你好，我的朋友
现在外面各种电脑培训机构多又杂，虽然有一些是很有资质，但是还是有很多是比较坑人的，所以这里我还是建议你可以先去网上买点相关的视频教程，进行学习。因为视频学习来更加系统和生动。尽量不要去视频网站去找视频教程，因为很难找到一整套视频。如果只是这学学，那学学的，可能会更加迷糊了，因为现在你也只是做入门学习，我建议你也不用去参加培训班，因为成本太大，而且时间固定，影响你的正常工作和生活安排，其实一般点培训机构也只是一群人在教室里看视频学习而已。
如何你不想购买视频教程进行学习，也可以去加一些交流学习的群或者房间和你志同道合的人一起进步，而且在里面应该也有一些共享的学习资料。从事技术开发，需要耐心和毅力，只要你好好努力一定可以学有所成。
再学习一些入门技巧后，如果还需要进一步深入，可以考虑参加集体学习。
希望我的回答可以帮助到你
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1客户管理。主要功能有：客户基本信息；与此客户相关的基本活动和活动历史；联系人的选择；订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成。
2联系人管理。主要作用包括：联系人概况的记录、存储和检索；跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等，并可以把相关的文件作为附件；客户的内部机构的设置概况。
3时间管理。主要功能有：日历；设计约会、活动计划，有冲突时，系统会提示；进行事件安排，如To-dos、约会、会议、电话、电子邮件、传真；备忘录；进行团队事件安排；查看团队中其它人的安排，以免发生冲突；把事件的安排通知相关的人；任务表；预告/提示；记事本；电子邮件；传真。
4潜在客户管理。主要功能包括：业务线索的记录、升级和分配；销售机会的升级和分配；潜在客户的跟踪；
5销售管理。主要功能包括：组织和浏览销售信息，如客户、业务描述、联系人、时间、销售阶段、业务额、可能结束时间等；产生各销售业务的阶段报告，并给出业务所处阶段、还需的时间、成功的可能性、历史销售状况评价等等信息；对销售业务给出战术、策略上的支持；对地域（省市、邮编、地区、行业、相关客户、联系人等）进行维护；把销售员归入某一地域并授权；地域的重新设置；根据利润、领域、优先级、时间、状态等标准，用户可定制关于将要进行的活动、业务、客户、联系人、约会等方面的报告；提供类似BBS的功能，用户可把销售秘诀贴在系统上，还可以进行某一方面销售技能的查询；销售费用管理；销售佣金管理。
6电话营销和电话销售。主要功能包括：电话本；生成电话列表，并把它们与客户、联系人和业务建立关联；把电话号码分配到销售员；记录电话细节，并安排回电；电话营销内容草稿；电话录音，同时给出书写器，用户可作记录；电话统计和报告；自动拨号。
7营销管理。主要功能包括：产品和价格配置器；在进行营销活动（如广告、邮件、研讨会、网站、展览会等）时，能获得预先定制的信息支持；把营销活动与业务、客户、联系人建立关联；显示任务完成进度；提供类似公告板的功能，可张贴、查找、更新营销资料，从而实现营销文件、分析报告等的共享；跟踪特定事件；安排新事件，如研讨会、会议等，并加入合同、客户和销售代表等信息；信函书写、批量邮件，并与合同、客户、联系人、业务等建立关联；邮件合并；生成标签和信封。
8客户服务。主要功能包括：服务项目的快速录入；服务项目的安排、调度和重新分配；事件的升级；搜索和跟踪与某一业务相关的事件；生成事件报告；服务协议和合同；订单管理和跟踪；问题及其解决方法的数据库。
以ZohoCRM为例，
