50年代
1957

苏联发射了人类第一颗人造地球卫星"Sputnik"。作为响应,美国国防部(DoD)组建了高级研究计划局(ARPA),开始将科学技术应用于军事领域。
60年代
1961
MIT的Leonard Kleinrock发表"Information Flow in Large Communication Nets",(7月)
第一篇有关包交换(PS)的论文。
1962
MIT的JCR Licklider和W Clark发表"On-Line Man Computer Communication",(8月)
包含有分布式社交行为的全球网络概念。
1964
RAND公司的Paul Baran发表"On Distributed Communications Networks"。
包交换网络;不存在出口。
1965
ARPA资助进行"分时计算机系统的合作网络"研究。
MIT林肯实验室的TX-2计算机与位于加州圣莫尼卡的系统开发公司的Q-32计算机通过1200bps的电话专线直接连接(没有使用包交换)。随后APRA又将数据设备公司(DEC)的计算机加入其中,组成了"实验网络"。
1966
MIT的Lawrence G Roberts发表"Towards a Cooperative Network of Time-Shared Computers",(10月)
第一个ARPANET计划。
1967
在美国密西根州Ann Arbor召开的ARPA IPTO PI会议上,Larry Roberts组织了有关ARPANET设计方案的讨论。(4月)
在田纳西州Gatlinburg召开ACM操作原则专题研讨会。(10月)
Lawrence G Roberts发表第一篇关于ARPANET设计的论文"Multiple Computer Networks and Intercomputer Communication"。
三个独立的包交换网络(RAND、NPL、ARPA)开发人员的第一次会议。
位于英国Middlesex的国家物理实验室(NDL)在D W Davies的主持下开发了国家物理实验室数据网络,D W Davies
是首先使用"包"(packet)这个术语的人。NDL网络是一个包交换的实验网络,它使用了768kpbs的通信线路。
1968
向高级研究计划局(ARPA)演示包交换网络。
8月递交有关ARPANET的建议书,9月受到回应。
10月,加州大学洛杉矶分校(UCLA)获得建立网络测量中心的合同。
Bolt Beranek and Newman、Inc公司(BBN)获得建立接口消息处理机(IMP)中的包交换部分的合同。
美国参议员Edward Kennedy向BBN公司发出祝贺电报,祝贺他们从ARPA处获得百万美圆的合同来建造 "Interfaith"(他的笔误,应为"Interface"接口)消息处理机,并感谢他们的努力。
以Steve Crocker为首的松散组织,网络工作组(NWG),开始开发用于APRANET通信的主机一级的协议。
1969
美国国防部委托开发ARPANET,进行联网的研究。
使用BBN公司开发的接口消息处理器IMP建立节点(配有12K存储器的Honeywell DDP-516小型计算机);AT&T公司提供速率为50kpbs的通信线路。
节点1:UCLA(8月30日,9月2日接入)
功能:网络测量中心
主机、操作系统:SDS SIGMA 7、SEX
节点2:斯坦福研究院(SRI)(10月1日)
功能:网络信息中心(NIC)
主机、操作系统:SDS940、Genie
Doug Engelbart有关"Augmentation of Human Intellect"的计划
节点3:加州大学圣巴巴拉分校(UCSB)(11月1日)
功能:Culler-Fried交互式数学
主机、操作系统:IBM 360/75、OS/MVT
节点4:Utah大学(12月)
功能:图形处理
主机、操作系统:DEC PDP-10、Tenex
由Steve Crocker编写的第一份RFC文件"Host Software"(4月7日)。
REC 4:Network Timetable
UCLA的Charley Kline试图登录到SRI上,发出了第一个数据包,他的第一次尝试在键入LOGIN的G的时候引起了系统的崩溃。(10月20日或者29日,需查实)
密西根州的密西根大学和怀俄明州立大学为他们的学生、教师及校友建立了基于X25的Merit网络。
70年代
1970
第一份有关最初的ARPANET主机-主机间通信协议的出版物:CS Carr、S Crocker和VG Cerf的 "HOST - HOST Communication Protocol in the ARPA Network",发表于AFIPS的SJCC会议论文集上。
AFIPS的第一篇有关ARPANET的报告:"Computer Network Development to Achieve Resource Sharing"(3月)
夏威夷大学的Norman Abrahamson开发的第一个包交换无线网络ALOHAnet开始运行(7月)。
1972年与ARPANET相连。
ARPANET的主机开始使用第一个主机-主机间协议,网络控制协议(NCP)。
AT&T在UCLA和BBN之间建成了第一个跨国家连接的56kbps的通信线路。这条线路后来被BBN和RAND间的另一条线路取代。第二条线路连接MIT和Utah大学。
1971
ARPANET上连接了15个节点(23台主机):UCLA、SRI、UCSB、Univ of Utah、BBN、MIT、RAND、SDC、Harvard、Lincoln Lab、Stanford、UIU(C)、CWRU、CMU、NASA/Ames。
BBN开始使用更便宜的Honeywell 316来构造IMP。但由于IMP有只能连接4台主机的限制,BBN开始研究能支持64台主机的终端型IMP(TIP)。(9月)
BBN的Ray Tomlinson发明了通过分布式网络发送消息的email程序。最初的程序由两部分构成:同一机器内部的email程序(SENDMSG)和一个实验性的文件传输程序(CPYNET)。
1972
BBN的Ray Tomlinson为ARPANET修改了email程序,这个程序变得非常热门。Tomlinson的33型电传打字机选用"@"作为代表"在"的含义的标点符号(3月)
Larry Roberts写出了第一个email管理程序(RD),可以将信件列表、有选择地阅读、转存文件、转发和回复。(7月)
由Bob Kahn组织的计算机通信国际会议(ICCC)在华盛顿特区的Hilton饭店召开,会上演示了由40台计算机和终端接口处理机(TIP)组成的ARPANET。(10月)
在ICCC大会期间,精神科病人PARRY(在Stanford)与医生(在BBN)第一次使用计算机-计算机间聊天的形式讨论了病情。
ICCC大会认为高级联网技术需要进一步共同合作,导致在10月成立了国际网络工作组(INWG),Vinton Cerf被指定担任第一届主席。到了1974年,INWG成为IFIP的61工作组。
Louis Pouzin领导建立法国自己的ARPANET-CYCLADES。
RFC 318:Telnet specification
1973
ARPANET首次进行国际联网:伦敦大学(英国)和NORSAR(挪威)。
Harvard大学Bob Metcalfe的博士论文首先提出了以太网的概念。他的概念在Xerox公司的PARC的Alto计算机上进行了测试,第一个以太网叫做Alto Aloha System(5月)。
Bob Kahn提出了建立Internet的问题,并开始在ARPA进行网络互连的研究。3月,Vinton Cerf在旧金山一个饭店的大堂里,将网关体系结构的草图画在一个信封的背面。
9月,在英国伯明翰的Sussex大学召开的INWG会议上Cerf和Kahn提出了Internet的基本概念。
RFC 454:File Transfer specification
网络声音协议(NVP)规范(RFC 741)及其实现使通过ARPAnet上召开会议通知成为可能。
SRI(NIC)在3月开始出版ARPANET新闻;据估计ARPANET用户有2000人。
ARPA研究显示在ARPANET的通信量中email占了75%。
