长治市公共交通总公司的公司简介

核心提示总公司下设20个职能处室,6个营运分公司,2个股份公司和汽修厂、出租公司、旅行社、广告中心、房地产公司、城镇职工医疗保险定点医疗机构等一批经济实体。企业现有职工2300余人,各种营运车辆567部,营运线路100条,其中市区线路11条,矿郊线

总公司下设20个职能处室,6个营运分公司,2个股份公司和汽修厂、出租公司、旅行社、广告中心、房地产公司、城镇职工医疗保险定点医疗机构等一批经济实体。企业现有职工2300余人,各种营运车辆567部,营运线路100条,其中市区线路11条,矿郊线路20条,通勤专用线17条,县区村村通线路52条,线路总长度2436公里,年客运量8000万人次,年营运收入达亿元。  近年来,随着长治城市经济和社会的发展以及“公交优先”政策的确立,长治公交总公司坚持以科学发展观为指导,本着“公交优先必须优秀”的理念,解放思想,更新观念,按照“优质、文明、便捷、安全、舒适”的总体要求,积极应对客运市场变化,企业团队形成了“团结互助、优质服务、宽容友爱、和谐共处”的和谐理念,“诚信为本、安全高效、科学发展、奉献社会”的经营理念,“乘客需求是我们的工作职责,乘客满意是我们的工作追求,乘客至上是我们的工作宗旨”的服务理念。同时,长治公交以方便市民为中心,积极拓宽服务领域;以树形象创品牌为载体,全面提高运营管理水平;以科学技术为先导,加快推广应用科技新装备;以提升综合实力为目的,着力推进产业多元化。2005年,公司抓住城乡一体化和长治市建设“1+5”城市集群的机遇,加快公交向周边市县的延伸,为实现城乡公交一体化进行了有效尝试;2006年,市内公交车实行IC卡电子收费系统,方便、快捷、美观、舒适的公交车不仅满足了市民的出行需求,也提高了长治的城市品位;2007年,公司加大技术和节能环保力度,率先实行“油改气”,并引进一批新型环保公交车,市内公交全部实现了节能环保双燃料公交车;2008年, GPS智能调度系统启动,31块电子站牌率先在公交站点投入使用,人性化设计的得到长治市民的赞扬和好评,填补了省内空白;2009年,举行了长治公交有史以来规模最大的车辆更新换型仪式,对131部老旧公交车进行了更新换型,成立了新的分公司,拓展了运营网络,改善了群众出行条件。目前,长治公交营运收入、硬件建设、服务水平均达历史最好水平,并居全国中等城市前例。连年被评为市级先进单位,并荣获省级“模范单位”、“诚信单位”、“精神文明先进单位”、“山西省职工职业道德先进单位”、“山西省职工职业道德十佳单位”、“山西省五一劳动奖状”、“全省思想政治工作优秀企业”等称号,并被由中宣部、中央文明办、国家发改委、商务部、国务院纠风办、全国总工会等6家单位组成的全国职工职业道德建设指导协调小组授予“全国职工职业道德建设先进单位”,2006年长治公交1路线被国家建设部命名为“全国文明公交线路”,2008年,公司跨入“山西省优秀企业”、全省“公共汽电车客运行业十强”、“山西省服务企业60强”,公交1路线被授予山西省“工人先锋号”。2009年5月,长治公交总公司荣获“全国五一劳动奖状”。

发展是现代中国的主题,也是长治公交的重要战略选择。为积极营造出与现代化城市相适应的公交服务体系,长治公交将认真按照市委、市政府提出的“推进‘四位一体’发展战略、建设富裕文明和谐新长治”的发展思路,正视挑战,把握机遇,发挥优势;进一步深化企业改革,加快转化企业制度速度,加大科技创新力度;坚持“以人为本”的科学发展观,积极落实“公交优先必须优秀”的理念,不失时机优化线网结构,拓展客运市场;加强人才和员工队伍建设,加强企业文化和精神文明建设;积极寻求改进服务的良方,以服务乘客,让乘客满意为最终目标,内强素质,外塑形象,将长治公交打造成集文明公交、和谐公交、节约型公交、学习型公交为一体的现代化城市公共交通企业,在全面建设小康社会的历史进程中,以优良的服务、优秀的理念服务全市人民,以崭新的精神风貌为魅力长治增光添彩。

