公共关系与企业形象塑造的重要性论文

核心提示公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识、理解与支持,并由此达到树立良好组织形象、促进商品销售目的的一系列公共活动。下文是我为大家整理的关于公共关系与企业形象塑造论文的 范文 ,欢迎大家阅读参考!公共关系与企业形

公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识、理解与支持,并由此达到树立良好组织形象、促进商品销售目的的一系列公共活动。下文是我为大家整理的关于公共关系与企业形象塑造论文的 范文 ,欢迎大家阅读参考!

公共关系与企业形象塑造论文篇1

塑造企业形象、提高企业竞争力的新途径—公共关系

[摘 要] 公共关系是企业中一项重要的经营活动,它可以凌驾于生产、销售等企业其他基础活动之上,是企业与外部环境交流,以树立企业自身形象,争取更多用户的行为,是以推销本企业自身为宗旨的有序活动。 文章 讨论公共关系在现代企业应用中的重要性、必要性和实效性。

[关键词] 公共关系 形象 途径

中国市场经济体制的建立,对中国企业的经营工作提出了更高的要求,如何运用现代化的经营手段,适应新经济体制的要求,塑造企业良好的形象,提高企业竞争力,成为当前企业发展的首要课题。企业与社会的关系,是因商品经济的发展而频繁和复杂了。在计划经济体制下,企业只是产品生产工厂,必须按照国家计划生产,不存在任何经营活动。在市场经济条件下,合理地运用公共关系理论及其管理手段,是搞好现代企业工作的有效途径。

一、人们对公共关系的误解

1.认为公共关系就是交际。

这是对公共关系的宗旨和原则还不了解,似乎搞公共关系就是迎来送往,喝酒干杯,拉关系、走后门、甚至看作是搞不正之风。这是对公共关系的完全误解。

2.认为公共关系就是宣传。

公共关系是适应经济工作和业务工作中加强信息交流的需要而产生的,公关必须在企业经营管理的全过程来进行,宣传却只是一种工作的手段,是社会组织有意识地把某种观念、意识、态度和情绪传播于社会,是一种有意控制社会心理的活动。二者性质上都是一种传播过程,但二者的工作内容不同宣传的 方法 主要是单向的。而公共关系则强调“双向”的。

3.认为公共关系就是推销。

公共关系在产生之初的确起到过推销产品的作用,但是随着企业公关活动的开展和职能的不断增加,对公共关系已经有了更高层次的要求,公共关系的任务绝非仅仅是协助推销,更不能把公共关系等同于推销。

二、公共关系的内涵、特征和职能

1.公共关系的内涵和特征。公共关系(public relations)一般是指社会组织与各类公众之间,为取得一定的相互理解、支持而发生的各种信息交流,以树立组织的信誉,塑造组织的形象。其核心是依据信息传播的科学原理,运用恰当的新闻和传播工具,在社会组织的内、外部建立双向信息沟通网络,从而不断改善组织的经营和管理,树立企业形象,赢得社会公众的信任与支持。公共关系的对象是一个社会组织的各类公众组成的各种社会关系。组织的社会公众是指与组织发生联系,并产生相互作用的其他组织或群体。公共关系处理的是组织的各种社会关系,它追求的是组织与社会公众的共同利益。

总之,公共关系是一门科学,是如何开展有效公共关系活动的科学。又是一门艺术,是一种管理和传播艺术。它是一种职能,是管理职能和传播职能

2.公共关系的职能。公共关系帮助企业建立并维护与社会公共之间的交流、理解、与合作在市场经济条件下,企业之间的竞争不仅表现在商品质量竞争、技术竞争、价格竞争,而且扩展到企业声誉和形象的竞争。企业能否生存和发展,不仅取决于企业的产品是否适应市场需要,而且取决于能否得到社会公众的理解和支持。企业的声誉和形象是企业的无形财富,是企业竞争的重要手段。随着我国这会主义市场经济体系的建立和完善,树立良好的企业形象,建立良好的企业声誉,运用公共关系理论为企业经营管理服务,将会收到越来越大的经济效益和社会效益。

现代公共关系思想始于18世纪末19世纪初的美国。随着科学技术的巨大进步,世界范围内的商品经济蓬勃发展,公共关系的理论开始走向成熟,成为一门独立学科,公共关系已成为基础坚实、前途光明的新兴行业。在发达资本主义国家几乎所有大型企业或公司都设有专门的公共关系部门。公共关系的职能不再仅是推销企业的产品,它的职能及活动已贯穿于各行各业所有工作的整个过程中。其职能是收集信息、参与决策、协调沟通、咨询建议、建立信誉等。

三、企业如何建立一个良好形象

曾经有人说:如果可口可乐遍及世界各地的工厂,在一夜之间被大火烧光的话,那么第二天世界各大媒体的头一条新闻就是:各国银行巨头争先恐后向它贷款,因为这个在红色背景上的八个白色字母标记,已经得到了世界的接纳,通过长期有效的公共关系工作,可口可乐为自己树立了“世界第一饮料的”形象,人们绝不会让这样的形象消失。这说明,良好的组织形象,对企业来说是一笔重要的无形资产,它能够为该企业的产品或服务创造出一种消费信心,从而提高企业的竞争能力,得到消费者的信任和光顾,那么如何树立?