圣诞节死锁 -- Harvard的IMP硬件故障导致它向所有的ARPANET节点发出了长度为0的广播信息,造成所有其他的IMP都将它们的通信转向Harvard。(12月25日)
RFC 527: ARPAWOCKY
RFC 602: The Stockings Were Hung by the Chimney with Care
1974
Vinton Cerf和Bob Kahn发表了论文"A Protocol for Packet Network Interconnection",文中对TCP协议的设计作了详细的描述。[IEEE Trans Comm]
BBN开始提供ARPANET上第一个公共包数据服务Telenet(ARPANET的一个商业版本)。
1975
DCA(现在是DISA)接管Internet的运行管理。
Steve Walker建立ARPANET第一个邮件抄送表(mailing list)MsgGroup,因为最初该表不是自动管理的,Einar Stefferud很快接受成为它的管理者。一个有关科幻小说的抄送表SF-Lovers成为早期最受欢迎的非官方抄送表。
John Vittal开发研制了全功能email程序MSG,它具有邮件回复、转发、归档功能。
跨越两大洋的人造卫星连接(连接夏威夷和英国),第一次通过它进行的TCP测试是Stanford、BBN和UCL进行的。
SAIL的Raphael Finkel编写的"Jargon File"第一次发布。
John Brunner出版科幻小说"The Shockwave Rider"。
1976
2月,英国女王伊丽莎白二世在Malvern的皇家信号与雷达研究院(RSRE)发出一封电子邮件。
AT&T的Bell实验室开发了UUCP(Unix到Unix文件拷贝),并于第二年同UNIX一同发行。
开发出多处理器多总线IMP。
1977
美国威斯康星大学(Wisconsin)的Larry Landweber开发了THEORYNET,为超过100名计算机科学家提供电子邮件服务(使用他们自己开发的基于TELENET的email系统)。
RFC 733:Mail specification
Tymshare公司发表Tymnet。
7月,举行了运行Internet协议的ARPANET/旧金山湾无线包交换网/大西洋SANNET演示会,演示会采用了BBN提供的网关。
1978
TCP分解成TCP和IP两个协议。(3月)
RFC 748:TELNET RANDOMLY-LOSE Option
1979
来自威斯康星大学、DARPA、美国国家科学基金会(NSF)以及许多其他大学的计算机科学家召开会议,计划建立一个连接各学校计算机系的网络(会议由Larry Landweber组织)。
Tom Truscott和Steve Bellovin使用UUCP协议建立了连接Duke大学和UNC的USENET,最初USENET只包括net新闻组。
Essex大学的Richard Bartle和Roy Trubshaw开发了第一个多人参与的游戏MUD,它被称做MUD1。
ARPA建立了Internet结构控制委员会(ICCB)。
在DARPA的资助下开始进行无线包交换网(PRNET)的实验,它主要用于汽车之间的通信。ARPANET通过SRI进行连接。
4月12日,Kevin MacKenzie向MsgGroup发出email,建议在email的枯燥单调文字中加入一些表情符号,比如-)表示伸出舌头。他的建议多次引起争论,最后被广泛应用。
80年代
1980
10月27日,由于一种状态信息病毒出人意料的自我繁殖,ARPANET完全停止运行。
BBN的第一部基于C/30的IMP。
1981
BITNET,"Because It’s Time NETwork"。
首先美国纽约市立大学建立的合作网络,连接的第一个节点是耶鲁大学。
根据同IBM系统一道提供的免费NJE协议,最初名字缩写中的"T"代表的是"There"而不是"Time"。
提供电子邮件服务、建立了电子论坛服务器来传播信息,还提供文件传输服务。
由美国国家科学基金会提供启动资金,Univ of Delaware、Purdue Univ、Univ of Wisconsin、RAND公司和BBN的计算机科学家们合作建立了CSNET(计算机科学网络),为那些不能与ARPANET连接的科学家提供网络服务(主要是电子邮件服务)。CSNET后来又被称为计算机与科学网络。
基于C/30的IMP在网络中占主导地位;SAC的第一部急于C/30的TIP。
法国Telecom公司在法国全境部署Minitel(Teletel)网。
Vernor Vinge出版小说"True Names"。
RFC 801: NCP/TCP Transition Plan
1982
挪威采用TCP/IP协议,经SANNET接入Internet;UCL也以同样的方式接入。
DCA和ARPA为ARPANET制定传输控制协议(TCP)和网际协议(IP),作为一组协议,通常称为TCP/IP协议。
由此第一次引出了关于互连网络的定义,即将"internet"定义为使用TCP/IP连接起来的一组网络; "Internet"则是通过TCP/IP协议连接起来的"internet"。
美国国防部(DoD)宣布将TCP/IP协议作为DoD标准网络协议。
EUUG建立EUnet(欧洲Unix网),提供email和USENET服务。
最初连接的国家有荷兰、丹麦、瑞典和英国。
外部网关协议(EGP,RFC 827),EGP用于网络间的网关。
1983
美国威斯康星大学开发了名字服务器,这样,用户不需要了解到另一个节点的确切路径就可以与其进行通信。
ARPANET从NCP协议切换为TCP/IP协议。(1月1日)
不再使用Honeywell或者多总线(Pluribus)IMP,TIP被TAC(terminal access controller,终端访问控制机)代替。
Stuttgart和韩国上网。
年初欧洲开始建立运动信息网(MINET),9月接入Internet。
CSNET与ARPANET的网关开始启用。
ARPANET分成ARPANET和MILNET两部分,后者并入1982年建立的国防数据网。现存113个节点中的68个进入MILNET。
开始出现工作站,它们大多使用包含有IP网络协议的Berkeley Unix(42 BSD)操作系统。
连网需求从每个节点单独的大型分时计算机系统与Internet相连转为将一个局域网络与Internet相连。
建立Internet行动委员会(IAB),取代了ICCB。
EARN(欧洲科学研究网)建立,它同BITNET非常相似,使用IBM公司赞助的网关硬件。
Tom Jennings建立Fidonet。
1984
引入名字服务器系统(DNS)。
主机数超过1,000。
使用UUCP协议的JUNET(日本Unix网)建成。
英国使用Coloured Book协议建成JANET(联合学术网),就是以前的SERCnet。
USENET建立人工管理新闻组。
William Gibson完成Neuromancer。
加拿大开始用一年的时间将大学连网的努力。从多伦多向Ithaca连接,NetNorth Network连入BITNET。
Kremvax的消息宣布苏联连入USENET。
1985
全球电子连接(WELL)开始提供服务。
原由DCA和SRI负责的DNS根域名管理的职责移交给USC的信息科学学院(ISI),负责进行DNS NIC的注册管理。
3月15日Symbolicscom成为第一个登记的域名。最初的其他几个域名是:cmuedu、purdueedu、riceedu、uclaedu(4月);cssgov(6月);mitreorg、uk(7月)。
加拿大横跨东西海岸的铁路铺设用了100年的时间,而从开始到最后一个加拿大的大学连入NetNorth只用了1年的时间。
RFC 968:’Twas the Night Before Start-up
1986
NSFnet建成(主干网速率为56K bps)。
NSF在美国建立了五个超级计算中心,为所有用户提供强大的计算能力。(Princeton的JVNC,Pittsburgh的PSC,UCSD的SDSC,UIUC的NCSA,Cornell的Theory Center)
这掀起了一个与Internet连接的高潮,尤其是各大学。
NSF资助的SDSCNET、JVNCNET、SURANET、NYSERNET开始运营。
