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序幕
首先,SHEIN是谁!?

2021年5月10日,凯度携手Google 发布“BrandZ中国全球化品牌50强2021报告”并出炉“2021年BrandZ中国全球化品牌50强榜单”。
一家名为SHEIN的线上快时尚品牌排名第11位,排名甚至列在腾讯前面。
据披露,2020年SHEIN收入接近100亿美元,在过去8年以每年超过100%的速度增长。
根据SimilarWeb的数据,SHEIN的网站流量在时尚与服饰分类中全球排名第一,包括Nike、Zara、Macys、Lululemon和Adidas都难以超越。
Addison Rae、Kate Perry和Lil Nas X等一大批明星和网红都为SHEIN做过代言,SHEIN走进了从美国到阿联酋每个Z世代消费者的衣柜。
据 APP Annie 数据,2021年5月17日,中国快时尚跨境电商平台 SHEIN 在美国地区的 iOS 平台上下载量超越了巨头亚马逊。而一周以前的 5月11日 SHEIN 已经在美国地区成功拿下 Google 平台上下载量最高的购物 APP。
图片来源:SHEIN网站在行业内SHEIN的表现如此让人瞩目,但为什么我们大部分人甚至都没有听说过它呢?它到底是一家什么的公司,SHEIN是怎么炼成的呢?
本文将从机遇、创始人、连结、营销、未来几个部分作详细阐述。
图片来源:SHEIN网站01
关于机遇:SHEIN遇到了一个好时代
1.
时尚是个大产业
时尚产业规模巨大,据Statista数据显示, 2021 年,全球服装、鞋类及配饰的线上市场规模为 7595 亿美元,在全球各行业的线上交易规模中排名第一。
接下来的五年里,时尚产业的线上交易规模将保持 7.18% 的年复合增长率,这会推动这个行业的线上规模超过 1 万亿美元。
预计到 2024 年,时尚行业的电商渗透率将从 2020 年的 21.03% 提升到 2023 年的 23.66%。
2.
无可比拟的供应链
中国用将近40年时间,于2010年跃升为全球制造业增加值世界第一的国家,并一直保持全球第一。
中国的产业链从最初做低附加值的原材料,到做低附加值的加工,一步一步爬到了供应链的最后两个环节:高附加值的产品与工业品、高附加值的服务。在各行业也包括服装行业都催生出了完整的供应链,奠定了中国坚实的产业基础。中国生产制造供应链,成为全球性价比最高。
3.
数字化升级
1981年,进入了PC互联网时代,互联网逐渐进入到了人们的生活。2000年,将移动通信和互联网二者结合起来,移动互联网就出现了。2013、2014年之后,中国还有一个连接效率升级,这个连接效率就是互联网,包括物联网、工业生产管理和自动化管理的升级,这就是数字化升级,用数字化改变和极大提高连接效率。
世界级的供应链,互联网化的信息链,加上数字化的极致效率,在这样的大背景下,你就不会为出现SHEIN这样的品牌而感到惊讶。而SHEIN只不过是把这些优势发挥得更极致罢了。
实事上,2013年、14年的时候,我们大概率也想像不到小米可以做到世界级的品牌,我们也不会想像到华为的手机可以做到世界级的品牌,而现在我们则已经习惯了。
SHEIN就是在这样的大背景下诞生的。包括SHEIN在内的中国企业和中国品牌都处在一个前所未有的机遇期,一个好时代。
4.
中美税收优惠与新冠疫情加速SHEIN成长
一方面,中国采取的税收优惠政策大大降低了时尚公司和服装供应商的成本,从而提高SHEIN在国际竞争中的竞争优势。
另一方面,在中美贸易大战的背景下,因为2016年起美国便开始实施800美元以下货物免关税入境的政策。即使特朗普政府之后决定对价格更高的中国进口产品提高关税, SHEIN 的这些小额货物也得以继续获得豁免。
疫情期间,SHEIN 在美销售额每个月都能实现翻番。SHEIN 的大部分产品既不必支付出口税,在美国税收政策加持下也不必支付进口税,这种优势使其在竞争中脱颖而出。目前为止很难有公司能在该领域与 SHEIN 匹敌。
图片来源:SHEIN网站02
关于创始人:许仰天是一个神秘的存在
1.
许仰天是谁
因为SHEIN的成功,有人说许仰天是中国最神秘的千亿富豪,说他神秘,是他因为他的超级低调。
在互联网无孔不入的今天,你却几乎找不到关于他任何一点消息,他既不出席活动发言,也不接受媒体采访,甚至照片都看不到。
至今我们可以看到关于他公开的信息,甚至也只有这些:
许仰天,1984年出生,山东人。
2007年毕业于青岛科技大学,毕业后不久于2008年到南京工作,最初曾在南京奥道公司公司做外贸线上营销。
2008年10月,许仰天与王小虎、李鹏一起成立了南京点唯信息技术有限公司。
2009年,许仰天带着团队做起婚纱跨境电商。
2012年,许仰天放弃婚纱生意,正式成立SHEINside,全力转型做跨境女装。
2.