塑造形象形象应坚持以下原则:

1.特色性原则:各企业都有自己特定的发展目标和特定的公众对象,因此要根据本企业的特点,制定和规划富有新意、避免雷同的组织形象。

2.长期性原则:组织形象的树立是一个长期的战略任务,要经过持久的努力,同时由于企业自身和社会环境都在处于不断变化之中,要适应变化,不断完善、充实、更新组织形象

3.整体性原则:许多企业中,树立形象工作由各部门分散进行,这可能会出现各自为政、相互矛盾的局面。因此,要坚持整体性原则,制定统一的公共关系政策。

4.培养企业公关人员及其员工良好的公关意识。公关意识是 总结 了企业经营、行政管理和多年公关实践 经验 而提出的一整套现代管理的根本要则和哲学思想,对于搞好公共关系有极大的指导和促进作用。公关人员应具备的公关意识包括重视企业形象的意识、双向沟通的意识、重视社会整体效益的意识和真诚合作的意识等。

如何塑造好形象,越来越被企业家们重视。因为我们知道,品牌需要聚敛人气,需要关注度,也需要有一个聚敛人气的专门的技巧和能力的行业,使它得以产生影响力。因此,企业要实施公关策略,与顾客进行了有效的沟通,在传播上首先要让顾客认可这个品牌。其次是喜欢这个品牌,再次是促使其购买这个品牌,最后还要长期的忠诚关系。

四、塑造良好的品牌形象对企业经营的意义

市场经济的基本特征是竞争,竞争的最高层次是品牌形象的竞争。谁拥有了良好的品牌形象,谁就能赢得公众的支持,谁就拥有了市场,并获得了源源不断的利润,且能使产品和组织在激烈的市场竞争中立于不败之地。就塑造品牌形象的意义而言,主要可以概括为以下4点:

1.品牌形象是无形资产的重要组成部分。无形资产是组织资产的重要组成部分。它是不具有实物形态而以知识形态存在的重要经济资源。

2.品牌形象是生存发展的精神资源。良好的品牌形象可以使企业内部的员工产生一种骄傲自豪感。这种感觉可以让员工保持一种士气高昂奋发进取的精神状态。这样就会产生激励作用,诱导并刺激着员工的工作热情和积极性。

3.品牌形象有利于增强销售力,拓展消费新领域。在现代社会中,公众对商品的购买,不仅是对产品功能和价格的选择,同时也是对组织精神、经营管理作风、服务水准的全面选择。

4.品牌形象能够赢得各界的合作与支持。在如今市场经济的条件下,任何的企业都不是孤立存在的。他们有自己的合作伙伴,有固定的消费群体,有自己的竞争对手。企业要想发展,就应该处理好各方面的关系。

五、中小企业如何利用公关策略

塑造良好的品牌形象在如今激烈的竞争中,中小企业要想将自己的品牌形象推广出去,并使其长期立足,就必须要有自己的公关策略。中国企业更应该利用公关这把利器去塑造自己的品牌形象。

1.占领消费者的大脑―――渗透品牌形象。人的消费行为是由消费意向支配的,消费决策决定消费行为,你要影响消费者的消费行为,首先要影响他的消费决策和观念,所以用你的品牌形象占领他的大脑是公共关系的关键。

2.品牌形象大众传播―――宣传品牌形象。如果没有电视、报纸广播这样具有影响力的大众传媒,仅靠企业自身的传媒传播信息,其传播效果将可想而知。在现代社会,大众传播极大的影响人们的思维与行为方式,同样,会诱导消费行为及方式。

3.倾心公益活动―――提高品牌形象良好的品牌形象不仅可以拉动产品的销售,更重要的是在消费者心目中也美化了自己的形象,这就是公益活动的迷人之处。

4.加强与消费者的沟通―――完善品牌形象。在公共关系的协助下,企业与利益群体之间的良好沟通能提高客户的信任价值、美誉度提升的价值、强化内聚力价值。

总而言之,品牌的塑造是一个长期的过程在激烈的市场竞争中,品牌的成长与维护都离不开巨大的 广告 与公关宣传,只有这样能使消费者牢记品牌与相关产品,从而维系消费者对品牌的忠诚度和品牌自身的资产值。企业要想使自己的产品长期留在消费者心中,就需要加大力度加强公关。只有把公关做好了,塑造了好的品牌形象,企业才能立于不败之地。

参考文献:

[1]王崇梅 辛德强:基于 市场营销 的公共关系解析.商场现代化,2006,4

[2]王 谦:公共关系与企业发展.湖北函授大学学报,2006,1

[3]杨新生:关于公共关系基本概的重新认识.平原大学学报,2006,2

[4]张岩松:公共关系案例精选精细,经济管理出版社,2000年7月

公共关系与企业形象塑造论文篇2

论公共关系对企业形象塑造

【摘要】企业在市场的最终目标是追逐利益的最大化与利润的增长,保证其市场地位的长盛不衰,因而企业的质量、服务、技术在市场竞争中备显突出。但更重要的是通过这些外在的商品展示企业的形象。企业的经营者不但要在企业运作的过程中,理性认识企业形象的重要性,而且在实践中的管理范畴中更应纳入企业形象的策划。一旦管理好企业形象,各级领导部门的支持、合作伙伴的信任、顾客的忠诚自然而然追随而来。公关部作为企业不可以缺少的重要部门之一,应该发挥它的管理职能,其重要性正是对企业的声誉和形象实施战略管理。

【关键词】公关 企业形象

大多数不了解企业公关工作的人,对公关认识存在误区,认为公关就是请客、吃饭、喝酒、聊天,、拉关系。这样的对于公关的理解不得不说已经完全片面化和庸俗化。实际上,作为企业的“外交”运作部门,公关关系对于企业的发展有着至关重要的作用,同时对公共关系的重视也有利于企业形象的塑造。

一、企业的公共关系

公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识、理解与支持,并由此达到树立良好组织形象、促进商品销售目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的公众建立良好的关系。它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取 措施 去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略的一部分,公共关系的管理职能是:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高组织的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。

(1)公共关系的结构。

公共关系的结构是由组织、公众、传播三要素构成的。公共关系的主体是社会组织,客体是社会公众,联结主体与客体的中间环节是信息传播。这三个要素构成了公共关系的基本范畴,公共关系的理论研究、实际操作都是围绕着这三者的关系层层展开的。

(2)公共关系的内容。

企业公共关系包括对内对外两个方面。对内,是企业与内部相关人员之间通过双向信息交流,达到相互理解与支持的活动,主要包括员工关系和股东关系,员工关系中又有领导与下属关系、员工与员工关系,股东关系中又有股东与股东关系和股东与经营者关系。其工作目的在于加强企业内部团结,提高企业素质,为企业开展对外公共关系提供良好的基础。对外,是企业与外部相关公众之间通过有效的信息沟通,达到相互理解与支持的一种活动。其目的是建立企业信誉,树立企业良好形象,协调彼此间利害关系,消除可能出现的冲突和矛盾,为企业的生存发展创造适宜环境。企业公共关系是社会经济发展到一定阶段的产物,是现代企业发展的要求。

(3)公共关系的目标。

公共关系的目标是为企业广结良缘,在社会公众中创造良好的形象和声誉。一个企业的形象和声誉是其无形的财富,也是企业软实力的重要组成部分。良好的形象和声誉是企业富有生命力的表现,也是公关的目的之所在。企业以公共关系为促销手段,是利用一切可能利用的方式和途径,让社会公众熟悉企业的发展战略、 企业 文化 和经营宗旨,了解企业的产品种类、规格以及服务方式和内容等有关情况,使企业在社会上享有较高的声誉和较好的形象,促进产品服务销售的顺利进行。

(4)公共关系的采用手段。

公共关系采用的传播手段具有多样性,既可以通过新闻、宣传等传播媒介间接传播,也可以通过 人际交往 形式直接传播。而商业广告的传播手段则以广播、电视、报纸、杂志、网络五大新闻媒体为主。公共关系传播,是信息交流的过程,也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播,公众无从了解组织,组织也无从了解公众。如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体,把公众看作公共关系工作的客体,传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通,在很大程度上依靠信息传播,组织与公众之间的误解,也往往是由于信息不畅造成的。因此,一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施,还要充分利用传播手段开展公关活动,赢得公众的好感和舆论的支持,获得良好的经济效益和社会效益。

二、公共关系对企业形象的塑造

(一)公共关系与企业形象二者关系

公共关系与企业形象策略都是在商品经济高度发达的条件下产生的,而企业形象又是在公共关系、广告等传播业发展到一定基础上形成的。公共关系建立企业形象是为了赢得公众的好感,公共关系注重公众评价的好坏企业形象建立企业形象是为公众易于识别,企业形象注重企业间的差异性。企业形象的内容就是公共关系所要树立和传播企业形象的具体内容。由此可见,企业形象策略是研究如何设计企业形象,而公共关系还要研究如何把企业形象传播出去。因此,企业在进行形象设计时不仅要考虑企业本身的特点,而且还要考虑企业公共关系手段和公共关系对象的特点,只有这样才能有效地建立起企业形象,否则只是华而不实的无效工作。

(二)公共关系对企业形象的塑造

公关关系对企业良好形象塑造,从以下方面体现:

(1)协调与职工关系。

让职工满意,是塑造企业形象、提高竞争力的起点和前提。因为职工是构成部门的“细胞”,部门的各项目标只有通过他们的分工协作,各尽其责才能付诸实现部门是构成组织的基本单位,是介于企事业与员工个人之间的社会群体,部门成员互相影响互相依存,具有相同或相近的行为规范和工作目标领导者是企业最高指挥层,在内部公关系中处于独特地位,在树立企业内部形象的过程中,领导者的协调、促进作用不可替代。领导者应把员工关系放在内部公共关系工作的首要位置要协调好企业内部的各种关系,作为领导者首先要处理好人的问题,即单位职工之间的利益关系、竞争关系和信息关系。部门的领导者有责任通过各种内部公共关系活动,积协调内部职工关系,使广大职工形成和获得方向感、成就感、信任感、舒适感。

(2)协调与消费者关系。

在现代市场经济的条件下,企业拥有良好的形象与它的经营成功有着更密切的联系。企业与市场的关系,很大程度上就看企业与消费者的关系如何。因为市场法则就是“顾客就是上帝”,让顾客满意,是塑造企业形象,使企业在竞争中生存和发展的重要基础。顾客,即消费者,是企业公共关系的重要公众。顾客是企业服务的对象,赢得顾客对产品的满意,是企生存、发展的前提。企业与消费者之间既互相依存又有矛盾。企业开展“全员公关”,让质量意识、服务意识、形象意识深入到每一个员工头脑,并内化为指导行动的理念。企业失去消费者的信任,它的生命也就终止了。公共关系在企业中的作用之所以越发重要,正是因为他是消费者和企业交流的 渠道 ,是企业和企业沟通的桥梁,还是企业走向国际的平台。

(3)协调社区关系。

从公共关系来讲,社区是企业“根”之所在,是企业赖以生存的环境,是企业发展的“根据地”:这就决定了企业与社区交互的利害关系:企业得益于社区,社区的发展又得益于企业。如河南省宝丰酒厂,近几年为市政和山区建设的投资达20万元以上。一个社区的主要成员不外以下四类:普通居民地方政府机构工商企业各类社团组织。搞好社区的关键是要采取“芳邻”政策,无论是数十人的小厂,还是大、中型企业,都是社区的普通‘公民’,都应当做“好公民”和“好邻居”。改善社区关系最好的力、法是与社区打成一片,即以“服务社区”身份积极参与社区活动,资助社区发展,参与其他有价值的社区事务,采取“门户开放”政策,有目的地同左邻右舍开展各种联谊活动,以增进了解,融治感情。

(4)协调政府关系。

注意企业在政府心目中的形象,建立与政府的良好关系。政府是国家权力的执掌机关,企业在政府的宏观管辖之下,与政府的各有关职能部门有着各种形式的联系。政府对于企业的评判和社会公众一样,具有一定的倾向性。因此,协调好企业与政府之间的关系,是企业公关部门的一项重要内容。和政府建立良好的关系,常常会给企业带来意想不到的好处。企业可以与政府人员广为联系,经常与政府部门沟通信息,在政府各部门中,树立良好的企业信誉、扩大企业在政府部门中的影响。

(5)协调竞争对手关系。

善待竞争对手,文明竞争提高企业美誉度,是塑造企业良好形象的客观需要。从公共关系看企业竞争,尊重对手,善待对手,在竞争中合作,在合作中竞争,既是社会化大生产的要求,也是企业塑造良好形象的客观需要。将对手视为冤家对头,采取欺诈、诋毁等手段达到损人利己的目的,有悖于商业道德。同行间恶性竞争,结果只能是自毁声誉、两败俱伤。这种不正当竞争行为已屡见不鲜,甚至出现在一些声誉较高的企业当中。这无疑会影响公众对企业的印象和评价,损害企业形象。对于竞争对手,伊利做到了不卑不亢,既不打压,也不跟随,而是扛起“有我中国强”的大旗,尽现大家风范。对外的公共关系无懈可击,既不得罪竞争对手,又保持一种良性竞争的状态,共同发展壮大,共同辉煌。

此外,企业还必须协调与新闻媒体的关系。新闻媒体是指报纸、杂志、广播、电视等信息传播工具,它是企业与社会公众联系的主要渠道,也是企业最敏感、最重要的信息窗口。一般而论,为新闻媒体所熟悉的企业,或者说与媒体的亲密程度较高的企业,从传播工具中往往反映出对企业有利的一面,往往带有较大应,对企业不利的一面,往往淡化处理。因此,必须在公关关系中注意协调媒体关系。

三、企业不同发展期的公共关系重点

企业在不同的发展时期,其信息传播和双向沟通应当有不同的内容和重点,公共关系工作人员要学会不同的传播手段,针对不同发展时期的实际和特点,做好传播沟通工作,使企业形象的塑造日臻完美。

(1)创业初期。

在企业初创时期,应及时地让各界公众了解企业,使公众在开始就能对企业有个良好的印象。而最初形象的建立,往往关系到企业今后的发展。

(2)发展时期。

在企业顺利发展时期 (例如当企业发展得快而它的声誉一时跟不上它的规模时当两个或两个以上的企业合并时当企业乔迁或改组时当企业有新设施时,如企业推出新产品或新厂房落成,或添置新式机器等)这时候的公共关系工作的传播沟通应当致力于保持和维护企业的形象和声誉,巩固既有的成就,并且又再接再厉进一步扩大本企业的影响。

