优秀项目经理个人事迹材料

2023-05-19 19:36 来源：网友发布作者：网友发布浏览：15

核心提示优秀项目经理个人事迹材料范文（通用5篇）　在平平淡淡的日常中，大家都写过事迹材料，肯定对各类事迹材料都很熟悉吧，事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。我敢肯定，大部分人都对拟定事迹材料很是头疼的，下面是我收集整理的优秀项目经理个人事迹

优秀项目经理个人事迹材料范文（通用5篇）

　在平平淡淡的日常中，大家都写过事迹材料，肯定对各类事迹材料都很熟悉吧，事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。我敢肯定，大部分人都对拟定事迹材料很是头疼的，下面是我收集整理的优秀项目经理个人事迹材料范文（通用5篇），欢迎阅读与收藏。

优秀项目经理个人事迹材料1

　她是中国移动南宁公司分公司服务厅的厅经理，自进入移动公司工作以来，她在平凡的工作岗位上，持之以恒地学习、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨，把“沟通从心开始”作为不变的理念，以“创一流服务、建满意窗口”为目标，不断创新、忘我工作，工作能力、业务水平和综合素质不断提高，工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、等荣誉称号。

　她所在的服务厅是公司的中心厅，员工二十名，是公司业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。她脚踏实地地开展窗口服务工作，在不断加强自身素质同时，积极组织和参与各项活动。

　她带领服务厅这个集体，连续几年获得优秀的青年文明号，“优秀巾帼示范岗”称号，先进集体等荣誉称号。服务厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会，展示了移动员工良好的精神风貌，得到了社会的广泛赞誉。

　 一、强化员工培训，提高员工素质

　她总是说，每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工，自己也一直不间断地学习，不管是服务方面还是市场营销方面，做为一个厅经理，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。

　要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作，才能掌握胜利的法宝。在工作中，她的细心是所有员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对市场方面。“员工素质提升，企业形象就会在巩固中提升”，这是她经常对员工们说的话。

　 二、开展服务和营销创新，为企业创造效益

　服务厅是公司的中心厅，承担着公司三分之一的业务量，因此，服务厅在公司中起着十分重要的作用。随着市场竞争的加剧，客户的逐渐成熟，只有拿出具有自己特色的东西，才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中逐渐摸索、大胆创意，她组织员工在服务上执行站立式服务，在营销中不断地创新，使校园营销的最大的一天量达到了500户的优秀成绩。

　她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨，每天制定营销计划和营销方法。她用实际行动为员工树立了榜样，在她的带领下大家献计献策，想出很多营销的好点子。全年不同节日施行不同的营销策略；开展全员介绍新业务，让客户离开营业厅时了解一项新业务；在多次的营销工作中，都取得了优异的成绩，凝聚了厅集体的力量与智慧，更拉近了与客户之间的距离，为公司留住了大量的有价值客户。

　 三、坚持一流服务赢得客户信任,树立优秀行业行风

　服务从心开始。她说：“只有从客户的需求出发，体会客户的感受，真正了解客户的不同需求，才能真正抓住客户的心。”她深知作为一名厅经理，自己肩负的责任重大，自己的一言一行都代表着公司的形象，关系着公司的利益。“没有智慧的热情正如黑暗中的摸索。”

　因此她不断提高服务素质和业务水平。日常服务“多说一句，多看一眼，多帮一把，多走一走”，做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中，重视自己服务意识的提高，利用一切机会进行理论学习，提高自身的理论水平，学习先进服务经验，以此来指导自己的服务工作。她以满腔的热情、认真踏实的态度、良好的业务素质、强烈的进取心和责任感，通过移动通信服务厅这一重要的对外服务窗口，用青春和智慧传递着中国移动通信对客户的关爱。

　 四、转变工作思路，默默奉献自己

　从一个经办员到一个中层管理者，再到移动市场独挡一面，她完成了业务知识的原始积累，完成了业务经营由前台向后台的自然过渡，完成了由参与经营到组织管理的角色转变。在这里，饱含了储户对她的信任；在这里，凝聚了她ⅹⅹ年来的心血和汗水；这里，虽然没有战火的硝烟，却处处充满着金钱、名利与清廉、贫苦的短兵相接。

　这里没有节假日，有的只是周而复始、默默付出的分分秒秒。移动有多少笔业务，有多少活动，她心里清清清楚，她所走过多少条路，流下多少汗水，撒下多少颗希望的种子，她却无论如何也说不清楚。ⅹⅹ年来，她一直兢兢业业，恪尽职守，勤奋学习，严于律己，政治思想不断成熟，工作经验不断丰富，知识储备不断增长，在ⅹⅹ行这个施展才华的实践平台上默默的奉献自己。

　 五、主抓校园影响，开拓优质学生市场

　做为校园营销团队的组长，她顶着烈日带着团队在高温39℃的火车站营销，上班时间每天长达12个时，由于太热了病倒了，她还坚持着，最终突破了1万个号的优异成绩。她常说的一句话说：天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。

　为了钟爱的移动事业，她始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言，引领ⅹⅹ市场阔步前进！她没有惊天动地的事迹，她只是一名普通的中国移动通信公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，她以满腔的热情，立足本职岗位，为中国移动通信的明天谱写着新的篇章！

优秀项目经理个人事迹材料2

　近几年来，在泊头村有一个外乡人，时不时爱在村里转悠，替百姓操心。他就是夏县广聚镁业公司经理——。

　xx，42岁，本是闻喜北坡一个普通农民。原先在闻喜一家镁厂工作，拼打几年后，他就任了夏县广聚镁业公司董事长兼总经理。由于他精通镁业，管理有方,善于领军，勇于开拓，广聚镁厂在他手里是蒸蒸日上，财源广进，成了小有名气的“开明老板”。

　在泊头村发了迹，但他富而有德，不忘回报泊头村的乡亲们。

　当他看到村里要盖教学大楼时，拿出两万元支援。当他看到泊头村子大，老年人多，每年过冬烧煤是个大问题，立即决定每年给村老年协会送几吨好煤。年年重阳节，他要带上慰问品和钱，参加泊头的老年节。几年下来，他光给泊头村老年协会捐款就有7000余元，还不说一年的烧煤。他说，泊头村的老人就是我的老人。

　当他看到泊头村人畜吃水困难时，他与村长商议，“全村人畜吃水问题我全包了。”这样几年又是好几万元。当他看到有一段路泥泞难走，在村里开始硬化路面时，他甩手就是5万元。去年村里王占保的5间新房发生火灾，他听说后，送去元，他说泊头人的困难就是我的困难。近两年，全球金融危急，镁厂效益不太好，可是老年节那天，他依然送来了牛奶、拐杖和3000元现金，并在大会上作了热情洋溢的讲话。泊头村人很受感动，并在十里八村传为佳话。四川汶川发生大地震后，立即送去2万元支援灾区。

