文案策划书
文案策划书
文案策划书 （一）
以假定，运盛五周年活动为背景，时间为11月15日，五周年是一个过程，里程碑或也许是提升的转折点。意在为网络消费者，或老客户和潜在客户，进一步营销自己的旗舰店产品。以借此创收一定的佳绩。
现在，拟定一个，店庆五周年活动执行方案（大纲）：
一、店庆周年活动（释义）：
运盛家用饰品，五周年庆典活动。以降价一个爆款四件套*****为“代言”，意打造全店产品的“借力用力”气势，形成进一步促成，成交单数的上升。渲染旗舰店气氛，烘托店庆周年活动与消费者产生共鸣氛围。
关键词：烘托气氛、氛围、借力用力
要求：全体参与人员，了解五周年店庆活动是哪天和意义。
执行：全体参与人员，11月14日之前，务必全体本职各就各位到岗。
二、口号（易记朗朗上口）：
口号是一个活动的从始至终的提气神，也是一个品牌区别于同行的一种识别方法。运盛家用饰品，主打床上寝具用品，走中高端路线，倾向欧美风范，欧美市场比较畅销，其在国内发展定位为：23--35岁收入颇高的中国白领或者旅中外籍人士等等。基于这些信息，对于口号撰写，原创以下确定三选一（可修改）：
① 似水柔风般的高端面料，在这里得到实惠满足。
② 床上用品的王者风格，让你恍惚在欧美。
③ 贴心照顾你的肌肤，让你安稳一夜！
关键词：从始至终、欧美
要求：对口号的理解
执行：全体参与人员11月15日之前确定口号，务必记忆背诵
三、协调统一(各尽其职的配合)：
1，平面设计
以视觉为导向，瞬间抓住人的眼球，形成本能的吸引力。图片是策划活动的核心岗位之一，由于是店庆活动，以四件套*****为“代言”形成点即面。可要求对四件套*****图片进行元素修改与扩充，最终成稿需要与店庆活动释义匹配。在进行修饰装饰图片过程中，与文案和摄影保持沟通，以达到统一认可。并同时填充各个店庆活动图片。其中，对于色系把控，是平面设计的主轴方向，这个是需要认真考量。附：常用的平面设计色系定位，可参考以下
关键词：瞬间、色系把控、与文案和摄影保持沟通。
要求：图片的装饰当符合店庆活动。
执行：11月13日，所涉及的店庆活动所有图片，务必全部完稿。
2、文案
文案，是对产品的简易朴实的描述，对产品的质地、舒适度、面料、材质、质量等等进一步提升卖点。让消费者一目了然。而不是呆板或者很专业的数据再一次阐述说明合格证书等等的书写。文案，同时也是为了配合宣传，而要撰写出各种不同文风与各种不同应用文的要求。完全是以配合为导向。
关键词：简易朴实、进一步提升卖点、各种文风、各种应用文、配合为主
要求：对旗舰店的内部店庆活动，配合图片进行文案的提炼，对旗舰店外部即宣传起到引流效果。
执行：10月31日前，已有多种相关店庆活动原创文案已经完稿，11月13日店庆活动内部文案已经完稿。
3、客服
客服往往是促进成交的最后一道关口，除去积极响应，礼节和相对床上产品了解外，对即将要做店庆活动，应当积极事先透露给网上消费者。店庆活动当天的来访人数，可能会有增加和时间晚点推迟的顾客进店，需要对人员的调配和统筹，进行有效规划。
关键词：床上产品了解、事先透露、有效规划
要求：每一个客服要知道店庆活动，和相关店庆活动促销的方式，并积极向咨询人员透露与介绍店庆活动。
执行：11月15日，当天务必每一位客服都要给来访咨询消费者，介绍店庆活动。
4、仓储
仓储是要配合线上和店庆活动而做好准备，主要体现在产品是否已购当天的成交或者规定的生产时间能否够三天之内的发货。同时，应当事先与快递物流规划好当天和接下来几天发货事项。
关键词：做好准备、三天之内的发货、与快递物流规划好。
要求：掌握好店庆活动，发货量的储存。发货量单品的备货数额储备等。
执行：11月13日，备货已经协调好，销量好的单品已经备好，四件套*****数量已经备好。
5、其他
会涉及到财务、摄影、包装、生产、采购等等。
（略）
四、预热推广：
除去，淘宝内部直通车、帮派、一淘等等宣传推广外，淘宝外网宣传推广也需要积极参与，参与得当做的好，往往就是直接产生利润多与少。由于运盛家用饰品是经营寝具床上用品，其针对的消费者有一定的级别等，则应当嵌入、置入、发布等等到可有购买的受众圈子和人群中。在加上是电子商务方面店庆活动，应当与电子商务载体相关为主。
推荐：外网联盟
新浪微博设置推广
白领论坛集散区活动合作
汽车相关网络合作
宠物美容活跃网络合作。等等宣传对文案的要求比较多，其中对接下来的预热推广是对文案的工作量是一个挑战。需要文案不仅仅要配合内部的宝贝提炼撰写，更多的是对外网以及合作媒体载体提供更多恰当的各种文案形式。对文案方向体现在：
1、品牌故事的创作撰写。
2、以一个员工的工作纪实写出软文。
3、通过微信微博做到短剧营销或连载。
4、旗舰店的宝贝和文档展示区活动描述。
5、旗舰店宝贝关键词的提炼等等。
关键词：受众圈子、直通车、文案的工作量、提炼撰写、文案方向。
要求：熟记周年店庆活动的目的，并围绕店庆活动撰写出各种文案，营销文体样式。
执行：10月31日已经发布好，外网合作的各种文案。11月13日，更换旗舰店的各种文案已经完稿。
五、预算费用：
依据公司分配要求而定，依据公司预算要求而定（略）
