瞬变,改变就在就瞬间

核心提示瞬变读书我们大家都会觉得在生活中让自己或者他人发生改变是一件特别困难的事。比如说小到让孩子减少玩手机的时间,大到让整个公司倡导一种新的行为模式,甚至让一个社区,让一个城市,让一个国家发生改变。大家会觉得这是一个特别困难的事。 但是在今天这本

瞬变读书我们大家都会觉得在生活中让自己或者他人发生改变是一件特别困难的事。比如说小到让孩子减少玩手机的时间,大到让整个公司倡导一种新的行为模式,甚至让一个社区,让一个城市,让一个国家发生改变。

大家会觉得这是一个特别困难的事。

但是在今天这本书里边,就是《瞬变》这本书里边,有一对心理学家叫奇普希思兄弟,他们是一对兄弟俩。他们告诉我们说,让改变发生其实没有我们想象的那么难。我为什么喜欢他们俩呢?是因为他们俩曾经写过另外一本对我影响很大的书,叫作《让创意更有黏性》。

在中国第二次出版的时候又把它改名叫作《粘住》,这本书也特别推荐大家看一下。

他告诉我们说,什么样的信息传播得会更远,会更有黏性。 那《瞬变》这本书就是告诉我们,很多改变看起来很困难,但实际上是因为我们并不了解改变这个过程当中人们心理的变化。所以如果你一旦知道了今天我们所讲的这些心理学原理的话,你会发现让每一个改变发生都变得容易很多。

所以它叫作《瞬变》,就是瞬间改变的意思。整本书是从几个小的实验开始的。

比如说在一个电影院里边,心理学家给所有参加看电影活动的这些人发爆米花,然后观测这些人吃爆米花的量。

发完爆米花之后,等结束以后,就一个一个桶去查,看他们剩了多少爆米花。他们尝试用不同的片子,比如说悲剧、喜剧、情感的、武打的,不同的片子。然后尝试了爆米花的不同口味,尝试了爆米花做得好吃不好吃,尝试了是一个人吃还是两个人吃,尝试了这个桶的大小等等,试了各种各样的方法。

你猜在什么情况下你会吃很多的爆米花?很多人会说,如果片子紧张就会吃得多,或者如果是情侣两个人就会吃得多等等。不对,经过了大量重复的测试以后,发现人们吃爆米花的量就跟一个事情相关,就是那个爆米花桶的大小。就你给他更大的桶,他就吃得更多,你给他更小的桶,就吃得更少。 这个实验告诉我们什么呢?很多改变很难,看起来是人的问题。

我们都会认为说,是这个人爱吃爆米花或者这个人不爱吃爆米花。看起来是人的问题,实际上是情境的问题。就是当你把环境做一些小小的调整之后,这些人的行为就会发生大幅的改变。 所以如果你想减肥,最好的办法是什么?对,换个小碗,换个小碗马上吃得就少了。

这叫看似是人的问题,实则是情境问题,这是第一个实验。 第二个实验是有一个人在他们的工厂里边,他觉得这个公司太浪费了,就是公司里的采购部门很混乱。他希望说服董事会说,咱们应该改革采购的流程,因为采购确实太混乱,浪费很多。但是董事会就总是觉得好像没必要吧,好像不着急吧,就永远都不会去动手重视这件事。

那他怎么办呢?他就去让几个年轻人搜集了全厂各式各样的白手套。就光是白手套这一个东西,最后搜集到了424种之多。就是全公司采购白手套,竟然采购了424种,而且这些白手套的采购价格都不一样。

然后那天在开董事会的时候,他就把这424种不同的白手套抱了一堆,扔在桌子上说,这就是我们厂采购的白手套,竟然有这么多的种类而且价格完全不同。你们看看,咱们该不该改变? 这个行动做完了以后,董事会很快就做出决定,要改革整个的采购流程,为什么呢?这是我们这本书的第二个前提,叫作看似人们懒于改变,实则是缺乏动力。就是你没有刺激到他,你没有让他产生愿意去改变的动力。

OK,你自己觉得特别焦虑,特别难受,但是别人并没有感同身受,所以你需要让他们感觉得到,这是第二个前提。第三个前提怎么来的呢?就是美国政府给全民发布了一个饮食金字塔。各位知道美国人是很胖的,肥胖成为了美国的死亡率最高的一个疾病。所以美国人说怎么样让国民生活得更健康呢?他们就给大家发了这个健康金字塔。

那个食谱好复杂,就底下是什么,上边是什么,所有的食物几乎都在那个金字塔里边,让你根据这个金字塔来吃饭。几乎没用,因为每个人家里边都贴一个这个金字塔,但是没有人会真的去研究那个金字塔,说该怎么吃饭。这两个心理学家呢,他们找到了一个切入点,就是只要让美国人能够把他们喝的全脂牛奶换成脱脂牛奶,他们的身体就会健康很多。

但是美国人喝牛奶真的是特别猛的,他们的冰箱里边一拉开,里边就是凉的牛奶,然后拿起来像水一样的喝。所以如果一个人天天喝全脂牛奶的话,身体真的会胖得很快。那怎么能够说服大家呢?只要这么一个小小的改变,就可以解决这个问题。他们的办法是派了很多人,志愿者,拿着一个塑料管子,装着一管子的脂肪。

你想想看多恶心啊,一个塑料管子装了满满一管子脂肪。然后拿着一管子脂肪站在超市门口,就拎一个牌子,在那儿跟大家说,这就是半加仑全脂牛奶所含的脂肪量。就这么一个动作,一下子使得美国大量的人开始转而喝脱脂牛奶。

所以这个故事告诉我们什么呢?就是第三个前提,叫作“看似心生抗拒,实则是方向不明。”就是当你告诉大家说要改变,要健康,要吃得更好的时候,怎么才能更健康?怎么才能。

 
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