　如今，光泊头就有一百多人在这个厂上班，周围村300多人在镁厂就业，月工资都超过1800元。几年来，泊头村富了，楼房高了，娶媳妇的多了，腰包鼓了。这都离不开。

　他始终坚持三不能改，三不能变：环保政策不能改，上交国家利税不能变;月月20号发工资不能改，工人的福利不能变;军事管理不能改，关怀泊头公益事业不能变。

　今年在庆祝共和国60华诞时，公司组织了蓝球、乒乓球、拔河、歌咏等比赛，丰富了职工的文化生活。

　他怀着一颗感恩的心，感恩社会，感恩泊头人。他雄心勃发，要把公司办成年产值超亿元，利润超百万的大企业。

优秀项目经理个人事迹材料3

　 一、像“绣花”一样抓管理

　加油站管理贵在细节，重在执行。“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制，笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板，体积大、易生锈，一拉一推还是挺费劲。认真研究，仔细琢磨，把它改成铝板压模，美观轻便，一个手指就能提起来。储油罐卸油口用压环盖封闭，缺少控制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错油事故的发生。一次，加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不容易才打开”。说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担心法兰盘淋雨生锈。

　尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站细节管理。“一条毛巾五种用法”就是其中一项，新毛巾便利店先用，陈旧褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。这样既做到了物品的充分利用，又降低了费用，还培养了员工的节约意识。加油胶管满地扯，人踩车压，既不安全，还容易损坏，经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。

　 二、像“亲人”一样待客户

　20xx年1月，她被聘任为重庆公司第一座女子加油站—大石坝加油站经理。当时，加油站周围3公里内就有6座社会加油站，市场竞争十分激烈。她带领员工跑机关、进厂矿、下工地，积极开发市场。对新

　客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息；对老客户，她打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福。不到一年时间，大石坝加油站固定客户就突破200个，日销量由5吨增长到18吨，如今已是远近闻名的样板站。

　20xx年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在离工地还有几公里的地方，油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来。她深一脚浅一脚走到了工地，找来挖掘机牵引。短短5公里，用了两个多小时，拉断了三根钢丝绳，终于把油送到了工地。后来得知，因为下雨，一些社会加油站不愿意送油，才抱着试试看的想法，拨通了加油站的的电话。从此，该施工单位成了这个加油站的固定客户和真诚朋友。加油站建消防沙池，他派车运输砖头河沙；加油站修补地面，他主动送来石子水泥。

　 三、像“建家”一样建油站

　加油站的员工大多为市场化用工，思想活跃，流动性大。要想让员工“爱站如家”，加油站就得像个“家”。19岁的加油员张惠，家在安徽农村，独自离家到重庆打工，特别不习惯。她就手把手的教她学电脑，休息日带她上街买衣服、看风景。她给她穿上鲜艳的中国石油工作服，在加油机前、宿舍、办公室拍照留念，并写了书信一块儿寄回她老家。张惠的父母在回信里写到：“把女儿交给你，交给中国石油，我们放心。”

　有一位再就业人员，他在婚姻、生意上曾遭受过挫折，情绪烦躁。有人建议，这样的人退回公司算了。她知道他的难处，理解他的心情，主动接近他，和他交心谈心，帮他修改不合身的工作服，鼓励他学习油品知识和操作技能，安排他做“安全员”。渐渐地，他变了，态度好转了，工作积极了，服务热情了。他现在还经常讲的一句话就是：加油站就是我的家。

　作为加油站经理，她时时刻刻都把员工的冷暖记在心上。员工家庭生活有困难，她主动带头捐款；员工家里有红白喜事，她忙前跑后热心料理；员工生病住院，她陪着去检查治疗。寒冬里，她让每个人都有一个热乎乎的暖手袋；酷暑

　天，她让每个人都能喝上一碗防暑降温的绿豆汤。担任加油站经理几年多时间，她坚持每个月拿出100元钱补贴加油站食堂伙食，累计掏钱5000多元给员工解决困难。她把员工当作兄弟姐妹，员工也把她当成知心朋友，有话愿意和她说，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“经理”，而是亲切地喊她“红姐”。

　其实，在中国石油像她这样的加油站经理还有很多，她只是其中的一员。每一座加油站就是一颗宝石花，每一个加油站经理就是一名“护花使者”，她们用心血和汗水，用勤劳和智慧，用责任和忠诚，努力为推动中国石油的油气销售加油！为中国拉动内需加油！

优秀项目经理个人事迹材料4

　他是在XX市内XX生态养殖有限公司的总经理，同时也是XX市首届青年创业者协会会长，他就是蒋元程。

　今年仅有29岁的他，凭着一身的干劲与执着的意志力，从一名刚刚走出校门的大学生逐步晋升成为了一名优秀能力与事业精神兼具的XX市元鑫生态养殖有限公司总经理。

　在2006年7月，毕业于职业院校的蒋元程随即进入了镇江威特药业公司，从事禽病售后服务工作。初到单位的他，就被公司安排到北方分公司工作，在那样一个远离家乡，无人熟知的地方，工作环境很是艰苦，但是蒋元程依然很是热爱自己的工作，他坚定意志一步一个脚印的向前迈进，即使身边的人陆续离开，他也依然坚定信念不动摇。在他的毅力与坚持下，他慢慢适应了艰苦的工作环境，并成为了公司内青年职员的典范。他说在他的内心深处始终有一个信念，“我是一个刚毕业没有实践经验的大学生，我必须一步一个脚印去走，我要多学习，掌握技术”。在这两年的艰苦奋斗中，他时常积极与养殖专业人士展开交流，并亲身参与养殖，出苦力练经验，两年如一日。在这个过程之中，他得到了很大的进步，也开拓了眼界。

　在2008年他有幸进入中国最优秀的兽药公司之一的XXXX科技股份有限公司工作。这个机会对他来说得之不易，他更是加深了对工作的热爱与激情。在工作中他扬长避短，学以致用，通过参加公司之间的企业合作，与接触到的养殖企业家，他深入的了解了养殖自动化，在这个高端的平台之上，他看到了更加广阔的未来，由此他便萌生了自己创业的念头。经过近两年的历练，2010年初他毅然辞职，利用自己的全部积蓄与贷款，他迈向了人生自主创业的新阶段。他认真规划企业，不断进行摸索和修改，成功竣工了养殖场的基建，并很快投入正常运营。事业刚刚起步，他却经历了一场风险的冲击，那时正值蛋鸡行情低迷，国内养殖业可谓一片黑暗，但他却没有坐以待毙，而是从怎样去发挥蛋鸡养殖的效益最大化入手，改变思路，突破传统养殖行业的传统，开启了全新的养殖模式。在2012年他成功注册了XX市元鑫生态养殖有限公司，经过风雨冲击与荆棘磨练的公司，如今已成功的成为了一个生态的现代化农场，让养殖业成为一个特色循环农业的典范。

优秀项目经理个人事迹材料5

　华通机电集团川渝销售公司总经理×××，靠着一个“勤”字，一股拼劲，带领公司员工不仅牢牢地占领了川渝市场，而且生意越做越活，雪球越滚越大，业绩逐年上升，成为集团公司的一面旗帜。黄定生被乐清市供销员协会评为“20xx年度乐清市全国十大销售精英”，他所带领的公司连续几年获得华通销售一等奖，20xx年获特等奖。黄定生现任华通机电集团川渝销售总公司总经理，称得上是温州人中的一位优秀代表。在加盟华通之前，黄定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滚打的8个年头。上个世纪末，国家作出西部大开发的重大战略部署，颇具经济头脑的黄定生从中看到了商机，他毅然决定放弃已经创下业绩、并被自己称为第二故乡的燕赵大地——河北，转战西部重市——成都。

