前两天我写了一篇文章叫《刘润:用户来的太难，去的却太容易。我该怎么办？”，参考企业微信刚刚发布的新版本，对私有域可能的改动。这些变化主要是三点:1)视频号X企业微信；2)微信客服；3)群组管理工具。
在文章中，我分享了一些关于如何利用好这些变化的建议。有兴趣的话可以翻出来。
在那篇文章的最后，我提到这次大会也给了我一个强烈的感受:腾讯正在“从个体到个体的连接”，走向“群体到群体的连接”。我说，这个值得单独谈。
今天，我们就来聊聊。
但这是一个很长的故事。从哪里开始？
先说当前经济增长中遇到的问题。正好借此机会分享一下我对数字经济的一些看法。
— 1 —
第五元素
当前经济增长中存在哪些问题？增速放缓。
改革开放40年，中国经济年均增长9.5%。但在2019年，放缓至6.1%。2020年，2.3%。当然，这是因为疫情的影响。如果包括2021年，2020-2021年的年复合增长率约为5-6%。2022年，很多机构的预测都在4-5%之间。我们看到的最乐观的预测是5.5%。
9.5%。6.1%。5-6%。4-5%。中国经济增速继续放缓。
原因是什么？你可以从“消费、投资、出口”的角度来分析这匹马或那匹马遇到的问题。但是，为什么会遇到问题呢？这些马以前不都是好马吗？是因为马不勤快吗？
当然不是。中华民族一直是这个叫做地球的星球上最勤劳的民族。
那是哪里出了问题？问题出在“生产要素”上。
经济增长来自价值创造。而价值创造取决于生产要素。经典增长理论认为，价值创造取决于三个生产要素:土地、劳动力和资本。在现代，索洛增长模型增加了技术含量。
要开纺织厂，要有地方建厂，要能招到工人，要有钱买设备。缺少这三样东西中的任何一个都会抑制价值创造，从而限制经济增长。
这可以理解。技术呢？为什么技术也是生产要素？
它也在旋转。用传统的纺车，一个女工一次只能纺一卷纱线。但如果使用珍妮纺纱机上纺纱的“技术”，则可以同时纺出八卷纱线。如果我们把蒸汽机放在珍妮的纺纱机上呢？你可以同时纺80卷、800卷甚至更多的纱线。将科学技术应用于生产将大大提高价值创造的效率，从而带来经济的快速增长。
三次工业革命本质上都是科技革命。三次科技革命带来了人类经济的三次飞跃。人类200年来创造的财富超过了整个人类历史的总和。
这就是为什么我们说科学技术是第一生产力。
但是，近年来，这四种最基本的生产要素的供给遇到了瓶颈。地价越来越高，怎么调控都不容易回头。资本积累的风险越来越大，也带来了严重的财富分配问题。人口，人口，人口，说来话长。导致中国劳动力规模和比例达到峰值的低生育率早已过去，并开始加速进入老龄化。技术呢？计算机、互联网等影响各行各业的科技革命已经进入平台期。下一次技术革命仍处于起步阶段。
消费、投资、出口只是价值创造的统计口径。真正的价值创造来自于劳动力、土地、资本、科技四大生产要素的丰富供给。但是，这四个要素都存在瓶颈。
我们迫切需要具有巨大潜力的新的生产要素来支持经济增长。
这种新的生产要素会是什么？
2020年4月，中共中央、国务院印发《关于构建更加完善市场化配置要素体制机制的意见》。该意见首次将数据列为与其他传统要素并列的第五大生产要素，并提出了三个重点发展方向:1)推进“政府数据”开放共享；2)提升“社交数据”的资源价值；3)加强“数据资产”的确定性保护。
2021年12月，北京大学新街沟研究院院长林毅夫在接受采访时表示:数字经济是第四次工业革命的核心组成部分，是中国经济在第四次工业革命中“变道超车”的契机。
这些明确的调整和定义表明，我们已经达成共识，这个新的生产要素就是:数据。相信数据这种生产要素，在未来会和劳动力、土地、资本、科技一起推动中国的经济发展。大家对数据的价值充满期待。
然而，数据和基于数据的数字经济真的能促进经济增长吗？
我相信:真的可以。
我给你举个例子。
— 2 —
中国工厂的生产率是世界上最高的。
除了一个环节...
