近日，由复旦大学课题组主办的《中老年人互联网使用与互联网素养调查报告》发布，并在线举办研讨会。来自北京大学、南开大学、中国人民大学、复旦大学、华东师范大学、西南财经大学、湘潭大学、中国社会科学院等高校和研究机构的专家学者，，就互联网使用和短视频程度、中老年人数字技能和数字素养等话题进行了讨论。与会专家一致认为，合理使用互联网和短视频，有助于丰富中老年人的日常生活，增强他们的社区融入和社会参与；国家和社会应进一步加强对中老年人的数字技能培训，积极引导中老年人形成健康良性的互联网使用习惯，充分发挥互联网和短视频的积极作用。
中老年人对互联网的使用整体较好，自我管理意识和能力较强。
课题组对广州、杭州、武汉、哈尔滨、银川的1000名中老年网民进行了问卷调查，并对50名中老年网民进行了深度访谈。结果显示，大部分中老年网民频繁使用互联网和Tik Tok，但日常使用时间相对克制，偏好“一天几次”的模式。
在受访的中老年人中，40.7%的人每天上网时间少于2小时，28.4%的人每天上网时间为2-3小时，17.1%的人每天上网时间为3-5小时，只有13.8%的人每天上网时间超过5小时。中老年人使用Tik Tok比较克制。近四分之三的受访者每天使用Tik Tok的时间不超过2小时，并且他们主要集中在晚上、下午和早上，很少熬夜使用Tik Tok。参与深度访谈的中老年人也表示，他们以前在闲暇时间使用Tik Tok，使用Tik Tok并没有占用他们的户外健身时间。
对此，与会专家一致认为，报告很好地回应了当前人们对中老年人使用互联网时间的关注，纠正了“中老年人容易沉迷网络”的误判。中国人口学会会长、中国人民大学人口与发展研究中心主任、教授翟振武说:“我们在讨论上网的利弊时，不要因为中老年人的特殊性而陷入悲观的视角。在数字时代，我们目前需要关注的重点仍然是如何加快互联网在中老年人中的普及，提高他们的网络使用能力，让更多的中老年人接触到数字生活，共同享受互联网和短视频带来的红利。”
《报告》还显示，63.2%的受访中老年人认为需要限制上网时间，其中17.8%的人“非常需要”；而持反对意见的中老年人，多数认为自己对使用互联网有很好的自控能力，不需要依赖外界约束。
湘潭大学商学院副教授、湘潭大学中国农村发展研究中心主任陈华帅提出，应尊重中老年人的数字权利，尊重他们在使用互联网过程中的自主意识和选择权。“针对中老年人使用网络时间长短的讨论，我认为不应该强行干预或限制他们的上网时间，但可以根据情况给予必要的提醒和引导。”
自2018年以来，Tik Tok推出了“时间锁”和其他时间管理功能，呼吁用户在单日内设置自己的使用时间。此后各种休息提醒视频，明星、动画、风景等。，已经陆续推出，并结合用户使用时长、单次使用时长、累计使用时长等指标，不定时的推送给用户。此次受访的中老年人中，有87.1%的人收到过来自Tik Tok的各种休息提醒视频。西南财经大学人口研究所教授杨成刚肯定了Tik Tok的时间管理功能。“提醒不同于强制限制，是尊重中老年用户的。以后可以进一步探索各种形式的时间提醒。”
适度使用互联网和短视频可以提高中老年人的幸福感。
随着数字化的深入，中老年人的生活越来越丰富多彩。根据报告的统计，中老年人对互联网最重要的用途是观看视频、阅读新的新闻、信息和书籍、听音乐和歌剧以及社交聊天。四分之三的受访中老年人会使用互联网获取生活服务，也有相当一部分中老年人在互联网上从事经济活动。超过14.3%的受访中老年人学习过网络游戏，成为网络世界的“潮流引领者”。
在Tik Tok，最受中老年人欢迎的短视频类型是生活技能、搞笑娱乐和生活记录。除了被动体验Tik Tok世界，23.7%的受访中老年人会主动制作和发布短视频，愿意与亲朋好友、网友分享自己的生活、感受和见闻，以此践行主动老龄化理念。
