新手电话销售开场白(通用10篇)
随着社会一步步向前发展,越来越多的场景需要大家掌握一些开场白,开场白很重要,很多时候会影响到对方对你的第一印象。那么,大家知道开场白要怎么写吗以下是小编为大家整理的新手电话销售开场白,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
新手电话销售开场白1
销售员:您好,请问是x**/先生吗
顾客:是的,什么事
销售员:您好,xx**/先生,我是xx网的招聘顾问xxx,今天给您打电话最主要是我们最近搞了一个大型网络招聘会,是全国一些知名的企业要求在我们这边做的招聘会,专门针对造价工程师的,您可以了解一下,如果您想要参加只要现在入我们的会员就可以免费参加,而且还有一期的网络招聘会广告赠送。
顾客:哦,是这样的,那我看看吧,是怎么收费的
(销售员介绍价格)
新手电话销售开场白2
◆ 开场白一:直截了当开场法
业务员:您好,李**吗我是某某公司的医学顾问张三,打扰您的(工作/休息)了,我们公司现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢
李**:没关系,是什么事情
顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝
业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持,然后业务
员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李**,您好!我是张三,您叫我1小时后来电话的◆ 开场白二:同类借故开场法
业务员:李**,我是某某公司顾问张三,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗
李**:可以,什么事情
顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝
业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后业务员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李**,您好!我是张三,您叫我1小时后来电话的◆ 开场白三:他人引荐开场法
业务员:李**,您好,我是某某公司的医学顾问张三,您的好友王二是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求
李**:王二我怎么没有听他讲起呢
业务员:是吗真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧你看,我这就心急的主动打来电话了
李**:没关系的
业务员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧◆ 开场白四:自报家门开场法
业务员:李**,您好,我是某某公司的医学顾问张三,不过,这可是一个推销电话,我想您不会一下子就挂电话吧!
李**:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
业务员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
李**:呵呵,你还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
业务员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法
◆ 开场白五:故意找茬开场法
业务员:李**,您好,我是某公司的医学顾问张三,最近可好,不知您还记得我吗
李**:还好,你是
业务员:是这样的,我们公司主要是销售某某美容产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议
李**:你打错了吧,我用的不是你们的产品
业务员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了,真不好意思,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗
李**:我现在使用是某某品牌的美容产品◆ 开场白六:故作熟悉开场法
业务员:李**,您好,我是某某公司的医学顾问张三,最近可好
李**:还好,您是
业务员:不会吧,李**,您贵人多忘事啊,我张玲啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣
李**:你可能打错了,我并没有使用你们的产品。
业务员:不会是我搞错顾客回访档案了吧李**,那真不好意思,我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗
李**:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
◆ 开场白七:从众心理开场法
业务员:您好,李**,我是某某公司的医学顾问张三,我们公司是专业从事某某抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品李**:是吗我目前使用的是某某品牌的美容产品。
◆ 开场白八:巧借东风开场法
业务员:您好,请问是李**吗
李**:是的,什么事
业务员:您好,李**,我是某某公司的医学顾问张三,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
李**:这没什么!
业务员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,李**一定很感兴趣的!
李**:那说来听听!