(3)危机时期。

在企业遇到风险的时候。这个企业的领导和公共关系人员一定要沉着冷静,不要灰心丧气,要抓准适当时机,采取灵活机动的宣传策略,使企业产品迅速为公众接受,从而渡过风险,转危为安。在企业形象受到损害和破坏的时候。企业决策者和公共关系人员应本着实事求是的态度,深入了解其原因,首先检讨本企业,如确因内部原因,则应有错必纠,整顿企业,改善经营管理,提高产品质量,改进服务态度,并把采取的措施告诉公众,求得公众的谅解,重振声誉,塑造新的企业形象。例如广州万宝电冰箱厂当忽视产品质量的错误决策被报纸披露,企业形象、产品形象都受到严重损害后,一方面狠抓产品质量的改进,另一方面积极进行传播沟通,将本企业的整顿情况迅速地反馈给社会公众,并邀请北京各大新闻机构的记者来厂参观,考察质量改进的情况,这些消息报道后,使万宝电冰箱厂的声誉有所回升,企业形象又重新在公众中树立起来。

四、企业如何开展有效的公共关系

首先,在公关人员配备上,除选配一定数量并具有良好素质的专职人才外,还应重视在各职能部门选拔、培养一批兼职公关人员,以备企业在开展大型公关活动时抽调出来配合公共关系部门开展工作。

(1)重视企业的内部公共关系。

企业内部公共关系是企业公共关系的重要组成部分,其状态如何,直接关系到企业公共关系目标的实现和企业良好形象的魏造,是企业公共关系的基础,也是实现企业良好外部公共关系的前提和保证。开展内部公共关系依赖于有效的内部信息交流,即通过民主管理、文体活动、思想政治工作等形式,努力做到上情下达、下情上传,使企业内部精诚团结、协调一致。企业良好的内部公共关系是企业在竞争中求生存谋发展的基础。为了树立企业良好形象,应注重处理好与企业内部公众关系,要重视企业价值观念的培养,创造最佳的人事环境,培养内部公众的归属感、认同感和自豪感,形成融洽的“家庭气氛”,为外部公共关系工作提供保证。

(2)重视企业外部公共关系。

企业外部公共关系是企业与其外部公众之间通过有效信息沟通,达到相互理解与支持的一种活动,是树立企业良好形象的重要活动。企业外部公共关系的重要工作内容在于同企业外部公众建立经常性联系,并加强双向信息交流。一方面,企业应尽量快速、准确地收集来自外部公众的信息另一方面,应及时、准确、有效地将企业有关信息传达至相关公众,使外部公众的决策与活动为本企业的生产经营提供方便,并使企业的生产经营符合相关公众利益和要求。为此,通常要做好新闻宣传、公共关系广告、社会公益赞助等工作,并且要注意把握住开展外部公共关系的各个时机,包括企业开张或更名、企业转产或开拓新业务、企业生产发展较快,特别是知名度信誉度不高、出现差错或被公众误解等时机,广泛开展公共关系活动,这是实现企业公共关系目标的一项重要方面。

参考文献:

[1]王彤,管益雯.公共关系与企业发展[J].经营与管理,2013.

[2]于保月.公共关系在现代企业经营管理中的应用[J].中国金融家,2009.

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[6]贾永生.论企业形象的塑造与公共关系[J].物流科技,2003.

[7]靳璐.浅析企业公共关系建设的重要性[J].经济论丛,2010.

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中国女子足球与国外交流,始于1983年。1983年11月18--27日,在广 州首次举办了中国历史上第一次国际女子足球邀请赛,揭开了中国女子足球同国际交往的篇章。1984年在西安再次举办国际女子足球邀请赛。同国 外优秀队交流中,开阔了视野,运动水平有了较大的提高。1983年12月在广州组建了第一支国家女子足球集训队,1984年1月,得到国家体委正式 批准。1986年7月,中国女子足球队首次远征欧洲,参加意大利威尼斯和托尔托纳举行的两次国际女足邀请赛,分别夺得第三名和第一名。同年1 2月,中国女子足球队在香港第一次参加洲际正式比赛----第一届亚洲女子足球锦标赛,以全胜成绩获得冠军,为中华巾帼赢得殊荣。为纪念这一 历史性胜利,国家体委授予国家女子足球队全体队员为中国第一批女子足球健将。

1987年9月,国家体委根据《足球运动员技术等级标准》,授予23 名女子足球运动员以运动健将称号,她们是:赵 梅、姚建玲.施桂红.孙庆梅.曹萍,董秋艳、 李秀馥、钟红莲,侯晓梅、张巍巍.牛杰、王 丽丽.李艳杰、水庆霞、王斐、王燕、陈兰英、 吴伟英、吕学勤、温莉蓉、张约、孙翠环、张 桂兰。

