对话百度资深副总裁何俊杰：百度不会放弃视频和电商，要承认对手做的好

记者 | 崔鹏编辑 | 1

内外部亦有心存疑虑之人，想知道他成为业务主管后，会给移动带来哪些变化。

何俊杰接管MEG之时，正面临着充满挑战的外部环境：短视频的用户越来越多，使用时长不断增加；广告市场的整体竞争日趋激烈化，广告主不再满足于曝光和线索，对效果的追求更高。万象大会前几天，界面新闻与何俊杰聊了聊，在采访中他明确表示移动的方向不会大变，搜索和信息流依旧是MEG的双引擎，“信息+服务”的战略也不会调整。移动生态已有10多年历史，各业务线盘根错节，其中不乏老牌大流量产品。

在既定战略有效的前提下，保持一定的稳定性，对于这家历史上经常摇摆的公司来说也比较难得。

在具体的业务板块上，他定下几个“不放弃”的基调：不会放弃视频和电商，要坚持不懈的做；UGC是长期要做的事情，不会放弃；贴吧是最老的产品，但拥有最年轻的用户，不能倒掉。这次采访主要围绕搜索和信息流的业务现状、视频化的思考、如何应对服务化战略的挑战以及商业化的突破方向等话题展开。何俊杰肯定了移动的成绩，但并不避讳困难和挑战。

他告诉界面新闻，虽然的交易数据增速明显，但离不开基数较低的因素，目前团队只是迈出了万里长征的前几步。随着沈抖入主智能云事业群，何俊杰接管移动生态事业群，在B、C两端都迎来了更擅长让产品落地，同时熟悉商业化的年轻高管。

MEG涵盖了历史最悠久、用户规模最大、社会记忆最深刻的那些业务，它们的管理者要么黯然离场，要么功成名就，何俊杰的挑战和机遇才刚刚展开。

会坚持做视频和电商“视频和电商，不会放弃的，我还会坚持不懈的做”，在采访中，何俊杰对这两项业务表达出明确且坚定的支持态度。在电商业务上，的逻辑不是再建一个京东APP或者天猫APP，而是要直接满足用户的交易需求。“是用户规模巨大的流量入口，也是离交易最近的决策入口”，何俊杰认为这是在电商类别中独有的优势。

过去一年在电商垂类做了很多事情，比如做榜单和用户评价的内容，这些都是为了提高的信息决策工具价值。还在用户需求匹配上，进行了大量算法优化。很多用户在问的问题，与在美团或者淘宝这种平台上问的问题完全不同，所以需要为这些个性化的需求做好匹配算法。与此同时，还在打通外部电商平台的大品类，给用户提供交易场景，要么跳转到其它电商平台交易，要么在的闭环内交易。

这项业务的推进，得益于国内电商缺乏独立站的背景，行业竞争主要集中在淘系、京东和拼多多等大平台之间。“敌人的敌人就是朋友，朋友之间就能互相开放”，这三家头部平台目前都用小程序的形式跟建立了合作。但何俊杰说，“不满足于只做一个SKU的小程序，要做更多的闭环交易”。在他的规划中，首先要搭建起电商搜索的交易链路，让独立商家和三方供应链入驻，确保商家在的ROI能跑通，提升交易效率；其次还要培养用户电商搜索以及交易的心智。

即便是在电商业务上已经有所突破，但何俊杰认为这些措施只相当于万里长征的前两三步，“等走到七八步的时候，电商的货币化程度就比较高了”。对短视频坚持投入对于视频业务的未来，“我们肯定不会大改战略”，何俊杰表示，不太可能再单独做一个短视频APP，这条路已经不太现实。在他的描绘中，对视频化内容的重视和投入是多路线的，不仅局限在好看视频这个单一APP上，好看视频聚焦于中青年人群，内容带有知识属性，它的定位不是抖音和快手这种面向最广泛受众的产品。此外，在信息流、搜索和问一问等场景下，还有更加广泛的受众，也在向这些用户提供短视频内容。

去年，在视频内容的供给端进行了比较多投入，提升了信息流和搜索引擎分发短视频内容的力度。何俊杰表示，未来将继续推进这个战略，按照“带来更大增量”的逻辑去做视频化。搜索还针对情感、法律和医疗等垂类行业，在算法匹配和架构上做了部分调整。

通过视频内的描述、对视频内容的理解以及周边信息，去做大模型匹配，希望找到好的长尾视频内容，给予一定流量分发。搜索的负责人肖阳将其视为的优势，他认为虽然各大视频网站都有站内搜索，但这些平台要么技术投入不足，要么算法的匹配能力不足，导致用户搜不到自己需要的内容，很多问题只有在才能得到答案。需要吸引年轻用户近年间，抖音、小红书和B站这类平台深受年轻用户追捧。

“要承认抖音和小红书做的好，它们有自己的优势，大家各有所长”，何俊杰并没有回避竞品的成绩，但他认为这个话题要区分看待：前者在特定的垂类上有优势，而搜索在更广泛的长尾需求上领先。移动互联网发展到后期，外界经常有舆论认为在被年轻人逐渐抛弃，何俊杰并不认同这个观点，他说从数据上看使用搜索最多的就是年轻人，“年轻人非常聪明，有问题都会来搜”。他用在教育垂类的成绩来佐证自己的观点，“市场上很难找到在教育相关内容中比更能满足用户的”。今年无论是腾讯、阿里、字节还是，旗下各种工具类产品都在高考季等节点投入资源，大力竞争年轻用户。

在刚过去的高考季中，APP的拍题和填报志愿等功能吸引到不少学生用户。当然需要全力争取年轻用户，但让人意外的是，在何俊杰的设想中，贴吧有可能成为最能吸引年轻人的载体，它能满足年轻人对卡通、视频内容和社区的综合需求。他将UGC定义为的长期战略之一，多年来虽然一直在做贴吧，但也遇到过不少困难，整体表现目前还难堪大任。

想让这块业务焕发新生，何俊杰表示未来会做一些重点优化：首先要依靠运营让用户数据回暖，去掉贴吧内的戾气，改善吧主和吧友的关系；其次让UGC内容发布更便捷，增加类似捏脸这种年轻人喜欢的功能；第三是打破贴吧之间的分发障碍，同时借助搜索引擎将贴吧内容分发出去。“贴吧是我们最老的产品，但拥有最年轻的用户……这个东西不能倒”，何俊杰表示。如何解决内容源问题MEG提出的“信息+服务”战略，离不开信息背后的内容源供给。过往几年中，平台吸引创作者最直接的方式就是砸钱补贴，虽然在数据上立竿见影，但很多作者只是将原发平台的内容在多端同步，凑数的成分更大。

这种简单粗暴的补贴方式高投入低回报，对于想做头部玩家的公司来说，显然是不能接受的。何俊杰希望创作者把作为发布内容的第一阵地，而不只是做内容搬运工，基于这个目标，将在激励方式、运营策略和组织方向上做更多调整。首先要发挥在搜索权益上的优势，对重点作者进行流量扶持。

副总裁、APP总经理平晓黎告诉界面新闻，将推出创作者的“搜索直达”名片，根据创作者级别给予不同的展示位，为创作者制作百科，在整个平台推广曝光。在何俊杰看来，创作者本身也有外部挤出效应，“老俞的东方甄选做完了，自然想要跟聊下增长和获客”，在创作者内卷、生产溢出的情况下，“谁都不希。