一、饿了么
1、针对校园的运营方向。饿了么团队由于是学生创业具有校园背景,所以运营方向上可能对校园更为重视,发力也会更有针对性。而校园这个外卖市场也是很大的一块,社会上一直在吐槽中国第九大菜系“食堂菜”的同时,很多大学生因为口味、方便而去选择外卖。所以针对校园去运营也会带来很好的效果。

2、品牌运营。从聘请王祖蓝,甚至是科比作为品牌代言人,一定程度上可以看出饿了么更重视品牌的塑造运营,配合上社交渠道上的运营,能够在讨论度和接受度上得到很好的效果。
3、事件运营。用过饿了么,分享过红包的应该都能注意到每次点开红包的H5上都有着一个类似广告位的地方,上面都贴着一些最近的热门事件、热门影视剧等的贴图和文字。这样的事件运营,不仅能够蹭热度增加红包的点击率,也能够将这一部分流量转化给合作伙伴,双赢。
二、美团外卖
1、地推实力。在经历了千团大战之后,加上合并,美团在团购、美食点评这方面一定打下了十分坚实的基础。这就使得美团拥有着更好的地推团队和地推方式,以他们丰富的经验去解决地推中可能会出现的更多问题,也会更讨商家的喜欢。
2、内容的积累。美团在点评内容上大量的积累,提供了分析用户的大量数据,同时能够更好的处理点评中的各种情况,更好的运营点评内容来吸引用户和优化体验。
3、红包力度。同时使用过饿了么和美团外卖的的可以发现,在饿了么上很单薄的时候,美团外卖则一般保持着以往一样的红包优惠力度,这时候用户肯定会优先选择后者。美团强大的资金实力,砸到美团外卖上也是一点也不含糊,所以才有实力保持稳定的优惠力度,在这场拉锯战上也就保持着一致的战斗力。
三、百度外卖
1、百度大金主,砸钱的力度是足够吸引各大商家的,这种强制地推的力量是足够抢占一定的市场。而且能够得到百度这个最大的搜索引擎的最佳入口以及百度积累的大量用户数据,从而实现精准化推荐。
2、最重要的是,百度外卖成立之初就聚焦白领市场,不仅带动了用餐单量和单价的增加,更重要的是有助于全品类扩张。基于用户基础及自建物流团队的能力,不断根据白领群体的需求横向拓展交易品类,目前实现了从餐饮到商超、下午茶、水果生鲜等全品类覆盖,力争提供一站式外卖服务平台。
3、不但实现了与饿了么和美团外卖的差异化竞争,而且白领群体的消费能力更高,对百度外卖而言更容易实现品质化和高端化。
扩展资料
美团外卖,百度外卖和饿了么的特色功能
一、美团外卖
偷红包:一款趣味性和社交性结合的小游戏。通过关系型推荐和互动来带动用户粘性,让社交关系辅助于交易。用户绑定微信,实现好友间红包共享。解决了部分用户下单无红包可用而另一部分用户红包多余的问题。对于无红包用户,会产生一种赚到了的心理,“偷”也显得很有趣味性。而对于红包多余的用户,在自己并无损失的情况下间接性的提供了帮忙服务。
二、百度外卖
质享生活:质享生活频道,是将白领用户进一步分级,瞄准消费能力再更高的高端白领群体,意在为较高要求的白领用户提供更优质的服务。与其说是外卖频道,更像是一个独立于外卖的高品质的购物网站。
质享生活中的商品,并不包含主食,而且配送也是商家自行快递配送,这就和外卖有本质区别。里边的商品除了零食、水果、蛋糕等吃的外,还包括了水杯、护肤品、智能机器人等日常生活用品,这很好的解释了质享生活中“生活”两个字。“质享”两个字体现在此频道聚集了大量进口和国内出名的商品,可以说是全品类好货的大本营。
三、饿了么
积分商城:积分商城的主要目的是就是提高用户活跃度,增加用户忠诚度。饿了么的积分商城,提供兑换和抽奖两种功能。兑换可以兑换饿了么的红包,也可以兑换合作方的商品。目前饿了么的主要合作方是微信公众号。兑换在满足用户需求的同时通过对合作方的引流来抽取佣金。
抽奖功能则很好的抓住了用户心理,用户想抽奖就必须有足够积分,而积分的赚取需要用户消费和评价来获得,如果没中奖,用户也会存在侥幸心理想下次没准会中,从而去赚取更多的积分,如此形成一个良性循环,提高用户活跃度和忠诚度。
百度外卖配送怎么合作加盟
可以组偶一些传单在写字楼下发,他们会很愿意接收的。
线上推广,在地方的qq群,或者是身边的朋友等等。还有微信附近人。
还有就是用三餐美食的微信点餐功能,还可以微信在线支付。
外卖是个很广泛的词汇。大家一般的理解就是快餐的外送服务,说的就是中餐像一荤一素的那种,还有就是西式的。像麦当劳和肯德基那种。这个就是大家普遍理解外卖的含义。其实从广义来说一切通过提供出外服务和商品的都可以说是外卖。
餐饮行业外卖的调查报告三篇
1、合作咨询:以加盟电话、传真、网上留言等方式向总部咨询合作事项,索取相关资料。
2、合作申请:填写百度外卖网上订餐加盟合作申请书,确认相关事项。
3、实地考察:到总部考察美团外卖项目,与工作人员进行面对面交流。
