一、负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权的问题，分别进行登记，并对其跟踪退，换回来的货物要查看是不是影响二次销售，但如果是因为产品本身有问题被退回来的货物，就需要对货物进行单独的统计，以方面后期进行处理。
二、对前一天的物流发货情况进行跟踪。如果有未查到的订单，要及时与快递客服和客户沟通，主动延长发货时间。
三、对前一天的评价进行跟踪和统计，其中的差评要单独统计，并要对产生差评的原因进行分析，以便及时纠正问题。
四、建立客户档案，质量跟踪记录等抖音售后服务信息管理系统，对新老客户进行分门别类。
五、定期或不定期对客户进行回访，对客户进行维护；
六：配合售前进行店内活动。
七：处理客户投诉。
八：跟财务，快递公司，仓库，主管等进行相应的沟通。
九：配合售前进行微博，百度等的运营推广。
十：对补交易，实际交易产品件数进行相应的统计，及时核对产品信息。
望采纳！谢谢
想在抖音上带货怎么找货源
抖音广告产品介绍：
抖音广告
1、抖音开屏广告
广告样式：静态3秒、动态4秒、视频5秒。
售卖方式：CPT（开屏CPT产品轮播数由4轮增加至8轮，单轮库存10000CPM）。
GD不支持定向，可支持第三方监测曝光及点击。
备注：开屏CPT售卖需至少提前5天下单并提交素材，开屏CPM售卖需至少提前3天下单并提交素材。
2、抖音信息流广告
素材类型：横版视频、竖版视频。
售卖方式：
GD（单页广告）：点击广告主头像、昵称、标题创意、“详情”标签、底部“查看详情”通栏、蒙层“查看详情”按钮、视频内容右滑操作，均进入推广落地页；支持点赞交互，不统计和显示点赞数量，不支持评论、转发；广告主无抖音账号，不可关注，没有抖音主页。 不支持定向，可支持第三方监测曝光及点击。
GD（原生广告）：点击广告主头像、昵称、视频内容右滑操作，进入广告主抖音主页；点击标题创意、“详情”标签、底部“查看详情”通栏、蒙层“查看详情”按钮，进入推广落地页；支持点赞、评论、转发，支持关注广告主抖音账号。
竞价广告：支持应用下载、落地页推广目的，不支持落地页-卡券广告；支持cpc、ocpc、cpm、ocpm计费类型；目前支持地域、年龄、性别、首次激活时间、安卓版本、ios版本、网络、运营商、手机品牌等定向，暂不支持app行为分类、兴趣分类等定向。
3、抖音贴纸产品介绍：
产品优势：
使用场景原生，用户主动使用，接受度高，互动时间长；
激发用户主动传播，分享传播后，触发二次使用；
广告形式生动，提升品牌在抖音用户中好感度。
产品价格：售价：净价30万/7天。
位置：3天抖音贴纸栏第一行第四位，4天位置随机，连续购买，需要设计多款贴纸，以保证每周更换1次。
该产品属于非标产品，不保量，不支持第三方监测。
抖音对贴纸是否具备上线标准具有最终决定权。
4、抖音达人合作产品介绍：
内容定制：为客户提供符合抖音调性的视频内容定制。
达人营销：借力达人影响力和创意能力实现品牌营销内容传播。
原生传播：达人合作视频可正常进入推荐流，在抖音站内原生传播。
二次传播：视频内容可用于其他平台二次传播（仅限含抖音水印版视频）。
视频置顶：视频在达人个人页5小时置顶，保护期内达人不新增视频。
视频保留：合作视频可在达人账号下保留三个月，持续传播。
抖音推广怎么做？
抖音上带货找货源的方法如下：
1、抖音精选联盟。每个直播电商平台都有自己的官方仓库，抖音自己的就是精选联盟，主播可以直接在上面选品，然后在自己的直播间带货，卖出去之后会拿到佣金。
2、货源批发网站。批发网站是很多新手都会选择的货源渠道，比较知名的有1688，上面有很多一手货源，拿货会比较便宜，有些还支持一件代发。
3、其他电商平台。在其他平台卖得好意味着该商品在价格、款式、功能等各方面具有一定的优势，这样的商品换个平台去售卖，如果做好了推广，一般也是能取得不错销量的。
