疫情影响下，企业文化工作该如何动态调整？

危机不仅是考验组织价值观的试金石，而且也是利用新媒体，强化企业文化建设的绝好契机；一方面，企业文化落地策略因内外部环境而变，另一方面，核心价值观又在变幻的环境面前保持不变，一定程度上，企业文化工作就是一门在变与不变之间走钢丝的艺术，那么，在疫情影响之下，企业应该坚守什么？又采取哪些应急的策略？作为企业文化相关部门，又该如何动态调整工作内容？

一、坚守核心理念，

践行社会责任

1.对内：坚守核心理念

“岁寒知松柏，国乱识忠臣”，一个组织也是如此，在企业发展遇到困难的时候，榜样的力量更彰显不可替代的价值；在疫情之下，作为核心理念的使命、愿景、价值观，需要全员一起重温，理解其内涵，激发二次创业的热情，让全员保持一致方向、共同目标、团结一心、共克时艰。

2.对外：践行社会责任

企业的终极目标不是利润/业绩，而是肩负起作为企业公民的社会责任，企业在特殊时期要关注社会需求，贡献自己的一份力量。比如：可提供一些社会爱心信息，组织并发动全员积极参与爱心活动，营造温暖的大家庭氛围，协同其他企业共同渡过难关。

二、构建病毒“防火墙”，

培育新业务

1.风险评估：精准高效地找到相关利益方的风险点

非常时期，企业应当成立“疫情防控小组”等临时性的决策机构，制定企业整体目标及应急预案，确保针对各种情况作出迅速的反应。许多高危行业日常已经设定“紧急情况应急预案”，如果您的企业没有这些预案，至少应在第一时间对企业涉及的各种风险进行全面评估，精准高效地找到相关利益方的风险点，如员工、外包方、政府、公众、供应链等方面的风险。

重要的是：根据风险评估，企业应对诸如办公场地、生产计划、采购供应物流、人员安全、财务资金等重大事项拟定应急预案，并明确人员分工，保证事故发生之后，能够按照既定的预案有效解决。

2.成本控制：锁定关键岗位，推行股权激励计划

在一个移动互联网时代，或许传统的降本增效的方法已经难以打动员工，对于经营压力较大的企业可与员工商讨，共同探索灵活办公、工时优化等方式，降低人工成本；对于经营压力较小的企业，可用合伙人制度替代传统的“雇佣制”，创始人可向关键岗位，推行股权激励计划，凝聚优秀员工的力量，带领企业走出危机，于此同时，既降低了薪酬成本，又绑定核心人才，一举两得。

3.新业务培育：在主营业务之外，培训新业务的增长点

业务停滞，主要源于疫情期间客户需求的衰减，所以企业做再多努力，对短期业绩也是于事无补的，因此，企业应该立足长远，在主营业务之外，有意识地培育新业务的增长点，为疫情之后做长远的打算，例如：充分利用互联网平台，用好中小企业管理APP，加速把物流、营销，乃至财务、会计、人事等管理工作线上化。

典型案例是：2003年受非典影响，京东关掉了所有的线下门店，全力转向线上销售，由此成功转型为一家电子商务企业，抓住机遇引领了中国电商产业的大发展。

在当前疫情之下，组织首先应该建立安全堤坝，构建病毒“防火墙”，如果成本控制属于“降本”，那么新业务培育便属于“增效”。

三、 动态调整企业文化工作目标

1.基于公司年度经营管理目标调整，重新明确企业文化工作的重点与方向

面对突如其来的新冠疫情，年前公司制定的年度销售目标、计划以及绩效考核方案已经不再有效，为此，基于企业内外部现实，公司将对年度经营管理目标做出适度调整，根据企业文化为经营管理服务的原则，企业文化工作的重点与方向也应做出相应改变，譬如：增强管理人员的风险防控、成本控制意识；做好基层员工心理健康管理。

另外，企文人也应积极建立与高层之间的沟通机制，争取列席高层会议，力求在重大决策方面保持信息的对称，以便对企业文化工作及时做出灵活调整。

2.利用远程办公平台，针对中高层管理人员，开展各类应对策略的研讨

鉴于新冠病毒的传染性，远程线上办公是当下倡导的一种主要工作方式，作为企业文化部门，应当统筹规划好公司的各类线上会议，保证线上会议的及时性与有效性。

首先，协助拟定不同层面（集团/事业部/子公司/部门等）会议主题内容及其达到的预期目标，比如：疫情之下经营存在问题及应对策略，当然，不同行业关注点亦不同，像金融行业重点关注风险管理、制造行业重点关注成本管理。

其次，明晰线上会议参与的对象、时间，尤其是对于参与人员的要求，比如：减少线下噪音的干扰、保证网络信号的质量等。

最后，每次线上会议安排一个专门记录员，事后及时整理会议要点及达成的共识，并报上级部门备案，以便公司层面对存在的主要问题做全盘的梳理，进而为拟定应对策略做重要参考。

