BAT三大网络巨头的互联网医疗生态战争

三大网络巨头在布局互联网医疗方面存在共同之处，即提高自己的竞争优势，在互联网医疗领域占据主导地位。不过，目前这三家企业的发展都未进入成熟阶段，而且近年来，互联网医疗领域逐渐进入行业整合时期，仅凭一己之力很难完成整个生态体系的建设。在布局过程中，、阿里巴巴及腾讯都凸显出各自的优势力量。

：以数据采集及分析为支撑 立足于宏观发展层面来分析，发展互联网医疗的方式：进军主要业务，之后不断拓宽自己的业务范围。的搜索引擎为其数据分析提供了丰富的信息来源，云计算和大数据的应用提供了强大的技术支撑。所以，与其他互联网巨头相比，更加注重对数据的利用，通过挖掘数据价值，为药品开发、临床实验、服务流程的调整与完善、线上诊疗、医疗方案的制订等提供足够的信息参考。所以，进入互联网医疗领域要以数据采集为开端。在众多数据采集方式中，智能硬件是收集健康数据的重要渠道。

2013年12月，开发出针对于身体健康服务的可穿戴设备Duilfe，同时推出Duilfe平台，利用大数据技术，从智能设备中获取人体健康信息，深入挖掘数据价值，为用户提供医疗、健身、减肥等各方面的信息指导。

同时，与技术领先的硬件生产企业达成战略合作关系，整合其技术优势，则利用自身的平台优势进行宣传推广，把海量的健康数据集中到同一个平台，对其进行分类处理，对用户的身体健康状况进行实时监测。

另外，在掌握用户需求的基础上为其提供丰富的咨询渠道，希望通过满足用户的线上咨询、预约诊疗及挂号等需求来增强用户对平台的依赖性，为独立服务系统的形成打下流量基础。

为此，建立了医生、拇指医生以及健康为用户提供挂号、咨询及信息搜索服务，并与好大夫、趣医网达成合作关系，整合不同平台的优势资源。在线下服务方面，与解放军总院、301医院、上海华山医院等多家医院建立合作关系，还与相关药品生产商进行合作，不断完善医疗服务闭环。

阿里巴巴：传统医疗体系与互联网医疗体系并行，移动支付是阿里巴巴进入互联网医疗的入口与开端。在激烈的市场竞争中，支付宝不仅是阿里巴巴的优势所在，也为阿里巴巴发展互联网医疗奠定了基础。

在具体的发展过程中，阿里巴巴采取了双线发展策略，即传统医疗体系与互联网医疗体系的发展并行。在传统医疗模式的指导下，支付宝推出“未来医院计划”平台，旨在改革医院的就诊流程，加速整个体系的运转；在互联网医疗模式的指导下，支付宝推出“医蝶谷”平台，旨在提高医生资源的利用价值，扩大医疗服务的覆盖范围。所以，无论医疗改革能否顺利开展，阿里巴巴都能够采取适应性的发展策略。

2014年5月28日，支付宝推出“未来医院”计划，以传统医疗服务模式的改革与完善为主导。按照传统的就诊流程，患者需要排队挂号、等待叫号、排队支付，通过支付宝平台，患者能够在网上完成支付、挂号等操作，节省时间与精力。到2016年年初，国内大约400家大中型医院与该平台达成合作关系。

阿里健康云医院“医蝶谷”于2015年4月1日正式上线，通过该平台的运营，阿里旨在提高医疗体系的运作效率，通过网络平台满足用户的医疗健康需求。从根本上来说，是阿里为基层社区医疗服务提供信息及平台支持，顺应国内分级诊疗的发展潮流，使不同级别的诊疗机构之间实现信息交流，有助于互联网医疗生态体系的建立。“医蝶谷”为医生自由执业的实现提供了平台支持，另外，其与第三方医学诊断服务机构“迪安诊断”联手，建立完整的医学检验系统，并在发展过程中取得了初步成就。

天猫平台的应用是阿里发展互联网医疗的另一个优势，利用在线支付功能，阿里逐渐建立起自己的线上医疗体系，并组建了医药电商队伍，由此提高自己的竞争地位。

2012年2月底，“天猫医药馆”上线，与十多家医药企业达成合作关系，2015年其销售规模达67亿元。 2014年1月23日，阿里巴巴与云峰基金共同投资了中信21世纪股份有限公司，将其54%以上的股份收入囊中，标志着阿里巴巴正式进军互联网医疗领域。在这之前，阿里做了许多尝试与准备工作。

中信21世纪是中信集团旗下的香港上市公司，其业务项目有电信服务、多媒体业务、软件开发业务及互联网相关业务等，其于2014年10月21日正式更名为阿里健康信息技术有限公司。很多业内人士认为阿里收购中信21世纪的目的是获得上市资格，其实不然，中信21世纪之所以吸引了阿里的目光，是因为国内唯一的药品监管码体系在他们手中。通过收购，阿里巴巴便拥有了95095平台，能够获取到药品在整个流通过程中的数据信息，通过数据分析及处理挖掘其应用价值。

腾讯：围绕微信建设互联网医疗生态体系 腾讯在发展互联网医疗生态体系的过程中，围绕微信开展一系列建设，通过微信平台的应用，加强患者与医生的信息交流，以此作为涉足互联网医疗市场的开端。

微信的作用主要体现在两个方面：一方面，随着微信的发展及应用的普及，近年来，很多互联网医疗企业都开设了官方微信平台，利用微信平台扩大宣传、加强与用户之间的交流互动；另一方面，微信开通了支付功能，并于2014年推出智慧医院服务，通过简化患者就诊流程，提高医院的运转效率，加强了患者与医生、医院之间的信息交流，方便患者掌握自己的身体健康状况。

统计结果显示，到2015年年初，有100家医院可以通过微信平台实现就诊流程的操作，1200家以上的医院允许患者利用微信进行挂号，使用该功能的患者在300万人次以上。另外，腾讯利用微信平台的优势，与医疗电子公司达成一致，掌握了通过医疗硬件收集到的健康数据，而且腾讯本身也推出硬件产品“糖大夫”，以此作为进军慢性病管理的开端，收集更多的医疗数据资源。另外，为了建立完整的药品流通体系，腾讯联手海王星辰，利用微信平台发展线上线下相结合的药品服务模式。

2014年以来，腾讯先后投资了几家发展势头良好、专业资源丰富的医疗平台，并将医生资源丰富的平台作为投资重点。

2014年9月，医疗健康互联网公司丁香园获得腾讯7000万美元的投资，1年之后，医联网获得腾讯4000万美元的投资。虽然丁香园具有较强的学术研究性质，医联网则偏重于实践性，但两者的共性就在于：针对的人群都是医生。通过重金投资，腾讯便将医生资源牢牢掌握在手中。 除了丁香园和医联网，腾讯还对挂号网进行了重金投资。2014年10月，腾讯以1亿美元领投挂号网，2015年9月，挂号网获得腾讯产业共赢基金、启明创投、晨兴创投、复星昆仲资本的1.07亿美元融资，挂号网对外宣布更名为微医集团。

微医集团的发展目标有三个，包括在国内所有地区建立线上分级诊疗平台，实现医疗资源的共享；建立中国式的微医责任医疗组织；利用资金优势，联手医疗机构发展线下医疗。微医集团的成立，使腾讯不仅掌握了医生资源，也抓住了流量入口，逐渐形成完整的互联网医疗生态系统。