◆ 开场白九:制造忧虑开场法
业务员:您好,请问是李**吗
李**:是的,什么事
业务员:我是某某公司的医学顾问张三,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法
李**:是的顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚
业务员要赶快接口:那请问李**目前使用的是什么品牌的产品
新手电话销售开场白3
销售员:您好,请问是x**/先生吗
顾客:是的,什么事
销售员:我是xx网的招聘顾问xxx,我打电话给您的原因主要是现在很多公司都急着在招聘造价师,您也知道现在是招聘旺季,造价师也开始注册了,不知道您这边人员招得怎么样了呢
顾客:是的,我也在招人啊,你那边有人吗
销售员:那当然,我们是专业做这块的,我们的全国首家造价行业招聘网站。(接着介绍网站专业性)
新手电话销售开场白4
销售员:你好,x**/先生吗我是xx网的招聘顾问xxx,打扰您工作/休息,请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗
顾客:没有
销售员:没关系,那就打扰了,下次您有招聘需求可以直接找我,要不您留一个邮箱或者传真号,我把资料发给您看看,到时候可以跟我联系。
顾客:好的。(然后告诉邮箱或者传真号)/不用了,以后我联系你们。(直接挂电话)
――顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:x**/先生,您好!我姓x。您叫我1小时后来电话的新手电话销售开场白5
好的通话开场白是一次高质量通话的关键要素之一,开始的几句通话不但可以给客户一个良好的第一印象,还有助于与客户之间建立起一个良好的交流氛围,为愉快地完成本次通话提供一个很好的铺垫。
(一)开门见山的开场白
电话前10秒就要抓住顾客的注意力,并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运:是结束还是继续。
1问好并介绍自己或推荐人。
“喂,您好,请问您是张总吗我是学习型中国金口财的兰彦岭,是您的好朋友XXX老总的同学。”
2询问对方是否方便。
当你说这句话的时候既是一个缓冲,同时也是对对方的尊重。
3道明来意。
塑造您打电话的价值,引发对方的兴趣。在道明来意的时候一定要引发对方的兴趣。"您好,张总,我是学习型中国的XXX,请问您现在说话方便吗我现在有一个特别好的消息告诉您,您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗一般情况下,上刘老师的课程需要2、3万块钱,可是您这次只需要投资600多就够了。"在电话当中最好不要告诉对方你要说的事情。
4二选一方法。
5异议处理。
6重申会面时间并结束对话。
(二)抓住客户兴趣的开场白
1如何提高业绩
"您作为公司的老总,我相信您对公司的业绩问题一定非常关注,是吗"
"不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋,如果只需要花10分钟就能解决这个问题,您愿意吗"
2如何节约开支
"如果我告诉您,贵公司明年可能会节省20%的开支,您一定有兴趣对吗"
3如何节约时间
"如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间,您一定想知道,对吗"
4如何使员工更加敬业
"目前很多老总打电话告诉我,公司有很多员工不够敬业,我听了真的很难过,如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要,您觉得呢"
5真诚的赞美
"您的声音真的非常好听!"
"听您说话,就知道您是这方面的专家。"
"公司有您这种领导,真是太荣幸了。"
"跟您谈话我觉得我增长了不少见识。"
6客观看问题的态度
"您说得非常有道理,毕竟我相信每个企业存在,毕竟有他存在的理由。"
7新颖的说话方式
"猜猜看!"
"这是一个小秘密!"
"告诉您一件神秘的事!"
"今天我告诉您的事情是古往今来没有一个人说过的。"
8对他的理解和尊重
"您说的话很有道理,我非常理解您。"
"如果我是您,我一定与您的想法相同。"
"谢谢您听我谈了这么多。"
你的开场白能否引起客户的兴趣,决定着电话沟通的顺畅程度。因此,设计出一套客户愿意听下去的沟通方案,成为电话销售成功的关键。但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯,通过提问引起客户的注意,再积极的倾听,让客户尽量说更多的话,听出客户的兴趣点。
新手电话销售开场白6
“王先生您好,我是xx公司的xx,我们是专业从事电话销售培训的,我之所以打电话给您,是因为国内很多的IT公司,联想,戴尔,金蝶等公司都是采用电话销售的方式来推销自己的产品,我想请教贵公司有没有用电话销售培训的方式来推销咱们的产品”
新手电话销售开场白7
销售员:朱**/先生,您好,我是xx网的招聘顾问xxx,最近可好,不知您还记得我吗
顾客:还好,您是
销售员:不会吧,朱**/先生,您贵人多忘事啊,我是xxx啊,之前一直跟您有联系的,上次您还说有招聘会找我的,可一直没等到您的电话,最近看到您在别的网站登了一些招聘信息,不知道这个人员招聘的怎么样了呢
顾客:哦,不过我不太记得你了,你那里是干嘛的
销售员:哦,是这样啊,那没关系,可能您是太忙了,每天接的电话也不计其数,那就让我再简单介绍一下我们网站吧。(介绍网站情况)
电话销售开场白