3.针对基层员工开展各类有趣的线上企业文化活动，提升核心理念线上传播效果

待在家里，网络价值就更加充分凸显，企业文化部门正好利用这个特殊时期，开发一些网上文化传播活动，比如：文化广播、文化游戏、主题活动等，相信员工参与度会高于过往，也正是企业文化传播的最佳时期。

在很多公司，大家对于线下活动非常舍得投入，其经费占据全年预算一半以上，但是对于网络平台、小程序的开发重视度不够，更不愿意花过多成本；企业文化部门在这个时候，刚好可以向上级领导表达网络平台的重要性，要求在年度预算不变的情况下，增加对线上平台开发的预算。

4.做好企业微信公众号的内容运营

对内的企业微信公众号内容运营有别于营销类的公众号，它的主要功能是传播核心理念，传达公司动态，那么，在当前疫情形势之下，微信公众号的内容至少应该包括哪些呢？

首先，通报公司所在地当天疫情，信息源于官方，务必准确无误；其次，公司采取了哪些应对措施，让股东、供应商、公众、员工了解公司在防控疫情方面做了哪些工作，从而坚定内外部客户对于公司发展的信心；最后，内部员工应该怎么做才能配合公司一起防止疫情，具体有哪些标准动作？比如：戴口罩、勤洗手、不聚集等。

结语

“沉帆侧畔千帆过，病树前头万木春”。疫情之下，正常的经营秩序或许会被按下暂停键，但企业文化建设不能止步，特殊时期，更应加强文化储能，用文化构筑企业抵御外部风险的强大生命力，熬过寒冬，便是春暖花开，一起加油！

疫情对网络营销带来的影响?

    疫情下学习可以治愈迷茫，让团队找到力量并看到前进的方向；团队共同学习可以让团队思想同频，第一次带团队上网课，感谢各店长带领管理层认真学习到晚上十点[强][强][强]！

学习是任务，行动是计划，一边工作一边学习新的知识是每个职场人都应保持的状态。2月26日晚19:30-22:00，我和我的团队网上学习了武汉钧策林永泉老师《疫情下团队锻造六大突围》精彩授课，分享如下：

序言（开篇语）：

学习本质是一种实践；职场充电学习，不同于学生时代考级考证，本质是一种实践，输出大于输入，并不是为了从不知道变为知道。何谓实践（如何输出）：

1、找到对象讲一讲，可以把自己认同的知识再讲一遍，通过讲来强化自己的认知和让受众与自己思维同频

2、寻找共鸣感，结合过往发生过的工作实际事件来深度思考

3、行为改变，促进自我和组织优化，接下来自己力所能及要做出的具体改变事情是什么！什么时间开始什么时间结束。

分享主题：面对疫情我们如何打造团队的六个突围

第一个主题：文化突围：

1、 为什么会先讲文化突围呢？

聚焦一个团队的背后，不能只有钱，还有独特的文化导向。分享电影《蝙蝠侠》有个反派人物小丑，几分种内抢劫银行成功了，最后一群人失败了，因为在趁对方不注意时开对方一枪，最后只留下一个最强的。这伙人分工配合很好，为什么分崩离弃呢？一个人因什么而来，就会因什么而去。如果一个人只因为谈好了钱才来企业，那么只要钱稍微满足不了他就会辞职，或者竟争对出一个高价他就会走。因为金钱的属性是私有的，文化的属性是共享的。金钱是经营人的私心是经营人的占有欲，行为表现是什么呢？叫唯利是图，说白了叫啥赚钱干啥，可能也不会管做这个事的底线是什么。如果因为钱打造的团队，企业现在因为钱飞的有多高，未来会因为钱跌的有多惨。天有不测风云，谁能保证企业顺风顺水呢？

    其实这次疫情就是企业文化的检验，当下你觉得钱和目标没有什么好谈的时候，就是你团队分崩离弃的时候。那为什么有些企业员工为了让企业很好的生存下去不顾生死也要上班，降薪酬降福利，而有的企业是危机来临时却是树倒猴孙散，而留下老板在风中哭啼，大骂“你们都不是东西，给钱时怎样不给钱时就怎样”，为什么同样在经营企业，差别就那么大呢？核心原因聚焦一个团队是独特的文化导向而不只是钱，钱在经营人的私心，文化在经营人的公心，如果一个企业靠文化去经营人时，结果是不一样的。如果你的企业有军队的文化，那么每个人做事都会有军人的心态，不找理由就是执行。如果有学习文化，那么团队的每个人都是爱学习的，让学习转化成生产力，凝聚团队的核心要靠文化打造。

文化对企业的作用有两个：1、对外吸引；2、对内激励；企业文化对外激励，你若盛开蝴蝶自来，如果你在朋友圈发个学习，会有爱学习的朋友给你点赞。大到企业公众号，微信圈，文化墙，对邻居群发的内容，要做好文化的传播规划，发什么，谁来发，多久发一次，都要做规划的。企业文化对内激励，对团队激励，也可以有正激励，也可以有负激励。如果团队有狼性文化，团队每个人都会很主动，那个不主动的人，要么会淘汰要么潜移默化变得主动；如果团队是养老文化都是颓废的，那个主动干事的人会怎样？那么他也会被这个养老的文化负激励给同化掉或淘汰掉。