4、签订合同:双方确认考察结果无误,经友好协商,正式签订合作合同。
5、经营确认:缴纳百度外卖加盟费用。
6、开业筹备:布置宣传物料。
7、后期服务:专业人员长期进行相关业务服务。
扩展资料:
加盟相关注意事项:
1、加入百度外卖需要哪些条件:需提供符合国家法律法规要求的经营许可证照,包括但不限于营业执照、餐饮服务许可证或食品流通许可证等。
2、提交申请之后审核时间:填写入驻申请表提交成功之后,如果资料审核通过,百度外卖工作人员会在7个工作日之内跟商户取得联系。
3、加入百度外卖的流程:从百度外卖的点餐页面选择“联系我们”,进入商户入驻页面,点击页面上的“商户入驻”,或“立即加入”,按照要求填写表格,提交成功并通过审核后会与商户取得联系,然后进行签约上线。
4、配送说明:如果店铺暂时无法自配送,百度外卖将根据商户的需求及实际情况协助安排第三方配送或百度物流来保证商户的配送服务质量。
参考资料;-饿了么星选
推广百度外卖的宣传标语
生活在这个丰衣足食时代的我们,是否还记得“锄禾日当午,汗滴禾下土;谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。”以下是和大家分享外卖行业 调查报告 相关参考资料,提供参考,欢迎你的参阅。
外卖调查报告 1
为了更好了解大学校园外卖情况,为学校的校园外卖管理和食堂餐饮服务提供参考性意见,大学研究生调查中心主要针对中心校区在校学生对校园外卖的看法发起调查。
调查规模与方法
本次调查受访人群几乎覆盖了中心校区所有院系(近30个院系,按学院网站院系划分),结果具有一定的代表性。本次调查总计发放问卷700份,回收654份,废卷46份,有效率934%。
调查发现
1总体而言,受访者(大学中心校区学生)订外卖的次数较少,在每周订外卖的频次中,0次的占10%,偶尔一次的学生占46%,1~3次的占30%。无论哪个(种)性别、年级、学院,同学们订外卖的次数都较少;
2天气原因、懒得动弹、吃腻了食堂、学习时间紧紧迫而外卖方便省时成为同学们订外卖的主要原因;
3同学们普遍反映,外卖节约了时间,方便了生活,但同时也养成了懒惰、饮食单一等不良习惯,打乱了饮食规律;
4同学们订外卖时遇到的主要消费侵权问题是送餐过慢、饭菜与宣传严重不符,但面临这些问题时,同学们的维权手段十分有限;
5同学们普遍反映,外卖食品卫生不过关,但因为方便实惠仍会订,以后会尽量减少或不订购;
6同学们表示,校园外卖小车速度太快,非常危险;学校应该对外卖进入校园加强管理;
7同学们普遍反映,学校食堂应提升饭菜口感、降低饭菜价格,丰富饭菜品种;
总体而言,同学们对校园外卖的整体评价是:不容乐观。对外卖有需求,但外卖卫生及安全问题需改善。
建议与意见
校园是学生学习、生活的地方,学生安全尤为重要。从受访学生的反馈可以看出学生对外卖现状及校园(寝室)管理人员的意见主要集中在三点:一、外卖食品卫生安全;二、交通安全;三、校园食堂及宿舍管理。
为了学生的饮食安全,学校应该加强食堂饭菜质量、口感的提升,合理调整价格,让学生在食堂吃得放心、实惠,尽量减少学生订外卖的次数,让学生走进食堂;为了学生的人身安全,学校可以制定限制外卖小车行使速度等政策,宿舍要严加管理,也要做好卫生工作。
外卖调查报告 2
Xx外卖市场发展迅速,特别是随着网络外卖模式的大力兴起,激活了外卖市场的潜力,作为一家专注于外卖市场的公司,我们不仅具备多年丰富的行业经验,而且对于北京地区的整体外卖市场非常熟悉,并进行了专业和详细的调研,现将外卖市场调研报告整理如下。
一、公司简介,目前主营业务详情
我公司是在现代餐饮市场竞争中成长起来的餐饮企业,主要经营:自助餐,北京盒饭配送,特色风味小吃店,绿色蔬菜配送,公司依托多元化的经营,能够满足不同客户,我公司以客户为中心,针对客户需求,提供个性化服务,得到客户的一致好评,现为各机构、单位提供餐饮后勤保障,依托部队的各网点及硬件良好的食堂开展快餐配送业务。
我公司拥有高标准的生产条件和严格的管理体制,在日常经营中吸取同行业各方面的管理经验,营养师会根据现代办公人员用餐需求为您设计营养快餐方案,色鲜味美、样多量足、卫生安全。把"营养美味、卫生健康、满足顾客个性需求"作为全体员工努力的方向。使我们为您提供的快餐既营养卫生,又经济实惠,从而更好地解决了快餐的"便捷"和"营养均衡"之间的矛盾。公司以川、鲁、湘、北方家常菜为主,其他地方风味为辅,在实际制作中重视适时调配各店技术力量,保持了质量的稳定与创新,客户给予了较高的评价且保持了长期的合作。
二、外卖市场调研报告
北京地区外卖市场发达,网上外卖交易量大,竞争较为激烈,本次调研主要集中对该地区的整体外卖市场进行了分析,包括目标人群,主要分区外卖市场,还有相关分区的药包过户特点和商户特点