　要在销售市场上迅速打开局面，必须要有一个好的项目。也算黄定生和华通有缘，来到成都不久，他便选择了产品质量一流、在市场上有一定知名度和信誉的山门变压器厂（华通机电集团有限公司前身），并为成都地区总代理，从此开始了他在成都的创业梦。

　温州人成功的经验也许能总结出许许多多，而勤奋则成为他们的本色。谈起创业成功之道，黄定生总结了一个字——勤。他说：勤又表现在眼勤、脚勤、嘴勤。眼勤就是要善于观察事物、发现问题、寻找商机、寻找目标客户；脚勤就是在找到目标客户之后，要实地拜访，一次不行两次，两次不行三次——直到成功为止；嘴勤就是要多和客户沟通，聆听客户的要求和抱怨，仔细解释我们的服务、宣传我们的文化。

　一次，黄定生得知成都的一家大企业正计划购进一批机电设备，为让这家企业使用自己的产品，他便连续8个月38次登门拜访客户，不厌其烦地向客户讲解产品的优点，介绍集团的服务，宣传企业的文化。尽管“跑断了腿、磨破了嘴”，可最终付出换来了回报。黄定生不仅把与这家企业的首次合作“搞定”，而且使该企业成了集团的黄金客户，每年都达成百万元左右的合同成交额。

　黄定生不仅做终端，而且做批发零售，生意红红火火。他的“勤”不仅体现在销售上，而且也体现在服务上。他请来专业工程师担任技术服务主管，建立客户服务网络，还购置了两辆货车，配备8名专职客户服务员，随时为用户提供优质的服务。

　黄定生靠一个“勤”字闯市场，用一个“勤”字影响一个团队，培养了川渝销售总公司拼搏向上的精神，保证了销售市场越做越大，效益蒸蒸日上。目前他带领的公司已设立57家销售分公司,签约123个特约经销商，成套配送生产厂家30多个，已基本实现了城乡网络一体化的经营格局。近几年来，该公司销售业绩以每年平均40以上的速度上升，20xx年就已突破销售额20xx万元大关，连续几年位居集团公司销售前列。

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什么行业的工资高

要经营好一个网站不是一天半天的事情，不管你是做什么网站。在做网站前你要准备很多的工作，要在任何一个项目开展之前所必须做的就是了解市场、用户、自己和对手，否则一切计划都只是猜测空想！下面网奇网络推广公司给大家说说，运营好网站的六大要点。

工具/原料

方法/步骤

要点一：调查分析

首先，要对所在行业进行深入调查分析，包括行业现阶段的饱和程度及发展前景空间，在近期是否会有国家政策影响到，行业当前的相关技术发展情况如何，其他因素等。

只有对自己所在行业及用户了解透彻，才可以在行业中有所作为，发展！

知己，要清晰知道项目当前的财务状况及收

支结构，当前的生产能力、产品质量、生产技术水平在行业中的位置。通过员工调查了解目前项目员工的能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训等情况。了解

公司的企业策划、销售、执行能力，当前产品的定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势等。

只有清晰认识自己的优劣，才能更好地调整制定发展战略！

知彼，明确认清对手的品牌定位、销售渠道，并尽可能了解竞争对手的财政收支状况，员工的能力、待遇、公司对其激励、考核、培训制度，通过目标用户了解其主营产品的定位、包装、价格、竞争优势。

潜在竞争对手的分析，行业进入的的成本/壁垒，进入后对企业的威胁，对所有竞争对手的威胁！

只有认清所有竞争对手的方向及优劣，才能更有针对性地制定战略对策！

周边，是否有互补产品及替代产品，产品的工艺、价格及用户认可程度，发展态势！产品原材料供应商有哪些选择，原材料是否有替代品，我们对其的依赖程度，供应商的供应能力等。

销售，渠道的性质，配送商、经销商、代理商（独家、代理），渠道对产品的依赖程度（相对数值），产品占用其资金的比例，给予的利润比例等！渠道给予我们产品的支持（绝对数值）情况，包括配送能力、资金实力、人力等。

用户，有了行业分析数据基础后，再针对目标用户群深入了解，不要代替消费者（用户）去思考，不要以为消费者会喜欢什么，而是要去研究他们喜欢什么！

研究包括目标用户的收入、教育、年龄、性别、家庭组成、工作等，用户对我们及对手产品质量、价值、包装、型号、品牌声誉、形象等的认知差别及态度！用户购买的使用需求和梦想需求，用户对目前各品牌营销活动的评价、接受程度及理解程度！

要点二：品牌定位

一个成功的品牌首先需要明确把握目标用户所需要的核心价值，将品牌价值转化为消费者最直接的

价值利益点，才能更加直接、深入地打动消费者，再经过长时间的积累沉淀而形成的！品牌的定位应该从目标用户出发，根据用户的真正需求定位品牌价值，以用户

的梦想需求结合深刻的历史文化或社会趋势打造品牌附加值。品牌的定位就是有舍有得，必需牺牲一些东西，才能聚焦于核心价值。长时间发展不能随风摆柳，策略

换了，核心价值就没了，不可能在用户心中留下深刻的印象，只有坚持品牌定位，才能成就品牌！

品牌的定位还需要视乎您的目标是区域市场、全国市场、还是国际市场，根据市场发展变化，一路的发展策略可以适当的有所调整，但始终不能太大的偏离品牌定位的核心价值！

如果是后进品牌，需根据竞争对手的品牌定位适当避免正面对抗，而更需要挖掘用户的梦想需求寻求突破！

要点三：产品策划

针对不同类型产品有不同的策略重点，实用型的产品倾向于产品力，概念型的产品却更偏向于感染力。

根据品牌核心价值或附加值精神为产品命名，让用户从产品名上就感受产品的精神理念和价值。

根据品牌定位，强化主线产品的核心价值，并且针对市场定位、目标受众以此或定制专项产品打击经竞争品。根据核心价值进行产品的各方面包装（设计、媒

体传播、用户体验、售后服务等）。根据市场战略制定利润产品及市场占有率产品。针对竞争对手核心产品制定一个低利润甚至无利润产品，以模仿主要竞争对手，

破坏其市场及形象为主。

同时要考虑品牌核心价值产品的技术发展，及产品品类突破，根据目标用户的梦想需求能否创新出符合需求的新品类产品。只要有足够的创造力、想像力，轻微的调整可以为企业带来极大的利润或市场变化。

要点四：市场营销推广

无论市场变化如何，无论采取什么营销手段都不能偏离品牌定位。任何营销活动都必须围绕品牌精神。必须记住的是要打造一个品牌也许需要几年、几十年甚至更长时间，但要毁掉一个品牌却可能只需要1天。