低调、独裁、勤奋
有人说,许仰天非常低调,在公司内部走来走去,你会认为这哥们就是个研发,根本看不出他就是老板。也有人说,许仰天非常独裁,SHEIN是一家典型的top down型的公司。低调或者独裁,只是旁观者看法,这两点本也不冲突。
关于许仰天,我们用一个供应商的评价也许可以说明为什么他有今天的成就。当谈及毫无供应链经验的许仰天如何把供应链做成功,这位供应商提到一个细节,“基本随时去番禺总部,哪怕凌晨 2、3 点,都能找到许总和他的团队。他总在开会,从不偷懒,而且总是试图想把你身上好的东西都学习过来。”
3.
战略眼光
著名的冷战史学家和大战略研究家约翰刘易斯加迪斯在《论大战略》一文中指出,大战略就是目标与能力能够达成一致,并根据环境的变化适时做出调整。其核心就是:好高骛远容易导致失败,厚积薄发间接实现目标,审时度势及时调整策略。
程春晓曾在《SHEIN:长期主义的胜利》一文就指出:SHEIN的核心竞争力,不是一个技术问题,而是一个战略选择问题。但他并没有就战略层面深入剖析。

从目前的结果来看,80后的许仰天具有非凡的战略眼光,公司里的人评价他:擅长长线思考,且open minded。
3.1
从婚纱到快时尚女装快时尚
2012年许仰天正式放弃婚纱业务,确定了后来的发展方向——跨境快时尚女装电商领域。或者这是许仰天做出的第一个战略性的决定,直到今天快时尚女装仍是公司核心业务。
3.2
要有自己的供应链
早在2013年就有报道称许仰天说已经意识到,做品牌一定要找专业的人,用专业的方式经营。从市场上随便找一批便宜畅销的货,随便用什么方式卖出去,这种野蛮生长的路子越来越行不通了。
从那时他也意识到,做品牌没有供应链保证是不行的。供应链是品牌核心竞争力之一,供应链更是生命线,尤其是对像SHEIN这样以““快速、时尚、便宜”为核心诉求的品牌,供应链是战略顶层设计问题。
据报道,从2013年6月起,SHEIN已经将采购加工部放在广州, 2014年,许仰天从南京南下广州,SHEIN 在有着全球最大服装产业集群的广州建立起供应链中心。虽然公司总部名义上仍在南京,但毫无疑问SHEIN已经在广州扎下根。
4.
注重执行文化 决策民主集中
企业的价值观和企业文化往往是创始人密切相关,越成功的企业,甚至越明显。
SHEIN的官方价值观一共有5条:客户至上、全力以赴、快速反应、学习创新和融合协作。
SHEIN是一家典型的过程性管理公司,公司分工非常细,在SHEIN,要做一件事情,合作部门的人首先默认想到的是配合。
SHEIN不怎么注重员工的KPI考核,年底绩效和升职主要看老板,偏定性,老板主要看的是你干活是否勤奋。
据说,SHEIN企业文化要求决策前,积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持。
这些很大程度上都会许仰天的理念或执念相关。
图片来源:SHEIN网站03
关于超级连结:打造SHEIN的核心竞争力
1.
怎样可以让消费上瘾
超值的价格、丰富的款式、新颖时尚的设计、更新的速度,SHEIN不断通过付费获客和KOL推荐机器将广告疯狂推到目标客户面前。与TIKTOK一样,让消费者沉溺与不能自拔。
1.1
价格超值 怦然心动
SHEIN产品定价具有极致性价比,某件连衣裙售价仅5-20美元,类似款式Zara价格可能要30美元。除了价格低外,各种打折、优惠券、抵价券、满减、免费赠品等,更是让老外大开眼界,根本停不下来。
1.2
款式多样 目不暇接
据《晚点》2020 年报道,SHEIN 全年上新 15 万款,平均每月一万余款,仅女装平均上新了 2000 款,包括饰品。一件基本款的 T 恤,可能有 10 种颜色,6 种尺寸和 2 种衣领。仅一种产品,可能高达 120 个 SKU。
再具体一点,以2021年6月12日为例,SHEIN一共上新4363款,前一天这一数字是5105款。这里的款指的是SPU,如果是SKU口径,则SHEIN每天上新可能高达几万款。
也就是说,SHEIN1到2个月上线的新品数量就赶上Zara全年开发SKU数量,而且这个数字在这两年还在不断攀升。
1.3
样式新颖 足够时尚
SHEIN通过Google的Trend Finder,在不同国家以不同力度实时追踪服饰相关的搜索内容。这使得SHEIN可以做出大量精准的判断,如2018年准确预测当年夏季蕾丝在美国的流行。
加上他们的APP在全球获得的海量一手数据,以及对竞争对手网站的监测,SHEIN比任何人都更理解当下消费者想要怎样的服饰,SHEIN再将数据提供给它庞大的内部设计与打版团队,这支团队可以在最短3天内将产品从绘图板转为线上产品。
大数据分析体系降低了对设计师设计水平的要求,却大大提升了设计师设计的效率,同时可以保证开发的产品具有足够的吸引力,也兼顾到时尚与流行。
1.4
算法推荐助力 爱不释手
SHEIN 用的是类似抖音的推荐逻辑,网站和APP 时刻捕捉用户的动态信息,并进行个性化推荐,大量的上新让人应接不暇。据 Similar Web,用户访问 SHEIN 网站的平均停留时长在 8 分 36 秒,高于任何主要美国时尚品牌,跳出率不到 40%,SHEIN 已经让用户上瘾了。
同时SHEIN高度贴近客户诉求,贴近本土消费者搜集需求反馈,鼓励消费者点评产品尺码,打消顾客选购尺码顾虑,提升用户逛站意愿和复购。
SHEIN是如何做到这一切的?