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1997年3月,CHINABYTE网站上出现了第一条商业性网络广告,标志着中国网络广告的诞生。经过10年多的发展,中国网络广告市场规模于2007年已经达到46亿元,比去年前年同期增长48%, 

1 中国网络广告市场特征    

1997年网络广告在中国的出现,几年来的发展历程中网络广告的增长幅度一直高于报刊、广播、电视等传统媒体。根据艾瑞市场咨询(iResearch)发布的《2004年中国网络广告研究报告》显示:1998、1999年是中国网络广告的起步阶段,占广告总额的01%,2000年到2007年网络广告平稳发展,占广告总额05%,而2006起网络广告规模大量增长,达到广告业总规模的10%,2007年该比例已经增长为15%。中国广告市场这几年来由于中国经济的快速发展而不断发展和扩张,网络广告所占比例的大幅提升更能显示出网络广告市场的迅速增长。  

主要门户网站在网络广告市场中表现不俗。据里昂证券发布的分析报告指出,在2007年网络广告市场上,新浪、搜狐和网易中国三大门户网站控制了64%的份额。

2.关键词搜索成为网络广告与新媒体的增长点  

<1>不管是新媒体上的广告,还是网络媒体上的旗帜广告、按钮广告等,都是以吸引受众的注意力为诉求的,因而被称为“注意力经济”或“眼球经济”。而网络搜索引擎则代表了一种新的虚拟经济形态,即“搜索力经济”。所谓搜索力经济,其特征就是受众从以往的眼球被动接受信息状态转为主动搜索信息。

搜索引擎的出现很好地切合了“受众本位”的传播方式,受众可以根据自己的需要,主动搜索信息。中国互联网络信息中心发布的《第15次中国互联网络发展状况统计报告》指出,获取信息作为上网最主要目的的网民所占比例最多,达到391%;而用户在互联网上获取信息最常用的方法是使用搜索引擎查找相关网站,比例高达707%。  

<2>(1)具体到广告上来讲,搜索引擎的出现改变了以往广告形态中受众被动接受的状况,而是将受众处在信息的中心位置,受众具有极强的选择权和主动性。另一方面,由于搜索引擎用户在搜索信息时极强的针对性和确定性,因而极有可能就是所搜索产品或服务的潜在购买者,这种有效到达的广告模式也深受广告主喜欢,因而因搜索引擎发展而带动的关键词搜索广告得到了迅速发展。

(2)2007年,中国网络关键词搜索广告市场已达6400万元。美国投资机构Piper Jaffray认为:“搜索引擎作为最有效的产品和信息查找工具,以及广告商寻求和获得客户的最佳途径,将是未来几年内成长最快的网络广告形式。”

( 3 )国内网站百度、雅虎中国、新浪、搜狐和网易纷纷涉足付费搜索领域。

(4) 中国网络广告不断的在发展,如近年来的新媒体-企业之窗,利用互联网最新的行为分析技术,来实现广告的精确投放,让你的广告只显示在最有价值的客户面前,利用“信息互动”来实时捕获你的客户,新媒体这个优势从根本上解决了中小企业的广告浪费,自然成为中小企业的二十一世纪产品推广的利器。

(5)中国网络广告市场孕育着极大的市场发展潜力。由于中国经济的持续强势发展,生产的商品和服务越来越多,企业主的广告投放需求将持续增加,从而促进中国广告市场的发展。  

3 网络广告与新媒体广告的融合加快  

网络和新媒体融合的加快是网络广告与新媒体广告融合加快的主要原因。网络技术经过长期发展,越来越注重网络和新媒体的相互融合和促进。

小结 :

互联网经济在遭受了2000年的“网络寒潮”之后,这几年来得到了稳健的发展,网络广告也因此一路攀升。中国作为目前世界上经济增长速度最快的国家,加上政府对信息化建设的重视和巨大投资,其网络广告市场的逐步增长和繁荣是值得期待的。同时,中国网络广告的迅速发展也存在着不少问题,只有很好地解决这些问题,中国网络广告市场才能得到长足发展,才能逐步缩小与西方发达国家在这一领域的差距。

网络与新媒体专业是基于互联网等新兴媒介形态对新闻传播行业及整个社会的的巨大推动,顺应数字信息时代发展所需,顺应移动互联媒介融合的趋势要求而产生的新闻传播类新专业。

