用友从“新”出发:“新”在哪里

核心提示近万人“位移”至三亚的庞大工程,在近期火热进行。2019年8月23日至25日,用友在海南三亚湾红树林国际会议中心,以“数字企业 智能服务”为主题,举行了2019全球企业服务大会。来自全球各行各业的企业家、专家学者、生态伙伴等共计万余人共同探

近万人“位移”至三亚的庞大工程,在近期火热进行。2019年8月23日至25日,用友在海南三亚湾红树林国际会议中心,以“数字企业 智能服务”为主题,举行了2019全球企业服务大会。

来自全球各行各业的企业家、专家学者、生态伙伴等共计万余人共同探讨产业、技术和趋势,规模宏大、现场壮观。

数字化时代,企业如何用活数据?怎样分析、解构数据,创造价值,储备未来竞争力?怎样将数字化融入业务创新?推动经营和管理方式转变?实现更强优势……一系列问题,扑面而来,让企业应接不暇。数字化是企业必须面对的发展路径,没有选择,没有退路。数 字化商业时代,为企业带来全新的价值。

正如,用友网络董事长王文京在《企业云服务 使能数字化》的演讲中所说,数字化为企业带来全新价值,驱动企业的业务创新、管理变革、金融嵌入、IT升级等,并实现增长收入、降低成本、提高效率、改进质量、控制风险等企业运营基本目标。

“在企业数字化的影响下,客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动、智能运营等几年前认为是未来的事现在已经发生中国企业里。”“新”机遇用友已经进入3.0阶段,1988创立至今,用友经历了财务软件服务的1.0阶段;用友ERP服务企业信息化建设的2.0阶段;如今,进入到深耕企业云服务的3.0阶段,已服务超过493万家企业和公共组织数字化、智能化发展。用友网络董事长王文京在这31年期间,用友服务的企业发展也经历了三大阶段,商品短缺阶段,以制造为核心阶段;商品极大丰富后,营销为关键的阶段;消费升级之后,产品创新为关键的阶段。

IDC预测,到2021年,至少50%的GDP将会是数字化的。随着全球企业数字化转型进入“深水区”,中国数字经济的比重也将越来越高。

IDC预测,2021年,中国数字经济的比重将超过55%。

同时,5G、人工智能AI、大数据、软件定义的基础设施、量子计算、区块链、物联网IoT等技术的发展也趋于深度“融合”。数字化转型过程中融入人工智能AI,商业智能BI、ERP系统、CRM、机器人流程自动化RPA等等,借助使用人工智能服务,进一步提升效率。5G作为重要的基础设施,带给数字化过程中,数据、信息传输的迅速、敏捷。

大数据的产业发展催熟企业数据中台、技术中台、业务中台的建设与融合。而国内本土平台和服务商基于新一代技术的创新产品和服务已经走到了全球的前列,在国内企业信息系统升级换代的浪潮下,越来越多的企业选择国产的平台,加强自主可控,国内企业服务的产品也不断扩展,从基础IT产品、应用服务,到专业服务的纵向国产体系。多种背景因素的叠加下,无论是提供企业服务的厂商,还是企业客户,均迎来了全新的历史机遇。提供企业服务的厂商一侧,面对数字化、国产化、全球化三浪叠加的巨大市场空间,需要加强自身能力建设。

用友企业云服务作为综合型、融合化、生态式的企业云服务平台,其优势将愈发明显。在企业客户一侧,企业的业务也发生了巨大的“震动”,开启了创新之旅。以依文集团为例,在过去,依文集团的主要阵地是百货公司、购物中心等实体店。2003年,依文集团所处的服装行业发展到危机的节点,不向数字化系统转型,会被时代抛弃。

如何数字化转型,怎样数字化转好型,则成为企业找到第二次增长曲线的关键所在。对比依文集团数字化转型前后的差别,影响是根深蒂固的。依文集团的管家服务模型已经成熟运营,管家在前台,全球设计师可以在中台做搭配方案,400多家工厂产品、国际奢侈品在后台。特别是,将大山深处1.3万秀娘的刺绣作品,建立数据模型、数据库。

不但保护了中国传统的文化,开发不同民族的IP,形成爆款,让中国文化走向世界,更让深山中的秀娘通过专业化培训,改善贫困的生活。实现商业价值与文化传播的双重收获。此外,像美的、中国广核集团、三一集团等不同行业、不同领域的企业,也通过智能智造、中台建设、企业内部IT流程改造,实现企业管理、业务的创新以及技术的沉淀。

迎接产业的剧烈变化,华丽地转身,增加应对未来不确定性的竞争力。“新”战略没有战略的企业,就像没有舵的船只,原地打转,停滞不前。《竞争的衰亡—商业生态系统时代的领导与战略》一书中,提出新的生态商业学,重新理解企业竞争与合作的关系,企业之间“共同进化”才是正途。

5G+云+AI新背景下,企业需要有怎样的企业战略,拥有怎样的商业生态,需要智慧。2019全球企业服务大会,用友重磅发布了企业云服务新生态战略 “融合”,即双向、多方面的互通、置换、互补、融合。集合渠道分销商、ISV、咨询实施、业务服务、数据服务、金融服务、IaaS基础设施服务商等等,都纳入自有的平台生态体系中。拆解“融合”二字,“融”代表壁垒的消弭,“墙”的消融,用友与合作伙伴产品方案融合为一体,形成完整的企业数字化解决方案。

“合”代表与伙伴服务好客户,为企业提供全面的智能服务。“融合”有五大策略方向,分别为:一,战略联盟;二,集成与被集成;三,云市场;四,服务一体化;五,平台化运营。策略一,战略联盟。

用友联合华为、奇安信、上海兆芯、龙芯中科等优质厂商,由中国电子商会自主可控技术委员会冯燕春理事长主持,共同成立了“中国电子商会自主可控技术委员会第一工作组”,在关键领域形成合力,自主创新。用友助力华为鲲鹏云生态,打造国产化全栈联合解决方案。此次,用友还与软通动力发布了战略合作,目标推进大中型政企业客户市场。此环节,最为重磅的是,企业数字化服务领导厂商联盟成立。

“一个人走,不如一群人走。”用友不但联合了二十余家知名的行业解决方案领导厂商,如中国电信、中软国际、中科软、广联达、富士康工业互联网、亚信科技等。还集合了行业内权威的第三方机构,中国软件行业协会、中国软件网等,来推动产业上下游良性、快速地发展。

一直以来,数字化转型的口号,一直依靠行业内头部的少量企业服务提供厂商来推动,和巨大的市场资源相比,力量微薄。不同企业的客户资源、销售渠道、营销资源相互割裂,无法实现共享。数字化解决方案没有优化、沟通的机制、机构和平。

 
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