对于参与人员和部门，此方案人手一份，以备查自己应承担哪一个流程，哪一个环节和哪一方工作内容，做到轻重缓急效果。
**年10月15日（完成）
文案策划书 （二）
一、市场竞争情况分析
1、总体市场分析
我国城市化妆品市场已由成长期逐步进入成熟期，品牌众多，名牌唱主角。全国有3000多个品牌，其中有20多个品牌占据市场的主导地位，比例约占0.7%且外资、合资企业占主导地位，其市场份额已近80％。
2、竞争市场分析
就目前国内防晒用品市场来看，各大品牌的竞争已日趋白热化，旁氏、SKII、兰蔻、欧莱雅、雅芳、羽西等国际知名品牌大肆抢滩国内市场，而小护士、索芙特、丁家宜等国内知名品牌也对国内混乱的市场份额怀有一线希望。于是，各式各样各有特色的广告与促销活动层出不穷。就上海市场而言，上海是我国新形成的经济文化中心，时尚前卫的生活理念在这个国际大都市里成为生活的主题，引领时尚潮流也成为消费市场的新观点。
目前，国内防晒用品市场的竞争特征主要表现在：
（1）品种功能日渐丰富
由于市场需求的拉动和科技发展步伐的加快，以防UVA、UVB紫外线为主的防晒化妆品如雨后春笋般涌现，同时防晒功能日趋完善，其他辅助功能也层出不穷。
(2)品牌产品瓜分市场
中国加入WTO后，旁氏、SKII、兰蔻、欧莱雅、雅芳、羽西、小护士、索芙特、丁家宜等国内外知名品牌大量进入我国市场以其高知名度、高科技含量占据绝大部分的市场份额，其所在的高消费阶层的指名购买率亦很高。
（3）各品牌同类产品推向市场的.功能诉求点，几乎全集中在以下几点：
a、含高效防UV紫外成份，防晒力强。
b、SPFX、PA＋＋成份、提高产品科技成份
c、有效防水，使产品更具实用性
d、含独特成份防晒同时有效美白
e、适用于任何肤质及年龄层次
f、领导当今国际防晒美白最新潮流
3、消费者消费习惯对市场的影响分析
在价值观日新月异的今天，消费者的消费习惯已经成为影响市场分布的一大重要因素。
各类品牌占领各自的细分市场层面，部分消费者逐渐趋向于固定使用一个或几个品牌的同时，如何吸引、满足消费者的要求也成为了品牌保护和占领新的市场份额的关键所在。
二、代理商品功能及特点分析
公司及品牌：全球宝洁玉兰油
促销商品：玉兰油多效防晒修护霜
特点分析：
1、全面有效的UV防护
SPF15隔离93.3％紫外线UVB减少晒黑机会。
PA＋＋帮助完全隔离让肌肤老化的紫外线UVA，防止细纹和皱纹的出现。
2、维他钠锌（VITANIACIN）
维他命B3、维他命原B5和维他命E的多种维他命创新滋润组合，( )能在短时间内让您回复年青紧密的肤质，焕发白皙光泽。
功能特点效果横向比较列表：
商品
功能特点玉兰油SK-II资生堂兰蔻小护士索芙特
有效隔离UVA紫外线
有效隔离UVB紫外线
隔离彩妆及氧化物
抵抗肌肤衰老
油份含量少
有效防水
特效成份维他钠锌活细胞酵素精华无UV过滤网无无
☆非常好○好△一般
三、广告策略：
（一）、广告目标：
1、扩大品牌知名度及市场影响力。
2、推广新产品，为新产品制造市场。
3、促成目标消费群体使用相关化妆品消费习惯转变，达到创造一种消费时尚，并由此开辟更广阔的市场空间。4、在夏季激烈的市场竞争中使自己立于不败之地。
（二）、广告定位：
由于玉兰油品牌本身在消费者心中的地位是中高档化妆品，其广告的档次也应该达到一定质量。
1、市场定位：广告及促销活动重点定在北京、上海、广州三大城市（下文以上海为例）。
2、商品定位：将防晒与美白二合为一的新一代高科技防晒用品。
3、广告定位：全新的防晒与美白理念铸就生活化的美丽。
（三）、广告规格及投放方式：
1、大型户外广告牌或大型广告灯箱
2、橱窗广告或专柜广告
3、延街式吊旗广告
4、地铁灯箱广告
5、车体广告
四、广告语
1、女人的白，男人的致命伤！
2、玉兰油，惊喜你自己！
3、防晒、修护，多重保护！
五、广告表现
由于同类产品充斥了整个化妆品市场，其中以国外进口化妆品牌尤为具有威胁。各品牌防晒霜（乳液）的防晒效果十分相近，不同之处则在于各品牌自身的特殊成份及其功效。因此，这一时期的户外大型广告重点应在于以下三方面：
1、引导目标消费群体的消费理念——新一代防晒用品＝防晒＋美白
2、树立并巩固玉兰油品牌的市场定位，提升玉兰油品牌在消费者品牌概念中的地位。
3、利用广告的艺术性表达并强调玉兰油多效修护霜的卓越防晒功效及独特美白成份在防晒同时寙肌肤的美白功能。
户外促销广告的策略重点则着重放在比较丂，采取与间接对手迓行功能比较的方式，强力诉求“玉兰油”防晒修护霜的防晒＋美白修护的超强功能品质，以此确立消费者对玉兰油多效修护霜购买信心与品牌指名度，并籍此占领拴多的市场份额。
六、广告形式户外
户外大型广告
a、楼顶广告牌
b、街边艺术广告牌
c、沿街悬挂式噿告旗
楼顶广告广告牌实施憹案（上海地区）
1、主题：玉兰油，惊喜你自己！
2、实施地点：淮海路国泰电影院大楼楼顶广告牌
3、规格：3×10M
4、内容：整幅广告以水波为背景，营造一种浸泡在水里的感觉，在炎炎夏日给人以清新凉爽的感觉。广告画面以女模特、玉兰油多效修护霜、OLAY标志、广告菭组成，意图表达得十分明显，多效修护霜的图片强调了广告诉求商品的目的。
5、影响范围：4km