电话销售开场白30秒话术
电话销售开场白30秒话术，做为一名优秀的电话销售人员，在第一次打电话给客户时需要抓住这关键的30秒，这是我们制胜的法宝，下面为大家分享电话销售开场白30秒话术。
电话销售开场白30秒话术11、直截了当开场法
销售员：你好，**/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
顾客：没关系，是什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：**/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……
2、同类借故开场法
销售员：**/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
顾客：可以，什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：**/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
3、他人引荐开场法
销售员：**/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客：王华？我怎么没有听他讲起呢？
销售员：是吗真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
4、自报家门开场法
销售员：**/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
顾客：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！
（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）
销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？
5、故意找茬开场法
销售员：**/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？
顾客：还好，你是？！
销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？
顾客：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？
顾客：我现在使用是XX品牌的美容产品………
6、故作熟悉开场法
营销员：**/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好？
顾客：还好，您是？
营销员：不会吧，**/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？
顾客：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？
营销员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。**/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？
顾客：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
7、从众心理开场法
营销员：您好，**/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？……
顾客：是吗？我目前使用的是XX品牌的美容产品。
8、巧借东风开场法
营销员：您好，请问是**/先生吗？
顾客：是的，什么事？
营销员：您好，**/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！
顾客：这没什么！
营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，**/先生一定很感兴趣的！
顾客：那说来听听！
9、制造忧虑开场法
营销员：您好，请问是**/先生吗？
顾客：是的，什么事？
营销员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。
顾客：是的……
——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。
营销员要赶快接口：那请问**/先生目前使用的是什么品牌的产品？
电话销售开场白30秒话术21、电话销售开场白：打错电话法
电话销售开场白式样
销售员： 王太太，您好，我是腾飞汽车销售公司的， 您先生感兴趣的某某品牌汽车到货了，首批上市这款车各地 配额很少还有折扣，好不容易帮才他弄到了，想请他去看看。
客户： 对不起，我不是王太太。
销售员吃惊地： 您不是王平先生家吗
客户： 不是，您打错电话了。
销售员很快地：啊，对不起，打扰您了，太太。不过 顺便问一下太太，您家有买新车的打算吗
电话销售技巧点评
这个电话销售技巧的借助打错电话来进行推销，请注 意在电话销售开场白一开始，销售员故意说： 您先生感兴 趣的某某品牌汽车到货了，首批上市这款车各地配额很少还 有折扣，好不容易帮才他弄到了。 这样内幕的话，一下子就勾起了王太太的好奇心，为以下将错就错展开电话销售技巧做了铺垫。
2、电话销售开场白：提意见法
电话销售开场白式样