这就数字化下超级连结的结果,SHEIN通过数字化技术,通过大数据分析和个性化算法,SHEIN 演化出了一个很懂消费者的智能大脑,同时打通了消费者需求、供应链体系和传播链体系,SHEIN不再是一家电商公司,它已经进化成为一家服膺于数据智能的科技公司。据称,SHEIN 在深圳有一个几百人规模的数字智能中心,这样的团队规模,放在头部电商公司中也算不小了。
图片来源:SHEIN网站2
. 实时零售体系打造SHEIN消费者生态圈
数字化超级连结的结果就是创造出SHEIN实时零售体系,高效、极致、壁垒是该体系的特点,打造出高效、极致、时尚的消费体验,这也是SHEIN让竞争对手无法复制、难以超越的核心竞争力。
2.1
大数据分析体系:洞察与预测消费流行趋势
SHEIN 广泛搜集「第三方数据」。它用 Google 的 Trend Finder 和网页抓取工具,对互联网上各个服装零售网站的产品进行跟踪,把它们的图样、颜色、价格变化、面料、款式等这些数据抓取以后进行分析。同时,他们还跟踪颜色、面料、款式相关的关键搜索词的变化。这使得 SHEIN 可以做出大量精准的判断。
同时SHEIN 已经构筑了自己的私域流量池,Similar Web 数据显示,SHEIN 独立站的直接流量占了 37.12%,搜索流量也有近一半是自然流量。而这些,都是免费的,可重复使用的流量。值得一提的是,SHEIN 目前拿下了全球快时尚品牌移动端一半的日活。SHEIN利用这些大数据进行趋势分析和产品订单调度。
一旦一款产品上线,SHEIN 即产出更多的一手数据,这又会被马上用来自动调整其产量。每天大量新 SKU都是在以这样的方式操作。更让人吃惊的是,由于深度数字化整合了碎片化的产能,SHEIN 有了非常灵活的调整 SKU 的能力。比如,一旦某个款式遇冷,SHEIN 可以改几个印花或剪裁细节,用同一款面料推出新品继续测试,直到成为爆款。想象一下,一件 SHEIN 基于其自身和第三方数据设计的新产品,在网站上架后,即刻开始获取用户行为数据。基于浏览、点击和销售,数据经过算法处理后立即更新到工厂车间,如需更多面料则会自动下单订购。算法还会更新权重,将产品推荐给更多画像相似的用户。最后,SHEIN 演化成了一个很懂消费者的智能大脑。
SHEIN让人上瘾的购物体验,帮助 SHEIN 喂养出了一个丰富的用户行为数据库;海量的用户数据沉淀,又能帮助 SHEIN 做出更准确的生产决策。又因为 SHEIN 在供应链的深耕,SHEIN 在它的强劲竞对面前,做出了极致低价。SHEIN 这个由数据驱动的飞轮在正向循环着,不停运转,不断变现。
2.2
供应链共同体、供应链MES管理系统与FOB模式
巨大的市场需求需要足够多的供应体量,据业内人士透露,目前广东大概三分之一的服装产能来满足SHEIN。这一方面最大程度上利用了其靠近全球最大、最成熟供应链的优势,但也得益于许仰天战略眼光,提前打造出一个供应链共同体。

2.2.1
供应链共同体
许仰天意识到,SHEIN为了满足订单需求,需要供应商体系的配合,以实现小批量、快速、高质量、低延迟的严苛标准,SHEIN在一开始就给予供应商一定保证与扶持,形成一种相互扶持的方式,这就是SHEIN供应链共同体,形成一种高度绑定、互利供应的关系。
2.2.1.1 SHEIN
对供应商承担
①SHEIN将库存的压力留给自己,减轻供应商的库存压力。“假设我觉得你做80件会亏本,我给你下100件,我情愿自己承担库存。”
②SHEIN尽力保证资金链安全,从不拖欠供应商款项,尽力做到与供应商结账的时间非常快,通常30至45天之内就能结款。
③SHEIN还会要求合作供应商也不能拖欠上游厂商的工资,“一旦有人