IAB成立Internet工程特别工作(IETF)和Internet研究特别工作组。IETF第一次会议1月在San Diego的linkabit召开。
在公共计算协会(SoPAC)的赞助下,7月16日第一次Freenet会议上网召开(Cleveland)。Freenet后续议程的管理由1989年国家公共远程计算网络(NPTN)负责管理。
为提高USENET新闻在TCP/IP网络上的传输效率,制定了网络新闻传输协议(NNTP)。
为使非IP网络拥有域地址,Craig Partridge开发了邮件交换器(MX)记录。
USENET更名,它的人工管理新闻组1987年更名。
使用高速连接线路的BARRNET(海湾地区研究网络)建成并与1987年开始运营。
AT&T公司在新泽西州的Newark和纽约州的White Plains之间的传输光纤线路中断,导致新英格兰州州与Internet的连接中断。新英格兰州的7条ARPANET主干网都连在一起,它们在12月12日东部时间1:11到12:11间停止运行。
1987
NSF签定合作协议,将NSFnet主干网的管理权移交给Merit网络公司(IBM公司和MCI公司又同Merit公司签定协议,三家共同参与管理)。IBM公司、MCI公司、Merit公司后来联合成立了ANS。
在Usenix基金的支持下建立了UUNET,提供商业的UUCP服务和USENET服务。最初的UUNET实验由Rick Adams和Mike O’Dell完成。
3月,第一届TCP/IP Interoperability会议召开。1988年会议改名为INTEROP。
在德国和中国间采用CSNET协议建立了email连接,9月20日从中国发出了第一封信。
第1000份RFC文件:"Request For Comments reference guide"。
主机数超过10,000。

BITNET的主机数超过1,000。
1988
11月2日 - Internet蠕虫在Internet上蔓延,全部60,000个节点中的大约6,000个节点受到影响。
莫立斯蠕虫事件促使DARPA建立了CERT(计算机危机快速反应小组)以应付此类事件。蠕虫是CERT年内受到咨询的唯一的一件事情。
美国国防部采纳OSI协议,将TCP/IP作为过渡。美国的政府OSI大纲(GOSIP)公布了美国政府部门采购的产品所必须支持的一组协议。
在没有使用联邦基金的情况下建立了Los Nettos网络,网络由当地的一些机构(包括Caltech、TIS、UCLA、USC、ISI)支持。
NSFNET主干网速率升级到T1(1544M bps)。
在Susan Estrada资助下建立了CERFnet(加里福尼亚教育与研究联合网)。
12月以Jon Postel为首的Internet Assigned Numbers Authority(IANA)成立。Postel多年来还是REC文件编辑和美国域名注册管理者。
Jarkko Oikarinen开发了Internet网上聊天(IRC)。
加拿大的地区网络第一次连入NSFNET:ONet通过Cornell、RISQ通过Princeton、BCnet通过华盛顿大学。
FidoNet连入Internet,可以交换email和网络新闻。
1988年夏季在Stanford和BBN间建立了第一个多址传送通道。
连入NSFNET的国家: 加拿大(CA)、丹麦(DK)、芬兰(FI)、法国(FR)、冰岛(IC)、挪威(NO)、瑞典(SE)。
1989
主机数超过100,000。
欧洲提供Internet服务的公司建立了RIPE(Reseaux IP Europeens),为泛欧洲的IP网络提供管理和技术上的支持。
商业电子邮件系统第一次同Internet进行邮件接力传递:MCI邮递公司通过National Research Initiative(CNRI)、 Compuserv通过Ohio大学进行邮件交换。
CSNET并入BITNET,成立了研究与教育合作网(CREN)。(8月)
AARNET - 澳大利亚科学研究网 - 由AVCC和CSIRO建立,并于第二年年开始提供服务。
Clifford Stoll完成了"布谷鸟的蛋"一书,讲述了关于德国的一个密码破译小组通过网络入侵到美国的多台计算机设施中的真实故事。
UCLA资助Act One研讨会,以庆祝ARPANET建成20周年和它的功成身退。(8月)
RFC 1121: Act One - The Poems
RFC 1097: TELNET SUBLIMINAL-MESSAGE Option
连入NSFNET的国家:澳大利亚(AU)、德国(DE)、以色列(IL)、意大利(IT)、日本(JP)、墨西哥(MX)、荷兰(NL)、新西兰(NZ)、波多黎哥(PR)、英国(UK)。
90年代
1990
ARPANET停止运营。 Mitch Kapor组建Electronic Frontier Foundation(EFF)。 McGill大学的Peter Deutsch,Alan Emtage和Bill Heelan发布了archie。 Peter Scott(Saskatchewan大学)发布了Hytelnet。 世界在线(worldstdcom)成为第一个Internet电话拨号接入服务提供商。 ISO开发环境(ISODE)为DoD提供了向OSI协议转移的手段。ISODE软件允许在TCP/IP协议环境下运行OSI应用程序。(:gck:) 加拿大10个地区性的网络组成了CA$$net,作为加拿大的国家主干网与NSFNET直接相连。(:ec1:) 第一台远程操作的机器,John Romkey的Internet烤面包机(通过SNMP协议对它进行控制),接入Internet,并在Interop会议上初次亮相。:Internode、Invisible。 RFC 1149: A Standard for the Transmission of IP Datagrams on Avian Carriers RFC 1178: Choosing a Name for Your Computer 连入NSFNET的国家:阿根廷(AR)、奥地利(AT)、比利时(BE)、巴西(BR)、智利(CL)、希腊(GR)、印度(IN)、爱尔兰(IE)、韩国(KR)、西班牙(ES)、瑞士(CH)。
1991
General Atomics(CERFnet),Performance Systems International,Inc(PSInet )和UUNET Technologies,Inc(AlterNet)在NSF解除了Internet商业应用的限制后联合组建Commercial Internet eXchange Association,Inc(CIX)公司。(3月) Thinking Machines公司发布由Brewster Kahle发明的广域消息服务器(WAIS)。 美国明尼苏达大学的Paul Lindner和Mark P McCahill发布Gopher。 CERN发布World-Wide Web (WWW),开发者为 Tim Berners-Lee。(:pb1:) Philip Zimmerman发布PGP(Pretty Good Privacy)。(:ad1:) 根据美国高性能计算条例(Gore 1),建立了国家研究与教育网(NREN)。 NSFNET主干网速率升级到T3(44736M bps)。 NSFNET的通信量达到10^12字节/月和10^10包/月。 DISA与Government Systems Inc签定合同,在5月由后者接替SRI成为美国国防数据网的NIC。 JANET IP服务(JIPS)开始运营,标志着英国学术网所使用的软件从Coloured Book转向TCP/IP。IP协议最初是在X25协议内部转换的。(:gst:) RFC 1216: Gigabit Network Economics and Paradigm Shifts RFC 1217: Memo from the Consortium for Slow Commotion Research (CSCR) 连入NSFNET的国家和地区:克罗地亚(HR)、捷克共和国(CZ)、中国香港(HK)、匈牙利(HU)、波兰(PL)、葡萄牙(PT)、新加坡(SG)、南非(ZA)、中国台湾(TW)、突尼斯(TN)。
1992