销售员： 经理，您好，我是某某广告公司的xx， 今天想和您谈广告业务，不过我也是贵公司产品的消费者，这些日子一直在用你们的产品，我发现产品有一个问题。
经理心想我正想拒绝，怎么一下子她倒成了客户了 是客户就是上帝，于是说： 您有什么意见，欢迎提出来。
电话销售技巧点评
这段电话销售技巧采取了反客为主的方法，经理必须听完你的电话销售开场白，因为你成了他的顾客，而客户就是上帝。如果你想将你的产品推销给客户，要尽可能地使用你客户的产品，这不仅是推销技巧，更是一种推销的态度。 获得对客户产品使用的感受，你才能说出真正的体验，才能 拿出有力的电话销售开场白来说服对方。
3、电话销售开场白：提问法
电话销售开场白式样
销售员： 刘经理，如果我们的新媒体能够让你费用节省三分之一，而广告效果不变，您愿意用吗
刘经理： 是的。 (刘经理心想，我能怎么说我能傻乎乎的说：不，即使再省钱我也不用？）
电话销售技巧点评
这种电话销售技巧的关键是设置了唯一答案，客户只 能回答是。你的电话销售开场白引导客户的注意力在你所说的产品或服务上，而不是推销本身上。这样你就跳出客户习 惯性的拒绝上，赶紧开始你的销售话术吧。
电话销售开场白30秒话术3电话销售的技巧总结
1、热情。
一定要注意自己讲话是否有热情。想一下，跟客户在电话里交流时，如果你板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系。你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性，如果你希望靠热情来影响对方，你的面部表情就一定要丰富起来，要微笑。
2、语速
在增强声音的感染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速。如果语速太快，对方可能还没有听明白你在说什么，你说的话却已经结束了，这势必会影响你说话的效果。当然也不能太慢，你讲话太慢，假如对方是性子急的人就肯定受不了。所以打电话时的讲话语速要正常，就像面对面地交流时一样。
3、音量
你讲话的音量很重要，声音既不能太小也不能太大，这是因为：①打电话时说话的声音太小了容易使对方听不清或听不明白，甚至会因听不太清话音而误解了你的本意;②打电话时说话的声音太大了，首先会过分地刺激人脑中的听觉神经，时间长了就会降低再听微小声音时的灵敏度。
其次，太大的声音对于人脑的听觉神经来说也是一种特殊的噪音，它会严重地扰乱人的正常情绪，使人心烦意乱、烦躁不安。此外，你自己不太注意时音量会变小一些，小声的说话会给客户一种不是很自信的感觉。
但是声音太大的话又显得对客户不太礼貌。所以应尽量要保持音量正常。如果你自己把握不好可以请自己的同事帮忙，先打个电话给同事，让他帮你听听，你的声音大小是否合适，然后进行调整。
4、发音的清晰度
清晰的发音可以很好地充分表达自己的专业性。清晰跟语速有一定的关系，如果语速较慢相对就会清晰一些。这里需要强调的是，宁可语速慢一些，讲话时多费一些时间，也要保持声音的'清晰。
5、善于运用停顿
在讲话的过程中一定要善于运用停顿。例如在你讲了一分钟时，你就应稍微停顿一下，不要一直不停地说下去，直到谈话结束。因为你讲了很长时间，但是你不知道客户是否在听，也不知道客户听了你说的话后究竟有什么样的反应。适当的停顿一下就可以更有效地吸引客户的注意力。
客户示意你继续说，就能反映出他是在认真地听你说话。停顿还有另一个好处，就是客户可能有问题要问你，你停顿下来，他才能借你停顿的机会向你提出问题。
第二个就是电话销售的技巧的语言方面了。
一、 开场白的技巧
1、要引起客户的注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维; 面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃;
4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛;
5、简单明了，不要引起顾客的反感。
二、 介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好;
2、接受、赞美、认同客户的意见;
3、要学会回避问题;
4、转客户的反对问题为我们的卖点。
三、 激发客户购买欲望的技巧
1、应用客观的人的影响力和社会压力;
2、用他的观点;
3、乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;
电话销售的技巧如果可以熟练应用的话，可以帮助你提高工作业绩，让更多的人购买你的 产品，可以提供给你巨大的便利，在电话销售的技巧广泛应用时候，我们的生活就会更加的方便。要想取得成功，与自己的努力是分不开的，找出适合自己的技巧才是最成功的。
电话销售开场白范文
电话销售开场白范文，要怎么样才能很和客户有聊下去的机会呢，那么要怎么样才能做好一个销售呢，具体要怎么做呢，要学会倾听，和提问，那么电话销售开场白范文有哪些呢。
电话销售开场白1在电话销售过程中，接通电话后的20秒钟电话销售开场白台词是至关重要的。唤起客户的注意力与兴趣就是你所需要学习的。
清华领导力为您介绍电话销售开场白台词的潜在目的和方法，以促进和帮助销售员提高电话销售技巧和成功率。
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，
就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。
在打电话中与客户沟通的结果，电话销售开场白台词与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力，