1、目标市场分析
xx快餐外卖行业市场日益增大,快餐外卖连锁公司也前景广大。外卖快餐行业之所以越来越发达,是因为市场需求愈渐加强。快餐速递为特征方便食品的市场空间很大,由于可推行"连锁店"并使之疾速增长,从而构成宏大市场无益安康的零食时机。
(1)市场细分人群:现阶段北京地区主要的外卖消费类型上细分,消费者可分为这样几种类型(1)个人,这种消费者能够长期订餐。并且占的比重较大。个人从消费取向上一般多注重便宜、实惠、好吃。(2)中小公司员工,这属于白领阶层的一个需要,由于工作忙碌或者其他原因,选择网络叫餐,他们的消费取向一般是方便、实惠,口味独特。(3) 家庭,生活节奏的加快,总会让家庭选择更快的就餐方式,特别是家里来客人,唯一的选择就是足不出户,选择网络叫餐。这种消费者的消费取向一般是大量、不同采品,不计较消费额,只追求满意。(4)中高档消费者,这种消费者的消费取向一般都比较挑剔,不在乎价格,追求更加多样化的口味,特别是对于菜品品质、搭配和外包装等要求更高。
(2)市场发展机会:在北京地区外卖市场发达,培育了一大批忠诚的消费者,网上外卖品牌更多元,给予消费者的选择更多,在望京地区聚集大量的学校、公司和商圈,学生市场和白领市场是外卖的主力军,同时也包括商场的人员,对于外卖的口碑和品种要求更高。目前在外卖市场主要需要完善的地方是对于各类菜品的质量和搭配,这是影响外卖口碑的关键性部分,因此首要的是要做到丰富菜品,给予消费者更多选择,其次是要及时更换菜品。第二个因素是配送服务,包括配送的效率和配送的服务态度,这影响到外卖的口碑。
2、市场情况介绍
(1)网上订制快餐:走“先下而上”的模式,利用网络点评等聚集消费者人气,然后与餐饮商家建立合作,向商家收取信息广告费,比如大众点评网、口碑网。这种模式存在一个缺陷,既然是从消费者出发,就要足够客观,才能赢得消费者信赖,但是一旦和商家合作,就不可能做到足够客观推荐。
优点:在北京地区确实存在大量的工作餐市场,白领工作餐消费需求旺盛。提供外卖服务的餐厅和餐馆数量庞大,支持网站运作的双轮有保障。随着资本市场的进入,消费者的外卖习惯培育之后,需求将更加旺盛,消费者的口味和对品牌的依赖性加强。
缺点:工作餐外卖单次消费金额小,大量工作餐餐馆档次比较低,主要还是以在店消费为主,餐馆对于外卖的重视度不够,餐饮菜品信息更新快、更新维护不及时、餐饮配送服务从速度、质量方面都跟不上。快餐店的注册资金小,从业人员素质较低,新开发的区域,说服、教会餐馆使用订餐平台、给出改进建议,也需要投入更多的人力和时间。工作餐外送地域限制非常明显,一般只能针对餐馆附近2公里写字楼配送。工作餐的时间性非常集中,在有限的2-3小时内,一个外送服务员能提供的就餐份数同一个在店服务员相比相差太大,创收远不如在店服务人员,然而人工成本却是一样的。
3、竞争者分析
在北京地区外卖市场竞争方式中,按市场区别办法可将快餐业分为中式快餐外卖与西式快餐两类,其代表为:(1)西式:麦当劳、肯得基等;(2)中式:马兰拉面、丽华、各类中餐外卖等。从市场效劳形状区别方式看,可分为以店面运营加外买与外买上门效劳两种。现有的外卖大部运营形状是以店为重心运营方式,从快餐营业额与增长率观这一方式占相对少数,但增长率加快,市场竞争剧烈。按地区可划分为北京外卖、朝阳外卖快餐、国贸快餐外卖、SOHO现代城外卖、慈云寺外卖、四惠外卖等。
相比较而言,西式快餐外卖的优势在于其独特的餐品,搭配和较大的消费市场,对于偏爱西式快餐的消费者很有吸引力,客户粘度较强,对于一些知名中餐如拉面、小吃等则具有一定的市场占有。但,整体而言,中式的快餐外卖更加丰富,餐品选择性较强,对于学生、白领群体来说是很好的选择,中餐的消费者基数更大。
现有的网上订餐系统最为发达的是百度外卖、美团、饿了么等知名外卖网站,这些网站当中,各具特色和优势,美团和饿了么等外卖网站的市场布局更早,在消费者的使用当中更加广泛,百度外卖则发展较晚,但是更迅速,在北京地区具有巨大的优势。得益于其品牌的价值和战略规划的优先地位,打响了北京外卖市场的知名度。这几家外卖品牌的市场细分都相对
三、外卖业务市场发展规划
我公司具备完善的外卖管理体系,在管理方法、人员组织和餐品质量等具备优势地位,同时我公司将依托百度外卖的品牌扩展外卖市场,为此我们制定了详细的外卖推广和发展计划,从内部管理、配送体系、口碑宣传等方面展开。
1、外卖日常经营规划 (1)菜品和搭配管理
外卖服务最重要的部分是菜品和搭配的管理,为此我公司将根据市场调研数据和消费者反馈意见,每月更新菜品和搭配,制定多种口味的菜品,满足消费者的口味。在搭配上,我们将考虑设计汤品、菜品和饮料等多种套餐搭配,并组合成多个选项,提供给不同细分目标人群。