互联网市场规模具体指的是什么

通过外链为网站引流量比较好的方法就是利用热点事件做软文营销,热点事件是一种直接流量来源的重要方式,目前很多稍微大一点的公司都会成立自己的媒体部门或者推广部门,而这种推广部门跟网络推广还是有一定的区别的,最大的区别就在于这里的推广不仅仅限于网络推广,对于与其他新闻公司的合作也是一个重要的方式。

网络经济下,为扩大市场规模,企业可以采取哪些策略为什么

销,它由以下几种构成

一搜索引擎营销

搜索引擎目前仍然是最主要的网站推广手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,到目前为止仍然是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。

搜索引擎营销具体方式:

1网站登录

2固定排名

3竞价排名

4优化排名

5网络实名(通用网址)

1网站登录

登录搜索引擎,是指企业出于扩大宣传的目的,将自己网站提交到搜索引擎,让相关的产品和服务信息进入到搜索引擎数据库,以增加与潜在客户通过互联网建立联系的机会。

搜索引擎是专门提供信息查询的网站。它们大都是通过对互联网上的网站进行检索,从中提取相关的信息,从而建立起庞大的数据库。用户可以很方便的通过输入一定的文字,查找任何所需要的资料,其中当然也包括各种产品及服务信息。由于看到了搜索引擎的商业利用价值,越来越多的企业都将登录搜索引擎作为主要的网络营销手段,并且取得了较好的宣传效果。

2固定排名

固定排名搜索具体指的是在用户进行关键词搜索时,广告客户的网站将出现在关键词搜索结果页面中的固定位置(名次),并按照预先确定的价格支付广告费。固定排名搜索是一种比较传统的搜索排名方式,相对于竞价排名而言其广告效果以及灵活性比较欠缺。

3竞价排名

搜索引擎竞价排名是近几年风靡世界的网络推广服务。竞价排名不是按照排名的时间长短收费,而是按照客户网站带来的实际访问量收费。竞价排名的收费方式,是记录下有效点击次数,并以次为收费依据。因此,这是一种真正按照效果收费的网络推广服务,其未来的发展前景也是最为乐观的。2003年,国内竞价排名广告市场规模为19亿元。预计未来几年将以每年翻一番的速度增长,到2006年达到15亿元的规模。

4优化排名

搜索引擎优化(SEO)是通过网站优化设计等方式达到在搜索引擎自然检索中排名靠前。

搜索引擎优化(SearchEngineOptimization:SEO)的优势得以凸现,并且正在渗透到网络的各个方面。随着网络的深入普及,搜索引擎的作用越来越大,如今,类似于Google排名(RANK)、百度推广排名的搜索引擎优化,已经得到许多商业网站的认可,成为电子商务网站推广不得不重视的一种电子商务营销方式。对于企业电子商务网站推广来说,采用面向搜索引擎的网站设计思路,重视网站的搜索引擎优化,重视网站的人性化设计,也是真正关心使用者的方便性、可查性、易用性的一个不可忽略的方面。

据研究搜索引擎的相关网站介绍,搜索引擎优化(SEO)在国外早已受到许多线上交易网站的重视,有很多该类型的企业从事SEO工作,已经形成一个相对成熟的行业。现在,搜索引擎优化在国内也得到了很大的发展,到Google、百度上搜索一下"SEO"、"搜索引擎优化"、"搜索引擎排名"等关键词,会看到很多从事该业务的网站。

5网络实名(通用网址)

目前,3721基本上占据了地址栏搜索的绝大部分份额,但也面临着来自CNNIC的竞争。根据上海iresearch调研,2002年,国内地址栏搜索广告市场规模为14亿元,预计未来几年内将保持35%的增长速度。

二网络广告

艾瑞市场咨询(iResearch)最新推出的《2004年中国网络广告研究报告》显示:2004年中国网络广告市场规模达到19亿元,2005年、2006年预计将分别达到27亿元和40亿元,2004年较2003年增长率为759%。

三第三方服务平台

第三方服务平台主要包括供求信息发布,网络会员服务,企业黄页等,企业通过在第三方服务平台(例如BtoB平台:阿里巴巴买卖网慧聪国际等)发布供求信息,开展网络交流,促进企业的对外宣传和实际销售。网络会员服务和企业黄页都是企业扩展市场,提高知名度的网络营销方式。

