678或者691。
产生原因：1、宽带账号或密码输入错误；2、宽带账号到期或手机欠费所致。
处理办法：1、建议用户拨打服务商电话重置密码；2、查询用户宽带账号是否到期，如宽带到期请咨询服务商电话或到营业厅办理续费。3、查询用户宽带所绑定的手机是否欠费，如欠费请自行缴清欠费。
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1网络问题
1
1输入cmd
如图，点击开始-运行-输入cmd。
2
2查看网站是否畅通
如图，输入ping+空格+网址，查看网络的畅通性，排除网站自身服务器的问题，这时在尝试刷新网站。
3
3输入ipconfig /flushdns——刷新DNS缓存
如图所示，输入命令代码ipconfig /flushdns，然后回车，（ipconfig后有空格）。
进行成功刷新DNS缓存设置。
4
4重置 TCP/IP协议和端口
如图，输入命令代码netsh int ip rese，重置 TCP/IP协议和端口。
END
2hosts被恶意篡改
1
5Hosts被篡改
如图，打开文件夹，C:WindowsSystem32driversetc，找到hosts文件，如下图所示，hosts被篡改会导致网站打不开，域名被重新定向 。
2
6用记事本打开
如图，通过记事本打开hosts文件，查看hosts文件有无被篡改，个人情况可能不同，这里删除红色方框中被屏蔽的网站。
END
3浏览器问题
7修复浏览器
如图，打开浏览器-点击帮助-修复浏览器，进行浏览器的重置和修复，这时查看能否打开网页。
8点击立即修复
如图，点击立即修复，修复成功后重启电脑。
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