(2)消费者管理
我们将根据前期百度外卖的评价体系和消费者的订购量建立起会员制的外卖体系,通过积分、赠券等方式吸引用户关注度,同时在节假日期间会开设专门的套餐,如端午节外卖套餐、中秋节外卖套餐等,借助于节日氛围增加知名度。其次,我们将在每月进行消费者调查问卷,对于已经使用过我公司外卖的用户进行反馈,通过数据记录进行用户分类,并与配送人员进行核实,落实分区管理。针对不同的用户、区域制定不同的菜品、配送和会员活动,增加用户粘度。
在会员和非会员的具体管理上,我们将借鉴网店和**院的模式,依据前期用户的消费量和评价来对用户分类,制定详细的积分和赠品方案,定期举行外卖特别优惠活动,提高市场竞争力。
2、配送体系和口碑宣传 (1)配送服务
我公司的外卖配送时间将分为几个时间点,在高峰期如中午11:00-13:00之间增派配送人员,保障区域内外卖快递及时到位,在17:00-20:00将根据外卖订餐情况缩减外卖配送服务人员。在其他时间点则安排少量的外卖快递人员。同时,我们将安排一位配送调度员,及时协调相关配送人员,并负责对配送人员进行日常管理。
针对配送服务,我们将严格规范配送人员管理。要求外卖员在接到送餐任务后,需要仔细阅读订单,了解清楚外卖的地点、时间、所送菜品数量,以及客户****,确认无误后,方可送餐。如果配餐有问题,要第一时间找调度员协调解决,处理妥当后继续送餐。根据客户地址送到合理的取餐点,(不能送到客户公司办公区的)电话联系客户,请客户协助取餐。顾客取餐时,要注意自己的仪容、仪表,微笑服务,先报告客人所点餐品,确认核实信息后即表示感谢。
我们将每周进行配送人员通气会,督查每周配送服务反馈的意见,对于配送当中发生的各类问题进行汇总,在会上进行协商提出整改方案。
(2)口碑宣传
我公司将利用自己多年经营的优势和对市场的把握,结合百度外卖的品牌和要求做好宣传工作,在整个经营点布置好关于百度外卖的宣传广告,在配送包装上印制百度外卖的LOGO,结合新媒体和自媒体推广百度外卖,要求我公司各级人员要配合口碑宣传,通过微信、朋友圈、微博等定期发布我公司的外卖菜品和介绍。
同时,我们将在本地的各类社区、论坛和贴吧等开展百度外卖的宣传工作,通过各类话题、帖文和热点来打造一个有影响力的品牌外卖,推广我们公司的外卖。这些宣传帖文将按照用户消费者反馈,话题辩论等方式展开,增加关注。
外卖调查报告 3
一、引言
本次调查采用网络调查方法,问卷调查大学城学生,关于外卖情况的调查,本团队综合以上问卷调研和实地走访的结果,对原先的问卷进行了一定的修改,在网上发布后分享到各个地方让大学生去填。回收了46份问卷,调查显示,外卖对提高大学的饮食质量起到了一定的作用,具有强大的活力,但外卖仍存在诸多卫生隐患,亟需食品、药品监督局对其进行监控、整改。
二、调查的目的
通过全面、深入地了解校园外卖的状况,研究校园及周边餐饮业应该如何发展。让我们的学生能够吃到卫生、健康、美味的食物。为保证同学们吃到放心、安全、卫生的校园外卖;为商家提出建设性的意见和建议,提高消费者的认知度,让商家的利益最大化;发现现在外卖存在的各种问题(服务、价格、质量)。开发潜在顾客,维护好现有顾客;明白竞争者的优势与劣势,弥补自身不
三、调研方法
1、 样本规模:46
2、 调查时间:11月14日-------11月18日
3、 样本框架:大学城为主其他学校学生为辅。
方法:主要网络调查,网络问卷方法为主。
四、调研结果
1、您是否经常困扰中午应该吃什么?
大部分的人都受着午餐吃什么的困扰,这是普遍的问题。
2、在学习日时,您午餐的选择是
大学生在校学习时通常选择就餐的地方是学校食堂,其次是上餐馆最后是叫外卖,此种现象说明大部分学生更愿意在校食堂食用。
3、最近三个月内,您叫外卖的频率更接近于?
由上图可知大学生叫外卖频率不是很高,这也算是很好的现象。
4、您在什么情况下会选择叫外卖呢?
大学生在不想出门的情况下才会选择的订外卖,其次是没人陪同吃饭,再然后是跟风。
5、您一般通过什么方式订外卖?
大学生通过网上订餐和外卖APP频率较高,符合学生使用现代网络。跟随潮流。
6、您一般通过什么途径知道外卖店?
学生通过上网查询和传单广告途径知晓外卖店。这也是一些商家经常运用的营销方法。
7、在您的外卖经历中,您觉得存在的哪些问题是?
遇到最多问题是送餐的速度,味道和照片与实物的不符,这也是普遍出现的问题,我们肯您对外卖服务最看重的是哪方面?以根据这些问题进行改善。
8、您对外卖服务最看重的是哪方面?
学生对于外卖服务最看重的就是服务方面,服务是现在最大的问题。
9、您能接受的午餐价格?