    什么是企业文化？疫情之下如何塑造文化？企业文化的本质就是企业通过一些活动塑造仪式感达成团体的共同记忆。所以文化的落脚点在于团体的共同记忆上，其实文化就是故事，故事有两大特征，第一、故事极具传播性，中华传统几千年都是靠故事互相传播或文字记录下来的。第二、故事就是价值观最好的载体，你现在脑子里能想到的故事，都是一个想传递的价值观在里面来影响人的心智。故事分为两种：第一种叫公司的故事，第二种叫个人成长经历；个人成长经历编辑出来的话，也是企业文化比较好的一个体现。其实每个员工的成长经历就是企业文化的缩影。我们来看一些优秀的企业他们在疫情期是如何做的，美佳乐通过视频形式，德信泉编辑英雄册，英雄的故事就是传播企业文化，崇尚英雄才能产生英雄，争做英雄才能英雄辈出。

    企业文化的呈现方式：见到、感知到、必做到；见到就是用文字呈现出来，用眼晴能看到，做员工手册，出现好人好事放在员工手册中，文化墙，每个奖杯都是大事记，文化墙要及时更新。感知到要让员工感知到，你要在早晚会去诵读，做奖励仪式感，穿正装。必做到，编到制度中，如崇尚学习文化，那就要在员工晋升时如果没做过培训是不能晋升的。企业文化的核心：使命、愿景、核心价值观；企业文化即老板文化，老板个人喜好，如果不说老板而谈文化是不现实的。使命：企业要去做的事；愿景：通过做这件事想要成为什么样的机构；核心价值观：促进你公司达成愿景，团队要达的特质。胖东来使命、愿景：打造商品的博物馆，成为零售的卢浮宫。文化如何打造：老板发起、核心层参与，优秀员工参于。

企业文化打造方式：《十大电网》、《我梦想有一天》公司愿景详细的描述、疫情下德信泉：《九荣九耻》，在早会诵读企业文化

第二个主题：激励突围

误区：

1、 涨工资不叫激励，只会降低不满，要多一些非常规性小激励；

2、 最低层次的需求如果得不到满足影响力最大

1、 目标激励：团队的运转一定要有目标，团队管理的本质就是对目标的管理，所有问题的展开就是为了目标达成，目标清晰本身就是一种激励。比如：爬山，没有目标很累，突然山顶有人下来，说还有多少距离，你的精神会立即提起来。所以那怕在疫情期间也要定好自己的目标。

定目标三个方向：可量化、可监督 、可奖罚

1、可量化：清晰的可量化的数字指标，找到团队的方向感和节奏感；什么是节奏感？如营业还有两个两个小时，大家再冲一把，这就是节奏感；

为什么要量化：千斤重担人人挑，人人头上有指标。大的目标一定要分解到每个人头上。

2、可监督：人们不会做你所期望的，一定会做你所检查的。

可监督方法：门店每日设一个首席运营官：职责是把目标和指令，让团队可听见、可看见、可感知

目标：1、可听见：就是这个人经常去说距离目标还有多少； 2、可看见：每人的目标要可看见，做目标文化墙，月度业绩跟踪墙  3、可感知：早晚会对目标宣导的仪式感，感知到目标的存在