街边艺术广告牌实施方案（上海地区）
1、主题：美白、防护双重保护！
2、实施地点：淎楷路锦江大酒店绿化带
3、规格：2×4M
4、内容：堧号的OLAY标志，让路过的行人随便一看就知道是玉兰油的广告，达到推广品牌知名度的皮的。漂亮的女模特、蓝色渐变的背景，覩人们更容易袣吸引，同时也有助于记忆。产品昄图案将广告意图表达的十分透彻。
5、影响范围：20m
沿街悬挂式广告旗实施方案（上海地区）
1、主题：玉兰油多效防晒霜
2、实施地点：徐家汇各主要马路
3、规格：0.6×1.8
4、内容：玉兰油多效防晒霜的幯告旗和“玁兰?，惊喜你自己！”的广告标语。
5、影响范围：广告旗所覆盖的所以道路。
olay下一站无惧年龄视频在那里推广
各大国内外电视台，媒体。除了邀请各界精英女性讲故事，OLAY还放出了明星“超燃大片”。值得注意的是，这不是一般的明星故事，而是明星亲身挖掘素人的故事，并邀请素人与明星同框分享。这一做法，显然比一般的明星出境广告高出一个“段位”。
营销公共关系的案例分析
案例：玉兰油香氛活肤沐浴乳营销公关
项目背景
玉兰油香氛活肤沐浴乳是宝洁公司著名护肤品牌玉兰油旗下的美体沐浴产品。玉兰油品牌一向代表女性娇美的面容与和谐的心理，2000年玉兰油氛活肤沐浴乳的面世更为玉兰油的品牌形象带来了清新丰富的色彩。
玉兰油香氛活肤沐浴乳于2000年7月在全国范围推出，随即引发了媒体、消费者对沐浴新理念的兴趣与关注。一时间，包含美体沐浴与心灵沐浴的“梦浴”成为女性的新追求，光滑滋润的肌肤与自然和谐的心态成为这一追求的最高境界。据有关媒体监控报告，玉兰油香氛活肤沐浴乳的见报率在7、8、9及12月份远远超出其他品牌，成为该类别产品中的翘楚。
春夏换季，通常是各类沐浴品牌争相展示，博取消费者广泛认可的最佳商机。2001年春夏，一场见诸媒体与市场的产品竞争似乎在酝酿伊始就已爆出火花。于是，作为玉兰油品牌的公关咨询顾问，爱德曼（中国）国际公关有限公司与玉兰油品牌及其广告代理公司密切合作，在全国范围重掀沐浴热潮，使得玉兰油香氛活肤沐浴乳在百花争艳时一枝独秀，再次脱颖而出。
项目调查
根据有关沐浴的初步调查表明，沐浴在沿海地区，特别是上海已成为一种休闲活动，公共浴所很受大众欢迎。因此，在策划初期，推广沐浴休闲时尚一度成为策略重点，而玉兰油当然是倡导沐浴休闲的时尚先锋。
但是，随着调查的深入展开，我们发现不同地区人们对公共洗浴场所有着截然不同的认识。在南方，公共洗浴场所被认为是只有在北方天气冷的地方才会有的一种服务；而在北方部分地区，公共洗浴场所不是被视作低档的澡堂子，就是提供色情服务的场所。同时消费者对沐浴乳产品的认知也同样存在地区差异。根据玉兰油品牌的一项涵盖众多层面消费者的调查，我们有了以下的表现：
（1）北方女性多数认为沐浴乳为高档而奢侈的个人用品，使用沐浴乳是对自身关爱的表示，近乎一种炫耀。
（2）南方女性的态度大致可分为两种：
购买普通档次沐浴乳的消费者，认为沐浴乳只是日常家庭消费品一种，像牙膏、肥皂一样可以与家庭成员共同使用。
高档沐浴乳产品的购买者则认为应根据不同肌肤的需要选用不同沐浴乳，沐浴产品应该是自己专用的。
基于以上发现，我们开始考虑策划不同的活动以满足不同地区消费者的需要。然而，接下来对一些白领女性的调查使我们再次放弃了这种想法，因为在此次活动涉及的重点城市中，白领女性的生活兴趣特别是对沐浴的看法并没有因地域不同的产生重大分歧。白领女性恰恰是我们此次活动想要首先影响的人群，她们热爱生活与社交，追求时尚，并一直在尝试和寻找最能满足自我需求的生活方式与产品。在基本确立了策略方向之后，我们分析了所面临的一些挑战：
第一，玉兰油香氛活肤沐浴乳已经不是新产品。2000年7月和10月，已有两轮公关活动针对玉兰油香氛活肤沐浴乳展开，因此产品本身对于消费者并非新品。
第二，媒体认为在春夏季节讨论沐浴乳的滋润功能并不合适，而玉兰油香氛活肤沐浴乳最突出的产品特性正是保持肌肤滋润。
第三，玉兰油香氛活肤沐浴乳价格不具竞争力。较同类产品而言，玉兰油香氛活肤沐浴乳价位较高，属于高档沐浴产品。
项目策划
1．公关目标
巩固玉兰油香氛活肤沐浴乳的市场领导地位，进一步确立“出色护肤专家”产品形象。
强调玉兰油香氛活肤沐浴乳的非凡滋润功能。
提高目标消费群体对玉兰油香氛活肤沐浴乳的尝试欲望与购买兴趣。
2．目标受众
目标消费群：十八到三十五岁的女性，她们关注自己的肌肤，并已成为沐浴乳类产品的使用者。
目标媒体类别：消费新闻、时尚生活、美容、青春与健康等版面。
挑选媒体类型：考虑到该活动需在短期内引起广大女性的参与热情，报纸与周刊为最主要的传播媒体。
3．总体策略
围绕女性生活热点话题，利用对“宠爱自己”观念的共鸣，从情感上吸引女性对整体公共活动的兴趣。
结合广告和公关，传播“呵护最美衣裳”的信息，生动突出活动主题“宠爱自己，呵护最美衣裳”，全方位整合媒体影响力，以取得最佳宣传声势。
以时尚包装女性一贯关注的美体与美肤，组织目标消费群体感兴趣的时尚活动，通过消费者直接参与的活动，将“宠爱自己，呵护最美衣裳”的观点首先传达给热衷时尚社交的一批消费者，再通过口碑传递达到最令人信服的宣传效果。