网络推广相对成本低，传播最快最广的渠道之一，阻力在于用户对网络产品缺乏安全感。

直营对终端用户体验最好，对用户的服务及沟通最到位，但运营成本最高，市场拓展速度慢。

经销商及代理商相对市场拓展速度快，容易大面积抢占终端用户市场，但对于品牌长期塑造有一定缺陷，并且与终端用户沟通管理有一定障碍/偏差！

目录营销属于成本最低，传播精准、深入、持久，但较依赖品牌信誉。

我认为在B2C方面最合适的营销手段是网络推广+ 目录营销+ 直营。

以直营连锁为主，提供最好的用户体验和最及时的用户沟通反馈。借助网络的特性快速广泛传播，以扩大品牌影响力。利用目录营销的的精准、深入、持久加深用户对品牌产品的了解及记忆！

互联网经过十多年的发展，随着淘宝、当当、卓越、京东等网站的成功。中国消费者已经开始接受网络购物，但由于国内在网络购物方面的监管政策还不完善

以及对网络购物的信任还存在多方疑虑，消费者在网购的时候会存在一定的信任价值，相对保守！所以以直营为主的目的是在很大程度上为消费者增加产品购买信任

保障，再者才是提供好的用户体验和用户沟通！

而放弃经销商及代理商的主要原因在于网络推广及目录营销的快速传播及低廉的成本即可以实现协助快速传播拓展市场，又避免了中间商的一些不可控及某些灰色地带！

发展初期，网络推广及目录营销需要配合直营根据地区域充分甚至过度营销推广以迅速抢占区域市场及区域目标用户的心灵。目前因为消费者已经接受了网络

购物，网络这个平台给到很多传统行业，特别是中小企业很大的机会，也因此传统行业正面临新一轮的洗牌！在这样的局面企业们最缺乏的是什么？时间！以最快的

速度抢占全国市场，突破国际市场！如果资源允许的情况下一个品牌的突起只需要1年甚至更短的时间！

网络推广，我的看法是只要是在互联网上的传播都是网络推广！

很多人所说得头头是道的搜索引擎营销、论坛营销、邮件营销、IM、广告、窄告等等其实都只不过是网络传播的渠道或者说是工具罢了，就像电视、车身广告、电台等都属于传播渠道。

而真正的网络推广，是根据品牌、产品发展战略而制定的一系列营销创意，借助网络其快速广泛的各种渠道有针对性地传播出去！

目录营销，其实也属于传播渠道的一种，他是配合网络推广的另一个渠道，只不过它更针对产品并直接到达终端用户（非网络渠道传播）

直营，一方面是为了提供给目标用户最好的体验，提高用户信任度。另一方面也是为了建立品牌根据地，实现单店最高销售及利润为主。再者是为了产品配送服务支持而打基础。

营销而言，网络、目录、直营都是渠道，更重要的是需要根据发展战略及市场变化，及时巧妙地制定各种各样的营销策划、创意，再通过网络、目录快速地传

播到达终端用户群，以大道提高销售及品牌塑造的目的。需要注意的是，如果资源允许的情况下当然是所有渠道铺天盖地地传播，俗称无脑输出，效果是最好的。可

资源不允许的情况下就必须点杀（针对选择，有舍有得），力度必须足够到位直接打死为止，否则分散力量则有如洒在海面的一小撮沙！

默认选择的力量

当有人送你一样礼物时，却需要你亲自去取，否则就当作废了。你的潜意识则会引导你去取这件礼物（当然前提是你需要或对此礼物感兴趣的）。

用户参与度的力量

通过某个主题活动与用户产生共鸣！

饥饿的力量

举例为：限量发售，又或者某样热销商品，刻意地营造短时间缺货气氛！

焦点的力量

比较适合于短时期的促销活动

当某个时期很多人或全世界的人都聚焦在某个事情上，而我们的产品或品牌却能很巧妙地与之联系在一起的话，力量之巨大无法估量，谁用谁知道！

当然营销还有非常多的技巧，通过某些爆炸性的新闻事件让用户自己像病毒一样传播、通过日常很和谐的隐性软文为用户洗脑、频道合作等等，而实际上我们只需要关注生活、关注时尚，发挥想像力大胆去想，奇迹无处不在！

要点五：服务与沟通

现在消费者已经开始接受网上购物了，但在同质化如此严重的情况下，网购是如何脱颖而出的呢？价格、服务！

由于网络的成本低，相对于传统行业的销售方式就可以降低价格的同时也提高了利润。网络购物除了价格比一般店面的价格相对低以外，还有就是方便，用户

只需要打开电脑就可以浏览各式各样的商品，所以我们需要尽量把网络交易的流程简单缩短！当然除了这些外在当今人们更注重服务体验！

网站的使用体验由于多年的网络经验和成熟的B2C商城开源，我们都可以轻松地完善好，只需要根据目标用户的使用习惯、性格适当调整即可。而我认为售

后服务才是关键，因为用户在网络购物时本来就已经非常谨慎，所以商品对他来说肯定是有吸引力的，唯一影响他下次是否会再来购买的原因是该商城的产品能否吸

引他，价格是否合理，服务是否好！

价格竞争已经没什么优势而言，所以除了产品本身的吸引力外，重中之重就是服务了，所以我们必须加强服务人员的服务培训，强调物流配送速度和态度，售后的退换处理机制！并且必须注意任何一个细节，这就是口碑！

要点六：运营管理

尽量完善导致用户不良体验的每一个细节，远比推出一个强大的功能重要！

网站运营除了对以上五大要点大方向把控以外，更需要对每个环节严格把关。绝对不能只看结果，因为结果是由许许多多个小环节连在一起而形成的，当您看到结果时，已经迟了。

合理分配任务，给到足够空间的同时也需要实时跟进引导调整每个环节。

网奇网络推广公司认为管理跟项目发展一样，首先要分析（了解员工），然后是定位，要每个员工清楚的定位，完善企业的激励制度，让员工拥有与企业一致的目标冲。合理的奖罚机制。要让员工充实起来，在工作中不断学习，并且提供培训学习空间。

员工拥有企业一致的目标，员工能在工作中学习，这也就是企业的魅力所在。因为领导的威力要比管理的威力强多了。一是用心，二是坚持，三多学习。做好这几点，不成功都难。所谓运营，其实跟经营是一个意思，就是将一件事情从头到尾做好。在项目当中，可能这个人就是一个项目经理，在企业当中，可能这个人就是ceo。我就个人的意见谈谈如何做好企业运营。

企业运营是一件统筹管理的事情，是一种方向性与框架性的工作，当然细节的把握也是必须的，毕竟框架也是由细节构成的。在古时候，运营者就是军师，军师制定军事战略，布局战术和安排将帅。看过历史剧的人都熟悉这样一个类似的场面：诸葛亮拿着地图观察了一番，圈圈点点，然后坐在台上拿着羽毛扇挥一挥，从笔筒内取出几支令牌扔在台下并喝到“张飞听令，今夜三更时分，从左侧攻击曹营”“马谡听令，今夜二更时分，你率三军直取吕布扎营地，捣乱一番立即撤退，不可恋战，否则以违背军令处罚”“所有将士听令，兵马现行，粮草随后，不得有误”。对了，这也是运营！战略、全局、方向、框架，这些字眼都可以用来描述运营的定位。了解了运营的含义之后，我们再来看看如何做好运营，企业运营需要考虑那几个方面的事情？

