若用户支付订单后还没有发货，用户只需点击打开抖音短视频app，进入到app后点击切换到我的页面，接着点击右上角的图标，在我的订单页面点击相应订单后选择退款就可以了，一般申请后48小时内商家就会处理。
而对于已经发货的订单，用户抖音我的订单里选择退货后，当退货成功后，商家点击了确认收货后的1~3个工作日内，退款金额会原路返回。
需要注意的是，若为货到付款的订单，而用户已经收到订单了，在抖音我的订单页面选择退货后，商家在收到退货后的48小时内会退款，若商家超时未处理的话，可以直接转人工客服进行处理。
若用户想要联系客服反馈问题的话，可以直接进入到抖音设置页面，然后选择反馈与帮助，点击购物推广项，接着选择如何退货，打开后点击更多选项就可以直接联系客服了。
资料拓展：2018年7月3日，因内容存不良影响，抖音海外版TikTok在印尼被封禁。2018年3月1日至3月31日，抖音平台累计清理27231条视频，8921个音频，89个挑战，永久封禁15234个账号。
抖音预约商家套餐怎么取消
在设置中取消。
取消的方法：
1、打开抖音，进入到我的界面中。
2、在界面中点击右上角的三，然后在弹出的界面中点击设置进入到设置界面中。
3、然后在设置中，点击了解和管理广告推送功能，此功能就是管理抖音广告的功能。
4、在此功能中，只需要点击视频下方的程序化广告展示设置，点击打开此按钮即可关闭抖音打开时的广告。
抖音，是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。
小米用户怎样取消抖音热收定单
抖音预约商家套餐取消的方式有以下几种：
1、在抖音上找到该商家，点击“我的预约”，找到该套餐，点击“取消预约”即可取消预约。
2、联系商家，询问取消预约的方式，按照商家的要求取消预约。
3、如果您已经支付了预约费用，可以联系抖音客服，申请退款。
抖音订房订单如何取消
删除抖音热门订单首先要点击个人中心的右上角，进入设置界面，然后找到订单管理功能，删除自己发布的视频，或者将视频设置为私密状态，系统就会结束该视频的投放，并且退还剩余的钱。
退回到抖音账号里的钱可以向官方发送退款申请邮件，等官方审核通过后，可以在半个月到一个月之内完成退款。
抖音订房订单取消分两步。
1、打开抖音，进入界面，点击右下角进入，在个人中心页面，点击三横图标，找到订单选项进入。
2、若还没有发货，可以取消订单，发货了可以拨打里面的服务电话，找人工服务会帮取消就可以了。
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