Internet协会(ISOC)成立。(1月) IAB更名为Internet Architecture Board,并成为Internet协会的一部分。 主机数超过1,000,000。 第一次进行MBONE音频广播(3月)和视频广播(11月)。 4月,RIPE的Network Coordination Center(NCC)建立,向欧洲的Internet用户提供地址注册和协调服务。(:dk1:) Nevada大学发布了gopher空间查询工具Veronica。 世界银行提供在线服务。 Jean Armour Polly创造术语"网络冲浪"("surfing the Internet")。(:jap:) Brendan Kehoe出版"Zen and the Art of the Internet"一书。(:jap:) Rick Gates开始提供Internet Hunt测验。 RFC 1300: Remembrances of Things Past RFC 1313: Today’s Programming for KRFC AM 1313 - Internet Talk Radio 连入NSFNET的国家:南极洲(AQ)、喀麦隆(CM)、塞浦路斯(CY)、厄瓜多尔(EC)、爱沙尼亚(EE)、科威特(KW)、拉脱维亚(LV)、卢森堡(LU)、马来西亚(MY)、斯洛伐克(SK)、斯洛文尼亚(SI)、泰国(TH)、委内瑞拉(VE)。
1993
NSF建立InterNIC,提供以下Internet服务:(:sc1:) 目录和数据库服务(AT&T)。 注册服务(Network Solutions Inc)。 信息服务(General Atomics Inc/CERFnet)。 美国白宫提供在线服务(http://wwwwhitehousegov/): 总统Bill Clinton:president@whitehousegov 副总统Al Gore:vice-president@whitehousegov 新的蠕虫在Internet上发现他们的生存空间 - 出现了WWW蠕虫(W4),接着出现了蜘蛛、漫游者、爬虫和蛇等 Internet Talk Radio开始播音。(:sk2:) 联合国提供在线服务。(:vgc:) 美国国家信息基础设施(NII)条例。 Internet开始引起商业界和新闻媒体的注意。 9月,日本的InterCon International KK(IIKK)第一次提供商业Internet接入,从第二个月开始,TWICS租用IIKK的线路开始提供电话拨号上网帐号。(:tb1:) Internet刮起Mosaic旋风,WWW在Internet上的通信量的年增长率达到341,634%。gopher的年增长率是997%。 RFC 1437: The Extension of MIME Content-Types to a New Medium RFC 1438: IETF Statements of Boredom (SOBs) 连入NSFNET的国家:保加利亚(BG)、哥斯达黎加(CR)、埃及(EG)、斐济(FJ)、加纳(GH)、关岛(GU)、印度尼西亚(ID)、哈萨克斯坦(KZ)、肯尼亚(KE)、列支敦士登(LI)、秘鲁(PE)、罗马尼亚(RO)、俄罗斯联邦(RU)、土耳其(TR)、乌克兰(UA)、阿联酋(AE)、美国维尔京群岛(VI)。
1994
庆祝ARPANET/Internet诞生25周年。 社区开始直接连入Internet(美国Mass的Lexington and Cambridge社区)。 美国参议院和美国众议院开始提供信息服务。 购物中心上网。 第一家网上电台RT-FM开始在Las Vegas的Interop会议上播音。 美国标准与技术研究院(NIST)建议GOSIP放弃"只使用OSI协议标准"的原则,而采纳TCP/IP协议。(:gck:) 美国Arizona州的Canter & Siegel法律事务所在Internet发出大量"垃圾"email广告以推销其绿卡业务,网络用户愤怒地予以回应。 NSFNET的通信量达到10^13字节/月。 通过Hut online可直接订购比萨饼。 根据在NSFNET上传输的包和字节数所占的百分数,WWW超过telnet成为Internet上第二种最受欢迎的服务(最受欢迎的服务是文件传输)。 日本首相提供在线服务(http://wwwkanteigojp/)。 英国财政大臣提供在线服务(http://wwwhm-treasurygovuk/)。 新西兰总理提供在线服务(http://wwwgovtnz/)。 第一家网上银行First Virtual开始营业。 电台开始在网上提供不间断摇滚乐广播:Univ of NC的WXYC、Univ of KS-Lawrence的WJHK、Western WA Univ的WJHK。 RARE和EARN合并成立了欧洲科研与教育网联盟(TERENA),它包括了38个国家、CERN及ECMWF。TERENA的目标是"推动并参与国际高性能的信息与远程通信基础设施的开发,为科研与教育服务"。(10月) Bill Woodcock和Jon Postel注意到在很多的网络软件商家的文档例子中使用domaincom这个域名,于是他们就注册了这个域名。果然,经过分析域访问日志文件,他们发现有很多用户使用例子中的"domaincom"域名来配置他们的应用软件。 RFC 1605: SonET to Sonnet Translation RFC 1606: A Historical Perspective On The Usage Of IP Version 9 RFC 1607: A VIEW FROM THE 21ST CENTURY 连入NSFNET的国家和地区:阿尔及利亚(DZ)、亚美尼亚(AM)、百慕大(BM)、布几纳法索(BF)、中国(CN)、哥伦比亚(CO)、牙买加(JM)、约旦(JO)、黎巴嫩(LB)、立陶宛(LT)、中国澳门(MO)、摩洛哥(MA)、新喀里多尼亚、尼加拉瓜(NI)、尼日尔(NE)、巴拿马(PA)、菲律宾(PH)、塞内加尔(SN)、斯里兰卡(LK)、瑞士(SZ)、乌拉圭(UY)、乌兹别克斯坦(UZ)。 按主机数目排名前10的域名:com、edu、uk、gov、de、ca、mil、au、org、net
1995
NSFNET恢复成为学术网络,美国大部分的主干网业务由互联的网络服务提供商办理。 NSF建立超高速主干网服务(vBNS),连接超级计算中心:NCAR、NCSA、SDSC、CTC、PSC,新的NSFNET诞生。 香港警方为了搜捕一个计算机"黑客(hacker)",除了本地的一个Internet供应商外,关闭了所有的Internet供应商,使10,000人无法使用网络。 5月23日,Sun公司发布JAVA。 使用音频流技术的RealAudio使在网上可以收听到接近于真实的声音。
我编写微信公众号实在是太累了,那我可不可以叫别人帮我编写
资生堂有一线到N线的化妆品。要是拿资生堂的一线品牌来比的话。SK2估计会完败~
看看用过的人怎么说
神仙水个人感觉去油,蜜露滋润,效果完全不同,没什么可比性。
资生堂的祛痘印真的一把好手还提亮用完以后我开了sk2的小灯泡效果真没资生堂的好。。。现在50ml的用了一半了又换回资生堂了剩下的一半小灯泡打算用来抹脖子了。。。
确实资生堂。亲眼目睹。有个同事,不注意防晒,所以颧骨两个地方晒出了跟地图一样的黑块。尤其是眼尾正下方的突出的颧骨非常明显。试了好多,没有作用,直到用资生堂,精华,霜和防晒,同一个美白系列的,两边侧脸几乎没有印记,比较严重的部位也淡了至少百分之七十。主要的是,她才用半个月。下个月打算入手精华,因为上个月已经买了霜
CPB
资生堂集团旗下最高端的品牌,品牌最核心的护肤产品线,应用最尖端的皮肤科学理念,独有的“肌肤细胞思维理论”为核心,认为“肌肤如同大脑,也具有独自思考并处理信息的能力(智慧)”。以2020年占据高端化妆品市场的顶点为目标,进一步加强
专供日本化妆品专卖店的品牌。以护肤用品为中心,同时拥有彩妆、美发、个人护理、美容食品等多列产品线。独创的“温℃美容手法”及店内沙龙提供的“温℃美容咨询”,以及进一步帮助实现“被爱美人妆”的彩妆系列,除以上三类产品线外,目前还在推广惠及祖孙三代的新型消费者美容方案,并于2015年9月发售受众更广更深入的从10岁到60岁的系列产品。
跪求!什么是媒体沟通?有关媒体沟通的两个问题。跪求!