四电子邮件营销

电子邮件营销的主要功能:品牌形象、产品/服务推广、顾客关系、顾客服务、交叉营销、市场调研、增强内部竞争力等。

(1)品牌形象

Email营销对于企业品牌形象的价值,是通过长期与用户联系的过程中逐步积累起来的,规范的、专业的Email营销对于品牌形象有明显的促进作用。品牌建设不是一朝一夕的事情,不可能通过几封电子邮件就完成这个艰巨的任务,因此,利用企业内部列表开展经常性的Email营销具有更大的价值

2)产品推广/销售

产品/服务推广是Email营销最主要的目的之一,正是因为Email营销的出色效果,使得Email营销成为最主要的产品推广手段之一。一些企业甚至用直接销售指标来评价Email营销的效果,尽管这样并没有反映出Email营销的全部价值,但也说明营销人员对Email营销带来的直接销售有很高的期望。

(3)顾客关系

与搜索引擎等其他网络营销手段相比,Email首先是一种互动的交流工具,然后才是其营销功能,这种特殊功能使得Email营销在顾客关系方面比其他网络营销手段更有价值。与Email营销对企业品牌的影响一样,顾客关系功能也是通过与用户之间的长期沟通才发挥出来的,内部列表在增强顾客关系方面具有独特的价值。

(4)顾客服务

电子邮件不仅是顾客沟通的工具,在电子商务和其他信息化水平比较高的领域,同时也是一种高效的顾客服务手段,通过内部会员通讯等方式提供顾客服务,可以在节约大量的顾客服务成本的同时提高顾客服务质量。

(5)网站推广

与产品推广功能类似,电子邮件也是网站推广的有效方式之一。与搜索引擎相比,Email营销有自己独特的优点:网站被搜索引擎收录之后,只能被动地等待用户去检索并发现自己的网站,通过电子邮件则可以主动向用户推广网站,并且推荐方式比较灵活,既可以是简单的广告,也可以通过新闻报道、案例分析等方式出现在邮件的内容中,获得读者的高度关注。

(6)资源合作

经过用户许可获得的Email地址是企业的宝贵营销资源,可以长期重复利用,并且在一定范围内可以与合作伙伴进行资源合作,如相互推广、互换广告空间。企业的营销预算总是有一定限制的,充分挖掘现有营销资源的潜力,可以进一步扩大Email营销的价值,让同样的资源投入产生更大的收益。

(7)市场调研

利用电子邮件开展在线调查是网络市场调研中的常用方法之一,具有问卷投放和回收周期短,成本低廉等优点。Email营销中的市场调研功能可以从两个方面来说明:

一方面,可以通过邮件列表发送在线调查问卷。同传统调查中的邮寄调查表的道理一样,将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中,或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面,这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择,并节约被访问者的上网时间,如果调查对象选择适当且调查表设计合理,往往可以获得相对较高的问卷回收率。

(8)增强市场竞争力

在所有常用的网络营销手段中,Email营销是信息传递最直接、最完整的方式,可以在很短的时间内将信息发送到列表中的所有用户,这种独特功能在风云变幻的市场竞争中显得尤为重要。Email营销对于市场竞争力的价值是一种综合体现,也可以说是前述七大功能的必然结果。充分认识Email营销的真正价值,并用有效的方式开展Email营销,是企业营销战略实施的重要手段。

根据iResearch统计,2003年中国许可制E-mail营销市场有5000万元规模,2004年将有6700万元,2005年、2006年将分别达到8600万元和10700万元。

五网站建设

银行营销工作计划范文简短

采取网络推广等策略。在网络经济中,企业必须顺应环境的变化,采取全新的竞争原则和竞争策略,方有可能在激烈的竞争中取胜。

网络经济,一种建立在计算机网络(特别是Internet) 基础之上,以现代信息技术为核心的新的经济形态。它不仅是指以计算机为核心的信息技术产业的兴起和快速增长。

也包括以现代计算机技术为基础的整个高新技术产业的崛起和迅猛发展,更包括由于高新技术的推广和运用所引起的传统产业、传统经济部门的深刻的革命性变化和飞跃性发展。

网络经济有两个基本要素:经济行为主体的“集”和经济链的“集”。网络经济与其说是由经济行为主体构成, 还不如说是由经济行为主体之间的特殊经济联系组成 经济行为主体以及他们之间的联系链可以是同质的, 也可以是异质的。

