四、金融行业what做私域?及案例
我看到市面上做金融私域的大体有两种方式:一种是中台自己运营,一种是中台赋能业务一线员工。
中台自己运营: 包括引流获客方式的不断探索和圈子(自己的私域用户池)或社群的打造。引流获客方式不多说了,抖音、小红书以及线下网点等渠道。 圈子就是用PGC(专业生产内容,找些行业大咖来分享)和UGC(用户生产内容)的方式以优质内容来维持和客户长期的信任关系,持续提供价值,让客户持续留在圈子或社群(企业微信群)里,来不断产生复购或交叉销售,甚至是MGM(人拉人)。
中台赋能业务一线员工: 中台运营人员打造出一套可持续迭代的运营SOP给到业务一线员工,这套运营SOP包括SCRM工具怎么用、社群怎么运营(若有)、如何做好用户分层、朋友圈怎么发、私信怎么聊等等。 除了营销支持外还会持续给到内容上的支持,如最新理财资讯、专业的投资建议、基础的投教内容、对客户的节点关怀等等。 同时还要有一套激励业务一线员工的机制,以便于业务一线员工不断可以创新营销方式来反哺中台运营。来提升公司整体的产能。
中台自己运营案例️ 招行 >
现在是短视频红利期。可以试着在抖音平台上推广。有望提高企业收入。
抖音是短视频平台

抖音用户35%居住在一线/二线城市,女性用户居多。所以之前的快销品、旅游产品、餐饮、美妆护肤的产品在抖音平台上推广的效果比较好。

先来说下短视频运营推广的流程图,如下:
其中最重要的环节是主题内容策划与运营推广。
第一:如何内容策划以及内容优化
1、内容策划方法,
抖音平台账号定位大致分类为:幽默喜剧类,特效魔术类,生活技巧类,科技数码类,美食类,人文类,教育类。根据企业运营的目的进行选题的策划。
其中系列选题可以达到让用户持续
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