责任，有小责任心和大责任心之分：一.对当前自己环节的工作负责，是小责任心；还要对后续他人环节的工作负责，是大责任心。公司的绝大部分工作都需要团队协作，都有一个操作的流程，若干人相互衔接一步步实施和完成。
每一环节的人的大责任心就是，不但要尽职尽责把自己工作做好，还考虑自己的工作成果流转到下一环节时，如何更方便后续环节的工作，如何把后续环节出现问题的可能性最小化。
举个例子，公司要在外地执行一个活动，总部有位员工负责采购一些物料，先分批汇总到总部办公室，然后再统一递送到活动执行地。在递送物料时，除了第三方物流格式化的运单信息，这位员工还在每一个包装的外面都贴上一个清单，上面写着里面装着什么，有多少个，是要在哪个活动分场地使用等信息。这样，收件人在收到快递后，很容易清点。
关键是，活动现场往往非常忙乱，现场的人可能没有时间收到快递后立马清点。
有了这样一个清单，收件人在忙不开的时候，可以直接按照清单上的信息搬运物料到相应场地，这样就把活动现场出现问题的可能性最小化了。二.对事负责，是小责任心；还要对人负责，是大责任心。尤其对于管理者或领导者来说，带领下属把事做了是一种小责任心，同时在做事的过程中培养下属，这是大责任心。
1.做培训，不光是要下属胜任当前工作，还要面向下属将来承担更大责任，还要面向下属的整个职业生涯。2.遇到问题需要解决时，不是直接告诉下属答案，而是先让他们自己思考和判断如何做，让下属想出自己的解决方案来，然后再加以点评、指导和查漏补缺，这就给了下属尽可能多的操练如何周全解决问题的机会。
3.适当的信任和授权，非到必要时不去插手，让下属独立自主地开展工作，给他们自由发挥的空间。
当然，在这一过程中，要容忍下属的错误，让他们从错误中学习成长。他们自己能够反思找到问题根源并改进的，善莫大焉；他们自己找不到的，意识不到的，引导他们按图索骥，总结经验教训。4.对下属也不能护犊子，该批评的批评，该敲打的敲打，该惩戒的惩戒，让他们意识到问题的严重性，迷途知返，不至于将来犯更大的错误。
让下属在跟你共事期间，除了有份工作和有份收入外，还能在知识、技能、意识、工作方法等方面得到提高与精进，不但得到“鱼”还收获“渔”，长本事，这是管理者或领导者的大责任心。另外，不但对自己的下属负责，对自己遇到的其他人，也适当展现出责任心。比如面试环节，有个求职者你已经决定不予录用了，但在面试结束的时候，对他面试中表现出的问题加以提醒，对他的职业短板和将来发展提出一些建议，都是一种大责任心。三.对自己在职期间的事负责，是小责任心；还要对将来可能离职后的事负责，是大责任心。
比如，作为部门负责人，你要在公司内部OA等协同管理系统里审批一个流程，有些疑问，然后你线下问发起人怎么回事，发起人线下向你解释了，然后你表示同意，线上把流程审批通过了。这当然是一种尽职尽责，但这还是一种小责任心。大责任心是，不但自己心里搞清楚，自己心里有数，还要给公司留痕，尤其对于特殊处理或特批的事项，比如让发起人把事由附言清楚，把相关凭据上传完整，把自己予以批准的原因留言写清楚，这样将来的继任者或其他人在需要的时候也很容易自己搞清楚当时究竟是怎么回事。要意识到，不给公司留痕的话，哪天你们离职了，当时审批的原委就跟着你们的记忆力走了，换做了其他一个人，看着这个审批流程，就不知道当时到底是怎么回事了，尤其是对于非例行的事项。
要想搞清楚的话，只能再联系已经离职的你们去回忆当时的情形了，麻烦不麻烦？而且还有离职的人联系不上或不配合的可能性，还有你们是否还记得清楚的问题。这种大责任心，就是把自己的工作真正做到位，做彻底，不留将来不清不楚的空间，不给继任者留下烂摊子，留下风险隐患，或带来大麻烦，束手无策，甚至抓狂。对于管理者或领导者，救火队员式的，明哲保身式的，确保自己在职期间自己负责的事情不出问题，这是一种小责任心。这样的领导就像是在砸地鼠。
1.有大责任心的领导，是从更根本上，以更系统和全面的方式，解决更长远的问题。铁打的营盘流水的兵，流水的业务或项目。公司的组织结构、规章制度、业务流程、管理信息系统、用人机制、人才培养体系、激励与约束机制、企业文化、核心竞争优势，这些是公司的营盘，不但需要建立起来，还需要根据新冒出来的情况查漏补缺，还需要与时俱进做调整优化。
2.有大责任心的领导，建立范式，力图“一劳永逸”地解决某类或某个问题，不让自己经历的问题再在继任者身上重复出现，无需继任者重复造轮子。3.有大责任心的领导，有预见力，能够根据过往和当下的情况，预判到将来哪些地方可能会出问题，比如各种风险隐患类“或有事项”可能会发生，在其当任期间就采取预防措施把苗头给掐死，或将其某天露头出来带来不利后果的可能性最小化。
