最近很从心seo在写客服组件功能的优化方案，所谓客服组件简单来说就是一个放在网站上的方便大家联系站长，联系客服得到帮助的一大功能，那么对于这个功能不知道站长们、seoer们在大家的网站上是否有设置呢？咨询功能的设置对网站有什么好处呢要如何优化？本文和很从心seo一起来探讨探讨吧。
对于网站咨询功能其实我们在大部分的网站上都能看到，而在百家号里我们也同样能够看到这个功能的存在，可以说在咨询功能的帮助下，可以快速的帮助用户解决一些在使用网站时遇到的问题，给用户们带来更好的网站浏览体验，那么对于这个网站咨询功能有什么好优化的呢？为什么要去优化呢？
对于网站咨询功能为什么要优化问题，我们可以根据它的作用来说一说：
1、及时的为用户解答困惑
这一点就像我们在某宝上购物的时候，我们会通过客服的方式来咨询这个产品，而对于一些产品网站同样用户们也会对产品的使用存有疑问，那么通过这个客服功能，就可以及时的为用户们解答这些问题，从而让这些网站用户成为我们的产品用户。
2、增加转化
尤其是一些销售产品的网站，我们可以看到在我们浏览的途中时不时就会弹出一个咨询框询问我们是否有接入他们的客服，而这个咨询，其实就是一个收集用户信息，在为用户解答问题的同时，主动地促进产品转化的一个过程。
那么对于网站咨询功能我们要如何优化呢？
1、注意客服组件的位置
并不是所有的位置都能够引起用户的注意，并不是所有的位置都能够得到用户的喜欢，所以对于客服组件所放置的位置是非常重要的。
一般来说，我们会将客服组件放置在网站的右下角，但是我们会发现有一些网站上存在多个客服组件的情况比如说：
网站咨询功能这是在手机端非常常见的一种情况，但这样的咨询功能放置，大量的重复是会影响到用户们的浏览体验的，所以合理的布局网站咨询按钮，避免大量重复设置的情况出现，一般来说在一屏里一个就够了，无需太多。
2、合理的出现时间
不知道大家是否有在浏览网站的时候因为那些频繁弹出的客服框而放弃对这个网站继续浏览的情况，对于很从心seo来说，就对这种弹窗很是不喜欢，很多时候在浏览一个网站只是被网站上的内容吸引，自己并没有疑问，不仅如此，关闭又频繁弹出的问题也严重影响到了很从心seo对于内容的阅读，那么面对这种情况，很从心seo就会选择关闭这个网站。
所以对于客服咨询这个功能，一定要合理地出现在用户需要它的时候，而不是频繁的高频率的弹出，让用户去对话。
网站咨询功能那么面对这个问题，我们就可以通过合理的布局客服咨询位置，让用户们在找客服的时候可以第一时间找到；也可以通过浏览位置，浏览时间等因素去帮助判断是否要进行客服咨询框的弹出。
对于网站上的咨询功能，对于seoer来说我们在优化的时候，要注意合理的设置它的位置，合理的设置它出现的时间，合理的设置好咨询后的功能，这样才可以给用户们带来一个好的用户体验，可以及时的解决用户们的咨询需求，从而提高转化，而不要因为高频的弹出赶走我们的潜在用户。【本文为很从心seo百家号独发内容，请勿抄袭】
