全球第一餐饮公司

核心提示作者|Jessica Angel中国最大的餐饮集团,众所周知——百胜中国。继阿里、网易、京东后,其已于近日在港挂牌上市。虽然,在资本看来,百胜在中概股的表现并不优异,首日开盘即破发,紧接着,又连续四天破发。因此,有人质疑是肯德基不“香”了,

作者| |杰西卡·安吉尔

中国最大的餐饮集团,号称百胜!中国。继阿里、网易、JD.COM之后,近日在港上市。虽然,从资本的角度来说,百胜!在中国证券交易所表现不佳。开盘第一天就破了,之后连续四天破了。

所以有人质疑是肯德基不“香”还是资本市场挥不了刀?显然,这两个都不是真的。最新数据显示,百胜拥有的门店总数。中国达到了1万。其中肯德基超6700家,必胜客超2200家,占比近九成。

百胜餐饮集团首席执行官曲表示。中国,最新披露:2020年,百胜!该公司增加800至850家新店的目标将保持不变。

生于福建,长于香港。

崔蓉出生于福建省福州市亭江镇向阳村。在那里,她与父母和姐姐一起生活了9年。7岁那年,由于家庭困难,父母无力负担她和妹妹5元钱的报名费。在学校的特别许可下,她被要求站在姐姐教室的后面,姐姐学什么她就跟着学什么。

从那以后,她暗暗发誓将来要出人头地,过上自己想过的生活。为此,她一直严格要求自己,好好学习成为她以后生活中的信条。

虽然家庭经济很困难,但曲依然怀念那九年的童年,朋友圈的背景是她在福建老家的童年照。1980年,她随家人去了香港。刚开始她不适应那里的生活,又因为年龄大,又是大陆人,面试了几所学校都没有成功,让她一度自卑。

幸运的是,最后,一所学校愿意录取她到五年级。曲珍惜这个来之不易的学习机会:白天学习,放学后打工赚钱。最终,她以优异的学习成绩以全校第三名的成绩毕业,还获得了“香港优秀学生”。

之后,她先后就读于香港大学和西北大学,并于2000年加入麦肯锡中国公司,香港。

所有和屈打过交道的人对她的印象都是:随和有力,刚柔并济。随和看得出她其实是管理45万员工的CEO。在2020年全球500强企业排行榜中,百胜!中国以年收入600多亿排在第361位,她是榜单中唯一的中国女性CEO。

虽然今天的屈是光明而自信的。但其实她一时间也不知道自己想做什么。这也是她去做管理咨询的原因,因为不用选择,而且可以学到不同行业的知识。她一下子工作了七年。中间还上了个MBA,所以把那个选择放了,因为我还是不知道自己要做什么。

进入零售业

2004年,曲嫁给了来自英国的丈夫。同年,她加入屈臣氏英国集团,从事管理和战略事务。

零售业最大的特点就是商品投放市场后,会在第一时间得到顾客的反馈。公司可以在第一时间做出修正,然后再次投放市场。这样的节奏很符合屈的性格,也让她真正明白自己想做什么。

“原来我喜欢做零售!我是一个性格很急的人,很爱做事。当我做一件事时,我需要看到结果,从结果中总结并进入下一轮。”而这种契合让她在零售行业很安心。

在随后的10年里,她两次将集团旗下两个破产的国际零售品牌Superdrug和Savers扭亏为盈。

纵观曲的工作经历,他是一个喜欢挑战的人。在屈臣氏稳步发展后,2014年,她辞去屈臣氏董事总经理职务,跳槽到百胜!。

当时百胜面临的情况是:2012年11月,媒体报道肯德基使用生长激素和抗生素使肉鸡快速生长;2013年春天,禽流感爆发,中国消费者谈“鸡”色变;2014年,肯德基爆出肉类供应商“福喜”使用过期肉...

遭受三重打击的肯德基2014年在华销售额下降15%,业务销售额连续三年下滑。再加上当时国内电子商务逐渐普及,肯德基和必胜客都没有任何数字化服务,因此错过了加速发展的机会。曲当时选择加入百胜,可谓“最后一搏”。

入职第25天,她提交了第一份关于肯德基的品牌战略报告。在她的一系列“猛药”下,肯德基恢复元气,再次成为“造血机器”。

公开数据显示,肯德基和必胜客分别拥有超过2.4亿会员和7500万会员,是全球餐饮行业数字化会员数量最多的公司之一。

疫情期间的快速反应

2020年全球疫情蔓延,餐饮业首当其冲。许多品牌都面临着巨大的挑战,百胜餐饮集团。中国也不例外。1月23日,武汉处于封闭状态,屈正在瑞士达沃斯参加世界经济论坛。当她听到这个消息时,她立即订了一张机票,飞回了中国。

“当灾难发生时,你必须在第一线”。她说。因为,只有在前线,才能做出正确的决策,否则很难打。当时,她要做的第一个决定是要不要关店。

因为肯德基的原则是:地球不会爆炸,肯德基不会放假。关店对肯德基来说是件大事。这是肯德基进入中国33年来首次关店。

疫情期间,百胜!中国向武汉的医务工作者捐赠了300万元人民币,并向全国1450多家医院和社区卫生中心提供了17万份免费餐。2020年第一季度,百胜!中国仍然通过其强大的商业模式、强大的团队执行力、积极的创收和成本控制措施实现了9700万美元的营业利润。

“我在发帖。即使公司完全没有收入,现金流也能支付员工一年的工资。”屈对说:

她出生在福建,在香港长大,在美国上学,在英国工作。虽然她喝了很多年“洋墨水”,但她最喜欢的书是《孙子兵法》。她喜欢将古人的智慧与现代商业相结合。在她看来,两者的结合毫无矛盾感。

她也知道吧唧!中国目前的业务遇到了瓶颈,正如她所说,她将继续深耕中国市场,变得更强大、更敏锐、更有创造力。但“三夜”的梦想最终能否实现,还无法预料。但是,百胜接下来的发展。中国还是值得期待的。

 
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