目标激励的方法：月度业绩跟踪墙：有目标的承诺、自我奖励  自我承诺

（1）管理者要把公司目标翻译为个人目标，公司目标与个人目标要一致

（2）如何制定员工目标：发现并激发欲望，并把欲望换算成经营指标，并同时取得员工的公众承诺和领导支持。

（3）目标是基于必要性还是合理性？一定要基于必要性去定目标；

（4）目标实现的过程：是倒逼能力的过程；以目标实现的人会想办法倒逼自己的能力，其于合理性去定目标是基于现有的资源，找借口

目标刻在钢板上，方法写在沙滩上。

（5）目标基于必要性去定，让核心层参与进行，基于方法的合理性去实现。

二、小机制激励

激励的核心投其所好，行为背后有动机，找到动机源泉

薪酬绩效和小机制的区别：1、灵活VS固定；2、全面VS核心；3、自己干VS鞭子抽

如：每日一好人好事分享机制

完成绩效目标的孝基金机制

旅游机制

晋升机制

彩票机制

PK机制。。。。。

核心：寻找行为背后的动机，作为挂起来的肉

激情源于比赛、进步源于竟争

PK激励的七大格式：PK内容 、对象、标准、时间、奖惩、仪式、检核

三、榜样激励-把能力建立在组织上，榜样经验流程化，流程标准化

四、赞美及时激励-人们在寻找重要感

五、承诺激励：用生命捍卫目标；三个原则：1、无论生理还是心理，都要在他的可承诺范围内拔高一点；2、不要因为你的承诺让别人得到好处；3、承诺要及时公开

六、着装仪式感激励：上班穿工装就是激励

七、负激励：设置行为底线、让大家知道什么是不能做的

第三个主题：执行突围

执行：把目标转为成结果的行动；

执行两个核心词：

1、带动（以身作则），疫情期是跟我冲；面对目标一定是从上往下去承诺的，最需要人去发光去带动的，有人因为相信而看见，有人看见才相信。

2、沟通：一个好的管理者是唐僧，不是微信；要想做好管理一定要做唐僧反复啰嗦去说、去检查。不做微信，不做信息的传递。管理者要把公司要求翻译成员工听得懂的语言。

沟通三原则：

（1） 赋予意义；为什么干，赋予意义

（2） 讲清道理：讲清楚如何干，干的好处是什么？

（3） 共同参与：解决问题的方法和思考，不是所有人都爱孩子，但他爱自己的孩子

执行分为两种：

一、 指令性执行：

1、指令：下达指令要清晰，告知事项和目的，要求重复和见解；

2、结果定义：结果的状态越详细，结果越好，以终为始的做事方法，以做事的结果做为你做事的终点；陈列是任务，标准是结果谁是执行者谁是第一责任人；学习是任务，落地是结果；

3、承诺要在心理身体承受范围内、公众承诺、及时性

4、检查：员工做不到你检查的，一定会做你监督的。

二、常规例行性执行：

1、定标准：文字化、图片化、视频化；谁来做、做什么、谁来定标准；在执行中要低标准高要求

2、做培训：培是认知、训是训练、培一训三

3、重检查：规定谁来检查、什么时候检查、什么时间完成、换成指导帮扶

4、做奖惩：积分制

5、 树榜样：把经验建立在组织上，而不是个人。经验流程化，流程标准化

第四个主题：留人突围

人才管理分为选、用、育、留。关于留人要有两个思维

一、人才共享思维 ；不同行业疫情需要人是不一样的；**借河马二千名员工

二、人才抄底思维：会吸引更多的人才加入；

要思考的问题：

1、疫情下、员工不来上班、也不辞职申请，怎么办？

2、合理的离职率，才能保证企业的活力

3、职业规划留人-内部流动的可能性越大，外部流动的可能性越小；一个优秀员工离职公司不惊讶，淘汰员工自己不惊讶，功夫做到日常，才是好的人才管理。

271结构：20%是优秀的、70%是中等的、10%淘汰

淘汰人的三条路：1、能力提升  2、转岗    3、淘汰

员工离职正确对待有以下三个方面：

（1）缺少信念:没有公司价值观、平常洗脑太少

（2）能力不能提升：公司给的培训太少

（3）心态不好：心态不好缺少凝聚力。

如何留人：不否认加钱的有效性，但钱不是员工去留的唯一要素，职业规划做的太少，给到更丰富的职业规划。内部流动的可能性越大，外部流动的可能性越小；允许优秀员工内部流动。

4、一方面留、一方面“淘汰”—重视组织净化；给组织加净水器；负能量散播是正能量的十倍甚至百倍；企业坚决要淘汰的三类人：1、负能量；2、双面人：对上阿谀奉承、对下张牙舞爪；领导要留有结果的人；3、阻燃型