2012年8月17日,微信公众号悄然上线。
恐怕连腾讯自己都没想到,这小小的功能,在接下来的六年时间里,改变了中国人的阅读方式,改变了媒介逻辑,改变了几百万人的命运。
微信公众号一出现,就颠覆了传统的媒介商业模式,造成了纸媒的没落。
六年时间,不断有人唱衰微信公众号,但实际上任凭其他内容平台怎样赶超追击,它依旧拥有不可撼动的地位。
微信公众号改变了无数草根的命运,在过去,一名普通的本科毕业生,从进入职场到月收入10万,得奋斗多少年?
这个时间,我只能说不低于10年。
微信公众号,加快了我们奋斗的时间,扩大了我们努力的成果。
接下来,一起来倾听每一个真实的故事。
1
在我对话过的自媒体大V中,印象最深刻的是“地产八卦女”的创始人星子。
2016年初,星子创办了公众号“地产八卦女”。
公众号仅仅做了一年多,星子分别在杭州、长沙和固安三个地方各买了套房子,每平米总均价在5万多元。
更令人惊讶的是,星子是一个92年的姑娘,截止到2017年6月,她的月收入超过10万元。
2014年是微信公众号崛起的重要一年,她在深圳找的第一份工作是帮一家地产咨询公司运营公众号。但是,她说自己其实不甘心,就自己开了公众号做着玩。
2016年星子一个人共推送了368篇文章,其中绝大部分都是原创,产量高到令人咋舌,成为了地产自媒体领域里的一匹黑马。
从毕业做客服,到月收入超过10万元的自媒体人,星子只花了四五年时间。
2
赵飞,一个在兰州创业的年轻小伙。
从2011年做自己的微博“Focus兰州街拍”,2016年正式做公众号。
截止2017年,双微加起来有30万本地粉丝,让他成为了兰州极具影响力的KOL。凭借做自媒体获得的宣传费或策划服务费,赵飞的收入约50万元。
新浪云抽样统计过兰州的最新平均薪资,只有35%的兰州人月薪在两三万以上。
在住着将近400万人的兰州,赵飞已经处在了金字塔顶端。
3
今年2月份,00后萌妹子“木汁”在《奇葩大会》自爆,自己做公众号月入10万。
木汁在节目中说自己是一名00后天才美少女作家,是一名公众号爆文作者,现在站在台上就是想打脸,打脸那些看不起自己的人,自己现在有多厉害。
《奇葩大会》是马东创办米未传媒后推出的拳头节目,面对马东、高晓松、蔡康永等大佬,她镇定自若讲述自己的成长故事。
初中时,她是个有点矮还比较胖的龅牙妹,因成绩掉下来受到老师以及同学的排挤。即使到了高中也没改变现状,她不得不发狠下定决心要改变自己。
木汁曾经有过偶像梦,去报名SNH48,并且突破重围进入终选,可是最后还是因为跳舞不过关被淘汰了。
为了赚钱,她尝试过所有办法,当coser,做微商,画插画,做直播,做游戏代练,给别人化妆,为了赚100块钱在40度的天气背着妆箱绕着森林公园走了两圈……
最终在妈妈的支持下,她走上了做公众号这条路。
木汁很虚心学习,为了找到哪类文章最受粉丝欢迎,她关注了两千多个公众号,认真去看大家是怎么写文章的,并归纳总结出很多爆文经验。
她说爆文技巧很简单,就是十二字真言“骂男人,往死里骂,变着花样骂!”当然,这只是她以开玩笑的语气在调侃如今某些爆文的规律,她自己从来没写过单纯骂男人的文章。
截止今年4月份,木汁已经拥有超过40万粉丝,屡获10W+爆文。
4
2014年10月,还在报社任职的黎贝卡抱着试水的心态开设了时尚公众号“黎贝卡的异想世界“
同月,在林青霞生日的零点,她以粉丝的心态推送了第三篇文章《史上最全林青霞私服照大放送 这些款式穿30年都不过时》,阅读量迅速突破10W,黎贝卡意识到自己从玩票到时尚博主的路开始了。半年之后黎贝卡从南方都市报辞职,专职经营公众号。
2015年10月公众号创建了刚刚一年,在几乎没什么推广的情况下,获得了45万粉丝。1篇文章卖了100辆宝马的故事,传遍了整个自媒体圈。
如今“黎贝卡的异想世界”已经创立近4年,黎贝卡本人在全网拥有超过500万粉丝。
5
李小狼,94年出生,贵州大男孩,性格大大咧咧,是一个精分的百变中二青年。在厦门大学读大三时,他创办了自己的同名公众号“李小狼”。
刚开始他的公众号没有任何人关注,粉丝量只有少数的几十个,全靠身边的几个好朋友帮撑着宣传,李小狼才熬过了最艰难的时候。
后来阴差阳错关注的情感大号“一个人Alone”,竟然成了第一个接受李小狼投稿的大号,还带火了他的第一篇负能量鸡汤,并引发各个大号转载,为他的公众号带来了第一批的3000多位粉丝。
2016年,小狼有149天花费在写作上,累计发布了320篇文章,收获了283万+阅读量。由于女粉超多,又是情感号,李小狼备受大牌广告主喜爱,曾经和SK2、阿里汽车、天猫小镇等超级大牌都合作过。
大三时期,他通过公众号,一年时间赚了20万元。
6
2011年朱之路大学毕业,他背了8本专业课的书,准备去考南京大学的传播学研究生。但最后政治英语没考好,不幸落榜。
2012年他选择北漂,在央视一个栏目打了半年黑工,一周有两三天熬夜不睡觉剪片子,还经常被制片人骂。
后来,由于不适应北京的气候,侥幸进了杭州电视台。在边工作,边去留学的状态下,朱之路开始做留学领域的短视频。
2016年,通过答辩,朱之路拿到了15万元经费,成为了第一个以自媒体的名义出现在2016杭州市文化创新团队中的项目。2016年,通过前同事介绍,朱之路团队成功拿到了100万元天使轮融资。
截止今年5月,他创办的“留学的真相”进入今日头条教育影响力排行榜前十,拥有近40万头条粉丝,B站拥有40万粉丝。
7
2015年,还在复旦大学读大二的曲玮玮发布了一篇文章《马上二十岁的曲玮玮终于开了公众号》,向全世界宣布了她的到来。
即便是在红利末期,这个95后女同学只花了5个月时间,就把自己的公众号“曲玮玮”从3万粉丝做到了40万粉丝,成为情感自媒体里的一匹黑马。