9呼叫中心。主要功能包括：呼入呼出电话处理；互联网回呼；呼叫中心运行管理；软电话；电话转移；路由选择；报表统计分析；管理分析工具；通过传真、电话、电子邮件、打印机等自动进行资料发送；呼入呼出调度管理。
10合作伙伴关系管理。主要功能包括：对公司数据库信息设置存取权限，合作伙伴通过标准的Web浏览器以密码登录的方式对客户信息、公司数据库、与渠道活动相关的文档进行存取和更新；合作伙伴可以方便地存取与销售渠道有关的销售机会信息；合作伙伴通过浏览器使用销售管理工具和销售机会管理工具，如销售方法、销售流程等，并使用预定义的和自定义的报告；产品和价格配置器。
11知识库管理。主要功能包括：在站点上显示个性化信息；把一些文件作为附件贴到联系人、客户、事件概况等上；文档管理；对竞争对手的Web站点进行监测，如果发现变化的话，会向用户报告；根据用户定义的关键词对Web站点的变化进行监视。
12商业智能。主要功能包括：预定义查询和报告；用户定制查询和报告；可看到查询和报告的SQL代码；以报告或图表形式查看潜在客户和业务可能带来的收入；通过预定义的图表工具进行潜在客户和业务的传递途径分析；将数据转移到第三方的预测和计划工具；柱状图和饼图工具；系统运行状态显示器；能力预警
网店卖家如何与淘宝客合作
别他们瞎说，百度推广分为总部开户、分部ka开户以及代理商开户
中小型客户：年费用大概200万以下的，基本都在代理商开户
各地代理商的开户费用以及服务费是不一样的，具体都是看行业的，也是挺坑的啊
开户前先考察好了，现在竞争力越强的行业，百度推广都是亏本的命，建议慎重，那些人都
等着吃你推广费用的提成呢，多多考虑一下，是否适合去做再确定，建站推广的成本非常高，小型商户做做平台（淘宝、微商城）就可以，做大了容易收不回来，也容易被骗。
1丶设置淘宝客推广专员
这个推广员主要是负责淘宝客的运营推广工作，要按月统计淘宝客推广销售总额，业务提成也按每月支付的佣金或者销售总额的比例提成。这个岗位的人员可以直接招聘有经验的淘宝客推广专员，或者直接招聘厉害的淘客成为你的员工。
2丶推广量要做起来
淘宝客推广一定要把量做起来，起码要有两三百件的推广量，快速达到理想效果的方法有很多，如花钱到一些导购网站投放自己的淘宝客链接或者让顾客下单前都通过淘宝客或者返利网站等等。
3丶计划的佣金要有10%以上
关于淘宝客推广的计划佣金，买家要根据自己店铺的实际情况进行设置。最合理的计划是，店铺自己设置佣金门槛让淘宝客去申请，一般可以设置为中级淘宝客必须达到某种级别才能申请，高级淘宝客的级别设置的让他们很难达到。
4丶优质广告文案和素材
文案和素材是店铺推广的必备条件。店铺可以针对不同的淘客和网站做好准备计划，确定好选择什么样的网站和淘客进行推广。如果你是经营运动服装品牌的店铺，那么你可以事先做好一套针对户外网站的广告文案和佣金计划。这样在找到和合适的淘客之后，也可以选择专门的网站配合淘客的工作。要记住，我们选择的这个合作网站，它不仅仅是一个投放广告链接的地方，它会根据我们的计划投放广告，以到达到店铺宝贝转化率的最大化。
5丶发布招募淘客的计划
淘宝论坛丶阿里妈妈社区都可以发布淘客招募计划，虽然效果不大，但这也是免费的推广资源渠道，同时也可以进行店铺的推广。
淘宝客较为集中的地方是：淘宝U站丶行业网站丶QQ应用丶人气旺的博客主丶购物分享丶团购网站等。后期淘宝推广过程中，店主可以根据不同的渠道建立一个数据表格，从渠道到联系人丶合作方式丶效果小计等多维度进行统计，方便后面做数据分析。
6丶做好数据分析总结
每周做一次数据分析，把主要精力集中在销量大的淘客身上。总结一下成功的经验和失败的教训，为以后宣传做好准备。
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