5、 对待去意已决的人-江湖再见； 离职面谈，要面向未来：留其心、留其言、善提问

第五个主题：领导力突围

管理者的领导力等于员工的执行力；影响他人完成组织目标就是领导力。通过别人完成绩效来达到领导自己的绩效。

领导力认知 ：领导不等于职务，只与个人影响力有关

领导力来源及提升方向

硬性权利：

1、 法定权：身份职务取得的、是员工给你的

2、 奖赏权：建在诱惑之上的权利

3、 惩罚权：建立在恐惧之上的权利

柔性魅力：动力性权利

1、 专家权：用专家权威来获得权利

2、 外貌：看起来像个领导，穿衣打扮

3、 类似性：保持认同感、不要在任何场合下证明自己是对的，别人是错的。大家都做对了公司才会做对

4、 好感回报：先付出先表率担当，领导到一线给我冲。

5、 知识：爱学习知识储备多就是领导魅力

6、 能力：能解决问题的能力，要提高团队每人解决问题的能力

如何提升领导能力：充到一线加油鼓气、找到做领导的初心、信息传达公开及时就是领导力

第六个主题：心态突围

1、 区分事实和观点：观点不是事实，不听谣言不传谣，相信权威传媒的信息；

2、 影响圈与关注圈：少关注你改变不了的事，多看积极的圈子，多去看自己能改变的事情；

3、 情绪VS行动：少一些情绪多一些行动

缓解心里压力的8个小建议

1、 每天在固定的时间内查看最新新闻、减少查看频率

2、 多做一些轻松愉悦的事情、避免过多讨论此话题

3、 生命不息，运动不止

4、 多与家人交流，不要闷着，缓解心里压力

5、 多关注正面信息，比如治愈率、出院率等

6、 要有信心，相信国家的力量、相信疫情很快过去

7、 让自己做一些，聚精会神去做的事情，立个小目标

8、 谨记、自律，养成规律性的起居生活的习惯，做每日生活流程清单；

第七个主题：学习落地计划

一、 文化突围

1、 制作公司《十大电网》

2、 编写疫情下德信泉：《九荣九耻》，各店早会诵读企业文化

3、 微信传播企业文化、各店晨会表扬一人树榜样

4、 月度业绩跟踪墙

二、激励突围

1、 定清晰的三月份每人目标任务分解表

2、 各店每天有一个首席运营官，来检查落实么门店的工作，要让大家：看的到、感知到、必做到；

3、 各店三月份做小激励机制不少于2个

三、执行突围（做案例）

1、 采用指令性执行的四个步骤：

2、 常规例行性执行5个步骤：

四、留人突围：写想法

五、领导力突围  你该如何做？写工作计划

六、心态突围  你该如何做？写工作计划

疫情期间企业的应对之策

问：疫情对电子商务行业的影响？

答：我们许多人在疫情期间是不怎么出门的，也不允许聚集，超市货源紧缺，县里的食物卖不出去，外面的食物进不来，很容易坏掉，而电子商务大大地解决了这一难题，每个电商平台也为社会贡献着自己的一份力量，很多的商家抓住了这一机会大力发展自己的电子商务，在各个电子商务平台开始了自己的卖货之旅。

这一次的新冠肺炎病毒疫情影响范围非常广，给一些传统行业（餐饮、商场、酒店、旅游）等行业造成了非常大的影响，因此许多的企业已经选择了一些电商平台进行卖货。

问：疫情对网络营销带来的影响?

答：1疫情使网络营销规模扩大，有更多的人流量加入其中。

3.疫情也促进了网络营销团体的加入，不断壮大

答：疫情期间对网络营销促进很大，很多人不愿意去公共场合买东西，利用网络送货上门，给网络增加了活力。

问：疫情购物跟风作文？

答：疫情购物跟风作文，疫情下，相信不少人闲着的时候大部分都是刷着手机吧，看着各种各样的网红心里不免失衡：你看人家赚钱丝毫不受疫情影响啊，照样有人打赏有人点赞，甚至比以前更好了。于是有很多搞自媒体培训的应运而生，同样都在灌输这样的观念。

他们也拿这次疫情来贩卖焦虑和希望，甚至搬出当年SARS下淘宝是这样崛起的言论。类似这样的视频在抖音，快手这样平台很多。

问：疫情对电商有影响吗？

答：这个当然有影响的，快递不能接单，影响发货。

答：当然也会有影响了，虽然电商是通过网络卖东西的，但是现在快递是无法发货的，所以有疫情的时候快递基本上就停了，也就卖不出去了。

答：疫情对电商也造成了很大的影响，因为由于地疫情的原因，很多商品都停止了发货，所以这势必影响电商的营业

答：当然也会有影响了，虽然电商是通过网络卖东西的，但是现在快递是无法发货的，所以有疫情的时候快递基本上就停了。也就卖不出去了。

答：这个肯定是有影响的啊，疫情了，好多地方的快递是不通的，没有办法寄快递的，所以就没有人买东西了，会有影响的

从企业到经销商，长安马自达全体抗疫，展现优质企业担当

疫情期间企业的应对之策

疫情期间企业的应对之策，近几年疫情突发，许多中小企业都在思考如何才能保证自身的良性发展，疫情对企业来说充满着机遇和挑战，公司需要寻找最佳路径谋求发展，疫情期间企业的应对之策。

新冠肺炎对各行各业都造成了严重的冲击。首当其冲的是线下的人员密集型的行业，典型的是影视剧拍摄制作公司。

此外，疫情对全国零售和餐饮企业、旅游企业、交通运输业、传统的线下教育培训机构的冲击也是有目共睹的。

如何突破疫情困境，让企业得以生存和发展是目前迫在眉睫的问题。为了解决这一问题，我们不妨先把目光聚焦到那些在疫情期间发展比较好的企业或者业务模式。学习和效仿或许是一条最便捷的途径，当然前提是做自己的内容。

疫情之下，哪些行业或者业务模式发展较好？我想大家是有目共睹的，以下这些行业或业务模式不但能在疫情之下得以发展，也将会在疫情之后引领社会发展的新趋势。

首先当然是医疗健康领域。由于疫情需要，医疗健康行业陡然成为高需行业。当然除了特定时期、特定环境等因素外，其更深层次的原因是因为人们对于疾病、健康、保险的关注，这就所谓的大健康领域。比较典型的代表是很多保险公司在疫情期间推出的与预防新冠肺炎相关的保险非常热销。笔者不才也购买了一些。疫情让人们对保险、对危机应对有了更新层次的认识。

其次是在线业务模式。由于疫情防控需要，人们之间线下接触逐渐变少，线上交流陡然成为人们工作生活的重要领域。一些线上业务模式也应运而生，比如远程办公、线上教育、线上游戏、知识付费等。

这些业务模式不妨纳入企业未来投资和发展的战略布局之中。当然这并不是鼓励大家扎堆发展热门行业，而是要大家换位思考，捕捉市场需求，创新业务发展，以迎合市场的高需缺口。