如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。电话销售前的准备工作包括以下几方面：
1、电话销售开场白台词要明确给客户打电话的目的
一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系？一定要明确。
这样才有利于实现打电话的目的。
2、电话销售开场白台词要明确打电话的目标
目标是什么呢？目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。
3、为了达到目标电话销售开场白台词所必须提问的问题
为了达到目标，需要得到哪些信息、提问哪些问题，这些在打电话之前必须要明确。电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求，
如果不提出问题，显然是无法得到客户的信息和需求的。所以电话销售中提问的技巧非常重要，应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。
4、电话销售开场白台词设想客户可能会提到的问题并做好准备
你打电话过去时，客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚，你要花时间找一些资料，
客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。所以你要明确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。
5、电话销售开场白台词设想电话中可能出现的事情并做好准备
100个电话中通常可能只有80个电话是打通的，80个电话中又往往可能只有50个电话能找到相关的人，
每次打电话都可能有不同的情况出现，作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况，对于不同的情况准备相应的应对措施。
6、电话销售开场白台词所需资料的准备
以上电话销售开场白台词已经提到，如果给客户的某些回应需要查阅资料，你不可能有太多的时间。
你要注意，千万不能让客户在电话那边等的时间太长，所以资料一定要放在手边，以便需要查阅时立刻就能取出。而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。
一般来说，接通电话后的20秒钟电话销售开场白台词是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：
1、介绍你和你的公司
2、说明打电话的原因
3、了解客户的需求、说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
引起电话另一端客户的注意
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，
随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
电话销售开场白台词能够唤客户注意力的引子通常有以下几类：
1、能激起兴趣的通用说明：
“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。我致电的目的是想让您知道我们的'资费计划能使您的费用减少一半”
2、用问题来取得对方的注意力
“从您提供的信息上看，你的汽车保险保额为5000元人民币。目前事故的平均修理、
理赔费用为9300元，你的保额不够时您是如何打算的呢？”
3、由衷的赞扬
“如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位，我们公司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%，远较第二名15%为高”
4、提出问题的严重性
“张先生，我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位，我建议您能了解一下我们推出的”
5、用类比方式
“胡太太，东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注”
6、提及客户熟知的同行已采用
“您好！李总。我是王红燕，是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周，全体业务人员参加的电话技巧培训。”
7、如果以上都不适用，你则在介绍你自己名字与公司名字之后问一句：“您听说过我们公司吗？”为下一步的简述作转接。
电话销售开场白台词介绍致电目的的方式
1、第三方引介
“我给您致电是因为我们都熟悉的黄志军先生介绍说您正在寻找降低波峰用电量的方法”
2、直邮跟进
“我来电是想了解一下我们按您的要求寄出的公司介绍是否就是您感兴趣的内容”
3、提及对方最近的活动“贵公司最近组织中层以上的经理参加的中欧工商管理学院的客户关系管理课程表明了”
4、将您的产品与著名专家的论点联系起来
“营销界的泰斗程演历院士认为目前的营销自动化软件需要解决数据格式本地化的问题。你桌面材料上这一版我们新推出的升级版完全解决了”
电话销售开场白台词站在给客户提供价值的角度设计对话
即使你的头衔是销售代表，你也应该用客户更容易感觉价值的称呼。比如，如果卖保险，称呼自己为财务顾问，如果你卖家具，称呼自己为室内设计顾问。