高一时,曲玮玮曾经报名参加过新概念作文大赛,虽然两度落选。但是到了高二,她再次投稿参赛,一举夺魁。16岁的她连续获得了14、15两届的新概念作文大赛冠军,成为新概念双冠王。
一头扎进内容创业领域后,不到两年时间,横跨知乎、微博、公众号等多个平台,围绕“曲玮玮”主号,曲玮玮又先后打造出了9个小号形成矩阵。分别是玮玮种草、玮玮酱、小日日学姐、大晴莫妮卡、玮玮私享、曲和和、小仙女酱、蓝姐姐日记本以及抓马**姐,粉丝总数超过240万。
如今“曲玮玮”这个品牌代表着很多年轻人的风向标。
8
英国报姐微博账号创立于2013年,当初零起步的时候,报姐还在读博士,不过同时利用业余时间,在微博上发海外的新闻信息。
当时报姐除了在做学术,其他时间基本都在做内容。每天基本上一有空隙时间就刷新闻,刷到有意思的就拿来做长微博。甚至是在吃饭的时候突发热点,也可以随时拿出电脑查资料。
2014年,英国报姐上过很多次的微博热门榜,也上过不少次的头条。当年是非明星类上头条次数最多的博主,就是在2014~2015年期间,英国报姐的粉丝破了百万大关。
2016年正式运营“英国报姐”微信公众号。截至今年5月,英国报姐微信公众号粉丝已超200万,微博粉丝超1500万,全网总粉丝超过4000万。
9
2015年,还在《外滩画报》做国际新闻记者的一朵,利用空闲时间创办了一个自媒体平台“第1整理术”,专门介绍日式整理术,以及一个源于日本的一个非常特殊的职业:上门整理收纳咨询师。
8月8日,一朵发布了一篇原创文章《Instagram上欧美人开始流行晒家了,起因竟是她!》文章上线,晚上7点突破83万阅读量。后台求转载的媒体超过50家,她的粉丝数从1500人,一跃上升至近3万人。
半个月,又发布了一篇介绍日本太太的文章《看完这个,你再也不会嫌家小了》,阅读量半天就过了10万+。
运营2年多后,她的公众号聚集了近20万爱好整理术的粉丝,成为该领域头部KOL。
10
在创办“捌姑娘”之前,捌姑娘本人在全国发行量最大的时尚媒体担任编辑总监和美容总监的职位,经历了时尚纸媒最辉煌的十年。
前几年纸媒慢慢下滑,公司内部有了新媒体业务,她把公众号当作是一个“任务”注册了捌姑娘”。
和其他美妆博主不一样,是先有了“捌姑娘”这个号后,她才有想法去当个博主的。在时尚圈做了很多年,她更希望在公众号上传递的是我自己个人的一些感想、吃穿住行的分享和业内八卦等零零碎碎有点意思的东西。
2017年8月“捌姑娘”正式运营,截止2017年12月,公众号和微博加起来拥有20多万粉丝。拥有NIKE,UGG, KATE , 3M , 亚马逊,EVA’S temptation, plum,梅西百货等众多优质合作品牌。
虽然捌姑娘本人还是全职做纸媒,但在公众号领域,她已经有了自己的一片天地。
11
“行周末”,堪称全国周报转型最成功的案例,在纸媒转型新媒大军中堪称奇迹。
随着互联网的发展,阅读方式的改变,以及杭州报刊亭几乎消失殆尽,到了2014-2015年,纸媒销量就进入了一个急速下滑期。在2015年9月,资深传统媒体人徐小芳意识到纸媒危险的时候,我就决定新媒体和纸媒两手一起抓。
2016年7月,由徐小芳创办的饮羽传媒,获得了由吴晓波、曹国熊领投的800万元天使轮融资,是国内传统媒体转型后获得资本认可的经典案例。
单个公众号“行周末”拥有近80万粉丝,是杭州生活类第一大号。整个微信矩阵拥有150万粉丝,这个数据其团队只花了2年就完成了。
行周末文章月阅读量高达539万,2017年文章阅读量超过6000万,其中95%的文章都是商业广告,这对我们业内人士来说简直是难以想象的。
与绝大多数纸媒转型新媒不一样,行周末剑走偏锋,其最大的特色就是,内容除了是原创,95%以上均为商业性的爆款活动。他们通过这种方式盈利,并非靠传统的CPT和CPM广告盈利,最大限度的挖掘出了公众号及粉丝的潜在价值。
徐小芳透露,截止2017年10月,其新媒体团队共有40人,架构出了6个部门,年营收已经达到数千万。
12
2017年,37岁的知名自媒体人小莉(公众号:小莉说),搬到了深圳南山蛇口的一套海景房里,一边健身一边做自己的公众号。
她写过百万阅读量的爆款文章《妈妈,请不要为我而活!》,这篇文章被十点读书、凤凰新闻、网易新闻等200多个公众号和媒体转载。她出版的书籍被周国平、武志红、十点林少等一批大V推荐过。
她每天的生活是——健身、写作和公众号内容创作。
每天清晨醒来,她会推开落地窗,在海边享受自己做的清淡早餐。她拥有魔鬼般的S型身材,37岁的她保养的不输给20多岁的年轻姑娘。
靠着情感文章和高质量的生活方式,截止2017年6月,有30万高端女性关注她的公众号。主要由三种人群组成:私营企业主、公司高管、有钱人太太。
13
2017年2月份,公众号“樱桃小房子”于2月15日创建,成为了房产领域的一匹黑马。
第一篇文章《华为百万年薪的员工被辞退,还不起房贷是谁的错?》一推送,就收获了一两万阅读量。此后每篇文章都达到一万,甚至在1个月后,就撰写出了10万+爆文《厦门限制房产交易,成功套死投资客,后续跟进的城市还有这些》。
“樱桃小房子”涉及的领域主要是房地产,每一篇文章都是原创。经过小公举分析,她的高频内容包括“房价”、“调控”、“限制”、“买房”、“调控”、“楼市泡沫”、“炒房”、“人口”、“货币”、“资产配置”、“产权”等
“樱桃小房子”的运营者叫陈小瑛,从2007年开始成为记者,一直从事财经、房产领域的报道,到2017年已经十年之久。
截止到2017年9月份,“樱桃小房子”文章平均阅读量达到3万+。但是,去年因故账号被封,随后很快创办了新的公众号“樱桃大房子”,目前文章平均阅读量达到5万+,可以说是涅槃重生。
