感觉还不错，这个软件还可以，但是比较传统，效果一般。
商务通”即商务支付业务是指通过招商银行“网上企业银行”、中间业务平台与特定的商务网站、电子缴费系统、公用事业收费平台等系统对接，为商业贸易、行政收费和依法征税等电子商务和电子政务活动中交易各方提供的网上支付结算、信息支持等服务。网站商务通是大连忠仕于2003年推出的一款在线客服软件。网站商务通基于微软的net平台开发，经过不断的更新改进，每天为10多万网站提供在线客服服务。
在线客服系统哪个营销功能更好？商务通、53快服、乐语、快商通、百度商桥这5个在线客服系统进行对比评测
推广点击量多但是网站商务通对话数量少，出现这种情况有很多情况，一般是推广点击量多但是网站商务通上访客数量少，下面我们具体分析下。
1、推广点击量多，说明到您网站的访客数量比较多，也就是说网站商务通上看到的访客应该比较多，至于对话少有可能您的推广广告太泛不够精准，导致很多无效点击。例如您是卖苹果手机的，你在推广的时候推广了手机这个词，但是搜索手机这个词的人有可能是想要买三星手机而不是苹果手机，他点击广告进入你的网站后肯定马上就关闭了，这种推广点击多对话少的情况本身和商务通没太大关系。
2、推广点击量多，但是网站商务通上的访客少，这种情况比较常见主要有以下几点原因：
（1）、推广后台统计方式和网站商务通的统计方式不一样，二者数据肯定有差异，只要有人点击了你的广告，推广后台肯定就会记录一次点击，如果同一个人点击了你的广告2次，但是由于访客的上网环境没变，网站商务通将其视为一个访客的多次访问。
（2）、推广开启了移动推广，虽然商务通可以很好的支持手机网站，但是有些手机浏览器点击广告进入网站时可能会被转码，即网站商务通识别不了此访客，导致网站商务通统计数量减少。
（3）、网站打开过慢，导致访客点击广告打开你的网站，打开一半或者网站还没有完全打开时，访客不想等就直接关闭去点击其他广告了，由于网站商务通代码一般添加到网页代码末端，就抓取不到此访客导致统计数量减少。
（4）、推广广告不够精准，访客点击广告，网站刚打开一点发现你的网站不是他要的内容就直接关闭了，如果此时还没加载到网站商务通代码位置，就统计不到此访客。
（5）、网站上的商务通代码安装不正确，也会导致统计访问出问题。
百度推广商务通对话少怎样控制预算
客服系统营销功能根据营销的具体功能和数据支持分为主动营销、客户管理功能和数据分析功能三个部分。
在主动营销相关功能上，在线客服系统忠仕商务通、53快服、乐语、快商通、百度商桥的表现怎么样呢？详细的功能详情及对比如下：
客户管理功能是CRM的一种，通过分析、管理客服信息，支持有效的市场营销、销售与服务流程。主流客服系统会设置一个独立的客户信息管理模块，帮助企业搜集、整理客服信息。提供客户管理功能，可以屏蔽访客、添加标签，将客户分类。便于对用户进行后续回访和精准营销。详细的内容如下：
▌客服信息管理：收集、整理客户信息，为CRM提供支持。
▌访客轨迹记录：对进入企业页面的访客行为轨迹进行记录，分析访客的关注点。
▌注册管理：设置注册需要填写的信息项目，收集、整理客户注册信息，详细收录潜在销售对象的相关信息。
▌屏蔽访客：对恶意点击、骚扰的访客进行屏蔽，减轻客服人员工作负担。
▌添加标签：对不同的访客添加标签、进行分类系统管理，从而实现精确营销。
通过数据分析功能，企业可以全面掌控发展动态、了解客户的属性特征、评估目前客服系统的访客转化率，为营销策划提供准确的依据。通过对话分析可以找到访客询问的高频问题和搜索关键词，然后根据这些结果调整页面的设计与布局，提高访客的点击率。通过访问分析可以得到客户集中访问的时间段、来自哪个搜索引擎等信息，这些信息可以为企业的营销策划提供依据，达到精准营销的目的。转化率分析可以帮助企业了解访客到联系客服到购买商品的客户转化率，评估客服系统在营销中的应用价值，及时找到服务缺陷进行调整。
综合对比我们可以看出，这五款客服系统软件均能满足一定的营销功能支持，各家又分别有其优劣势。具体来说，快商通整体上功能最为完善，能够满足绝大多数商家的营销转化需求；商务通在售前主动营销方面功能完善，在客户管理方面不支持客户标签管理和注册管理，适合于有自己的CRM系统的企业；53客服和乐语都不支持访客行为轨迹信息抓取，对于注重精准营销的企业来说，会有一定的劣势；百度商桥是百度针对SEM营销转化支持的客服工具，好处在于完全免费，在搜索转化数据统计全面，但在客户管理、后续的客户转化效果分析方面会有一定的缺失。
这个两个问题了，首先是商务通对话少，为什么会对话少？你可以看看你的广告展现到点击有没有问题，如果没有再看看你的点击到对话，一般行业，差不多20次点击会带来一次咨询，如果你点击的人很多，但咨询的人少，要看看是不是乱七八糟的流量进来了，再一个看看网站打开速度，网站的用户体验，商务通安装是否正常等等。
你要控制预算的话，保留平时积累的重点关键词，砍掉那些点击量大但没有咨询的词，或者咨询不好的词。
希望对你有帮助。有什么问题，可以找智在网络找我交流，也可以追问
