区域;家电行业中现在也不乏这样的典型案例:比如奥特朗之于湖南。
三、掌握好节奏和时机
初到一个市场,营销新手对市场和客户都不熟,有时在拜访客户时不注意掌握好时机,常常也会遇到尴尬。比如,客户在开会、或者月末、年终结算盘库、或者客户老板正因为家事或其他琐事烦恼、或者客户正在会见比较重要的客人等等。如小王是某电磁炉企业的业务代表,初到S省;
为了早些做出成绩,也让公司领导及其他同事刮目相看,连续穿梭于各个家电客户。但是那个时候已经是29、30号,许多公司都在进行月末盘库存。可想而知,他吃了不少的闭门羹。这就是拜访的时机选择不恰当。而对于拜访中的节奏掌握不好,同样不能达到效果。一般的拜访节奏是:约见寒暄自我介绍(包括公司及公司产品)
引起兴趣、描述利益点、具体政策、意向。注意在拜访中突出产品能给客户带来的实际利益,引起客户兴趣,然后再转入对具体政策的介绍,从而达成初步的意向。
四、“抓住”老板,提高机会
作为客户老板工作都比较忙,对于一般没有什么经验的营销新手往往难以见上一面。这就要求营销人员比较想方设法探寻到与老板相关的信息:比如朋友的名字、或者家人的名字、或者合作伙伴情况、或者兴趣爱好、或者所操作的品牌等等。这样在约见时就可以绕过“挡驾”的秘书或者业务员、业务经理,直接约见老板;

节省洽谈时间,提高拜访效果。如:“我是×总的朋友×××介绍过来的”、“我是×总的朋友……”等等。因为对于合作中的事宜,如价格、协议、促销支持等等一般的人员无法拍板,必须由老板亲自敲定。所以抓住老板即是找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物,自然也提高了我们的成功机会。
五、坚定信心,勿失激情
市场营销工作本身就是一项苦差,日已继夜的出差,长途无休的跋涉,各式各样的人情冷暖……无论是精神还是肉体都无不在经受着煎熬与历炼。客户拜访更是让你有时一天之内就可以感受成功的喜悦和被拒之千里的无奈。正因为不易,才更有让你挑战的激情,既然选择了做这项工作;
那么信心是第一位的,正如一句歌词“不经历风雨,那能见彩虹,没有人能随随便便成功……”。世界上没有不可战胜的困难,虽然你是营销新手,孰不知,老手、熟手、专家哪个不是从新手过来的呢?抱定必胜的信心,拥有一份持久的激情,我想,没有什么人能够打败你。客户拜访,亦是营销之路中的一小步而已。