1984年(国家集训队) 教练员: 丛者余 运动员: 董秋艳、林少玲、李秀馥、曹萍、应俊秋、刘杏薇、杜微、张当当、孙翠环、李花莲、 安英实、 吴欣欣、 王丽丽、 李艳杰、 潘瑞兰、陈玉、 陈月娟、 乔月枝、陈兰英、 唐显祝、王燕、马利。

1985年(国家集训队) 教练员: 丛者余、李学浚 运动员: 李艳杰、王丽、钟红莲、水庆霞、李花莲、张桂兰、张当当、吕英、曹萍、李秀馥、 董秋艳、姚连玲、赵梅、唐坤媛、施桂红、王燕、陈兰英、吴伟英、曾凯媚、吕学勤、 王菲、孙庆梅、陈玉、甘铭。

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丛者余(1984年—1988年)

丛者余,中国女足的第一任主帅,中国女足的缔造者,1984年-1988年执掌中国女足帅印,名副其实的女足之父。虽然当时中国女足尚处在蹒跚学步阶段,但是李秀馥、钟红莲、牛丽杰等一大批很有特点的球员开始崭露头角。

1986年丛者余带领的中国女足在第六届亚洲杯上一举夺得冠军,堪称中国女足腾飞的起点。因为那不仅是中国女足在洲际比赛中首次夺冠,也是整个中国足球的第一座洲际冠军奖杯。1988年,时任足协领导人的年维泗让年富力强的商瑞华出任女足主教练,丛者余任领队兼教练。

1988年国际足联在广州搞了一个试验性的女足世界杯,中国女足获得第四名,而后丛者余就淡出了中国女足。07年世界杯期间74岁高龄的丛老作为中国足协组织的元老团中的一员观摩了女足世界杯,丛老对中国女足的发展仍然牵肠挂肚。

商瑞华(1988年—1991年)

与中国女足教父相比,商瑞华堪称中国女足的园丁,在1988年-1991年执教期间,他培养了韦海英、水庆霞、刘爱玲、温利蓉等天才球员,中国女足几乎在每个位置上的有可以独当一面的悍将,为女足日后的辉煌汇聚了无穷的能量。

商瑞华执教期间带领中国女足连续两次蝉联亚洲杯冠军、勇夺北京亚运会女足金牌,中国女足用其他国度望尘莫及的成绩跻身亚洲一流之列。在1991年首届女足世界杯上,当时亚洲一姐中国女足挟东道主之势成为夺冠热门,但是在四分之一决赛中遗憾的0-1负于瑞典,最终名列第五。世界杯结束后商瑞华交出帅印,转而投身到女足青少年梯队的建设中,如今中国女足中的一干得力战将都是他门下之徒,商老也算是桃李满天下。 马元安(1991年底—2001年)

1991年出任国家女子足球队教练,协助主教练工作。1991年底任国家女子足球队主教练。在其执教的10年时间里,中国女足蓄势而发达到巅峰,但是也因为对梯队建设不重视为中国女足后来青黄不接的惨淡境况埋下了隐患。

1995年,马元安率队出征第二届女足世界杯,中国队小组顺利出线后,四分之一决赛女足姑娘再次遇到“仇人”瑞典,在120分钟比赛时间内双方战成1-1平,随后中国队在点球大战中5-4击败对手成功复仇。半决赛中0-1负于德国,最终名列第四。

1996和1999年是中国女足历史中最为闪亮的年份,美国是中国女足这段历史的见证者。在美国举办的奥运会和世界杯的决赛中,中国女足两次惜败美国,但是却征服了整个世界,铿锵玫瑰的美誉也就传开了。孙雯一越成为中国女足的头号球星,刘爱玲、金嫣、赵丽红、刘英、范运杰、高红等人时至今日依然存在中国球迷的记忆中。

但是由于对女足后备人才培养的忽视,中国女足受到了惩罚。2000年,可以说是马元安也是中国女足的转折点。悉尼奥运会上,小组赛平美国、负挪威,未能出线。虽然马元安继续留任,但是,但是女足青黄不接无人可用的困境愈演愈烈,2001年中国女足在亚洲杯上丢失了占据多年的霸主地位,马元安“看破红尘”黯然引退。

马良行(2002年2月17日—2003年10月20日)

2001年女足亚洲杯后,主教练马元安卸任,原上海女足主教练马良行正式出任中国女足主教练。2002年阿尔加夫杯上马良行率队夺冠,新一届国家女足第一项国际赛事冠军一度让人看到了复苏的希望。但是接下来的美国世界杯,却再次将美梦打碎。

2003年女足世界杯因非典移至美国,马良行率队征战,在小组赛连续三场1-0之后,最终被加拿大淘汰无缘四强,这场失利直接导致了马良行下课。马良行与中国女足的第一次亲密接触就这样仓促结束,而中国女足从此开始了长达四年主帅频繁更替的恐怖历史。 张海涛(2003年12月14日—2004年10月11日)

马良行下课后,在中国女足的选帅中杀出一匹黑马——那就是没有执教过女队,没有指挥过国际比赛,没有执教过成年球队的张海涛。张海涛上任后将自己的目标涉及2004年奥运会,2007年世界杯,2008年奥运会,但是最后只能用一句中国古语来做评价,那就是“心比天高,命比纸薄”。