对于现在的学生来说,大部分人会选择较为便宜的外卖,15元之类,大学生的生活费也没有很多,一般家庭会控制住学生的生活生活费,这也是可以理解的。
五、调研总结
学校放开对校内餐饮经营模式的规定,增加校内餐饮的竞争力,在调查中,我们发现有些学校采取了限制外卖的措施。笔者认为,与其限制他人发展,不如谋取自身发展。校园内为何不办一些餐饮呢?所谓近水楼台先得月学校里办餐饮必定比校外餐饮占优势。如果学校里办一家餐馆,哪怕价格比校外高一点,其经营状况估计也会很火爆。就以我们的邻居上师大为例,上师大校内餐饮就采取了多样化的模式,学校食堂分为大众口味、川菜、咢菜、面食等,有些食堂还提供夜宵。除了食堂,学校还设了甜点店、小吃一条街等。学生在校就能吃到自己想吃的食物,根本无需叫外卖或出去吃。于是出现了一种奇怪的现象,在上师大校外的饭店里,我校的学生比上师大的多。学校只有放开餐饮的经营模式,才能够留住客源,如果校园餐饮还是那么单一,客源必定剧减。
加强对校园周边餐馆的监管。外卖是打不尽杀不绝的,与其一味的打击它、限制它,不如去引导它、规范它。卫生部门要加强对那些不符合标准的餐馆的监督力度,强制其整改。同时,学生们如果碰到不符合规范的餐馆,有义务及时向卫生部门举报。在走访奉贤食品药品监督所时,我们已将我校周边的餐饮情况向监督所反映。
加强饮食安全教育。学生会、团委可以运用多种载体加强宣传,通过传单、讲座等的形式告诉学生不吃卫生状况不明的食物。笔者建议,学生应确认所叫外卖的店家有营业执照。
学校要倾听学生的要求。我们想吃什么,当然是我们自己最清楚。但是有95%的同学认为学校没有重视自己的需求和意见。校方表示以前都会召开座谈会,但是大多数同学根本不知道这件事情。开座谈会不能仅仅留于形式,要切实地倾听学生意见,并有所行动。
学校后勤部应联合校园内外餐饮业主多组织一些有关餐饮的活动,
为餐饮业主与大学生构建一个沟通平台,并从中宣传普及一些关于食品卫生等方面的知识。例如举办校园食神比赛、校园饮食文化节等。
小程序如何做软文推广
1我们送外卖,送出的是一片片真心,收获的是满心的诚信(滥情的)2我们的外卖——随叫随到,把您的需要以迅雷不及掩耳之势送到您的身边。(首先要保证好送外卖的速度)3老大,今天想吃什么?小的随叫随到4,我们送外卖哦,亲~5百字开外的,——兄弟们,姐妹们,你还在外面风餐露宿吗?你还在家里一口一口吃着苦涩的泡面么?你经常因为学习或工作而没时间做饭吗?你经常因为懒得下楼而坐在电脑前啃着发干的煎饼吗……停止你们的忍受,找到我们吧(****),我们这里有(食物,还有你们外卖的优势),随叫随到,包您满意!
营销推广策略案例
第一,小程序内如何做软文推广:
1、内容带动产品。小程序在上架新的商品时,你可以为这个商品赋予一个故事,简单介绍下设计理念、灵感来源,形成产品特有的含义,丰富产品内涵;节日或者说特殊节气时的内容带动购买欲望,写一篇科普文或者软文做产品推广。
2、资讯、论坛类的小程序的软文推广,这个需要你可以使用一个具有“同城”功能的小程序,这类小程序侧重的是信息的共享,像运营公众号一样你可以定期发布行业内新鲜资讯,行业运营案例、干货等等,在发帖界面交流看法,通过留存小程序用户达到软文推广的目的。
第二,小程序怎么推广?
一、线下入口
小程序码&小程序二维码
“散布”推广码是小程序线下获客的主要途径。相当于“地推”。但对市场部而言,线下投放推广码并非只为以量取胜,正确区分小程序码和小程序二维码之间的优劣之处,因地制宜的推广才能达到效益的最大化。而对于管理者而言,最重要的在于为每个二维码设立不同参数,以此实现分渠道统计获客情况,评估推广人员绩效。
例如,微信扫一扫旁边的摩拜单车,直接开锁骑走,又或者用微信扫一扫餐厅二维码,就可以下单点餐。摩拜单车小程序和餐厅点餐小程序没有对用户做任何宣传,只是小程序刚好在需要的时候出现在用户的旁边解决了用户的需求,而他们就成为了小程序的用户。
二、线上入口
a、巧用微信搜索入口

目前已有的小程序搜索入口有:微信顶部搜索框、小程序搜索、发现栏“搜一搜”
1取一个容易被搜到的名字
小程序的名称需要结合自身产品特点,及用户对所提供服务的称呼习惯。不适合复杂难理解的词语,需要尽量把最关键和最常使用的词语放在名称的前面,且不宜太长。可根据品牌定位、品牌名称,以及当下热点、高频关键词等来取名。
当名称已被注册,则可在名称前面或者后面加上标志性的英文字母,比如:“美团外卖+”、“百度外卖Lite”等。
2优化小程序描述关键词
在小程序后台“推广”模块,可配置最多10个关键词。那么该如何选择关键词呢?