再次是传统业务的线上线下融合。前面已经提到，受疫情影响，很多传统的以线下业务为主的企业损失惨重。为了生存，很多传统企业也拓展了新的线上业务模式，成果显著。相信大家前段时间应该会注意到这样一条热搜消息——西贝董事长贾国龙因为企业实体店经营惨淡，亏损严重，资金运转问题当众在网络上救助。

当吃货们还在为西贝的存留担心之际，西贝餐厅果断大力推广外卖业务，将进店就餐转化为外卖订单，为企业发展争得一丝转机。此外，传统房地产企业也不甘示弱积极转型，纷纷推出VR在线看房，迈出了线上线下融合发展的新模式。

最后当然不能遗漏AI与大数据领域。别的不说，我们前述的行业分析就是来源于大数据，其热度疫情之前就可见一斑，疫情更是催化甚至加速了这一行业的发展。AI技术在此次疫情期间也是大显身手。2月4日工信部发布《充分发挥人工智能赋能效用，协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情倡议书》，提出充分发挥人工智能技术应用在此次疫情防控中的重要作用。

倡议书提出，“充分挖掘新型冠状病毒感染肺炎诊疗以及疫情防控的应用场景，攻关并批量生产一批辅助诊断、快速测试、智能化设备、精准测温与目标识别等产品，助力疫病智能诊治，降低医护人员感染风险，提高管控工作效率。着力保障疫期工作生活有序开展。

开放远程办公、视频会议服务和AI教育资源，助力办公远程化、教育在线化和生产智能化，推动实施“居家能办公，停课不停学，停工不停产”。优化AI算法和算力，助力病毒基因测序、疫苗/药物研发、蛋白筛选等药物研发攻关。”相信大家通过该倡议书对AI技术在疫情期间乃至未来社会发展的重要性有了更深层次的了解。

通过上述高需行业和业务模式的聚焦和分析，相信广大企业也会有一些触动和启发，如何应对疫情发展困境？笔者认为有以下几个方面大家可以参考：

第一，拓展新的业务模式。 广大企业尤其是传统企业要重新审视旧的的业务模式，不仅要实现线上与线下的融合；还要针对疫情之下的高需业务，调整企业的发展规划与战略布局，以期企业在未来市场发展中夺得先机。

第二，构建在线运营体系。 疫情之下，人们对在线办公、在线运营、在线业务有了更深层次的体会。或许在此之前，你还认为数字化模式、线上运营离你们企业还比较遥远，那么疫情期间请尽快行动起来，无论在商业模式还是组织运行模式方面都要做出改进，以迎接数字化时代的到来。

第三，重视大数据的应用。 市场需求是企业发展的根部，要对是市场发展的有一定的预见和把控。大数据不仅可以让企业在数字化时代持续前进，而且还可以预知未来，未雨绸缪。因此，企业在经营决策及战略布局中一定要注意大数据的运用。

没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。疫情对于企业经营而言确实是困难，但也是机遇和挑战。疫情之下，企业一方面要配合政府部门做好疫情防控；另一方面也要拓展新的业务模式，化危机为商机，在未来市场发展中夺得先机。

在这场疫情中，很多企业复工的形式是在家办公，这样就触发了一个行业就是远程办公。有人会说这个行业未来肯定会有大发展。这个行业会不会有大的发展？

其实个人认为并不应该这么理解这件事，因为远程办公这套技术不管是管理还是沟通还有很大的障碍，特殊事情只能说类似的办公系统使用率会有所提高，但随着疫情的过去，还会回归传统。那么企业到底要怎么做才能找到新的出路？

1、想要拥有核心的竞争力就要有核心的团队

很多老板近些年都有句名言：“经济发展快，队伍不好带”。这个队伍其实就是企业的核心力量，打造一支具有抗风险能力的队伍，将是企业凝聚力最好的体现，同样也会为企业在危难之际贡献力量。

团队的打造需要得到老板的信任，企业危难之际，如果老板开始焦虑，而且还不停地给员工安排工作检查员工工作，这就是一种不信任的表现，这样的结果员工对老板与自身的工作内容都会产生抵抗情绪，而最终损失的企业本身，这样的企业可能真的离倒闭不远了。

如果换一种方式，企业遇到危机先稳定大家情绪，就像这次疫情很多中小企业都会措手不及，制定好的战略不能马上执行可能就面临着被市场淘汰。这时的企业要第一时间告知各位员工企业现在所处什么状态，需要复工，为了安全大家可以远程办公。通过类似的事件不断的锻炼企业团队，这样具有凝聚力的队伍就建立起来了。

2、向互联网转型

线下生意通过此次疫情都能体现出来，危机无处不在，而线上的生意却越发的增长。疫情蔓延各地都在戒严，那么人们还是要吃饭的，这时线上卖食品开始了增长。如一个做生鲜的开设了一系列的门店，之后通过门店开始进行线上引流打造社群，不断完善线上流量之后再反哺线下门店。