04年阿尔加夫杯上张海涛带队创造了当时中国女足历史最差成绩,随后雅典奥运会上的惨败直接导致张海涛的离去。雅典奥运小组赛首场比赛,中国便以一个耻辱的0-8惨负在德国女足脚下,随后1-1战平墨西哥,小组赛便铩羽而归。

王海鸣(2004年12月20日—2005年5月17日)

2004年在中国女足惨败雅典的同一年,王海鸣率中国女青获得世青赛亚军,带着如此“显赫”的战绩王海鸣正式接过女足帅印。据了解雅典奥运惨败后,足协就曾酝酿聘请洋帅,并征集了国内专家人士意见。马元安、马良行这两位前任主帅,都在中国足协发出意见征询时提出了“最好由国产教练来带女足”的观点。正是一干同僚的支持王海鸣走上了前台。 05年3月,王海鸣率队征战阿尔加夫杯,最终位列第七,打破了前任张海涛创造的历史最差纪录。这直接导致了王海鸣的下课之路。但是王海鸣以助理教练的身份留在了中国女足教练组内。

裴恩才(2005年5月20日—2005年11月14日)

2005年中超联赛黑马武汉七连胜令其主帅裴恩才在中国足坛名声大振,中国足协由于对战绩的渴望,乱点鸳鸯谱,将从来没有执教过国字号球队,没有指挥国际大赛的经验,也从无涉足女足运动领域,与张海涛如出一辙的裴恩才安排在中国女足主帅的位子上,可以说并非没有前车之鉴。但是裴恩才上任163天后便自动请辞。王海鸣出面救火,暂时带队训练。

毫无国字号执教经验的裴恩才接手女足后着眼08奥运会开始锻炼新人,在东亚四强赛上启用了众多新人,最终垫底。裴恩才辞职之后透露,“足协对每一项比赛都要出成绩,对东亚四强、亚运会都有要求,甚至包括与澳大利亚热身也要赢球。”他在离去之时还不忘为女足谏言:“对女足的目标要放得长远一些,要看得更远一些,不能急功近利。 马良行(2005年12月14日—2006年12月)

在裴恩才主动请辞后,马良行被足协副主席谢亚龙再次推上了女足主教练位置,但是却未能与之签定工作合同,只是足协制定了诸多限制性的条款,比如马良行必须带领女足在06年两大亚洲顶级赛事(亚洲杯和亚运会)中拿到一个冠军,否则随时下课。

马良行顶住重重压力,在亚洲杯中马良行率队在时隔7年后重回亚洲巅峰,这也使得马良行的帅位暂时得以稳固。但在随后的多哈亚运会上,女足连续输给日本队和朝鲜队,最终获季军创历史最差战绩,这更加深了足协人士对他的不满。随后中国足协对女足的一些调整惹恼了这位性格教练,而在未通知主教练的情况下开除袁帆也直接导致了马良行的病退。

王海鸣(代理主教练,2007年1月—2007年3月)

在马良行病退惹恼足协后,王海鸣第三次临危受命,担任代理主教练。克劳琛也短暂地顾问了女足一段时间后因病回国。王海鸣率队征战阿尔加夫杯,一败到底创历史最差战绩。在中国足协眼里,王海鸣成了扶不起的阿斗,随后便开始了全球选帅的步伐。 多曼斯基(2007年3月27日—2007年10月22日)

在阿尔加夫杯后,足协开始了全球选帅,并闪电般锁定了瑞典女足前任主教练多曼斯基。3月27日,谢亚龙与多曼斯基在武汉海滨城度假村望海楼签订了工作合同,这份合同长达17个月,直到2008年8月底奥运会结束后。据悉为了检验这位新主帅,中国足协将2007年女足世界杯当成了一个截点,双方可以在此后重新选择。如果多曼未能达到足协规定的目标则有可能中途下课,但是足协这个自作聪明的举动对之后的续约谈判而言遗害深远。

2007年女足世界杯,多曼斯基虽然未能实现中国女足晋级四强的目标,但却征服了中国球员,球迷。只是由于在战后总结工作上的一些分歧,中国足协失去了与多曼续约的最佳时机,回国后的多曼斯基以顾念家庭,牵挂儿子,并对中国生活环境不适应为由拒绝了中国足协续约的请求,笃信心诚则灵的中国足协在一退再退之后不得不自吞苦酒。

伊丽莎白(2007年10月27日—2008年3月26日)

在与多曼斯基续约无望的情况下,中国足协在10月27日以“闪电恋爱”完成女足主帅继任者的遴选:前法国队主帅伊丽莎白当选新任中国女足主帅。然而,仅仅5个月后,伊丽莎白因为与领队张建强闹翻,而中国足协拒绝应她的要求解雇张建强,矛盾无法调和,她被直接宣布解除职务。 商瑞华(2008年4月--2010年5月)