利用媒体，向广大消费者传递春夏换季时滋润肌肤的重要性。
4．主要信息
“宠爱自己”应该引起今日女性的关注，而呵护自己的肌肤是宠爱自己的一种体现。
玉兰油香氛活肤沐浴乳帮助中国女性通过对自己的宠爱进一步获得和感受从内至外的美丽。
玉兰油香氛活肤沐浴乳能满足肌肤所需，让你的肌肤在春夏季节更柔嫩、更光滑。
项目实施
爱德曼国际公关有限公司策划制定出“宠爱自己，呵护最美衣裳”作为一系列媒体和消费者活动的总体主题，并依此主题策划了以下的信息平台：
时代女性越来越懂得呵护自己。
关爱自己的身体和肌肤就是呵护自己的首要条件。
今年4月，肌肤护理专家玉兰油将帮助你呵护你的肌体和心灵，令你为夏日绽放肌肤的美丽做好充分准备。
爱德曼国际公关有限公司凭借其与媒体工作的策略性方法，围绕主题策划了包括媒体聚会、媒体投放、电台访问的公关媒体整合方案，并在为期三个月的项目实施过程中，成功组织、实施、监督了这一全国性媒体及消费者美体沐浴活动：
1．媒体聚会
消费者美体活动开始前两周，我们在全国五个重点城市分别组织了媒体聚会，推出“宠爱自己”观念和“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”活动。
具匠心的邀请方式体现了主办者对该活动与被邀请人的细心，同时激发被邀请人的兴趣。我们首先以朋友的名义为目标媒体送去象征“呵护自己”意义的鲜花、丝带、巧克力以及颇具感染力的信函，唤起了繁忙工作中的女记者、编辑对“宠爱自己”观念的最大感触与认同，并留下疑问“我应该用什么方式去宠爱自己呢？”一个星期后，玉兰油邀请她们一起体会“宠爱自己”的最好方式，即率先参与“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”。此举有效地激发起媒体对此次活动的亲身体验和参与兴趣。
在缺少新产品信息的情况下，向媒体提供实用的信息十分必要，有助于提高报道率。因此，爱德曼国际公关有限公司提出以“玉兰油美体沐浴操”的形式向消费者展示玉兰油香氛活肤沐浴乳为女性带来的身心的帮助。我们特别聘请了中国健美协会国家级健身指导员、具有多年教学与实践基础的运动、健身与体能专家设计了该套美体沐浴操。
“玉兰油美体沐浴操”把运动元素引入沐浴，使沐浴超越原有的单一清洁功能，成为集保养肌肤、美化体型、舒放身心、恢复活力为一体的多元化境界，成为现代女性自我呵护的时尚方法。女性朋友通过简单易行的伸展运动、按摩手法和香氛疗法来促进身体内部的血氧循环，并配合使用玉兰油香氛活肤沐浴乳清洁呵护肌肤，在沐浴中实现肌肤和心灵的彻底舒放。
“宠爱自己，呵护最美衣裳玉兰油美体沐浴坊”媒体聚会在全国五个主要城市——北京、上海、广州、成都和武汉举行。这五个城市也正是玉兰油香氛活肤沐浴乳重点推广城市。我们选择了每个城市著名的健身场所进行聚会，每位记者朋友在活动一开始便收到玉兰油美体套装，包括“宠爱”健身套装，“宠爱”沐浴套装。在大家换好衣服仿佛已从纷繁的日常工作中缺抽离出来时，玉兰油大使出现，由衷欢迎记者的光临。她以女性的身份提出了“宠爱自己”的理念，并同在座其他记者朋友分享了“呵护肌肤这件人类最美衣裳”的心得。媒体在指定教练的带领下饶有兴味地学习了“玉兰油美体沐浴操”。在接着进行“宠爱自己，呵护肌肤”的专业美体肌肤护理中，记者朋友充分享受了“宠爱自己”的乐趣。她们所体会的也正是两星期后在五个城市数千名女性所要参加的“玉兰油美体沐浴坊” 活动。
媒体聚会的最后一个环节是讨论交流，制作成游戏板的“我的一周美体大计”分发给了各组媒体朋友，供她们互相分享对肌肤护理的看法。讨论当中，大家提出了例如夏天肌肤是否需要滋润等等问题。针对记者的问题，玉兰油护肤专家给予了科学的解释，希望通过媒体令广大消费者对夏天的肌肤需要有更深的理解，即滋润是肌肤的第一需要，夏季补水仍然非常重要。
总体来说，玉兰油在活动中所体现的关爱给记者们留下了深刻的印象。记者们还十分感谢玉兰油提供给她们的肌肤护理以及指导她们进行玉兰油美体沐浴运动。个性化的体验和富有创意的美体沐浴操让记者撰写的文章更受到读者喜爱。
媒体聚会后，爱德曼国际公关有限公司玉兰油小组又代表玉兰油品牌在全国范围内未亲身参与聚会的媒体发去新闻资料及玉兰油香氛活肤沐浴乳，这样全国消费者都可以通过本地媒体的报告了解到“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”的相关信息。
2．消费者沐浴活动
继媒体聚会之后，大量有关“玉兰油美体沐浴坊”的信息见之于报端，这也为历时一个月的消费者周末沐浴活动做了很有效的宣传与铺垫。在北京、上海、广州、成都、武汉、大连、南京、杭州、厦门和深圳全国十个城市，约有两万四千名消费者通过招募广告、热线电话、互联网、宣传单张派发、朋友推荐和电台访问等多种多样的渠道申请参加此次活动，最后有六千名幸运消费者被玉兰油邀请参加“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”。通过这次活动，女性朋友参与了护肤美体课堂，学习了玉兰油美体沐浴操，并在香氛缭绕下体验了瑜伽。这次活动还为女性提供了实践玉兰油美体沐浴操的机会，让她们充分舒展，在沐浴中寻找宠爱自己的感觉。