1、资金链

资金是运营中最首先要考虑的环节，启动一个项目需要多少资金，有多少资金可以用来使用，资金无法支撑运营规划时，是否考虑融资？如何将这些资金通过自己的运营变成雪球，并为投资者带来最大化的收益，是运营中最核心的职能所在。因此运营者得考虑包含项目投资金额、资金回笼时间和周转周期、运营开支（固定资本和流动资本）

即你要卖什么？这个产品的市场容量如何？

这是对产品线的规划和对市场的预测，研发或引入一个产品，运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量，然后会考虑为消费者提供什么样的产品。我举一个很简单的例子：一家企业是生产筷子的，我们通过调研得知，中国使用筷子的方式大概有2种：一种是重复使用，一种是一次性使用。重复使用的筷子平均单价为10元，一次性筷子的平均市场单价为02元/根。有12亿的人口都使用筷子，平均每人每年消费可重复使用的筷子2次，平均每人每年使用一次性筷子会消耗掉5双，那么如何规划产品线和预测它的市场容量呢？通过如上假设，我们可以大致有这么一个方向：产品线层面，我们可以生产两种类型筷子，即满足重复使用的筷子和一次性消费的筷子，如果市场更细分，我们可以考虑重复使用的筷子细分为高档的象牙筷子、中档的银筷、低档的竹子筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以细分为打包的筷子和分别包装出售的筷子。在做市场预测时，我们可以这样计算：单价预计使用人数更换次数年年度产品市场容量的大小，根据这个公示我们可以计算出筷子的消费市场总容量应为10元/根12亿人2次/年1年+02元/根12亿人口5次/年1年240亿+24亿2424亿元的市场容量。

3、目标消费者是谁？

目标消费者是产品的消费方，可能分为2种类型，一种为销售单位，一种为直接消费单位。销售单位是指产品的销售中转平台，一般意义上会是指渠道商。直接消费单位是指产品的最终消费者。产品的最终消费者又可以分为2中类型，一种为组织性购买，一种为个体消费。组织性购买可以视为团购，如政府单位、工程项目或自发组织的团购组织。分清楚目标消费者才能更好的做好营销。

4、产品包装、产品定价体系

产品包装包含2个部分，外形包装和内在包装，外形包装是指传统的实物外包装，属于产品vi体系范畴。内包装是只产品的优势卖点提炼、产品功能和价值描述、产品定位和广告语的包装。

产品定价体系根据目标消费者、竞争对手、成本和市场定位进行设置。目标消费者不同，设置的价格体系不一样，这表现在渠道商和终端客户之间的价格差。竞争对手和市场定位是价格竞争策略制定的参考标准，成本是利润的角度考虑。

一般说来，定位高端的产品通过品牌引导，会实行高价高促销方式获得最大利润，通过渠道销售，则会与渠道商分割销售利润，通过扁平化运作，则将价格优势发挥了出来。

有了产品以后，通过什么方式卖出去。这里的globrandcom渠道可指信息传播通道，也可指产品销售通道。有了这么一个产品之后，你通过什么方式让目标人群知道？是通过广告方式传播？还是通过铺货是通过直销？（电子商务、电话推销、上门推销、电视直销）还是通过建立自营店，还是通过代理或经销模式进行？

从模型上说，一个产品要达到利润最大化，有这么几个关键的影响因素：

a、单品成本和市场价之间的利润空间；

b、单位时间内销售的数量，即销售规模；

c、渠道的数量。

因此，为提升整体利润，我们需要从这三个方面考虑选择渠道、刺激消费，管理渠道。

管理是一种运营的支撑体系，即以人和结构为单位组成的流程体系。作为运营者，他需要考虑如下几个方面来支撑整体的运营目标。

a、结构管理，即确立组织结构，一个企业要运营，先得有个组织架构，这些架构下的成员各自行驶什么样的职能，这些成员都是齿轮，环环相扣，相辅相成。在谈论组织结构时，我建议大家先罗列出职责，然后根据职责去划分岗位，只有这样才能做到有效的利用人力资源，不至于机构臃肿和重复建设。

b、营销管理（产品/渠道/价格/促销/销售任务/竞争策略/客户数据/培训/绩效体系建立和管理）；

c、关系管理（外部关系管理/内部关系管理）

产品卖出去以后，提供什么样的服务，如产品使用说明书，退换货支持等。

基本上遵循这么一个流程：拿钱做了一个产品出来，然后以某种方式去卖好这个产品，并管理好这些环节，最后计算成本收回的时间。这句话浓缩了做实业的本质，是目前多数商业运营的基本模式。

因此，我个人认为，只要思考这些个方面的内容，并做好这几块的内容，那就基本上是做好了运营工作。

作为运营管理者，我认为还应该具备如下几点：

1、学习能力，极强的学习能力，才能让自己管理的团队处于不断进步中。

2、执行能力，执行力直接影响到网站发展，团队的工作效率。

3、分析能力，竞争对手的分析，市场的分析，运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。

4、管理能力，再好的团队，没有有效的管理，也发挥不出其真正的价值。

5、决策能力，一个决策，可以改变一个网站的命运。

作为运营管理者，哪些东西我们必须重视呢

1、团队组建，不同的网站发展阶段，设立不同的岗位，充分发挥岗位的作用，能力强有效的团队协作能力。

2、网站发展方向及规划，网站swot分析，竞争对手分析，网站发展方向，盈利模式，核心点，运营发展目标及规划，直接影响到网站的健康发展。

3、运营过程监控，运营目标的设立，有效的推广计划，推广手段，运营数据的实时监控，及时的调整运营策略及推广手段。

4、网站市场拓展及品牌建立，品牌的建立，资源合作及整合，有效的市场洞察力及分析能力，影响到网站的长期发展与壮大。

作为运营管理者，我们应该做些什么呢

1、团队的管理，团队设立目标，指定执行方向及计划，给予团队学习及发展的空间。

2、运营的监控，有效的数据监控，发现运营过程中的问题，及时的提出调整方案及正确的方法。

3、有效的策略，面对困难，面对瓶颈，如何突破，如何发展。

4、市场的拓展，网站的发展需要市场的磨合，需要资源的利用，如何有效的利用资源，开展网站市场拓展的工作，建立网站品牌及影响力。

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再有就是：

No1商务策划师

做什么：应用科学的思维和方法，对以赢利为目的的社会经济组织的整体活动或某一方面活动进行系统、科学的创造构思、谋划和设计。

对应专业分析：这个职业对综合素质的要求比较高，对生产、管理、广告、营销、公关、新闻等都要有所了解，整体策划能力、运作能力、操盘能力，都非常讲究，而且企业会比较注重商务策划师是否有成功案例。做这个行业，需要有大量的从业经验，往往得从营销、广告这些基层工作做起。如果是从商学院科班出身的话，将更具备一定的先天优势，市场营销、广告学、公共关系学、工商管理、工程管理等专业，都比较适合做这个职业。还有一些设有营销方向的理工科、管理类、新闻类专业，由于综合性较强，因此学习这些专业也比较适合从事这个职业。