在介绍公司和产品时也是一样。如果你是一家彩色打印机制造商，强调“我们帮助企业在更短的时间与更低的成本下印制高质量彩色目录”，
而非简单地“我们生产X品牌彩色打印机。”
如果你的产品或服务能解决一个业界知晓的现象，或带来业务上的突破，强调这个：我们新一代的手机XX型已经彻底解决了时间长了手机会发热的现象，
而通话质量丝毫不受影响”
在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，
您会有兴趣和我讨论吗？”
让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，
将客户带入沟通下一阶段。
综上所述，作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内完成电话销售开场白台词完成公司及自我介绍，引起客户的兴趣，
让客户愿意继续谈下去。只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的。
电话销售开场白2电话销售开场白
每个人都喜欢听好话，顾客也不例外。因此，赞美成为接近客户的好方法。
赞美未来的客户，必须找出别人可能忽略的特点，让未来的客户明白你的话是真诚的。电话销售开场白。如果赞美不真诚，就会变成奉承，所以效果不好。
赞美比奉承更难。首先要思考，不仅要真诚，还要选择一个既定的目标和真诚。
先生。王，你的房子真漂亮。这听起来像是奉承。王先生，你家的大厅很特别。“这是赞美。
下面是两个赞扬顾客的开场白。
林经理，我听华美制衣厂张厂长说与您合作最愉快。他称赞你是一个热情开朗的人。”
恭喜你,李先生。我刚在报纸上看到你的消息。祝贺你当选十大杰出企业家。”
以好奇心为主题的开场白
现代心理学已经证明好奇心是人类行为的基本动机之一。杰克逊州立大学的刘安岩教授说:“探索和好奇心似乎是普通人的天性。
人们熟悉并关心神秘的事物。顾客不熟悉、不理解、不理解或不一样的东西往往会引起人们的注意。电话推销员可以利用每个人的好奇心来吸引顾客的注意。
一个电话推销员对这位顾客说:“老李，你知道世界上最懒的东西是什么吗”电话推销员接着说:“你不需要把钱藏起来。他们可以买我们的空调，让你有一个凉爽的夏天。”
电话销售人员营造一种神秘的氛围，激发对方的好奇心，然后在回答问题时巧妙地将产品介绍给客户。
关于有影响力的第三方的开场白
告诉客户第三方(客户的亲友)希望你去找他。这是一个迂回的策略，因为每个人都有“不看僧人的脸，而是看着佛陀的脸”的心态，
所以大多数人对亲友介绍的电话销售人员都很有礼貌。例如:[先生。他，你的好朋友张安平先生让我来找你。他认为您可能会对我们的印刷机械感兴趣，
因为这些产品给他的公司带来了很多好处和方便。”
在别人的旗帜下介绍自己的方法是很有用的，但是你要注意一定是有人做错了什么事，你不能编造自己的故事。否则，一旦顾客检查正确，
他们就会露出他们的脚。为了获得客户的来信，如果能出示介绍人的名片或介绍信，效果会更好。
知名公司或人物介绍
人们的购买行为常常受到他人的影响。如果电话营销人员能够掌握客户的心理并加以有效利用，就一定能够取得良好的效果。
例如，--公司李厂长和张总采纳了我们的建议后，公司的业务情况有了很大的改善。”
例如，一个著名的公司或一个人造的公司可以建立自己的势头。它的特点是，如果你举一个例子，当它恰好是一家受到客户赞赏的企业或具有同样性质的企业时，效果会更好。
开场白
电话销售人员直接向客户提问，并利用这些问题来吸引客户的注意力和兴趣。例如:张厂长，你认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么
产品质量自然是厂长最关心的问题之一。如果电话销售人员问这个问题，他们无疑会引导对方逐步进入面试。
在使用这种技术的时候，我们应该注意，电话销售人员提出的问题应该是对方最关心的问题，而且应该是清晰具体的问题，不能含糊不清，否则很难引起客户的注意。
向客户介绍信息
电话销售人员为客户提供一些有用的信息，如市场情况、新技术、新产品知识等，以吸引客户的注意力。这就要求电话营销人员站在客户的立场上，
为客户着想，尽可能多地阅读报刊杂志，掌握市场动态，丰富自己的知识，把自己训练成这个行业的专家。
电话销售开场白3故作熟悉开场法
业务员：李**，您好，我是某某公司的医学顾问张玲，最近可好
李**：还好，您是
业务员：不会吧，李**，您贵人多忘事啊，我张玲啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，
感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣
李**：你可能打错了，我并没有使用你们的产品。
业务员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。李**，那真不好意思，我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗
李**：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
电话销售开场白
他人引荐开场法
业务员：李**，您好，我是某某公司的医学顾问张玲，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
李**：王华我怎么没有听他讲起呢
业务员：是吗真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