“我们看到中老年人在互联网上做着很多积极的尝试，包括学习、生活、社交等各个方面。以科技推动社会发展，短视频已经成为帮助中老年人更好地融入这个社会的新平台和新方式，也是科技为人民服务的重要体现，”复旦大学社会发展与公共政策学院副教授张震说。
报告还指出，适度使用短视频有助于提升中老年人对家庭活动和社区活动的参与度，促进其线下活动和社会交往。数据显示，在每天使用Tik Tok少于5小时的中老年人中，使用时间越长，参与休闲活动、社区活动和志愿服务的中老年人比例越高。可见，使用Tik Tok有助于中老年人养成积极乐观的生活态度。同时，随着Tik Tok使用时间的增加，中老年人学习其他技能的参与率也明显上升。一方面，中老年人可以在Tik Tok学习技能，另一方面，Tik Tok带来的丰富信息也有助于激发他们学习其他技能的兴趣和主动性。
“利用互联网和短视频，让老年人足不出户就能了解世界，与远方的亲友交流，是减少老年人社交孤独感的有效手段。这就是现代信息技术给老年人精神生活带来的福祉。”杨成刚补充说，与文字和图片等静态的传统媒体形式相比，生动的短视频可以激发中老年人的学习热情，帮助他们发现网络世界的乐趣。
南开大学经济学院教授、南开大学老龄化社会治理战略研究中心主任袁鑫对报告结果表示赞赏。“这份报告向我们全面客观地展示了中老年人的网络生活。应该充分肯定互联网和短视频对中老年人生活的积极影响。”他进一步建议，Tik Tok等互联网平台仍需关注中老年人的实际关切，如医疗保健、财产安全、网购商品质量、与家人/邻里的互动等。，并不断优化产品功能和平台内容，强调“他们喜欢什么”和“他们喜欢什么”。
多方协作持续关注中老年人互联网使用的健康与安全。
虽然互联网应用的老化改造正在积极推进，但互联网的生态净化和网络内容的治理也在不断深入。报告发现，数字鸿沟和网络谣言仍是降低中老年人上网体验的主要因素。调查结果显示，网上购物、转账和预约挂号是中老年人使用互联网的主要障碍，网络诈骗和网络谣言对中老年人的网上信任构成重要威胁。68%的受访中老年人在网上收到过诈骗信息，6.8%的人因网络诈骗遭受过不同程度的财产损失；儿童意外、客服退款、购房理财、冒充公安/海关、贷款逾期是中老年人常见的诈骗题材。
帮助中老年人提高数字技能和网络素养一直是老龄化社会的重要任务。对此，与会专家纷纷表示，需要社会各界共同面对，共同努力，提出有针对性的建议。
首先，北京大学社会学教授陆杰华提出了政府管制和引导的必要性。“净化网络环境，特别是针对网络诈骗等老年人关注的问题，政府需要制定相关规范和标准，对企业进行必要的引导和监管。”
其次，中国人民大学人口与发展研究中心副教授金永爱指出，针对中老年人的数字技能和数字素养教育可以拓展线上渠道。对此，她介绍了由中国人口学会、中国人民大学人口与发展研究中心、中国人民大学老年学研究所联合主办的“白银时代课堂”公益讲座。在Tik Tok，人口学和老年学相关专家应邀通过直播为中老年人“答疑解惑”。目前已更新三期，累计播放量超过230万。
第三，华东师范大学社会发展学院教授李强对Tik Tok等互联网平台的老龄化提出了新思路。她建议，平台应积极推进与专业机构的合作，为老年人定制数字技能、防骗防骗教育内容，并联动Tik Tok电商等资源，通过“学习换积分、积分购物打折”的形式，激发中老年人的学习热情。
同时，报告还指出了“网络文化反哺”的意义，呼吁幼儿在父母接触互联网时给予必要的干预和帮助，树立儿童是中老年人使用互联网的便利和风险监管“第一责任人”的理念。中国人民大学社会与人口学院教授张文娟建议，加强互联网平台与中老年人子女之间的协作，例如，在Tik Tok为中老年人开设“家庭账户”，子女可以通过该账户了解父母的使用情况，并给予父母必要的关注和提醒。
