来源:AI财经社
受滤镜事件影响,小红书依然走在激进“反种草”的道路上。2月中旬,小红书发布医美类专项治疗公告。目前,第一批已处罚违规账号16.8万个,处置违规笔记27.9万篇,其中涉嫌营销引流的医美笔记已下架14.2万篇。但与此同时,更多的创作者展开了激烈的反抗。因为和小红书的沟通无果,他们在觉得自己被误伤的时候,把不满发泄到了投诉平台。
作者/周翔宇,王玉婷《金融世界周刊》作者
编辑/董雨晴
“小红书误判我个人账户非法!”
2月中旬,在多次投诉小红书判定其笔记为“不真实分享或虚假推广”的结果却只能得到机械的回复后,小红书旅游、探店博主潘多拉购物深圳愤怒地在黑猫投诉上发起了这样的投诉。
他不明白的是,作为一个探店博主,为什么把自己亲身经历产生的真实想法和没有任何摘抄和引用的分享笔记,判定为虚假推广。“我之前写过不下四五十个文案,没遇到过这种情况。”
更让他不解和反感的是,他发现问题发生后,小红书并没有一个透明的鉴定机制进行验证和比对,也无法联系人工客服查询相关情况。“在应用程序上联系客服都是机械的回复,但官方电话要么无人接听,要么被屏蔽。”
这并非个例,在各类社交平台上,不乏类似的吐槽。有网友曾在微博上吐槽称,小红书“动不动就判定商业引流或者乱七八糟的违规”,还有网友表示,“小红书老是限流,还非说我是商业推广笔记,我倒是想接广告,也没人付我钱啊”,“我之前真实分享反而被