参与者的信息渗透同样可为主题活动带来巨大的影响力。在活动中，玉兰油品牌的现场调查以制订未来一周的美体计划检测了消费者对美体沐浴的认识，并鼓励参与者们介绍朋友们前来参加活动，同时为自己争取一张“玉兰油美体护肤卡”，在指定健身中心健身时获得优惠。
3．电台访问节目
除了有影响力的平面媒体，电台访问以其实时、互动及易于更新的特点被采用。我们与北京、上海、广州、成都、武汉各城市最受欢迎的电台节目合作，一方面共同讨论“宠爱自己，呵护肌肤”的话题，另一方面也让消费者了解最新的活动安排。在不妨碍原节目结构的基础上，我们以游戏、电话问答和访问等形式将内容穿插于原音乐、问答节目中间，听众不但了解到肌肤的需要、健身及香氛功效等知识，而且还可以通过参与电台节目获得机会参加玉兰油美体沐浴坊活动。一时间，各大城市都掀起了由玉兰油香氛活肤沐浴乳引领的美体风潮。
4．媒体投放
媒体投放是保证信息传播的一种有效方法。为传播护肤美体的专业知识，同时报道最新玉兰油美体沐浴坊的信息，我们在选定的媒体上开辟专栏，连续刊载了四篇教育性文章和一篇特写文章，分别为“置新装，宠爱自己沐春光”；“做‘澡操’，让肌肤动起来”；“笑迎夏日，SHOW出你的美肤来”；“呼吸馨香，怡神享浴”。最后一篇文章--“新新女性，宠爱风潮”，根据活动中进行的调查揭示了现代女性对自我关爱的程度，并以玉兰油护肤专家的身份给读者科学的建议，再次强调了春夏保持肌肤滋润的重要必要性。
项目评估
通过历时三个月的公关策划活动，玉兰油香氛活肤沐浴乳在“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”项目中取得了非常好的效果。
1．媒体报道率
媒体对该活动的浓厚兴趣表现在对其的大量大篇幅度报道。更有媒体在“玉兰油美体沐浴操”所提供文字图片的基础上，自邀模特拍摄全套动作介绍给读者。到2001年8月为止，关于“宠爱自己，呵护最好衣裳——玉兰油美体沐浴坊”活动媒体报道率已达百分之一百二十六，此次公关活动所要传播的信息通过报道以超过十亿人次的到达率传递予广大消费者。以广告总值计算的消费者影响力是活动总费用的六点三倍。
2．消费者参与
该活动的直接参与人数为六千人，覆盖了全国十个主要城市。预计通过消费者的渗透而间接了解到该沐浴活动及传播信息的人群超过了三万人。
3．市场反应
此次公关活动不但在媒体报道方面获得了巨大成功，而且还直接促进玉兰油香氛活肤沐浴乳产品销售量连续三个月获得大幅增长。
总结
一句“宠爱自己，呵护最美衣裳”的主题语，拉开了整个玉兰油香氛活肤沐浴乳公关推广活动的序幕。接着，新颖独特的沐浴操、舒心美体的沐浴坊，引发了一阵阵的沐浴狂潮。加上媒体对护肤知识的宣传，使女性“宠爱自己”的热浪达到高峰。伴随着掀起的美体沐浴热，玉兰油香氛活肤沐浴乳以“出色护肤专家” 的身份，深深镌刻在消费者心中。
玉兰油香氛活肤沐浴乳是以何种魅力打动媒体，打动消费者，成为“护肤专家”的呢？
爱德曼国际公关有限公司（以下简称“爱德曼国际公关）策划的此项活动，就是要寻找或创造有新闻价值的事件，引起媒体关注，增加对产品相关信息的展露度，达到提高产品知名度、增加对产品的理解及改善对产品的态度的目的。为了吸引媒体的注意，爱德曼国际公关以“宠爱自己”为主题，引发女性媒体工作者的情感共鸣，进而邀请她们参加“玉兰油美体沐浴坊”活动。这样，一方面激发媒体对活动的亲身体验和极大的参与兴趣；另一方面，也使新闻内容具有更强烈的可信性。
为了增添新闻价值，独特的“玉兰油美体沐浴操”问世。它将一种全新的沐浴理念灌输给人们，形成了“清洁+保养+美体+舒心”的多功能时尚沐浴方法。媒体聚会中，各路记者朋友对这种新颖时尚的“沐浴操”十分感兴趣，乐于亲身实践，增强了参与性。尔后的讨论交流中，由玉兰油专业护肤人士现场指导，使得目标媒体（消费者信息来源点）对玉兰油香氛活肤沐浴乳最突出的特性——“滋润”有了更深的了解，消除了媒体心中存留的各种疑问。目标媒体对外发布的信息及新闻稿，更具说服力；能够吸引媒体“眼球”的“沐浴操”，也会吸引更多公众的“眼球”和兴趣。
完成“点”的工作——目标媒体对产品的理解与体验之后，爱德曼国际公关继续将玉兰油美体沐浴坊的信息，向“面”上拓展。
（1）向全国范围内未能亲身参加聚会的媒体，发去新闻资料及产品。媒体的拓展，引起对“玉兰油美体沐浴坊”活动的范围更广的信息扩散，提高了相关信息的展露度。
（2）新闻媒介的关注，带动着消费者的目光。大量的信息，使“玉兰油美体沐浴坊”渗透到消费者“层面”上，得到消费者的积极响应。这些热爱生活和社交、追求时尚的女性参与者，正是玉兰油香氛活肤沐浴乳所寻求的消费先驱和早期采用者。促使她们的尝试与购买，可以引领时尚，进而成为早期多数型和晚期购买型模仿的对象。同时，时代女性的率先采用，也与沐浴乳的高档形象定位一致，从而掀起了“美体沐浴休闲”的高潮。
整合各种媒体的影响力，传播护肤美体专业知识，树立玉兰油香氛活肤沐浴乳“出色护肤专家”的形象，使更多的消费者了解、关注、参与到玉兰油香氛活肤沐浴乳引领的时尚中来，是此次公关活动的又一成功之处。