No2会展策划师

做什么：会展项目的市场调研、进行项目立项、招商、招展、预算与运营管理等方案的策划，项目销售以及现场运营管理。

对应专业分析：这个行业对应的专业很明确，就是近年来一些高校设立的会展经济与管理、会展艺术与技术专业等。同时，这也是一个对综合素质要求很高的行业，所以，市场营销、工程管理，乃至衍生出的做布景的美术设计，做文案的中文、新闻，做广告、搞招商的广告学等专业，都能够凭着悟性和整合能力分一杯羹。

No3数字视频（DV）策划制作

做什么：DV节目策划、视频拍摄、视音频编辑合成、DV剪辑、DV影片输出与刻录等。

对应专业分析：DV的有声有色决定了这是一个近于艺术行业的职业。DV策划制作通常是由DV制作各个环节中的专业技术人员成长而来，摄影、多媒体技术、电教、录音艺术、舞美设计等专业。实际上，要完成一个好的DV作品，还需要涉及影视制作各方面的知识，如影视编导知识和DV节目策划、DV摄像技术和灯光技术知识等，不过，只要参与这行，做熟了，加之头脑灵活，就大可以运作一整套策划方案。

No4景观设计师

做什么：运用专业知识及技能，从事景观规划设计、园林绿化规划建设、室外空间环境创造和景观资源保护等方面的工作。

对应专业分析：其传统的对应专业是园林，而在近年来，景观设计在现代建筑、城市规划、道路交通中所占的地位越来越重，一些院校开始在园林专业增设风景园林景观设计方向，或是直接设置风景园林专业。城市规划、资源环境与城市规划管理、环境艺术对园林方面的内容亦有学习。名称相类的园艺专业，虽然学习内容大为不同，但由于花卉种植与园林景观关系密切，有心向这行发展可以通过辅修达到目的。生态学、植物学与园林一样，属于近亲，可望通过辅修入行。

No5模具设计师

做什么：从事企业模具的数字化设计，包括型腔模与冷冲模，在传统模具设计的基础上，应用数字化设计工具，提高模具设计质量，缩短模具设计周期等方面的工作。

对应专业分析：模具设计在专科（高职）院校中出现频率很高，在教育部2004年颁布的“全国普通高等学校本科专业目录”中没有。这是一个集理工与技工于一体的热门专业。但是，在本科专业里面，有的院校在机械设计制造及其自动化专业开设模具设计方向，其直接对应的专业则是材料成型及控制工程，这个专业在一些学校会细分为焊接工艺与设备方向、铸造工艺与设备方向、金属压力加工方向，毕业生在工业生产第一线从事热加工领域方面的工作。对于追求产品外形时尚优美的企业来说，工业设计专业是模具设计师培养的“摇篮”，他们一方面具备良好的机械专业知识，另一方面拥有灵敏的艺术触觉。

No6建筑模型设计制作员

做什么：能根据建筑设计图和比例要求、选用合适的模型制作材料，运用模型设计制作技能，设计制作出能体现建筑师设计思想的各种直观建筑模型。

对应专业分析：房展会上，夺人眼球的是那些美丽精致的楼盘模型。这些生动、形象的建筑模型，让购房者很直观地感受到图纸上的户型设计、小区规划，在现实中到底是什么样等。制作这些建筑模型、把建筑设计师的创意展示在一块沙盘上，需经过若干的工作流程：读懂建筑图，理解建筑师设计的思想及设计意图，模型材料的选用及加工，计算模型缩放比例，制定模型制作工艺流程，制作模型。由于这是一个偏向于劳动技能型的职业，它的入门门槛并不高，对专业出身甚至文化水平高求都不太高。

目前国内院校没有与本职业相关的专业设置，但在建筑系都设有相关的劳动技能方面的课程，学习这些课程不仅能够充任相关的技术人员。

No7家具设计师

做什么：根据室内空间的使用性质、所处环境和要求，结合制造工艺及美学原理，设计各类家具产品。

对应专业分析：现代社会的家具，无论从制作材料还是制作工作，或是样式设计上，都是日新月异。家具设计师可分为造型设计师、工艺设计师、结构设计师三大板块。

我国目前设家具设计专业的院校不多，以林业类大学为主，艺术类院校也有所涉及，且大多属于新开设专业。如北京林大设木材科学与工程(家具设计与制造方向)，东北林大、中南林院设家具设计专业，林业类大学多偏重于工艺设计和结构设计。工业设计在造型设计方面异军突起，现代家具材料具有多样化的特点，因此，现代家具大量采用玻璃、金属、塑料这些工业产品，工业设计将其塑造成线条流畅优美、造型独特别致的样式，非常受人欢迎。艺术设计、环境艺术设计、包装与设计等专业也常设有室内与家具设计方向。

No8动画绘制员

做什么：运用动画专业的技巧和方法，独立进行动画方面的绘制工作。

No9客户服务管理师

做什么：客户服务管理体系的策划、组建和实施监督；从事现场客户服务活动的设计、组织和实施管理；组织对本企业涉及客户服务的部门人员进行客户服务管理知识和技能培训。客户服务管理师就是对企业不同客户提供售前、售中、售后的服务与管理人员，包括客户代表、客户经理、客户服务主管等职位。

对应专业分析：目前需要客户服务人员的企业涉及制造业、金融业、咨询业、零售业、餐饮娱乐休闲业、医疗业等行业，对求职者的要求普遍是诚恳、热情，亲和力较强，善于表达和沟通，心理承受能力较强，有团队精神等，语言能力、计算机水平和数据统计分析更是企业要求高级客户服务人员必备的硬性技能。因而，心理学、应用心理学、统计学等专业的学生适合从事这方面的工作。

No10宠物健康护理员

做什么：宠物饲养与疾病预防，对宠物进行日常健康护理与管理，对宠物进行科学美容，对伤病宠物进行现场救护、病期护理、术后护理及康复护理。

对应专业分析：这个职业应对的专业也很明了，那就是“动物医学”，俗称“兽医”专业，这个专业原本就设有小动物医学学习内容，近几年与时俱进，专门拓展出了宠物护理方向，是宠物健康护理员不错的人选。在一些大型宠物美容护理院中，还会聘用一些护理学专业的毕业生，对宠物进行普通护理。

No11信用管理师

做什么：建立有效的企业信用管理体系；制定企业信用制度与信用政策；在交易前期，对交易对象进行信用调查与评估，确定信用额度及放账期；在交易中期，对应收账款加强管理，并采取必要的措施转移风险，保障企业债权；在交易后期，对发生的逾期账款进行追收；运用信用管理专业技术及专业的征信数据库防范风险，并开拓市场。