初期,可以通过微信指数、综合百度指数等指数工具,交叉对比筛选近1-3个月的热门词来进行关键词设置。
另外可以坚持对现有用户的搜索习惯进行统计分析,结合热点信息,利用好一个月3次的修改机会,持续优化关键词。
关键词的选择方法可以借鉴百度投放技巧,但要记得和微信的使用情境相结合。
3越早注册越好
小程序的注册时间,对搜索结果也是有影响。越早注册的小程序,排名越靠前。
所以,有了好的创意,一定不要犹豫,占领先机也很重要。
搜索是微信搭建和完善小程序商业生态的一个重要决策,相信未来微信在搜索领域的探索会越来越深入,微信还会根据小程序的服务质量,使用情况,关键词相关性等因素共同影响搜索结果。为了避免新出小程序受此影响,6月小程序推出“搜索关键词广告”随后又上线品牌关键词,服务直达,未来搜索比重只会越来越高。
b、附近的小程序广告
任何拥有线下实体门店的企业都可以将自己的小程序展示到自己店铺五公里范围内的所有微信用户手机上,用户打开微信就能看到,通过小程序就能直接购买服务,或者导航到门店。附近的小程序是微信开放的关键流量入口,特别是对餐饮和零售业起着举足轻重的作用。同时,附近的小程序新增了广告投放渠道,该广告出现在附近小程序的第三行,点击即可以打开对应的小程序。
三、公众号
微信已放开公众号关联小程序的限制,一个小程序可以绑定500个公众号,单一公众号可以关联不同主体的3个小程序。同时,公众号这也是小程序入口最为丰富的一种,开发者们可以根据自己的需求灵活的搭建小程序和公众号之间的各种联系。关联展示、自定义菜单设置入口、公众号推文内嵌小程序入口,直接让客户打开使用,方便快捷。公众号底部广告位也正式向小程序开放,小程序可以直接付费在公众号底部进行大范围的推广。
四、借助微信的社交属性
想要成为爆款小程序,那绝不能忽视的就是利用社交进行传播。
如何利用好微信内的社交关系来引爆自己的小程序呢?这4招你一定要知道。
1玩转立减金
立减金是电商小程序在微信社交生态里破土的重要一环,已经帮蘑菇街、拼多多、玩物志等众多电商小程序提升了获利。
以“玩物志”小程序为例,在小程序中支付成功后,会生成小程序的立减金,“邀请好友一起领取”后就能即刻领取。
立减金其实在一定程度上类似美团和饿了么的分享红包,可以通过分享给多位微信好友,或分享到微信群来促成裂变式增长,而立减金的卡片式展示更具有吸引力。
用户领取立减金后,会放入卡包的“我的票券”中,打通了卡包的一级入口,用户下次再到该小程序内消费支付时,就能使用立减金。
2利用分享礼券形成裂变
星巴克利用小程序“用星说”,可以直接在微信里给好友送咖啡兑换券和电子星礼卡,这种小程序礼券的形式把社交营销玩得非常溜。
这对于其他小程序也有效仿意义,把分享礼券和自己的线下产品结合,利用微信和微信群的社交关系进行一次爆发式传播。
另外,还有专门的送礼小程序把这个方法玩出了花,也是一个值得借鉴的案例。
3小程序和H5的组合拳
在不到一天的时间内,一个公益活动在网上获得了581多万次捐赠,和1502多万善款。
腾讯公益通过一个H5,便打爆了自己的小程序。
这也给了我们新的思路,通过H5进行活动的引爆,然后用小程序进行用户沉淀,好的创意可以不断复用,通过新的形式重新焕发光彩。
4模板消息
模板消息是微信小程序在微信内部对每个用户生成的推送,对于任意类型的小程序都有着非常广泛的应用场景。内容类可以用它提示更新,电商类可以用它提示促销或未付款,工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都是在让用户逐渐形成对小程序的依赖。
五、第三方推广
a、小程序商店&公众号
通过付费或其他方式将小程序投放至第三方小程序商店进行宣传,乙方会根据具体规则推广小程序至首页或前列。
b、新媒体软文
通过推文的方式从微信及其以外的媒体平台将流量导入,需注意文案的客观性,和软文的优质度。找到媒体粉丝与小程序的目标用户具有很高共性的媒体也是推广的关键。
c、运营公司推广
将小程序委托于运营公司,转而在运营公司下的万千微信社群中转发流通促成大量激活。此方法的优点在于见效快,但缺点在于投放的用户群不一定都是小程序的目标用户,而如果产品本身存在问题的话,用户在小程序内的留存也不会很高。
六、付费推广
以上大都是一些“不花钱”的推广技巧,接下来要给大家总结的就是如何花最少的钱,达到最大的广告效果。
1搜索入口的官方广告位
早在6月中旬,微信就开启了第一波“小程序搜索广告”的灰度测试。
只要搜索拼多多、携程、同程等广告主的小程序名称,或是相应的关键词,在搜索结果的第一位,就能看到他们的广告。
近期,这个入口似乎又悄悄消失了,但搜索关键字依然能够看到相关小程序排名靠前,可以看出微信一直在不断尝试小程序广告的入口,我们一起继续观察。
2附近的小程序广告
打开“附近的小程序”,排在第三位的便是广告主。
同样的,下方也会出现了一个“广告”按钮。附近的小程序广告比较适合门店类和服务类小程序进行投放。
3钱包入口广告、微信卡券导流
微信钱包九宫格目前只有有深度合作的企业才入驻,我们拿不到广告位怎么办?