由此可见,她的内容质量确实很高,完全凭借内容自然涨粉,深受读者喜爱。更重要的是,陈小瑛是兼职运营自己的公众号,没有全职运营。
14
2012年,毕业于央戏的张馨心,因发在豆瓣上的一组照片而走红网络,入围各大校花榜,被封“央戏”校花女神。
她还有一个更广为人知的名字——“原来是西门大嫂”。
在毕业之后她跟过剧组,做过编剧,在此期间她走过了不少国家,并把自己的旅行照片和视频Po在社交网络上。
从那个时候,她的生活经历和感悟开始受到越来越多人的关注,于是她和朋友一拍即合,开始做公众号“原来是西门大嫂”。
她说,自己不是一个对于未来计划很饱满的人,但因为怀抱着好奇心和冲动,所以才有不断的动力去一直创造好玩的内容,带着读者们认真玩,认真过好每一天。
截止到2017年8月,“原来是西门大嫂”粉丝量接近百万,全网各平台的粉丝量已经超过400万。从网友到网红,再到自媒体创业者,西门大嫂完成了完美的蜕变。
15
最后一个是我自己的故事。
2011年,从事互联网行业,成为一名小编,年收入不到4万;2013年,从事新媒体,成为一名运营,年收入不到10万;2016年,辞职创业,成为一名自媒体人,一年后年收入超过100万。
有人说,有一套房,可以少奋斗十年。
我说,微信公众号,同样可以让我们少奋斗十年。
感谢微信,感谢腾讯,在这个选择大于努力的时代里,给了我们一个奋斗的方向。
如何与媒体沟通
公关新手入门如果不具有媒体背景或相关经验,通常第一年除了要忙着了解与媒体沟通的技巧和四种媒体的运作特性,还要熟悉企业客户的行业,等于是得“脚踏两条船”,因此公关人员必须不怕吃苦、学习新事物的能力要快,“speak their language”,才能与记者打交道。种种的压力,也是造成公关人员淘汰率和流动性很高的原因之一。
公关从业人员每天接触媒体、与媒体打交道,对媒体的特性自然不能不知。一般而言,大众媒体可分为四种,分别为报纸、杂志、电视和广播四大类,以报社记者为例,公关新兵入行后的第一件事就是要学会不要打扰记者写稿,同时对于经常联络的记者,最好也要搜集其过去写过的相关作品,了解其写作的调性或是比较偏爱的兴趣和角度,也就是了解自己服务的“客户”的需要和喜爱,视其需求适时适度提供服务,否则不管记者特别需求而一味给予“填鸭式的新闻”,往往会变成“投篮新闻”,也就是被记者揉成一团、当成篮球般丢到字纸篓练准头了。
据粗略估计,约有50%的新闻稿可能只是瞄了一眼标题、浏览一下内文,就成为“投篮新闻”了,侥幸存活的那50%还要一起竞争有限的版面,其中只有少数新闻可以成为头条或是在版面上占据重要的位置,大部分都只是“豆腐干”(亦即只有见报一小块版面,或是只是一百字的简讯一则)。这就如同后宫嫔妃三千人,最后真正能受到“宠幸”的,实在少之又少,如果皇帝瞄第一眼就没兴趣,这辈子就得住冷宫了。因此这也是了解媒体特性的重要之处。
那么有无练习方法呢?有的,不外乎“多听、多看、多交往”。听起来好像是很老套,却是不二法门。公关人员平时就应该培养对媒体的掌握,除了要多听听各式不同的广播节目、大量阅读报章杂志外,也应尽量与记者交往,当然,这里所谓的交往并不是指肤浅的聊天、打哈哈,对他们大哥长、大姐短地叫,而是透过较深入的聊天,了解记者这一行的甘苦、赶稿压力,以及记者平常如何安排采访和写稿等等。以报纸和广播电视而言,一年三百六十五天,平时别的版面或节目可以停,但新闻没有一天可以停,因此对新闻的需求量相当大,只要懂得媒体特性,虽然很难每次发稿都“百发百中”,但要新闻曝光并非难事。
从新闻的角度
好的新闻角度就如同武士的剑,对准要害一刀砍下去,可说是攻无不克,因此新闻角度是否新、足以引发兴趣,是新闻能否见报的第一道关卡。因为即使你与记者有着“哥俩好”的友谊,靠着交情对方可以帮你这一次,但绝对无法帮永远。某公关公司的高级主管,因为先生为某大报的主管,对外常以“包上”某报版面为号召,但也只能收一时之效,因为没有多久,这层特殊的关系就因为被报社发觉而不再管用。因此亲密如“枕边人”的关系都不可能可以让你靠一辈子,还是拿具吸引力的新闻角度来争取版面曝光的机会,是比较实在的长久之计。
如何找出适当的新闻角度呢?旧瓶装新酒、老树出新枝、同中求异、异中求同,还是这几句很老、但却很管用的招数。
知名的化妆品品牌“倩碧”十年前第一家专柜在台北太平洋Sogo开幕,台湾倩碧总经理朱怡找上某公关公司洽谈开幕事宜,因已有同事处理此案,当时任职国外部经理的我,端杯咖啡、悠闲地走进会议室,心想打个招呼就好。没想到聊着聊着,其他的同事纷纷趁机落荒而逃,最后竟然只剩下我一个人在会议室单独面对客户。
当时距离化妆品业年度三大节庆促销之一——母亲节,只剩下一周的时间,其他化妆品业者的促销活动早就倾巢而出,倩碧则因是第一个专柜,相当审慎,结果拖到时间如此紧迫,连促销和公关活动都尚未定案。同事面对客户丢出来的这么个大难题,当然只好赶紧脚底抹油、全都丢给我了。面对这个高难度的案子,本人心想:“就要过周末了,接不接领的都是一样的薪水,干脆就出个天价把对方吓得知难而退、不就解决了吗?”因此,我“狮子大开口”、开出价码,心里笑着“嘿!嘿!可以愉快过周末了!”没想到,对方脸不红气不喘,当场就一口答应下来。唉!这下可好了,我的愉快周末就这么给毁了。