对应专业分析：需要进行信用管理的企业其实非常多，而不仅仅是银行，许多工商企业都要做好客户信息收集、相关企业资信调查、消费者个人信用调查、客户资信档案管理、信用风险管理、合同管理、应收账款管理、客户群信用状况的监督与核查、信用政策和信用工具设计及运用、疏通融资渠道、向有关部门申报信用资料等业务活动。它直接对应的专业“信用管理”是一个开办刚刚两年的新专业，由上海财大首创，接着其他财经院校纷纷跟进。其实，信用管理是一个涉及面很广的行业，因其与财会紧密相连，故而会计学、财务管理都能够参与其中，而市场营销、企业管理、电子技术、商法等专业作为它的几大组成内容之一，也能够有所成就。

No12网络编辑员

做什么：利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术，从事互联网站内容建设，主要工作内容是：采集素材，进行分类和加工；对稿件内容进行编辑加工、审核及监控；撰写稿件；运用信息发布系统或相关软件进行网页制作；组织网上调查及论坛管理；进行网站专题、栏目、频道的策划及实施。

No13房地产策划师

做什么：近年来我国的房地产策划行业已取得长足的进展，并且已经形成了一个产业，其执业范围涵盖了房地产开发、项目咨询、产品设计、建设规划、广告策划、房产销售、物业管理等众多领域。

对应专业分析：房地产因其紧系民生，从而成为长盛不衰的行业，近年来进入一个高速发展期，能够全程操盘的房地产策划师非常吃香。这也是一个需要丰富经验的职业，在房地产各个环节上有所成就，有所拓展、胸怀大略的人才，方能脱颖而出。像房地产经营专业、建筑类专业、土木工程、城市规划、园林、物业管理，都是入行的门道。

No14职业信息分析师

做什么：为社会求职者择业、就业和用人单位择优招用人才提供咨询、指导及帮助。工作内容包括对涵盖就业失业、职业供求、工资价位和社会保险等在内的信息进行采集、整理、分析和预测等。相关业务范围除劳动保障系统外，还涉及人才市场、信息咨询、职业介绍机构、学校、企业等诸多部门。

对应专业分析：职业信息分析师首先要对劳动就业和人才市场领域足够熟悉，包括对劳动力市场、人才市场供需情况了解，对各种职业和岗位的工作职责、技能要求非常熟悉；其次，还需要具备一定的统计、数据采集和分析、整合等能力，能形成分析和预测报告，提供有价值的信息，从而引导市场。信息管理与信息系统专业是这一职业的首选对应专业，它利用计算机、网络等现代化办公手段进行信息的收集、传送、储存、加工和使用，并运用各种分析方法整理出相关信息辅助领导决策，高效、高质，人力资源管理专业由于在人才测试、选拔、培养、调配，以及调整人与人之间的关系上卓有成效，对个人职业分析有着很好的辅助作用。而如果这两个专业的学生能够相互辅修另一个专业，那就如虎添翼了。劳动与社会保障、公共事业管理、统计学、应用心理学如果能够辅修信息类专业，将来也有机会进入这一行业。

No15玩具设计师

做什么：从事玩具产品和玩具类儿童用具创意、设计、制作等工作，具体工作内容有：分析产品的外观和性能，进行打板、打样及工艺排料，手工制作产品样品或模型；产品进行系列化开发和自主研发，绘制创意草图，设计功能模块，绘制设计图，编制生产工艺流程；研究市场和产品流行趋势，制定产品整体设计方案，进行设计管理。

对应专业分析：天津科技大学是为这个新职业首开玩具设计专业（为专业方向）的大学，学习包括绒毛玩具、机动玩具、电子玩具三个方面的课程，2005年第一批毕业生就业，被一抢而光。一些美术学院这两年也陆续开设了工艺玩具设计专业。而工业设计、美术学在外形设计上也能参与，智能玩具、光电玩具对电子技术、机电专业青睐有加，模具设计与制造或是材料成型及控制工程等专业都是机械玩具不可或缺的。

No16公共营养师

做什么：研究食物营养素与人体机能需要的复杂关系，涉及营养搭配、营养互补和营养平衡等，公共营养师不仅可以在社区发挥重要作用，还可以为企业员工、白领、高级管理人员、运动员、家庭提供教育、辅导等服务。

对应专业分析：营养专业设在各大医学类院校当中，如四川大学华西临床医学院医学技术系的营养专业就是比较有名的一个，但目前开设院校还不多。正在制定中的《国民营养条例》规定，100人以上的食堂、餐饮单位，菜肴不再仅由厨师直接配制，而需在营养师的指导下共同完成；300人以上的食堂、餐饮单位必须配备专门的营养管理师。面对这一广阔前景，许多院校在一些相关专业中加设了营养课程，如预防医学设“营养与食品卫生学”、妇幼卫生专业开设“妇幼营养学”，护理专业开设“临床营养学”等。

No17理财规划师

做什么：利用自己的专业理财知识为个人提供理财规划服务。目前国内还没有专门的理财规划组织，从事理财规划的专业人士散见于保险、银行、证券等金融行业，但“独立理财公司”的出现已是大势所趋。在欧美，个人理财服务市场已相当成熟。

对应专业分析：理财规划是综合性的金融服务，是针对客户整个人生而不是某个阶段的规划，包括个人每个阶段的资产，现金流量的预算和管理，个人风险管理和保险规划，投资目标的确立和实现，职业生涯规划，子女教育及教育规划、居住规划，退休计划，个人财务规划以及遗产规划等等各个方面。从业者除应具有渊博的专业知识、娴熟的投资理财技能、丰富的理财经验外，还要熟悉股票、基金、债券、外汇等金融业务领域。所以，这是一个要求“全才＋专才”的职业。经济学、金融学、投资学、保险、证券、税收、财务管理、会计学、法律（民商法方向），这些专业好手在丰富的社会经历上，皆可能磨练出一双理财金手。

No18企业文化师

做什么：在企事业单位从事企业文化研究、建设、管理工作，其职责是制定和建立符合企业发展战略的企业文化体系，塑造、提炼和推广企业的愿景、共同价值观和使命。具体工作内容包括：指导人力资源部门搭建人力资源战略框架；通过CIS系统设计推广企业形象；推行企业文化体系建设。

对应专业分析：企业文化师需要对本企业的文化有宏观设计能力，能够为企业领导在文化建设上出谋划策，能够推行调研、文本建设、全员化推广、长效管理，每年还要对企业文化建设效果进行考核。所以，这也是一个需要丰富阅历的职业，进入“企业文化师”这“二道门”之前，常常需要走过行政经理、人事经理这段路，或是有着企业文化建设、宣传策划、培训、人力资源等工作经验的复合型人才。行政管理、人力资源管理、企业管理等管理类专业，新闻、出版、中文、哲学等宣传类专业，都是出人才的专业

追加：

10大新兴行业

社会发展的多元化，催生出许多职业“新秀”。这些新职业多数着眼于私人服务领域，赚的是"手艺钱"和"智慧钱"。

私人裁缝：让你穿得与众不同

随着人们越来越追求个性化和品味，一些手艺精良、品位独到的私人裁缝成了市场的新宠。聘请私人裁缝的多数是30-40岁的高级白领、企业高层和演艺人员，这些人追求个性、品位，往往要定制礼服，有时也定制"独树一帜"的生活套装和休闲服装。私人裁缝必须了解客户对衣服面料、款式的偏好，以及客户的肤色、面料与款式的搭配，还要融合自我设计理念和建议，自始至终要体现"贴身"设计和私人享受。一套服装一般要收两、三千元左右，只要有10个固定客户，私人裁缝的收入就相当可观了。