此外，原创新品特别强调线上线下服务，不容忽视。“我们不能因为大力发展数字化而忽视线下基础服务的建设。我们必须尊重数字社会中居民的多样性和差异性。对于拒绝接触互联网的人，我们还是要提供必要的线下服务，保证他们生活的便利。”
中国社会科学院劳动经济研究所研究员王光洲给出了具体研究方法的建议。他希望未来的课题组能够进一步区分中老年人上网行为的年龄效应和队列效应，从而得出更加全面细致的结论，丰富对各类中老年网民特征的认知，为互联网产品和社会服务的老龄化提供更多参考。
[专家意见]
翟振武
在数字化浪潮中，让老年人更广泛地使用数字技术，利用互联网提高生活质量和社会参与度，有助于我国更好地应对人口老龄化的挑战。建议政府部门、老年大学、社区和家庭共同努力，积极开展老年人数字技能培训，以进一步提高智能手机的使用率，提高老年人对软件操作的熟练程度，帮助老年人消除“数字鸿沟”或“数字盲区”。
原创
“数字老龄化”是现代社会对老年人宽容友爱的具体体现。互联网平台需要从中老年人的实际关切出发，不断优化产品功能和平台内容，突出“他们喜欢的”，做到“心有灵犀”。同时，我们需要尊重人民的多样化需求，各种社会服务应该线上线下相结合，兼容那些拒绝数字生活的群体。
杨成刚
老年人使用互联网和短视频是一种与时俱进的生活方式，是社会倡导的积极应对老龄化的方式。目前，老年人使用互联网面临的主要矛盾不是优势和劣势大的问题，而是老年人享受数字生活的美好愿望、适合老年人的产品/服务供给不足与老年人数字技能和数字素养不足之间的矛盾。生动的短视频可以调动中老年人学习的积极性，吸引老年人主动学习网络操作技能。
陆杰华
数字技术改变了每个人的生活和交流方式。在数字时代，使用互联网和Tik Tok已经成为老年人重要的社会参与方式，也是他们社会资本的组成部分。我们需要用发展的眼光看待老年人上网过程中遇到的问题。净化网络环境，特别是针对老年人所担心的网络诈骗等问题，政府需要制定相关规范和标准，给予企业必要的引导和监管。
王广州
本课题很有价值，期待未来课题组能进一步区分中老年人使用互联网的行为和特征的年龄效应和队列效应，从而得出更全面、详细的结论，丰富大家对各类中老年网民的认知，为互联网产品和社会服务的老龄化提供更多参考。
张文娟
从整体情况来看，可以充分肯定短视频平台对老年人的积极作用，比如帮助老年人丰富生活体验，提升社会参与度等。短视频平台还具有教育老年人的功能，使他们能够更多地了解外界信息和生活技能。互联网平台也要和中老年人的子女建立合作机制，比如在Tik Tok为中老年人开设“亲情账号”，子女可以通过这个账号了解父母的使用情况，给予父母必要的关注和提醒。
李强
在积极应对人口老龄化的过程中，针对老年人的政策制定和内容建设既要关注老年人的群体特征，又要关注他们的个体需求。建议Tik Tok等互联网平台积极推进与全国专业机构的合作，为老年人定制数字技能、防骗防骗教育内容，联动Tik Tok电子商务等资源，通过“学习换积分、积分购物打折”的形式，激发中老年人的学习热情。
张震；张震
在数字化和老龄化的今天，短视频成为帮助中老年人更好融入社会的新平台和新方式。像Tik Tok这样的互联网平台肩负着巨大的社会责任，这是值得肯定的。同时，我们也需要关注那些还没有融入互联网的人群，关注他们的想法和需求，让科技服务于社会发展，更好地服务于人。
金庸爱
利用互联网和短视频可以帮助老年人加强与朋友和家人的联系，增加结交新朋友的可能性，获得参加教育培训等各种社会活动的新机会，对提高老年人的主观幸福感和社会适应能力有积极作用。同时，老年人的线上线下活动并不是相互排斥、相互替代的，而是相互支持、相互促进的。
陈华帅
应该鼓励中老年人积极上网，特别是独居空巢的老年人，帮助他们了解相关信息，更好地参与社会活动。同时，应尊重老年人的互联网权益，对其使用行为不应过度干涉，但应根据情况对其进行必要的提醒和引导。
编辑:蒋