那就通过同样是一级入口的微信卡券来给门店小程序导流。
4公众号广告付费推广
目前广告主已经可以在后台新建“文中广告”,将公众号文章中的CPC广告与小程序中的产品进行联通。
即便你没有公众号,也可以通过投放“公众号文章广告”,把自己的商品卖给其它公众号的粉丝。
当然在选择公众号进行投放的时候,也需要和自己的产品属性结合,建议可以先进行小范围测试,根据测试结果再进行大规模投放。
最后,用户使用过的小程序,无论是在搜索栏还是附近小程序显示优先级都更高,所以可以通过微信群、线下放置二维码等各种手段,让用户能打开你的小程序。
目前小程序广告、小游戏广告、朋友圈广告等都支持小程序投放。已支持五种付费广告,搜索相关品类关键词,广告商的品牌就会得到优先展示,小程序将在后APP时代,拯救9800万实体企业。在微信做广告,是一件烧钱的事情,其效果是较好的,在预算充足的情况下,可以尝试一下,付费推广最为直接,而且在短期内就能见到效果。
小程序大市场

不论您是实力雄厚的广告主,还是想靠自己推广小程序的开发者,在每次推广过程中您都需要知晓本次推广活动所带来的效果。除了带来了多少新增,完成了多少转化这种必不可少的指标外,还需要将维度细分到不同的场景下。
在进行小程序推广时,应该明白人人都有的优势,便不是优势!大家都拥有小程序的60多个流量入口、共享微信10亿用户,既然大家的起点都一样,如何能拉开差距呢?其实小程序只是一个流量渠道,并非“灵丹妙药”——只有从自身出发,找到自身的优势并放大,才能在小程序赛道上和别人拉开距离。
金融市场一般是不可预测的。所以人们要准备不同的可能结果。那么下面是我整理的营销推广策略案例,就随我一起去看看吧,希望能够有所帮助。
营销推广策略案例一:
黄太吉:从“煎饼果子”到“外卖”,3年3变为哪般
时间定格在2012年7月。
定位白领一族的黄太吉,在北京建外SOHO西区12号楼一层较为偏僻的位置开了第一家“煎饼果子”店。
挑选较差位置的原因有两个:一是房租便宜,二是线上引流。希图借力互联网工具解构餐饮居高不下场景成本的黄太吉,就这样踏上了创业的征程。
互联网餐饮风口,加上出身互联网行业的黄太吉创始人赫畅出手不凡,短短数月,就令黄太吉的“煎饼果子”火爆大江南北,让扎根餐饮行业多年的众多传统餐饮品牌在愕然之下,多的是自叹弗如。
黄太吉的成功虽然短暂,但其在营销模式和互联网上的创新,都对传统餐饮业带来巨大冲击,特别是“国八条”出台后,传统餐饮业举步维艰的这几年。而随后声名远播的雕爷牛腩、西少爷们再一次震动了传统餐饮业。
传统餐饮人从不屑一顾,到按捺不住关注、学习、应用互联网,甚而四处寻找“灵丹妙药”,主动寻找互联网的入口,餐饮业的竞争迅速从线下转移到线上,并逐渐走向立体化竞争。
餐饮业的主动求变,火了大众点评、美团等团购平台,也催热了百度外卖、饿了么、口碑、美团外卖,在百舸争流的移动互联网时代,逐渐沉寂的黄太吉再次出击,竖起“外卖”大旗,携资本青睐以求一博。
煎饼果子
从“街边摊”到“大雅之堂”
2012年,中国互联网行业正在被新浪改写,一个叫“微博”的自媒体平台颠覆了中国,所有人趋之若鹜。
这种点对面的开放模式,极具互动性的营销价值,将微博推向高峰。
黄太吉能在微博时代迅猛崛起,第一要素在于赫畅的从业经历,使其对互联网行业发展趋势有着精准把握,以及对 广告 设计的精通,对营销的熟稔,给予了他借助新媒体平台,以创意的手法与消费者互动的机会。
新奇的餐厅设计,持续不断的话题制造,当然少不了众多的炒作:外星人、美女豪车、特斯拉……一步步将消费者带入舆论的旋涡中心不能自拔。
不管是打着好玩的旗号,亦或与跨界的结合,还是对 热点 的抓取,赫畅成功引爆了各种话题,各种新奇的手法,让粉丝们自动在微博上转发,赫畅更是身先士卒与每一个留言的粉丝互动……让煎饼果子从“街边摊”走进“环境优美的餐厅”成为现实,黄太吉的品牌知名度在中国声名鹊起。
从“产品矩阵”到“品牌矩阵”
黄太吉演绎了一个神话般的 故事 :从“煎饼果子”起步,到多元化品牌矩阵的布局,黄太吉只用了短短的两年时间。
这当然是一个神一样的传奇!我们抛开那些玩得极为花哨并被炒烂了的营销手法,去重新审视它的品牌战略。
“煎饼果子”是黄太吉的战略大单品,承接的是产品功能和品牌功能,以此吸引资本的输入,以创新的互联网营销得以快速品牌化。
从自身发展需求,以及市场多元化的角度出发,黄太吉开始围绕煎饼果子打造产品矩阵:五花肉卷、风味卷饼、豆腐脑、豆浆、油条、自家秘制肉、凉面、卤汁、莲藕猪骨汤、南瓜羹、盖世苏泊汤、麻辣个烫等,酸甜苦辣可谓样样俱全,以此应对单一产品的功能和利润局限性。
然而20平方米左右的小店难以承载如此立体的产品布局,消费者的体验较差,相比麦当劳员工每人每小时5单的业务量,黄太吉员工只能做到每人每小时07单。
