我曾问过一个情商爆表的人，怎么能提前知道哪句话别人会受不了，说出来会伤人？她跟我说了一句话，我受用至今：当你在掂量这句话是不是不妥，说明它本身已经不妥了，那最好不说。其实和真正情商高的的人在一起，人们说的最多的一个词就是：舒服。
所谓舒服，就是透过这些人，你更喜欢自己了。
有一次日本的经营之神，松下幸之助在一家餐厅招待客人，一行 6 个人都点了牛排。等 6 个人都吃完主餐，他让助理去请烹调牛排的主厨过来，还特别强调：“不要找经理，找主厨。”助理很纳闷，难道是口味不合心意？松下的牛排只吃了一半，一会儿场面可能会比较难堪！主厨来时很紧张，他听说请自已的客人来头很大。
“是不是牛排有什么问题 ”主厨忐忑地问。
“烹调牛排，对你已不成问题，而且味道非常棒。"松下说，“但是我只能吃一半。不是你厨艺不好，你是位非常出色的厨师，但我已 80 岁了，胃口大不如前。
”主厨与其他用餐者困惑得面面相觑，过了好一会儿才反应过来。“我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过。
”听到松下如此说明，那位主厨感到备受尊重；旁边的客人听完，也更加钦佩松下的人格。
有句话说：“一个人的成就，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商。”高情商的人，都懂得换位思考，说话做事能体察别人的不易之处，在给自己带来益处的同时，也多考虑别人的利益。