运用电台访问和媒体投放的方式，爱德曼国际公关向消费者传递护肤美体信息，吸引了更多人的关注。将护肤理念具体化，使人们对“宠爱自己”的具体做法有了更清晰的认识，将人性化的“出色护肤专家”身份，依附于玉兰油香氛活肤沐浴乳之上。同时，寓教于乐，在愉悦的氛围中，使众多女性消费者轻松自然的接受“夏季润肤同样重要”的观念，并密切注意各种相关的活动信息。这种传递信息的轻松氛围，也与产品本身所要提供的舒适氛围相一致。
“平面+电台+专栏”，全方位的媒体宣传使得消费者可从不同角度、不同层面了解关于玉兰油香氛活肤沐浴乳的各项活动及相关专业护肤知识。媒体的互补与结合，起到了“1+1〉2”的作用，将玉兰油香氛活肤沐浴乳所要表达的“宠爱自己，呵护最美衣裳”的主题清晰、明确的传达给目标顾客。从媒体报道率、市场反应以及消费者参与的评估状况看，爱德曼国际公关的推广活动取得了巨大成功。通过公关，人们不仅接受了新的沐浴理念，同时也让玉兰油香氛活肤沐浴乳成为关注的焦点，集“万千宠爱于一身”！
玉兰油化妆品怎么查真伪
方法如下：
1，外盒包装，以下是外盒包装必须有的几项
广州宝洁有限公司广州经济技术开发区滨河路1号邮编：510730
免费服务热线：8008303000
卫生许可证：（1990）卫妆 准字29-XK-0020号
生产许可证：XK16-108 1147
产品标准：Q/（QB）F15 3（“3”是代码，也可能是其他数字）
特殊用途化妆品卫生 许可批准文号：卫妆特字（2003）第0137号（此项只针对特殊用途化妆品，不是所有产品都会有的）
2，包装的印刷质量。玉兰油的正品包装纸上印刷的字迹线条笔画较细但都非常清晰，假冒品通常字迹也还算清楚，但是仔细看会发现笔画较粗而且油墨给人感觉很厚重。说明书上的照片正品是清楚的，纸张质量也相对好些；假冒品图案会模糊不清，纸张较薄。
3，闻产品。玉兰油的产品基本上没有什么香味，仔细点可以闻见一股淡淡的奶香,但又不似牛奶那般的浓郁.有的假货的味道简直可以用刺鼻来形容，瓶盖一开，一股劣质香料的味道扑面而来。
4、10位的生产批号（小样还是原来的油印 ，正品装的都是钢印）；瓶装产品的批号及限制使用日期，都标于瓶底 ；管装产品的批号及限制使用日期，都标于管尾。关于生产批号 ：第一位代表年份，例如：2006年生产的就是“6”；第二位到第四位代表日期也就是一年中第多少天），例如：1月1日生产的就是“001”，2 月1日就是“032”，3月1日闰年就是“061”平年就是“060”，依次类推；第五位到第八位是产品的代码（1864或0386）；最后两位以字母为多数，也可能是数字和字母，这个代表的是产品的产地。盒子顶部钢印印的数字要对上瓶子底部的数字，要一模一样。
扩展资料
OLAY是一款真正因爱而生的产品，是一个男人为他的妻子创作的礼物。20世纪50年代，化学家格雷厄姆·武尔夫（Graham Wulff）发现，妻子黛娜（Dinah）对使用的装在鞋油罐中的浓稠蜡状美容霜感到非常沮丧。这些面霜让她的肌肤看起来很油腻，而且绝对不适合她的妩媚与感性特质。格雷厄姆想为爱人创造一款，新的内容产品一款不仅可以滋润她的肌肤，还能让她始终感知自己的美丽与女人味的产品。
一位杰出科学家的倾心研究，成就了一个品牌超过半世纪的美丽传奇；一个源自内心的美丽构想，为全世界亿万女性创造了生命的惊喜。从西方到东方，OLAY玉兰油—这个享誉世界的著名护肤品牌，一直演绎着一个个关于美丽的梦想，一直构建着一个个关于年轻的奇迹，帮助了无数女性呵护自己的肌肤，让她们从内到外释放美丽光彩，让她们更年轻更自信，完美凝结了一代代追求生命升华女性的美丽之梦。当时光掠过，指尖抚过，当我们将每一段心结还原成一段岁月，一片心情，一起回味OLAY为肌肤所带来的美的惊喜，缘起的故事是那么的精粹叠现，美丽而富有传奇色彩。
作为宝洁公司（Procter &Gamble）全球著名的护肤品牌，OLAY玉兰油致力
于为女性提供专业全面的高品质美肤产品。
玉兰油以全球高科技护肤研发技术为后盾，在深入了解中国女性对护肤和美的需要的基础上，不断扩大产品范围，已经涵盖了护肤和沐浴系列，真正帮助女性全面周到地呵护自己的肌肤，使她们更年轻、更自信，焕发从内到外的美丽光彩。在中国，OLAY已经成为众多女性心目中的美肤专家。
一直以来，OLAY不断顺应时代的发展和变迁完善自身，并保持着人们心目中美丽先导的形象。在20世纪80年代，OLAY广告中的美丽新娘在中国女性眼前展现生活美好一页。20世纪90年代初，随着产品的不断细分以及针对消费者不同需求的产品不断涌现，OLAY开始更加注重对女性肌肤的护理，通过高新科技为中国女性带来健康完美的肌肤，就此树立了护肤专家的品牌形象。OLAY超越了产品功效的宣传，更加着重对女性情感世界的关注，率先推出“宠爱自己”、“和谐”、“美好”等关爱女性的理念。
1952年，葛拉汉与杰克罗尔（Jack Lowe）共同组成了Adams National Industries公司，从此OLAY将美丽推广延伸到全世界。葛拉汉深知，产品自身的优异品质和完美的功效非常重要，