新闻线人：比记者更灵通

有偿征集新闻线索，是各大都市类报纸获取独家和第一手新闻的直接途径。一条新闻线索被采用，可获报酬30-500元，甚至上千元，有些还有其他额外奖励。目前京城各报80%的新闻都来自线人报料。一种以专门提供新闻线索获取酬金为谋生手段的职业新闻线人应运而生。做新闻线人关键是关系要广、信息要灵、要有新闻敏感性；其次是要腿脚勤，常年奔走于那些易获得新闻线索的医院、派出所以及繁华闹市等单位和场所，一旦发现有价值的新闻线索，立即以最快速度通知报社。

职业道歉人：我替你说“对不起”

今年2月，广东常春藤道歉道谢服务公司成立。这是首家专门为人赔礼道歉的公司。生活中每个人都会有误会和过错行为，造成遗憾和隔膜。这家经营赔礼道歉业务的公司，专门帮助那些爱面子、脸皮薄，做错了事却又不好意思当面赔礼道歉的人，架设起彼此沟通的桥梁。"职业道歉人"在全国各大城市都存在，且有增长的趋势。作为一种新兴的行业，有关部门需要对这种新兴行业加以必要的引导，特别是要加强对从业者的道德素质、公关礼仪、专业技能等方面进行规范。

私人理财师：管好你的钱包

如今广东人盛行一种新说法：开门八件事，柴米油盐酱醋茶另外加理财。随着人们对理财的需求日趋旺盛，私人理财师便应运而生。在私人理财师那里，理财已经不是简单的攒钱，而是延伸到了投资收益、税务安排、退休保障、子女教育、贷款设计等范畴的综合财务规划。私人理财师不同于金融机构，服务因人而异，有针对地为客户提供差别性服务。报酬方面，一般是和客户协商，有的是按年薪制，有的按他对客户理财的贡献度或理财总收益收取一定比率的酬金。

职业游戏玩家：边玩儿边赚钱

网络游戏风靡全球。我国的网络游戏用户迅猛增加到1600万！2004年该产业创造了126亿元的惊人财富，专家预测，到2010年，我国游戏产业的总体利润将超过80亿元！与这个新兴产业同时发达的是职业游戏玩家。目前，我国的游戏玩家主要有三种形式：竞技玩家、赏金玩家、雇佣玩家。他们分别以奖金、交易、工作为主要生活来源。其中，竞技玩家的收入最为可观。有的游戏玩家有时要做测评，参与编写游戏软件程序，代理游戏公司销售活动，担当游戏宣传员等多项事务。

私人理发师：理发享受VIP服务

私人理发师近来这种职业在上海等地崭露头角，受到了高级白领和老板们的欢迎。由于手艺好，服务优，一些理发师渐渐有了一些固定的老顾客，他们定期上门为客人进行发型设计、理发、修发、护发等服务。顾客多数收入高，观念新，虽然花费高一点，但还是欣然接受这种更加方便、卫生的服务方式。有的生意人还利用请客人吃饭的休闲时间，请私人理发师上门做发型设计，让顾客的客人也享受到这种VIP贵宾服务，有时一边谈生意，一边修发护发，不但节省了时间，还提高了生意的成功率。

现场速录师：低门槛、高收入

很多低门槛的职业，收入也可以跨入"白领高薪"阶层。"现场速记员"就是这其中发展最快、人气最旺的职业。随着"会展经济"、"论坛经济"的发展，电视直播、网络直播的日渐盛行，对速录专业人员的需求日益膨胀。如果按人口比例计算，比照美国，我国应该有速录员上千万，但我国目前这个领域内存在巨大的人才缺口，速录师的报酬也是"水涨船高"，在北京，速记员的日酬金少则800元，多则2000元。速录师对学历水平的要求是"中等学历"，为中等学历者开辟了通向高薪白领的通道。

职业砍价人：替你省钱

商家漫天要价，顾客左躲右闪，还是躲不过商家精心布置的价格陷阱。商业诚信危机，促生了"职业砍价人"这一新兴职业。"职业砍价人"主要帮助客户购买打折商品，砍价金额多则几千，少则数百。他们从折扣的部分中抽取一定百分比作为佣金。"职业砍价人"多数能说会道，身手不凡，大多都有在一些行业从事销售工作的经验。在从事销售的过程中，熟悉商家通常利用消费者不熟悉行情的弱点，漫天要价牟取暴利，因此萌生了帮助消费者砍价的念头，既让消费者得实惠，自己也可以获利。

色彩顾问：我能让你更漂亮

每个人都有与生俱来的"色彩属性"，而这需要有专业的眼光来判断，"色彩顾问"这个新兴职业因此悄然现身北京等各大城市。最初需要色彩顾问的大多是白领丽人、电视台主持人，或者美容、化妆品等行业的女性，现在则扩大到不分职业、年龄和性别。这是因为现在人们已经不再仅仅满足于跟着潮流走，越来越多的人希望有为自己"量身定做"的色彩搭配方案。现代社会个人形象很重要，但有的人对色彩天生不敏感，通过色彩顾问了解了哪些色彩适合自己后，化妆、服装搭配就简单多了。

拇指创作手：生产快乐

短信这种简单而迅捷的传播方式已经深入都每一个角落。由于手机短信、及铃声等业务已经成为网站新的经济增长点。为了有源源不断的各种新奇古怪的短信、调侃诙谐的、悦耳动听的铃声吸引用户，“拇指创作手”成了时下最红火的行当之一。随着用户对短信的要求越来越高，同样给拇指创作手提出了新的要求，不仅要有美术和音乐方面的专业素质，还要懂电脑知识，能将他们自己创作出来的作品翻译成代码传送给用户。”制作手机铃声的报酬每条一般在30元～50元左右，最高可达百元。

私人生活

女作家陈染有一本书，叫做《私人生活》。在做这次“2004年十大新兴行业”的专题时，我与陈染不谋而合，总有一种非常强烈的感觉：我们的生活越来越私人了，越来越私密了。除了文章中所列举的几种私人化的职业以外，还有很多职业也越来越私人化，这在几年以前是不敢奢想的。如私人医生，私人商务、生活助理，私人律师，私人健身教练等等。不难看出，在这些“私人”职业的背后，是人们对于生活质量的要求，在一整天忙碌、疲倦之后，人们需要享受生活，善待自己。当你需要出席特别场合，私人裁缝会提前为你定做礼服；色彩顾问会为你找到最佳的搭配方案；当你感觉不舒服，私人医生会到你家，为你把脉；当有人找你的小麻烦，你扔给他一句“我的私人律师会和你联系”，然后从容的挂掉手机。来到健身房，私人教练早已为你量身定做了健身方案。是的，这就是我们要的，独有的私密的生活享受。