巨大的差距,想必让赫畅吃惊得闭不上嘴。
关键是,黄太吉快速扩张的野心并不在此。
赫畅开始抛掉对标的麦当劳,喊出百丽来挡枪,为的就是品类多样化下的多品牌运作,而这较能获得资本的青睐。
于是,黄太吉以类百丽模式为借口,迅速多元化,想以品牌围剿的形式,将商圈人流一网打尽。
2014年6月,赫畅的众多子品牌布满了商圈的各个角落:“从来”饺子馆、川渝风味的“大黄疯”小火锅、主打炖菜的“牛炖先生”以及“叫个鸭子”“幸福小冒菜”……黄太吉神话继续,短短一年多时间,连锁发展40多家。
潮水退去方知谁在裸泳,几个月后,餐饮形式突变,投资热逐渐降温,黄太吉也走在了关店的道路上。
不是事与愿违,而是事物都有其自身的本质和发展规律,餐饮也不例外。为人类提供食物是餐饮的本质要求,而食物的第一铁律就是“好吃”。
以互联网切入餐饮并迅速成功的黄太吉,似乎忽略了这个常识,也许是无意,也许是力有不逮:打着产品主义旗号的黄太吉,在要钱有钱、要人有人、要名有名如日中天时,却没有去认真研究如何弥补自己在产品上的短板,而是继续在自己擅于传播的长板上不断狂飙。
长板越长,短板越发显短。知名度越来越高的黄太吉,使大家对其产品的心理期待也越来越高。然而,名不副实的结果是顾客下次不愿意再买单,黄太吉慢慢从高峰跌向谷底。
黄太吉公布投身“外卖”那天,宣告了它彻底走下神坛。
赫畅难解“多品牌矩阵”
下的困局
“我确实败了。”赫畅曾公开承认之前的黄太吉已经成为过往。
黄太吉打着产品主义的旗号,却并不能将产品做到极致,而是更多地去塑造概念和炒作,被盖上了过度营销的大檐帽,深陷其中难以自拔。
但仅这一点,也不足以搞垮这个互联网煎饼果子之王,有大量资金支撑的黄太吉,有的是时间和实力提升产品。
可惜的是,此时它却又走向了多品牌运营之路。作为一个新崛起的餐饮品牌,选择聚焦一个品类来实现竞争破局是不错的战略,黄太吉也得以快速实现品牌的成长。
但消费者对黄太吉的认知,恰恰是建立在煎饼果子这一品类上,而多品牌的运营,让消费者无所适从,极大地稀释了黄太吉辛苦建立起来的品牌认知。
从黄太吉的扩张角度看,多品牌战略有着强大的强盗逻辑,这也许是黄太吉追逐资本的无奈选择。逻辑没错,但选择的时机可能错了。在赢利能力上,开的店越多,边际成本越高。然而,快速的直营跃进,资金回笼速度缓慢,根本跟不上开店的步伐。
赫畅一直对外念叨,“产品=制造+认知”,事实是,黄太吉眼花缭乱的营销告诉我们,它一直游离在产品制造之外来谈认知。消费者不是傻子,短期会为你的营销概念买单,时间长了呢
如果将单店效率与规模发展速度进行有效结合,或许黄太吉不会这么快倒下。打着产品主义的旗号,却行平台战略的构思也没有错,但只是一味地玩概念,消费者就一定会抛弃你。
平台战略:
“黄太吉外卖”要去向何方
2015年10月,沉寂数月的黄太吉,突然对外宣布获得B轮融资18亿元,它再次被舆论推到风口浪尖,但这次却已面目全非,彻底与过往南辕北辙。
这次重生,黄太吉看到了自己的产品短板,选择联手产品生产方打造餐饮外卖平台:开放中央厨房—吸引品牌餐饮产品合作—在黄太吉的中央厨房对各品牌的半成品产品进行加工—集中从中央厨房工厂店进行配送。
这种以供应链为入口的模式,背后的逻辑仍然是改变餐饮业居高不下的成本结构:利用外卖送餐,解除传统餐饮成本结构中最大的一环—餐厅场景,以中餐品牌企业产品为核心,形成工厂集中生产模式,并以黄太吉自建的配送团队,进行3公里以内的30分钟快速配送。
相比百度、美团外卖等,黄太吉外卖在模式上有新意。百度、美团等外卖对合作餐饮企业的品质把控以及配送效率上都比较差,也解决不了餐饮企业场景成本太高的问题,而且场景还在移动化过程中。
黄太吉模式则希望击中这一痛点:品牌餐饮企业负责解决品质和口味问题,黄太吉负责解决销售和配送问题。虽然都是帮助餐厅做增量,但黄太吉想做的是,真正利用餐饮的剩余产能,而百度外卖类则会与在餐厅就餐的顾客抢生意。
理论上,善于发现机会的赫畅又找到了一个市场风口,目前已经有不少品牌加入黄太吉的外卖平台上,如传统早晚餐品牌“净雅”“新加坡妈妈烤包”……黄太吉外卖还与百度外卖、饿了么、美团外卖、口碑等达成合作,借用它们的平台资源,形成立体的入口。
然而,另一个困难又摆在了赫畅面前,配送团队的高成本和效率要求,以及物流管理需要的高度系统、高度精密的运营体系,是不是擅长概念思维的赫畅所能把控的如果力有不逮,他是否找到了能与他互补的合作团队
一切都有待时间检验……但不管未来如何,赫畅与黄太吉的创新精神,仍然值得餐饮人学习。
在不确定的时代,我们需要让改变发生。
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