你知道服装行业最大的问题是什么吗？
库存。
在商场看到一件39号领的长袖衬衫，蓝色，收腰。我试穿了一下，很合身。我很开心，想买。然后，事实证明价格有点贵:1000元。有点犹豫。问老板能不能便宜点。老板左右为难，不能再便宜了。我不赚钱。
很难相信一件衬衫，1000块不赚钱？
是的老板可能不会骗你，他可能真的不赚钱。为什么？因为1000块钱看起来很贵，但是成本也高。
当然，房租是很重要的成本。但是除了房租，老板还有很多其他的成本。尤其是:库存。
看中了这件“39号领口，蓝色长袖束腰衫”。但是，为了让我买领口39号的衬衫，他把领口36、37、38、39、40、41、42、43号的衬衫都买了。为了让我选一件喜欢蓝色的衬衫，他买了蓝色、黑色、灰色、白色、绿色、条纹、格子。为了让我选择适合自己的腰围，他购买了常规的、缩腰的、增肥的、增肥的产品。
最后，为了让我“百里挑一”，他必须“一分一百”。而那些没摘到的都是库存。这些库存已经过了销售旺季，必须通过各种打折手段处理掉，甚至按斤出售。这些费用又加回了我的“39号领口，蓝色，收腰长袖衬衫”。
这就是为什么一件衬衫要1000元，但老板可能还是不赚钱。
那么，问题出在哪里呢？
先生产，再销售，这是合乎逻辑的。不知道消费者想买什么，只好先生产100件。最后消费者只拿了30块，70块我当然卖不出去。如果先生产再销售，就会出现库存问题。
那我该怎么办？尝试“先销售，后再生产”。
近几年短视频/直播的爆发，催生了直播的契机。很多主播在工作室卖衣服。顾客说，哇，真漂亮。我想买，我想买。我想要绿色的，我想要蓝色的。我想要39号的，我想要36号的。瞬间，主播得到了30个不同订单的“数据”。然后，主播把这30个订单发给工厂，按需生产。一点存货都没有吗？
这就是“数据”作为生产要素的价值。如果能在生产前获得“订单数据”，就能大大节省库存造成的浪费，用更少的成本创造更多的财富，促进经济增长。
但是“先卖再生产”有一个重要前提，就是生产周期必须足够短。我在工作室下单，3-5天后收到衣服，可以接受。但是半个月，一个月，我等不及了。你不是在跟我开玩笑吧？退货。所以，你一定要快。非常快。
但是，怎么才能快呢？
腾讯的同学告诉我，一家名为“智能服装链”的公司，利用新企业微信的“上下游”功能，将上游工厂连接在一起，将服装生产周期从7天左右缩短到4-48小时。
你是怎么做到的？
服装链上游有26家合作工厂。将这26家工厂的负责人添加到企业微信的“上下游联系人”中。然后，我通过组织壁垒，把我的应用“云供应链”直接分发给这26家工厂。
以前服装厂慢的一个重要原因就是流程管理不可控。过去，当紧急订单发出时，你必须打电话催促。你开始做了吗？工厂的老板肯定会告诉你已经做好了。问，什么时候好？很快，很快。但有可能他还没开始排班。你要说:给我拍张照，我看看。或者自己开车去工厂验货。非常低效。
为什么？因为工厂之间没有数字连接。
所以，有人说:
事实上，中国工厂的生产效率已经达到世界顶尖水平。除了一个环节，就是工厂之间的合作。
但现在，智一链已经向上游工厂发布了自己的应用“云供应链”后，可以要求上游工厂的女工在裁剪、缝纫、熨烫的每一个步骤都扫一个码。扫码后，生产过程“数据”立即在全产业链共享。这样不需要去工厂现场，也不需要对方拍照，就能掌握进度。根据制作流程，每件衣服都有每一步的预计制作时间。如果时间到了，下一步还没有扫码，很大概率是出了问题。这时候机器人会自动同步异常到上下游组，提醒大家注意。
是否缺少面料？设备有问题吗？一起解决。所有不同地方的相关人，在整个产业链上，通过互联网连接在一起，一起做一件衣服。
智联的周总说，这件衣服不是阳江做的，不是东莞做的，是网上做的。
最终，他们将快速退换衣服的时间从7天缩短到4-48小时。
这个故事让我很感动。如何利用数据的“第五元素”创造新的经济增长？把大量的中小企业用互联网连接起来，让数据在其中自由流动。
智能链是一个非常好的利用数字经济帮助实体经济的案例。现在，知一链已经在服务很多跨境电商和淘宝头部卖家，比如左洁定制、飘恒定制，还有全球速卖通、直播博主，还有品牌商，比如新百伦领先、吉盛纺织、华宏盛纺织、荷马体育、爱尔健等品牌。
我画了一张图，分享给你。
既然连接上游可以创造价值，那么连接下游有可能吗？
你当然可以。
— 3 —
即使总部的数字化水平很高
但是如果经销商...