抖音带货的技巧。
根据抖音发布的规则，商家端：达人报价+平台服务费(小店来源的链接为达人报价的5%，第三方为20%，达人端：平台服务费(达人报价的50%)。
也可以通过官方信息流带货模式带货，凭借官方的流量可以保障广告的观看量，但这个广告视频需要商家自行制作或交由第三方广告公司制作。一般是属于佣金制的，由品牌直接和官方搭建合作关系，佣金的大小也不尽相同。
在抖音上怎样推广自己的商品？
抖音广告找代理商开户多少钱？
现在抖音广告投放的费用是5000元，做抖音广告开户还是比较简单的，基本上提交资质后就可以正常上线了，这5000元是预存到账户的款项，后期广告是按照OCPM扣费，不知道OCPM的可以先百度一下哦，就是比原来的广告更加精准了。抖音广告是当下做ocpm扣费推送能力较为精准的平台，数据的获取精准度是比较好的，也就是您在抖音投放广告，效果不用担心的！
抖音广告投放费用上有优惠吗？
上面说到抖音广告开户价格是5000元，这是针对没有投放过的企业，没有投放过的企业还会收取600元的服务费，如果您投放过相关广告，或者快手广告，日消费在1000元以上，不需要代理商来运营账户，还会给予一定的返点政策，也就是把广告公司应该挣的钱返还给企业！一般是1%-6%的返点政策！
抖音推广怎么做？
怎么做抖音代理呢？
现在抖音代理已经不招募了哦！抖音现在全国代理商基本上都满了，甚至个别地方都在收回代理权限，设立抖音直营了哦！抖音之前本身招募代理商就非常严格的，对成立时间、注册资本、实缴、企业规模、企业负面、企业代理其他平台产品都是有要求的，除了对企业自身要求外，还会设立消耗任务，基本上一个季度的消耗任务都在300万以上，所以一般小的公司也是撑不住的！
抖音开户代理怎么做？
想做抖音广告代理商？现在想做抖音广告的代理都迟啦！为什么呢？因为抖音对广告代理的要求是非常严格的，现在更是还在收回代理权限，以自营为主，因为抖音广告的利润那么高，抖音还是想自运营的哦，很多抖音广告代理商，其实都是子公司，并不是代理商哦！
抖音代理是什么意思？
现在很多平台都是把广告分给广告代理去拓客，因为抖音没有那么多的团队去全国联系客户，而且这些广告代理商的手上本身就有很多的客户，只需要对接一下客户讲一下产品就可以，如果抖音重新设立部门开发客户，开发成本是非常高的，所以现在抖音除了大客户都是抖音代理商在做的哦！
抖音做链接推广产品的方法：打开抖音进入创作者服务中心，点击橱窗管理添加商品。
1、打开抖音，进入三横图标页面后，点击创作者服务中心。
2、往下滑动，点击商品橱窗选项，点击橱窗管理。
3、点击左下角的添加商品，选择商品，点击加橱窗即可。
好的推广做法
一、针对产品特性拟定合适的内容
一般我们在做视频内容推广时，首先应该考虑的是以凸显产品本身的优势和特点为主，找准定位，抓住用户痛点。前期可以先挑选一两个方向尝试做内容，结合用户的阅览、点赞数优化选题，提高内容的转化率。
二、掌握简短、精练的技巧
推广的内容和标题上尽量做到简短、精悍、抓要点，建议加上“私藏”、“干货”、“必备”+生活化场景等字眼，配图上尽量挑选明亮、养眼、带有生活化场景的图片，能更好的抓住用户眼球。
三、抢占产品领域的KOL
众所总周，抖音平台的大V占据了很大的决定性作用，一个KOL的带货能力往往是一般商家的数十倍。而广告主和KOL的本质区别在于，广告主属于间接接触抖音，而KOL则更能直接消化抖音规则，广告主需要找到与自己品牌产品相符的抖音KOL创造合作。
而KOL要求博主有一定的粉丝量，保持粉丝量的扩张性和粘黏性，需要博主在保持持续高质量的内容输出的同时，视频内容和产品具备个性化和品质化。尽量做到带动话题，引起共鸣点和槽点，提高互动率，这样便会得到更多的曝光和欢迎。
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