亚马逊的评论系统有问题吗？亚马逊的评论模式经过多次升级和补充。以前卖家很容易买评论，吸引顾客留下5星反馈，现在没有了。
据Marketplace Pulse报道，亚马逊最近删除了数百名操纵客户评论的中国卖家，尽管他们的年销售额达到了10亿美元或更多。一些被删除的产品在他们的类别中被列为畅销书。2020年，亚马逊在发布前屏蔽了超过2亿条疑似虚假评论。
然而，绝大多数评论是合法的。此外，亚马逊继续采用让欺诈性产品评论成为历史的做法。
防止欺诈性评论
早期审查者计划关闭。今年3月，亚马逊在没有任何警告的情况下关闭了其广受欢迎的“早期审查程序”。这个计划只对评论少于5条的新产品开放，允许顾客留下评论以换取亚马逊礼品卡。
亚马逊在3月份关闭了其广受欢迎的“早期审查程序”。点击图片放大。
产品说明书的政策更新。最近的政策更新限制了卖家对包装插页的正面评价。五年多来，提供免费产品或折扣已经超出了亚马逊的政策范围。
与客户一起监控消息。使用人工智能，亚马逊可以为要求评论的卖家创建政策违规，甚至向卖家认识的客户提供奖励。我见过这种情况发生在卖家身上。亚马逊的警告会影响卖家的“账户健康”，从而降低产品的性能。多次警告可能会导致帐户被暂停。
要求评论并提供奖励的卖家可能会被亚马逊警告违规。
分析评论。虽然卖家了解客户，但是我经历过产品评论从来不上线。亚马逊的审核系统很可能选择了离开审核的人，因为他与卖家账户中的受益人同姓。类似的评论已经过了。
只有一封评论邮件。产品反馈的另一个关键策略是反复联系没有留下评论的客户。这也被亚马逊叫停了。卖家只能通过第三方供应商给亚马逊的客户发邮件。
现在卖家要求评论的唯一来源是通过“Vine”计划，这是一些亚马逊的客户，他们以留下详细的产品评论而闻名，这些评论非常重要。Vine参与者“必须是专业的销售合作伙伴，已经在亚马逊品牌注册表中注册了他们的品牌，已经被确定为品牌所有者，并且拥有合格的FBA报价。”
来自Vine参与者的评论通常包含关于产品用途和功能的图片和详细描述。亚马逊透露，该评论来自“Vine Voice”客户。
来自Vine参与者的评论通常有图片和详细描述。亚马逊透露，该评论来自“Vine Voice”客户。点击图片放大。
除了Vine，评论通常都是靠卖产品有机发展的。至关重要的是，评论的质量没有亚马逊上排名的产品的转化率强。通过让产品令人满意，提供更好的客户体验，我以更多的点评超越了主要竞争对手。
修复什么？
亚马逊的审核系统并没有坏。在过去几年中，亚马逊收紧了审查模式，使其更难被利用。即使他们一开始成功了，操纵评论的卖家也不会有安全感。亚马逊可以稍后检测到它，导致产品或帐户被暂停。
亚马逊的评论系统是否有问题，已经告诉大家了。需要了解亚马逊代理运营或者亚马逊全球门店的朋友可以来1981科技咨询。我们有专业人员回答您的问题。