疫情突发，线下门店关停，线上社群开始发挥作用，保证了大量的现金流，也保证了企业的营业收入，这样就规避了突发风险。武 汉加油，中国加油！

虽然时代在变，但这一道理是永恒的。纵观百年之后的今天，世界仍是喜忧参半的，充满着机遇和挑战，充满着希望和焦虑。这种时代性特征也同样体现在高速发展的中国身上。

对于中国数量庞大的中小企业来说，生存压力是不容忽视的。尽管有各种积极的政策支持，但成本的上升，加上天灾和疫情的爆发…这些都让企业管理者深感压力巨大，企业发展步履维艰。

人们不禁要问：对外部环境依赖性较强的中小企业如何才能保证自身的良性发展？也许，正心在生命人文智慧系统中运用“三思”逻辑，能给企业管理者以有益的启示。

一、思想：敢于质疑，辩证地思考。

一个人如果不懂得思考，就很容易被迷惑。特别是在网络时代，各种各样的信息泛滥，如果不进行理性的思考和识别，很容易受到虚假信息的侵害，做出错误的判断。

对企业而言，不懂思辨，很容易片面地看待问题，做出错误的决策，使企业陷入危机。举例来说，大多数人都会片面地认为，所谓的创新就是要抢在别人前面，更要有冒险精神。但是，事实真的是这样吗？

有一次，《纽约客》杂志报道：“许多企业家冒着巨大的风险，但是这些企业家通常都是失败的，而非成功的。在一项经典的研究中，研究员们研究了两种企业：先驱企业，即首先开发或销售某种产品的企业；和定居点企业，由于投资速度较慢，他们会等到先驱企业已经建立了一个市场后再进行投资。

其中创业公司的失败率为47%，而定居公司的失败率只有8%。这就是说，抢先一步的企业不一定能笑到最后，它们生存的可能性反而可能更低。

惯性思维总是认为，先占优势后占先机，拖延对发展没有好处。其实这个观点没有什么错，但是，如果我们总是套用经验，而不以辩证的眼光来看待，那么就可能误入歧途，做出错误的决定。

唯有不断地思考，辩证地看待事物，才能获得进步的思想源泉。

二、思变：打破常规，才能创新。

只要看看一个员工使用哪种浏览器，你就能对他的业务能力做出判断了，对吗？

经济学者MichaelHausman做过一个统计。研究发现，使用非系统自带浏览器的员工的销售额和顾客满意度都比使用系统自带浏览器的员工高，而且辞职率也较低。

为什么会这样？结果表明，浏览器的使用偏好与个人思维习惯有关。员工们总是自带一个系统来使用他们自己的浏览器，很少有人会怀疑有没有更好的。而且这种思维习惯，也将被用于他们的工作。

那些只顾按部就班的人，他们认为自己的工作内容是固定的，很少去寻求创新和突破；而那些积极使用新浏览器的人，则追求不同的方式，追求更高的成就。

人在其中，企业也在其中。“打破常规者，人恒敬之。”耐克在其发展过程中，始终坚持着这句名言。

举例来说，当展示产品时，耐克将产品制成展品，打破了商店传统的鞋面墙形式。这种单品展示不仅吸引眼球，而且体现出产品的独特性。

例如，耐克还别具匠心地设计了鞋带展示方式，使鞋带成为年轻人最喜爱的打卡点之一。

例如，当所有的专家都认为酸奶要低温才能保持营养时，有一些奶制品企业就运用“思变”的思维推出了常温酸奶，成功地扩大了市场；当大部分电商在一线城市争抢大客户时，个别电商却将目光投向了二三线城市，同样取得了不俗的成绩。

我们所说的“变则通，通则灵性，灵性达到，达到才能”，在我们已经预设了一个商业模式的时候，就要善于质疑，并以“思变”的思维来思考。不拘泥于形式，不墨守成规，懂得思考和改变，才能获得企业发展的不竭动力。

三、思考：整合思维，方便高效。

公司的发展，还需要在思辨与思变的基础上，进行思维的整合，寻找最佳路径，这就是“思便”的第三种方式。

如思辨强调的是一种辩证思维，思变强调的是创新思维，则思变强调的是整体性思维。

人生，多数人所持的是一种选择非一的“二元思维”，即能够看到事物相互矛盾的普遍状态，却容易陷入“非A即非B”的思维定式。但是事实上，世界上并没有那么多“非此即彼”的东西，如果没有形成“思便”的思维，企业的发展就很容易陷入对立，无法找到出路。

例如，企业如何保持已有的业务进行创新？“狼性文化”与“人文关怀”如何兼顾？公司怎样才能严格执行规定，鼓励员工打破常规？所有这些都需要综合思维的参与。

举例来说，共赢就是一种“思便”思维。公司间的竞争不一定是你死我活，也可以是一种互惠互利的竞争。在创业初期，蒙牛的广告语就是：“蒙牛向伊利学习，做内蒙古乳业的第二品牌”。蒙牛甚至在自己的冰激淋包装上直接打出了“为民族工业争气，学伊利”的字样。与伊利相比，蒙牛姿态低落，取而代之的是赢得对手的尊敬，在激烈的竞争中赢得一席之地。

