外包是20世纪80年代流行的一个商业术语，是指利用外部资源为企业内部生产经营服务的行为。截至去年底，我国服务外包行业吸纳从业人员1395万人，同比增长8%；其中，898万人具有大学及以上学历，占64.3%。
互联网相关外包人员在百万量级。相对于大厂对学历、资历、工作经验的高要求，软件外包的门槛更低。外包人员往往以“外派”的形式“留”在客户公司。对于大厂商来说，这样可以降低运营成本，以四两拨千斤的方式撬动更多的资源。
巨大的需求催生了中软国际、伯颜科技、法国信息等头部企业。2022年3月，资本市场又添一家外包上市公司软通动力。截至29日，总市值达到232.56亿元。
公开资料显示，这是一家国内领先的软件和信息技术服务提供商。它于2005年在北京成立。目前，它在全球40多个城市拥有近100家分公司和20多个全球交付中心，员工超过85，000人。
SoftPower主要提供软件和数字技术服务以及数字运营服务。在通信设备、互联网服务、高科技、制造业等10多个重要行业，服务于1000多家国内外客户，其中200多家为世界500强或中国500强企业。
当你提到软通动力，你不能避免创始人刘天文。1960年代出生于湖北省荆门市京山。21岁毕业于华中科技大学电子工程系，后赴美攻读麻省大学电气工程系硕士学位，随后获得麻省理工学院斯隆管理学院MBA学位和斯隆研究员荣誉。
90年代中期，刘天文回国发展，先后担任西门子集团下属两个事业部的总经理。上世纪90年代末，他与三位合伙人创办了亚洲商业在线(Asia Business Online)，但随着互联网泡沫的破裂，公司陷入了困境。刘天文意识到“互联网前途光明，但必须先活下去”，于是他将目光投向了IT服务业。他和其他三四个同事一起投资150万元成立软通动力，从咨询服务做起，为客户提供财务系统软件和解决方案。
凭借良好的海外和MBA背景和人脉，拿到了香港飞机维修公司的离岸外包项目，然后和当时的安达信公司签下了另一个大单——中石油财务公司管理系统。拿着两个大单，他很快组建了一个30人的团队开始开发软件，成功赚了近千万元。
通过5年的潜心努力，软通动力从30人发展到1600人。然后通过外延并购的方式，迅速扩张，进入软件外包行业。他们先后收编了联合创新、上海捷丰、阿科纳咨询、深圳兴荣和等多家公司，成功获得了微软和华为两大客户。
如今，软通动力的主要客户包括华为、阿里、腾讯、中国银行等行业领袖。其中，华为是其最大的客户，连续多年贡献超过50%的营收。值得一提的是，软通动力是鸿蒙系统智联生态的首家解决方案提供商，提供包括软硬件、服务、连接在内的一体化解决方案。
当然，过于依赖单一客户可能会给公司经营带来一定的风险。去年软通动力实现营收166.23亿元，同比增长27.88%；净利润9.38亿元，同比下滑25.50%，主要是华为处于战略转型期。
另一方面，销售费用和管理费用大幅增加，也是影响公司当期净利润的因素之一。归根结底，软件外包是一个劳动密集型行业，竞争的都是人力成本。SoftPower显然意识到了这一点，因此在提供传统技术服务的基础上，加速向价值链的高端轨道发展，聚焦以云服务、移动应用和智慧城市、数据治理和商业智能为代表的新兴技术和新业务领域，进而实现it服务模式创新。但是，从软件外包向企业数字化转型咨询转变还有很长的路要走。