品牌的上游是工厂。下游经销商。
中国的供应链与美国非常不同。也就是说:品牌商喜欢称下游经销商为“客户”。
有一次，我和一家著名鞋服公司的CEO开会。他说他们以前每年只有四件事，就是春夏秋冬四个“客户见面会”。致电经销商展示当季新款。等经销商订完货，这个季度就结束了。然后，全公司开始忙着下个季度的“客户会议”。如此往复。
但是，经销商是品牌商的客户吗？当然不是。
一个品牌只有一个客户，就是消费者。任何一件衣服，一双鞋，一罐奶粉，一部手机，都只能由消费者购买，一个价值闭环就完成了。好像你把货卖给了经销商，经销商也付了钱，好像是你的“客户”。但是经销商手里所有积压的货，最终都会以某种形式咬你一口。经销商不想进新车型，到处打折销售。你不能一个人。所以，消费者是品牌商的客户，也是唯一的客户。经销商呢？是合伙人。只有品牌商和经销商共同为消费者服务的生态才是健康的生态。
然而，为什么这么简单的道理，以前却很难做到？
因为上下游没有连接，数据无法在产业链中自由流动。因此，品牌商对产品的理解无法传达给离消费者最近的促销员；促销员对产品的第一手反馈无法反馈给品牌商。品牌的反应总是比市场慢半拍。
那我该怎么办？
腾讯的同学分享说，李宁开始使用新版企业微信的“上下游”功能，在自己的企业微信中添加下游经销商，解决沟通问题。
左右滑动以查看更多内容
在李宁的企业微信里，除了自己的员工，还有“中国区李宁经销商”名单。这就是“上下游联系”。比如悦翔体育。悦翔体育也是微信的用户。李宁从悦翔体育总部请来了5名经理，河北北方分公司、济南分公司的747名员工，成为李宁的“上下游联系人”。所以，一群人和一群人联系在一起。
这有什么用？
曾经，全国突然降温。这是推羽绒服的绝佳时机。李宁总部迅速准备了一份羽绒服的朋友圈文案和店铺销售策略。但是，这份文案和策略怎么能交给700家经销商的一线员工呢？
李宁之前的做法是给悦翔体育管理层打电话，不断告诉他们转发，传给每一个一线卖家。然后悦翔体育管理层会给子公司经理打电话。子公司经理，然后给各个门店的店长打电话。店长，然后传达给一线销售。最后，需要很长时间，甚至很多人都没有得到通知。耽误了商机。
因此，品牌所有者常常感叹:
即使总部的数字化水平很高，如果经销商的数字化水平低，他们也不得不在向后兼容方面相互合作。
现在呢？现在，李宁将利用企业微信的“上下游”功能，在征得悦翔体育同意后，直接将文案和策略发送给悦翔体育所有一线员工。在这些员工的手机上，会弹出这样的通知:
有紧急公告未读，快去查看！
而李宁悦翔体育，你可以在后台看到有多少员工看到了通知。如果一直没看到，单独联系。这就是“连接”的价值。品牌通过互联网连接下游经销商后，数据可以在他们之间自由流动。这样品牌商和经销商就能以最快的速度抓住稍纵即逝的商机。
除了文案和策略，李宁还经常利用企业微信中的这个“上下游”功能，发布当天需要更换的店铺展示、临时激励政策，并接受店铺的各种反馈。
从此，品牌商和经销商的客户变成了消费者。
李宁不是唯一这样做的人。以及三一重工。三一在全国100多个城市新增了2万名经销商员工，作为其“上下游联系人”。之前没有上下游衔接，经销商自己准备图集和销售资料。但是，现在三一重工直接赋能，2万经销商员工统一行动，提高了离职率。
还画了一张图和大家分享。
企业微信，或者说腾讯，在做一件很有意思的事情。
腾讯一直说要做产业互联网，产业互联网。用企业微信连接“上下游”，可能是腾讯向产业互联网迈出的重要一步。这一步可能不大也不完美，但它已经因为连接而把数据变成了资源，在上下游之间自由流动，创造了额外的巨大价值。
由此，数据成为推动经济增长的“第五要素”。
临终遗言
为什么今天要写这篇文章？
最近，出现了许多关于“数字经济”的令人担忧的观点。很多人把数字经济放在了实体经济的对立面。似乎数字经济的发展已经影响甚至打击了实体经济。很多人把数字经济放在了实体经济的对立面。彼此不和。这是一个非常危险的观点。
数字经济从来不是实体经济的敌人。数字经济必然助力实体经济发展。就像蒸汽机帮助了第一次工业革命的实体经济，内燃机帮助了第二次工业革命的实体经济，计算机帮助了第三次工业革命的实体经济一样，数字经济也一定会帮助第四次工业革命的实体经济。
这个世界已经有太多坏消息了。最大的坏消息是增量经济向存量经济的转变。这种变化必然带来“量”。在所有这些坏消息中，数字经济是真正的好消息。因为它带来了促进增长的第五个元素:数据。如果没有，我们必须在数字经济中寻找增长。
这个增长空大吗？
非常大。
在中国，中小企业对GDP的贡献超过60%。但目前只有2%的企业深度数字化。如果我们能提高2%到12%，或者20%，甚至80%，我们可能有机会回到增量经济。
祝福企业微信。祝福所有不断探索数字经济的企业。
祝所有实体都能通过数据和数字经济回归增长。