但要让更多的女性了解并使用这个带来美丽惊喜的护肤产品，那得需要一个全面的美丽计划。他的合作伙伴杰克首先把这个革命性的护肤产品命名为Oil of OLAY，这个充满女性魅力的名字迅速在追求美丽肌肤的女性中传播开来，与此同时，杰克还是最早在各大报刊杂志开设女性专栏的作家之一，向女性介绍肌肤护理常识以及如何使用OLAY。
OLAY的美丽轨迹不断向世界延伸。正如葛拉汉和杰克所料，OLAY在市场上很快就掀起了一股时尚美容护肤潮流，并迅速向外扩展，让葛拉汉和杰克这两位一起创造美丽的合作伙伴，更满怀激情地投入到了推广OLAY的美丽计划中。 葛拉汉不仅是一位杰出的科学家，更是一位坚持推广美丽的梦想家。当时航空旅行刚刚起步，葛拉汉便获得了在任何条件下，自由驾驶飞机升降在各大国际机场的许可，OLAY也随着葛拉汉的梦想飞行旅程走向了世界。
1957年，OLAY成功进入澳大利亚。接下来在1959年，葛拉汉亲自飞到英国
去建立生产基地。当时，英国最大的两家报纸《镜报》和《每日邮报》报道了OLAY进入英国市场的消息，许多女性打电话到这两家报社咨询有关OLAY的消息和使用功效，OLAY在英国女性中引起了空前的轰动。葛拉汉用了不到两年时间，让Oil of Ulay（OLAY在英国使用的名称）成为英国女性心目中的第一护肤品牌。1963年，OLAY登陆美国，同样获得了美国女性的青睐与喜爱。1965年，OLAY进入加拿大，1966年，OLAY进入德国，1967年OLAY进入墨西哥，1970年OLAY 登陆荷兰、新西兰，正式更名为“OLAY”，循着OLAY所走过的美丽足迹，OLAY在每一个地方都为当地的女性带来了美丽惊喜。
在20世纪60年代末期，追求美丽的风潮风靡整个世界，为女性带来年轻美丽的护肤品牌也受到了很多大型美国公司的青睐，OLAY作为女性心目的美丽代名词，自然受到了特别的关注。为了让OLAY有更好的发展，1970年9月，葛拉汉伍尔夫与美国Richardson Merrill公司合作，从此OLAY进入了一个快速的发展阶段，推出了很多世界领先的护肤产品，其中最受人们欢迎的OLAY维他命晚霜（Olay Vitalizing Night Cream）是世界上第一个添加维他命元素
的营养晚霜之一，开创了营养护肤的先河，而柠檬洗面奶（Lemon Jelvyn Cleaning Milk）也是当时在世界上为数不多，地采用果酸进行洁肤的洗面奶之一。20世纪80年代，OLAY又加入了有一百多年历史的宝洁大家庭中，宝洁公司的雄厚的实力为OLAY注入了新的发展机遇，而OLAY在护肤行业和广大女性心目中良好的口碑与声誉为宝洁公司带来了全新的活力。1985年，OLAY正式与宝洁公司合作，至此，OLAY进入了一个崭新的时代。为在全世界25个国家近8千万女性提供一流的护肤产品，OLAY已经成为全球最大、最著名的护肤品牌之一。
参考资料来源：百度百科：玉兰油
什么是魅力营销
经常和朋友谈起宝洁以及宝洁的广告，在中国市场中，宝洁是为数不多把30〃TVCF广告拍摄的既美丽而且具有强销售力的，同样是使用美女，国内的很多广告骂声一片，宝洁就是让美女美的与众不同让人嫉妒。玉兰油OLAY系列化妆品，作为宝洁的旗舰产品，是大中国区目前最大的护肤品牌，2003年累计销售额突破10亿美金，成为世界巨人级品牌，那玉兰油的成功有哪些方面值得我们借鉴呢？策略——突破承诺 给你惊喜
很多跨国公司都曾在中国走过很多弯路，甚至迷失方向，宝洁却是为数不多比中国企业还了解中国人的跨国公司之一。从飘柔的“你的衣服上有白点”到“惊喜从肌肤开始”，我们看宝洁的策略是如何了抓住顾客的心？
首先，功能产品必须要求讲述你的实际利益点——好处、改变或实惠。因此，以“制造概念”和“虚假承诺”为主题的营销现象在国内一度流行，甚至出现“换肤霜”的巨大骗局营销，引得国内市场骂声四起、狼烟一片。而做为功能为目的营销的“玉兰油”却一路高歌，这取决于“玉兰油”极为高明的情感策略和魅力引导。从早期的“给你青春肌肤”和泛概念，到感的“宠爱自己”、“和谐”、“美好”为现代女塑造愿望，到后期的“惊喜系列”更上层楼，玉兰油实际在运筹帷幄的做一件事——那就是“让消费者去体验产品” 。
玉兰油也提出“解决7种肌肤问题”，也倡导“平衡控油”和“牛奶般白皙”，使功能牢牢把握住顾客的兴奋点。但是“惊喜从肌肤开始”里面却没有承诺，更多的是“造梦”，让女自己去体会“改变的开始” ，用“惊喜从肌肤开始”和“惊喜你自己”给你悬念和想象的空间，可以说这一概念是功能产品的绝妙之作。后来国内某产品直接以“肌肤护理第一步”开始运作，实际也是一种突破承诺的超越，以经营保健品为主取得突出成就的“太太药业”实际也是如此，“让女人更出色”这样的品牌打造，通过大概念（品牌概念）套小概念（产品概念），运用“梦想的力量”，让更多的女成为产品的尝试者。
在广告策略中，玉兰油除了大众熟知的电视媒体外，在专业的女媒体（《瑞丽》《时尚》、《好主妇》等）大量发布整版广告，并且将主题曲“坐在巷口的那对男女”作为流行文化的一个重要组成部分对时尚人士进行音乐渗透，促进产品推广，保证了目标人群的准确传递和有效沟通。
产品——贴近人心的关爱
同样是化妆品，同样是国际品质，同样使用国际明星，玉兰油刻意打造“百姓产品”，把国内品牌远远的甩在身后。
