图片来源@全景视觉文丨艾永亮千年前,客栈店小二一句干脆利落的“客官留步,请问您是打尖还是住店?”为老板拉拢了不少客人前来歇脚。如今,酒店步入现代化,成为集饮食、娱乐及其它配套服务的现代消费场所。
打开app却开始发懵,琳琅满目的酒店类型,各种各样的规格,各种各样的价格,凭借着图片和评论开始了挑选。

“就这家吧,赌一把!”01从殷商的官府“驿站”,到春秋战国的星级酒店“诸侯馆”,再到大汉的“群郗”,早期的酒店主要是满足官家商人的基本住宿需求。古代交通不发达,最快的路上交通工具就是马,但上好的骏马一天也仅可以跑100公里左右,驿站的出现为他们的长途奔波提供了歇脚点,相当于把旅馆、餐厅、加油站开在了一起。《周孔遗》中记载:“凡圆野之道,十里有居,店有饮食。
”这时中国民办酒店初现与官办驿站并存。
张骞走出的“丝绸之路”给大汉带去繁荣的贸易,服务于商人的“群郗”也开始遍地开花。“旅馆”一词出现在唐宋时期。唐朝的《除夜宿石头驿》记载,“旅馆谁相问,寒灯独可亲。
一年将近夜,万里未归人。”大唐盛世之下,万朝子民相继涌入,中外交流也是十分频繁,巨大的人口流动,给旅馆的发展提供沃土。
为了保障宾客的安全,唐朝给旅馆业定制了较为完善的管理制度,例如实行严格的信息登记制度:客人确认入住旅馆,需要交代清楚自己的姓甚名谁、从事何职、从哪儿来、到哪儿去、去做啥等,官役衙差会随时检查,这也是我国酒店住宿登记的雏形。
宋朝的旅馆的发展讲究地段,将旅馆开在酒楼旁边,为的是蹭酒楼的客流量。久而久之,旅馆的老板发现,酒楼做的东西他也可以做。于是,他把酒楼的那一套全部搬过来,不仅给客人提供食宿,也献上热水洗浴、唱戏、说书、唱曲奏乐等娱乐服务,满足客人刚需的情况下,提供更高层次的服务,可谓是现代酒店的先驱。
到了元代,旅馆为了留住客人甚至兼职说媒。02我国很多古老的酒店背后都有一段有趣的历史。中国最古老的酒店—浦江饭店,虽然现在已经被改造成中国证券博物馆了。它的前身其实是礼查饭店,这间饭店也是全国第一家西式旅馆,是阿斯脱豪·礼查在1846年的时候在外白渡桥一片22亩的滩地建起来的,由于地理位置优越,设施服务一流,礼查饭店在当时甚至被人称作“上海著名的里程碑建筑”。
1846年是清朝道光年份,正值八国联军侵华的时代背景,由于洋人的涌入导致这段时间中华国土修建了许多西式旅馆。1886年,德国人建造了利顺德大饭店,它是天津开埠通商的产物,也是目前中国唯一一家拥有专属博物馆的豪华酒店。梅兰芳每次到天津演出,必定会包下利顺德的332套房,后来332被称作“兰芳套房”。19世纪末到20世纪初的大型酒店,主要是为了给战乱中的人们提供一个解决问题的场地,例如各方势力的会晤、举行各种谈判、签订各种条约等,更多是为“事”下榻酒店,而不是为了放松旅途的疲惫,削弱了其“食宿”的特性。
世界上现代新型酒店的出现,已经是二战之后的事情了。战乱结束,世界格局趋于稳定,经济跟人口都欣欣向荣,工业化生产进一步提高了人民的收入水平。50年代末60年代初,传统的酒店弊端开始出现,已经无法再满足人民日益提高的消费水平的要求,这时候新型饭店也就应运而生。所谓新型,饭店开始集团化、规模化,不仅提供了传统的食宿服务,还有旅游、通讯、商务、购物等多样化服务,新型酒店开始占据着越来越大的市场。
1979年中央在北戴河会议上作出了“每个省建一家旅游宾馆”的指示。很快一批酒店如雨后春笋纷纷冒了出来,这些酒店很多承载着老一辈美好的记忆,比如说:广州白天鹅宾馆,中国大饭店,北京建国饭店等等。受改革开放利好政策影响,很多国际酒店集团纷纷进入中国市场,比如假日、喜来登、美丽华、香格里拉、新世界等等酒店,本土酒店品牌也逐渐开始发力,出现了锦江、如家、华住等民族优秀品牌,这些酒店的出现也让中国社会焕发了新面貌。
当保安为你推开饭店那扇玻璃门,似乎旧时的中国已被甩在了身后,你进入的是一个全新的世界。被阻隔在门外的不只是街道、车流或是空气,还有人。私家车司机站在喷泉旁等待着小费,一旁站着的是普通百姓,他们透过落地窗向内凝望着明亮的大堂。
03“酒店不景气!”这是近些年人们对于酒店行业的普遍看法。据2019年前七月数据显示,酒店行业住宿率和平均房价出现了双降,其中入住率下滑指数为0.8%,平均房价下滑指数为2.7%,这导致了每间可售房收入同比下降3.5%。星级酒店业绩下降与中国近两年严格执行的八项规定、加大反腐力度有一定关系。过去五星级酒店的消费中政府相关消费占了七成,这导致了许多酒店放弃了过去的争取星级的想法,甚至出现了“主动摘星”的现象。
2007年中国星级酒店有13585家,到了2019上半年,这个数字变成了10284,同比减少了25%。业内竞争趋于白热化,如今酒店呈现加盟、连锁化趋势,但是酒店无休止的扩张严重损害了酒店行业的利益。在2016年的时候,就爆出了华住集团多家加盟商开发布会集体声讨华住集团关于“无底线扩张”“管理混乱”等问题的新闻。
当时一个加盟商痛批华住集团:“2014年,我在良乡开设汉庭加盟店时投入600万,当年盈利20万,已属于投资失败,2015年有其他华住加盟商在距离我店不到1.2公里的地方新开了一家汉庭,导致我店去年盈利仅4万元,更加让人生气的是,今年附近还有一家华住加盟店要开张。”如今国内经济增长速度放缓,同时面临着贸易战的影响,双重压力下导致客流开始下滑。在这样的背景下,商家把希望寄托在了线上的OTA市场。不过许多酒店因为缺乏自有渠道,需要面临第三方OTA平台高昂的佣金,这对于酒店的发展不过是杯水车薪。
04任何一个行业要想得到健康发展,都需要依赖这三个要素:“供应、需求、控制。”把这三点套在酒店行业上,不难看出这些年酒店的疯狂扩张是行业缺乏控制的结果。2004年7月1日《行政许可法》颁布后,政府减少了对于酒店的干预,但是却没有成型的同业公会接手,导致了这些年以来酒店行业混乱的局面。
酒店并不是暴利行业,但常常会听到这样的说法,“投资酒店三年回本”,这无时无刻不在撩拨着投资者的心弦。但实际上,现在许多酒店投资,4-5年能收回初期投资已是凤毛麟角。如果你是单体酒店,初期就需要投入装修费。


