鄂尔多斯市政府热线0477-12345。
鄂尔多斯市12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）是市人民政府利用现代网络科学技术，依托大数据的发展优势，受理企业和群众诉求的重要渠道；是人民政府联系群众，了解社情民意，接受市民监督的有效途径；是市民咨询问政并向社会提供政务公开信息的服务窗口。
12345热线电话于2006年9月12日正式开通运行，全市9个旗区也先后开通“旗区长热线”。2008年1月，《鄂尔多斯市市长热线及市长信箱管理系统》投入使用。2021年12月底，完成全市旗区长热线和分散在部门的95条政务服务便民热线整合并入，实现“接诉即办”和“一号对外”。2012年至今对系统平台进
行四次升级改造，目前，已与9个旗区、4个园区管委会、34个市直部门、37个垂直单位、企事业单位和市内所属院校、78个苏木乡镇（街道）及882个嘎查村（社区）实现了联网，建立起一套完整集受理、转
办、督办、回复、回访为一体的闭环式群众来电办理机制,形成了市、旗区、苏木乡镇（街道）、嘎查村（社区）四级联动,横向到边纵向到底逐级负责的立体化服务网络体系。
12345热线共有受理座席42部，先后开通了热线电话“12345”、短信号码：106900678012345、市长信箱：http://www.ordos.gov.cn/、微信公众号：鄂尔多斯12345、创城热线、行风热线、传真：0477-12345、为企业服务专线12345-“1”、重点项目帮办代办专线12345-“5”、政务失信投诉专线12345-
“6”等多渠道受理方式。业务范围从公共服务、政务服务拓展到便民服务领域，形成“三位一体”的服务新格局。2012年5月2日，12345热线电话实行24小时人工受理制度，3-7个工作日回复办理结果，按照“标准化”为广大市民提供优质服务。
市接诉即办指挥调度中心是处理12345热线电话的日常工作机构。办公室现有工作人员72名，多年来，12345热线办公室致力于健全运行机制、加强制度建设、优化办事流程、依托先进的办公平台、优质的服务理念和不断的改革创新,使12345热线工作得到长足的发展。帮助群众解决了大量的生产生活的实际困难和问题，化解了社会矛盾，维护了社会和谐稳定。
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鄂尔多斯市互联创新科技有限公司是2016-05-09在内蒙古自治区鄂尔多斯市鄂托克旗注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股)，注册地址位于内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗蒙西置业大厦一楼101室。
鄂尔多斯市互联创新科技有限公司的统一社会信用代码/注册号是91150624MA0MXPUH51，企业法人白伟民，目前企业处于开业状态。
鄂尔多斯市互联创新科技有限公司的经营范围是：许可经营项目：无 一般经营项目：计算机软件的开发、代理、销售；计算机硬件、耗材销售；移动互联网技术的项目开发、应用；网站建设、运营维护；网络推广及广告宣传；网络工程；手机应用软件（APP）的开发及运营维护；信息技术咨询服务；数据处理和存储服务。在内蒙古自治区，相近经营范围的公司总注册资本为85028万元，主要资本集中在 5000万以上 规模的企业中，共4家。
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鄂尔多斯市乐淘淘网络科技有限公司是2015-03-17在内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股)，注册地址位于内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区东兴时代广场5层5027。
鄂尔多斯市乐淘淘网络科技有限公司的统一社会信用代码/注册号是9115060232894606X4，企业法人单瑞鹏，目前企业处于开业状态。
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