此时女足内乱,无人愿意接手这块烫手的山芋,中国足协又一次把希望寄托在了这位老帅身上。“让我重返女足是足协作出的正确选择,当然也是我多年所追求的。”对于足协的这一决定,商瑞华豪气冲天,舍我其谁。也许,对于17年前那场失利,商瑞华至今仍有不甘,此番临危受命,正是弥补当年遗憾的绝好机会。商瑞华率领的中国女足在北京奥运会上以两胜一平积7分的成绩小组第一出线,挺进八强。但在1/4决赛中,0:2负于日本队,无缘奖牌。

失望中带着必然,无缘北京奥运会的4强。但是,毫无疑问,商瑞华还是给女足带来了一针强心剂,巧妇为难米之炊,手中仅有的球员,能有如此成绩也算不错。2010年5月,事关2011年德国世界杯名额问题。中国队同韩国,澳大利亚,越南分在同一组。小组赛0:0韩国,5:0越南,1:0澳大利亚。半决赛0:1朝鲜,3-4决赛0:2日本,中国女足第一次无缘世界杯。而从08后,U17,U20世界杯上没有中国队的身影,会让更多的第一次在中国队身上降临。二度出山的老帅,在一片“争议”中下课!

李霄鹏(2010年7月-2011年9月 )

李霄鹏,凭借带领名不见经传的山东女足获得全运会上的第四名,一时间被推上了女足主教练的前台。凭借这唯一一次进入过世界杯男足的影响力,重新凝聚了女足的力量。2010年的北美热身赛,虽然处子秀1:3不敌加拿大,但是而后转战美国的2场比赛,更是差点让美国队主场46场不败的记录作古,多少年来,美国队没使出全力就能轻松击败中国队。2010年亚运会,第一次无缘亚运会奖牌,但是,从半决赛遗憾的0:1不敌日本,也让球迷看到了很多积极的方向。第一次无缘奖牌,也没有球迷指责什么。无缘了2011世界杯,最接下的就是2012伦敦奥运会预选赛,主场福地—济南,面对朝鲜,韩国,日本,澳大利亚,泰国,中国队只交出了2:0泰国,0:0韩国,0:0朝鲜,0:1澳大利亚,0:1日本,面对4大强手,0进球,2平局,唯一的一场胜利也只是赢了泰国,第一次无缘奥运会就这么发生了。李霄鹏所说的漂亮足球,在国家队看到了,可是只能看到20分钟而已!而在这关键的比赛里,或许更重要的应该是比赛结果。这将是一次严肃的告别!赛后,韩端,刘华娜纷纷宣布退出国家队。 郝伟(2012-2015年7月)

2013年3月中国足协与郝伟正式签约。郝伟任期将至2016年,中国足协为其设定了各年度目标,取得2015年加拿大女足世界杯参赛资格是目标之一。该届世界杯资格将通过2014年女足亚洲杯获得,前五名的队伍将出线。

郝伟于2012年初成为中国女足代理主教练,在他的带领下,球队状态虽有起伏,但显示出一定的上升势头。在刚刚结束的2013年阿尔加夫杯赛上,他带领中国女足以1比1平瑞典队,0比5不敌美国队,1比0胜冰岛队,0比1不敌日本队,获得第六名。中国女足每场比赛都创造了势在必得的破门机会,整体表现较2012年的阿杯大有起色。在最后一场小组赛中,中国女足战胜了自己的“克星”冰岛队。冰岛队主帅埃伊约尔弗森表示,中国队实力比2012年“绝对”有了提高:“她们能够把球倒起来,局势控制得不错。”

进入2014年中国女足先后在阿尔加夫杯中1-0力克挪威队并在点球大战中战胜丹麦队获得第五名,热身赛中先后以6-0战胜中国香港队、4-0战胜中华台北队。之后在亚洲杯赛场上中国女足国家队分别以7-0战胜泰国队、3-0战胜缅甸队以及季军争夺战中2-1战胜韩国队 。中国女足国家队4月4日赴美拉练时分别以0-2和0-3负于美国队,而在女足亚洲杯半决赛中,女足的姑娘们在90分钟内与世界杯冠军日本队战成1-1平最后在加时赛读秒阶段被日本队攻入一球以1-2惜败于日本队。日本队主教练佐佐木则夫说,本来想90分钟内解决战斗,但中国队今天表现得很好,今天中国队从力量上看不如以前,但由于许多队员能力取得很大进步,所以日本队直到下半场开始以后才取得第一个进球,日本队有一些年轻球员,她们能够坚持到最后取得了胜利。 而郝伟说“队员的拼搏劲头是过去几年少有的。中国女足只是走在正确的道路上,还不敢说已走向全面复兴。”

2015年7月,主教练郝伟正式向足协掌门人张剑递交辞呈。郝伟将担任广州恒大预备队主帅。

布鲁诺·比尼(2015年9月- )

2016深圳女足四国邀请赛,中国女足首战0-0战平墨西哥女足,第二轮8-0大胜越南,末战2-0力克韩国女足,最终以2胜1平进10球0失球的战绩取得冠军。

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