“三思”，即辨证思辨、创新思变和方便思便。这种“三思而后行”，是个人发展和企业发展的重要途径。

学习思辨，能够辩证地思考，避免陷入经验主义的误区，做出错误判断；

学以致用，才能创新思维，避免墨守成规，固步自封，让传统束缚着企业发展的步伐；

学以致用，学以致用，才能突破“选一否一”的二元思维，找到更好的发展道路。

当今世界，思维方式比能力更重要。你思考的方式，常常决定着你能走多远。企业家不妨多用“三思”的思维方式来思考企业的未来，必然会获得更多、更广的发展思路，迎来一个美好的时代。

2020，可以是一个数字，可以是一段距离，甚至可以表示一场灾难，但对于马自达来说，2020被赋予了更重要的意义。

因为从2020年1月30日起，马自达正式迎来自己的百岁生日。从Zoom-Zoom的梦想，到一台人马合一的汽车，从一台被人摒弃的转子发动机，到称霸勒芒拉力赛的787B。马自达用100年完美诠释了巨匠精神。

2020年对于马自达也是充满挑战的一年，2019年由于整体车市行情不佳，导致销量有所下滑，原本期待新的一年能筑底企稳，有所回升，不曾想一场从天而降的黑天鹅事件彻底打乱了整体节奏。

01车市不容乐观，下跌已成事实

日前，乘联会秘书长崔东树接受采访时表示，“1、2月份受疫情影响，车市下滑的幅度可能在25%以上，甚至到30%左右。

而随着时间的推移，疫情拐点迟迟不现，受此影响，更多消费者选择闭门不出或是线上消费，这对主要为线下销售的汽车行业来说打击巨大，也意味着部分企业销量会显著下跌或是直接折腰，影响全年规划。

但非常时期非常对待，在关乎到全民健康这件事上，各大企业纷纷抛开自身利益，投身到这场保卫战中。

汽车作为我国第二经济支柱产业，为了更好的维护社会稳定，第一时间便扛起抗疫的大旗，冲在前线。

02高抗抗疫大旗，勇冲一线

疫情爆发第一时间，长安马自达便向灾区捐款200万元，用于灾区的疫情防控工作。同时携全体员工对奋战在一线的医护人员致以最崇高的敬意。此种表态，相信对于奋斗在一线的“战士们”而言，格外暖心。

特殊时期，长安马自达针对用户做出针对性关爱，特别是深陷疫情沼泥的武汉湖北车主，为他们制定特殊的关怀服务，即使身处疫情中心，依旧能感到长安马自达的祝福。

针对疫情重灾区客户，长安马自达服务升级，制定特别应急方案。只要属于湖北客户车辆或是在湖北疫区发生故障的车辆，无论是否超过保修期，长安马自达都提供人道主义援救。

对于身处其他地区的客户，依旧推出暖心举措，如远程车辆续保，24小时救援，部分城市25公里内免费取车保养等服务，最大程度保障疫情期间客户车辆的正常使用。

另一方面，针对客流减少的客观事实，长安马自达对经销商进行政策扶持，携手共度难关，减轻一线市场的压力，为疫情后的积极复工做好准备。

疫情期间，长安马自达不仅第一时间驰援武汉，还结合疫情发展的实时情况，针对经销商和消费者做出一系列减负惠民政策，深度践行了一个企业的社会责任。

回顾长安马自达的历史，才发现善行并非一时，援助青海地震，捐赠云南希望小学，甚至早在15年就荣获了“汽车企业社会责任最佳教育公益实践奖”，作为一家中外合资企业，表现得如此深明大义，令人敬畏。

03行善文化，深入人心

除了长安马自达企业自身冲在抗疫的最前线，旗下的经销商受到企业文化的影响，依然做到舍小家为大家，虽然个人力量相对微薄，但仍然用他们自己的方法为武汉加油。

1月28日。身处湖南省怀化市的的长安马自达4s店老板罗春蕾无偿向医护人员捐献大量外壳口罩，用于疫情的防控。

作为与湖北接壤的省市，湖南俨然属于重灾区，而面对市面上口罩脱销，却毅然将自己的口罩捐献给医务人员，又怎不让人感动。

同样的感动还来自于贵州，一位马自达车主情况紧急，孩子发烧需要紧急送医，奈何车辆亏电无法启动，而疫情面发烧又变得格外敏感，时间就是生命。

当地经销商接到求助信息后火速奔赴车主家中，帮助车主进行搭电处理，紧急把孩子送往医院。

当一个企业文化从规章制度渗透到员工行为，从口号落实到了行动，那么对于此次长安马自达企业和旗下经销商的善举，就显得不足为怪了

综上：

2020作为长安马自达的“本命年”，即使开年不那么顺利，但结合企业行动以及出色的产品力，相信再新的一年一定能够重整旗鼓，再现辉煌。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

以上就是关于疫情影响下，企业文化工作该如何动态调整？全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！