在化妆品领域，玉兰油是离百姓最近的产品——无论价格还是渠道、无论策略还是包装。说离百姓生活最近，是因为玉兰油和可口可乐一样真正做到了“看得见 买得到 买得起 买得放心”。价格，采用中低档价位，让其他国际品牌爱恨两难（当然，未必低价都能成功，只是玉兰油的市场定位的准确让其他企业望尘莫及），遍地开花的专柜使玉兰油成为职业女眼中的“第一印象”。
玉兰油的几款主要产品提出了“解决7种肌肤问题”的概念，这是第一个提出问题而且在广告中不给出具体答案的广告——目的就是让顾客主动去了解“7种肌肤问题究竟是什么”，因为7种肌肤问题的提出就是一个圈套，顾客了解自己肌肤的过程实际是了解玉兰油的过程，不知不觉就会走进“玉兰油的惊喜世界”。后来的“高露洁解决12种牙齿问题”和“奥妙 清洗99种污渍”都可以算是玉兰油的姊妹篇，其中“高露洁”和“玉兰油”真有异曲同工之妙。
仅仅看产品，玉兰油也是“美白 保湿 控油”，和其他产品没有任何本质的差别，那玉兰油为什么能够比别人做的好呢？从产品角度而言，玉兰油更善于讲产品故事，更善于把产品概念转化为亲身感受。首先产品的概念非常简单——“净白”、“焕彩”、“滋养”、“修护”直接准确，没有任何难以理解的名词和抽象生硬的解释；无论是“牛奶般白皙”还是“鸡蛋一样的嫩白”、“婴儿般的肌肤”、“草莓一样红嫩”，玉兰油都牢牢的把握住形象和通俗，从来没有哗众取宠和无的放矢，以最熟悉的场景和物体来表达产品的效果，让明星用普通人的身份来诠释和感受产品，配合数据和宝洁的声誉，加上无数的奖项与证言，积极的参与消费者心理沟通。
魅力营销——心动就是行动
说到魅力营销，无非就是3B原则（美女Beauty、动物Beast、婴儿Baby），最多就是加感情营销以获取更多理解，可是玉兰油就是把“魅力”做到了“美丽美好美梦”。
细分玉兰油的魅力营销计划，主要可以分为美女风情、公关行动和文化制胜三个方面。
美女风情就是代言人的使用和推广，以张曼玉、林志玲、Danielle、宋慧乔最当红最有女人味的美女担纲，让“白皙 韵味”的明星美女频频出现在大众美体视觉，“武装自己”的革命口号横扫职业女心灵空白。
在这里值得一提的是Danielle的使用，在玉兰油以前，Danielle早已经拍摄过很多电视广告，但是真正使她大红大紫的首推“玉兰油牛奶篇”，白皙可人的Danielle把“牛奶般白皙”诠释的几近完美，也使年轻男女间产生了一股“追Danielle旋风”，网络以及杂志间关于Danielle的血统、身高、三围比比皆是，并且很快被誉为“玉兰油美女”或“玉兰油姐姐”，使竞争对手恨不得通过打击Danielle来打击“玉兰油”的飞速发展；同样在网络，以几大美女明星为主要场景的“玉兰油壁纸”（电脑屏保）也成为下载的热门，玉兰油的海报更是被无数青年男女作为珍藏，网络歌曲和网络FLASH亦同步吸引眼球，使玉兰油的传播形成了“蝴蝶效应”，火遍大江南北，这一举措也使玉兰油节约了大量促销和广告费用。
我们细分析“玉兰油”的每支TVCF，无论是张曼玉喝茶还是Danielle上班，都没有离开现代生活，并且各版本广告就是女生活的细节展示，绝对没有“不食人间烟火”的惟美作风，正因为如此，才使身处普通生活的姐妹们喜欢“玉兰油”。相反，国内的很多广告同样使用美女，但是过分的追求“人间仙子的气息”，从云里到雾里，使顾客不知所以，最终难以共鸣。
在玉兰油的公关活动中，“宠爱自己 呵护最美衣裳”和“赞助精英模特赛总决赛”无疑是其中的亮点。玉兰油借鉴了“飘柔之星”的思路，但是又没有简单的复制：通过顾客参与“宠爱自己”，推出“美体沐浴操”的概念，把沐浴和现代生活方式紧密结合，将职业女聚集的场所命名为“美体沐浴坊”，全国同步的开展“宠爱自己”的大行动，专家指导亲身体验并获取超值回馈，使“新新女”很简单的成为“玉兰油”大家族的一名成员。“赞助精英模特赛总决赛”也不是什么新鲜的主义，但是对于“玉兰油”这样的品牌却是最合适不过的“年度盛会”。
对于文化，由于她是暗藏在营销细节中间的美丽，很多人都不去观察，其实玉兰油的文化营销才真是玉兰油成功的奥妙所在。那“玉兰油”的文化内涵究竟是什么呢？
我们跳出玉兰油，看现代市场最经典的案例——可口可乐。“总统喝不丢人 乞丐喝不高贵”，这句话使可口可乐成为超越身份、地位、种族、信仰的魔水，也使这种神奇的饮料成为世界最昂贵的品牌，原因是什么呢？至少给我们的启示就是“用合理的价格享受优质的产品”以及“无处不在的产品世界”。玉兰油定位为百姓化产品，最实际的就是把握好了价格和渠道，通过“贵族产品平民化”的主张夯实建筑着女魅力王国。例如：你随便问一个写字楼的职业女使用什么化妆产品， “玉兰油了！”回答者丝毫不会感觉自己没有品位，宝洁的产品理念很好的包容和成就了“玉兰油”。
“玉兰油”的文化突出表现在“亲切”和“简单”， “亲切”贴近生活，“简单”贴近百姓，以中国大多数上班族女能够接受的价格、高密度的品牌提示和高明的策略为引导、以魅力营销体验营销为线索、以网络杂志为镜面，使中国女化妆品市场开始了“简单的实用”，也给中国市场增加了一道美丽的风景
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