因为距离母亲节只剩短短一个星期的时间,那个周末我和小组同事窝在办公室内,忙着搜集竞争品牌的促销动态等相关数据,从一大堆杂乱无章的广告和新闻剪报中逐一抽丝剥茧。我理出了一个大脉络,那就是,大部分的化妆品业者都习惯于搭配赠品作促销,但送的都是女用手提包、台灯等非自家产品,我进一步研究后发现,除了赠送自家产品可能有增加化妆品税、货物税等问题外,关键还是在于库存和品牌信心的问题。因为如果无法事前掌握促销的数量,根本无法精确掌握库存,同时以自家产品为赠品,如果消费者试用情形相当满意,有再刺激消费的加分作用,反之反而会吓退客户、断了后路,无异搬石砸脚,有潜在的负面效果。因此我决定抓住这一点好好发挥,推出“倩碧有礼”——买五百元送三百元的活动,重要的是,送出的这三百元赠品扎扎实实都是清一色倩碧的产品。
既然是“有礼”,礼品的实际价格就相当重要,必须要让消费者了解这绝对是一个“物超所值”的优惠,因此我特别在新闻稿中列出一个大表格,将每一项赠品的容量依市价比例详细列出,证明这项优惠的价值非常实在,并非“灌水”。结果周一上午发稿,当天下午的晚报就大幅报道,隔天各家日报也纷纷跟进,震撼化妆品业界。
配合媒体计划
媒体的截稿时间相当重要,例如节庆的专题报道,一般截稿时间在节庆前的七至十天,如果不能赶上截稿时间,再好的新闻都会变成废纸。不过因媒体种类和版面特性的不同,截稿时间也不同,例如新闻性的版面或时段,往往当天截稿、当天播出或隔天见报,副刊等专题性的版面,通常为见报的前一周截稿,月刊性质的杂志则通常每月中旬为截稿日,月底或下个月初出版。
同时公关人员对于广告作业也要有一定程度的了解,如果能取得企业广告相关资料,可以进一步了解企业诉求的消费者特性,有利针对相同读者诉求的媒体,加强曝光。
十多年前,台湾留学热潮正兴盛,但大部分的民众留学仍然向“美”看齐,留学国以美国占了绝对的大宗,“山姆大叔”在准留学生的心中有着不可撼动的地位。当时澳大利亚商工办事处准备在台办首届学展,不过台湾民众对澳洲这块土地仍不甚熟悉,更别提会知道澳洲有啥学校可念了。
首先,我们筛选出以年轻族群和家长为主要读者对象的报章杂志,从旅游、美食、文化、未来就业市场分析等各种不同的角度,切入澳洲留学的主题,等平面媒体曝光后,再巡回全省广播电台,最后举办学展前的记者会,结果学展当天吸引了上万人潮前来参展,创下当时学展的高峰,也成功地让澳洲打进台湾的留学市场,并占有一席之地。
因此,事前完善的媒体计划就像是对穿山越岭的浩大工程进行爆发,事先必须有详细的测量和模拟以设计管线,等埋好管线、爆破计划展开后,哪个地点何时引爆,就会一如事前计划般地进行,即使中途因某些引信问题未能顺利爆破,例如碰上突发性新闻被挤下版面,也可以有备胎可以执行,最后使工程圆满进行。
拟出媒体名单
有力、清楚、有效的沟通非常重要,因为正确的版面和名单,不但可以决定新闻的主题和调性,还可以让新闻直接与有此需求的记者接触,避免绕一大圈子,降低新闻曝光的机会。因此不要等婴儿(新闻稿)都出生了,才发现认错父母(媒体),反过来要找其他的理由想尽办法认祖归宗。例如再重要的促销活动发给跑政治版的记者,可能连新闻稿的大标题都没耐性看完,就迫不及待拿来练投篮了;但如果是消费版的记者,可能就会被当成宝,隔天就上该版头条。
准备完整的资料袋
资料是记者会当天要提供给记者的相关数据,全部都装在一个资料袋中,内容包括新闻稿、辅助资料、照片和小礼品。记者会前要检查确认,避免资料袋中缺少任何一样东西,免得记者产生你认为他是“小牌”而不给的误会。
再确认及提醒记者出席
记者每周接到的记者会邀请相当多,因此为了更进一步的确认和掌握出席状况,同时善意地提醒记者赴约,在记者会前少不了再度联络记者。但这里要特别注意的是,千万不要在记者赶稿的时候打电话打扰。有一个媒体界自己流传的笑话是,截稿时间前记者是“六亲不认”的,虽然这句话开玩笑的成分居多,但却点出了记者面临截稿时间的压力,此时打电话去提醒,记者是没空理你,也没有心思去记你说的话的,有时还会认为在这种时刻你还拿这些不重要的事去烦他,反而招致反感。所以切记绝对要避开截稿前的时间。同时再确认通常只要一次就够了,千万不要记者会前二三天,每天热心地一通电话提醒,给对方太大的压力。
媒体追踪
记者会后并非一切就结束了,后续的媒体追踪有时可以酝酿出更多、更大的曝光,因此会后的媒体追踪,为有特定需求的记者安排专访,或是提供需要不同诉求重点的照片,对某些专题性版面的记者而言,可能还有其他的详细补充数据的需求,都必须一一照顾到。
剪报
通常公关公司会委托专业的剪报公司代劳,但对于项目小组我建议每两周要自己作一次剪报或是报章杂志浏览,不但可以了解近来社会趋势或话题,也一并了解竞争品牌的动态,不只是“知己”,也要“知彼”。

建立如朋友般地良性互动
公关业的新手如果能遵循前述的方向努力,通常入行半年后对于媒体就能有不错的掌握,接下来就是要能和媒体进一步建立长期的互动关系。当然要再次强调的是,这里所谓的互动并非只是肤浅的交往,而是以专业为基础,彼此在自己的专业领域中互相交流,才能让你和媒体记者的关系经得起长时间的考验。
适时提供媒体所需要的资讯
媒体如有信息,短时间内予以响应相当重要。因为无论是媒体记者或是消费者,通常心中都只有前三大品牌,因此把握机会是相当必要的。如果平常即使不是为企业客户服务发稿,如果记者有特定的资讯需求,应该尽量在短时间内就给予响应,就自己力所能及的范围适度地提供。长此以往,记者在有新闻截稿时间的压力之下,就会第一个想到你,反而可以因此取得主动发言权。
我记得一个房产租赁业客户,当时并非台湾排名前三大的中介,我发现这家企业有很好的地产分析小组,对于房地产相关消息和行情,都有相当充分的了解,因此我们规划了一连串的媒体曝光计划,依不同的时令和趋势,发布房地产消息。这家企业逐渐引起了媒体的注意,只要有一些政策措施或是节庆等季节对房地产行情的影响,媒体都会主动来询问看法。因为我们总能快速地提出专业的分析,因此一年后,这家企业成为房产租赁业的“后浪”,挤进了前三。


