如今短视频直播带来了商品，电商逐渐颠覆了我们以往的消费习惯，也刺激了物流行业和线下实体店的转型。目前运营岗也加入了电商运营大军。对于一个小白来说，不要急着去了解那些具体的技巧，比如如何引流，如何提高转化，如何搞营销活动。至于爆款创造，直通车技能，搜索优化等。，虽然都很重要，但是不要急着去学电商运营的主要工作内容是什么，有哪些知识是你必须要知道的。
1.熟悉规则。平台的规则随时可能发生变化，我们的运营也要时刻跟随平台规则的变化，及时做出调整。熟悉产品。如果不熟悉自己经营的产品，一开始就会走错方向。这样操作再好，也不可能做出满意的产品。
2.熟悉各种推广渠道。流量是维持店铺发展的动力，熟悉各种推广渠道，为店铺提供健康的流量，可持续发展。
3.学会看数据。包括访客数据、交易数据、转化率、店铺等级等。除了看资料，还要知道基本的操作类别。一、店铺运营包括某宝但不限于其他平台的基础运营，店铺装修，产品更新，订单处理等等。
小的电商，一般运营负责以上所有工作，大的公司会区分，设计制作图纸，操作商品上架下架，客服处理订单。如果一个电商公司刚创业，需要一个人完成所有流程，另外随着规模的扩大，团队也可以扩大。如果是小白，可以参考北语互联网电子商务的模式。
第二，产品运营包括产品装卸，如何定价。不要以为知道自己的进价就好，随意加价。而是需要分析平台内部的同类产品，参考大家的定价，计算成本，查看运费+物流费用等等。
三、流量运营流量运营也有付费和免费的，主要有几种形式。借助平台内部渠道规则，免费优化你的产品排名，比如文案、海报设计、产品上架时间、推广等。竞价行为，也就是付费，如何通过付费获取流量。
外部推广，常见的是淘宝客，社区或者分发，现在比较流行找KOL做直播投放。
记得刚接触电商的时候很迷茫，也没有人给我带路，就在网页上搜索关于电商的知识。当时看到一个叫大于闯唐可的平台，讲打工，受益匪浅。我强烈推荐给大家。是2016年起航的新兴在线职业教育平台——大鱼创客堂团队。在这里，可以提供专业技能提升、创客团队培育、营业税服务、创业项目输出、创客投融资服务。大禹创客堂公益创客培训达到2万人次，VIP创客累计服务达到1万人次。训练营VIP创客，SVIP创客，将获得学习期+跑步期+创客期服务。