换言之, 经济行为主体以及他们之间的联系链可以是同行业的, 也可以是不同行业的。对网络经济可以从狭义和广义两个方面来理解。狭义而言, 网络经济主要是指以信息和计算机网络为核心的信息和通信技术的产业群体。

 银行营销的工作计划应该要如何制作,制作工作计划最主要的点在哪,你知道吗下面是由我为大家整理的“银行营销工作计划范文简短”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

银行营销工作计划范文简短(一)

  一、指导思想

 树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行发展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快发展,提高经济效益。

  二、总体目标

 围绕某某年全年理财产品及基金营销计划,重点解决我行服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度和客户首选的银行,从而助推各项理财产品及基金营销业务平稳较快发展,创造良好经济效益。

  三、具体工作措施

 1、通过宣传,形成营销活动声势

 我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营销”活动宣传,形成营销活动声势和竞争氛围,提高全体人员积极参与,争先恐后的热烈气氛,做到优质服务,以优质服务创造优良工作业绩。活动期间,我行在醒目位置统一悬挂有关营销活动宣传标语,银行工作人员披授带佩徽章上岗。窗口单位设立营销活动宣传栏,安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解,树立窗口单位优质服务良好形象,切实推进营销活动的深入开展。

 2、抓住时机,切实开展营销工作

 我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的浓厚气氛。网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。同时要加强对存量客户的维护和再营销工作,根据我行实际,合下达的工作计划任务,筛选存量优质客户,进行主动营销。优化流程,强化服务质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的服务措施,拓展营销深度,扩大我行业务范围和优质客户群体。

银行营销工作计划范文简短(二)

  (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

 某某部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

 巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。某某年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。某某年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。的免费公文,

  (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务

 要建设好三个渠道:

 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

 二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升某某部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

  (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

 结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势

 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

银行营销工作计划范文简短(三)

 今年以来,各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。对此,长治分行多措并举,采取有效措施确保下半年实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。

 一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。

 二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。中高端客户竞争是我行确定的xx年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。一是要认真落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。

 三、全力维护和发展财富客户,努力完成全年目标任务。一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工资业务发展,带动财富客户数量和资产的增长。二是要深入挖掘存量潜力客户,确定发展目标,努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流。

 四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调发展。一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的衔接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时,要积极挖转他行客户和他行资产,稳定本行储蓄存款余额,避免出现此增彼减的情况。

 五、充分发挥营销团队的作用,做好客户分层维护工作。一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财富客户的维护,定期联系和拜访客户。每季度组织一次有针对性的财富客户定向营销活动,每年组织一次较大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的安排,确保服务质量;了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定的关系,提高客户满意度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财富管理岗、私人银行部太原分部的联系,从不同层面上共同维护。

 六、认真落实相关激励措施,加强监测通报管理,实行大额资金报告制度。各支行要落实市分行储蓄存款的相关激励措施并加强动态监测,尤其对高端客户、大额资金的流动要责成专人予以关注,行长、分管行长要亲自过问。营业网点柜面遇有大额资金向他行通兑情况,经办行要在办理业务前向开户行通报,开户行要积极进行客户关系维护,确保资金不外流。

银行营销工作计划范文简短(四)

 第一,发动全所员工,积极提供存款营销线索,只要发现有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员马上行动,采取多种方式联系客户,争取挖转资金。

 其次,利用春节资金大量回笼的时机,及时发现和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。

 再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息,吸引客户主动上门。

 二、结合网点特点,大力拓展商友卡,增加发卡量。以点带面,以卡引存,带动业务全面发展。

 分理处地处市区繁华地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介,可以吸引商户货款增加网点存款,带动中小商户转账pos新增工作,同时还可向商户推销信用卡,一举多得。目前我网点主要跟进的项目是第一范文网的商友卡商户拓展工作,具体工作从八月份开始进行商户摸底宣传,九月份是我网点商友卡新增发卡的重要客户群,在x月由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进,改变以往业务拓展单一、被动的局面。

 三、网点日常经营指标常抓不懈。

 在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时,网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时,加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。

 四、提升服务水平,规范服务,争创一流的服务网点。

 首先、规范服务,根据总行文明服务的要求,做好三声服务,想客户之所想、急客户之所急,从细节上完善服务水品。做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力,完善vip资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。

 其次、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围,提高员工的凝聚力和战斗力。

 再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境。

 
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