工人的角度
淘宝新手期的运营其实很迷茫。

因为不了解淘宝平台的运营机制和常规玩法。
而你只能靠老板做的产品去经营和学习。
你只能经营你老板做的任何品类。
不过没关系,找个品类试错就行了,又不是你自己的钱。
淘宝的运营都是这样成长起来的。
如果你是这种情况,我建议先不要考虑品类。因为你无法决定。
照做就完事了。
怎么做?
懂平台,懂机制,懂玩法。
淘宝作为电商平台,最大的功能就是卖货。你需要研究的是如何把淘宝上的商品卖出去。
在这个阶段,淘宝通过各种方式销售商品。
之前有自然搜索,之后有付费推广,今天有淘宝直播,最后是个性化推荐。
你得选择最合适的操作模式来启动。总的来说,我建议从自然搜索开始。
什么是自然搜索?
"买家通过主动搜索关键词找到你的产品,并产生点击甚至购买."
这是自然搜索流程或自然搜索顺序。
了解自然搜索流量,有助于你了解整个淘宝平台的规则:
“赛马机制”
简单来说,谁的数据好,谁的自然搜索排名就高。
搜索排名越高,买家看到你的宝贝就越多,流量和转化自然就越高。然后你需要知道哪些数据决定了搜索排名。
在这里你可以直接分享给大家:
销量、销量、好评、动态评分、退款率等。
这意味着,从运营层面来说,要想提高产品搜索排名,就必须主动提高上述数据。
而且一定要尽量通过关键词交易来提升。
否则效果不大。
因为绝大多数买家都是通过关键词搜索来寻找产品的。
同时,你还需要知道买家会喜欢在你的类别中搜索哪些关键词。
在这里,我们需要商业顾问的帮助——标准版的市场条件:
然后搜索服装:
点击相关性分析,筛选以下指标:
从这些数据中,我们可以筛选出最适合我们宝宝的关键词,有好的数据作为标题。这样我们操作排名的时候,才是有价值的。
如果你操作的是搜索中不流行的词,那么即使到了第一页也是没有意义的。
因为没人搜这个词,第一页能带来什么?
到这一部分,我们一直在为排名而努力,排名能带来的是展示。而秀场流量是亲子关系。而展示和点击就是夫妻关系。
秀,就得点击才能带来流量。不然有人看,没人点,没流量。
就好像每天有1000个人路过你的小店门口,却没有一个人进店买东西...
太糟糕了。
大多数情况下点击主图。
这部分可以交给艺术家,略知一二即可。
这是淘宝卖货的底层逻辑之一:
展示+点击=流量
而流量只是完成销售的条件之一。
我们的最终目的是销售,所以你要考虑影响消费者订单的因素。
我常说,在淘宝上做生意,其实大家的货都差不多,就看你怎么卖了。
同样的产品,怎么让消费者觉得你的比他的好?这才是你需要考虑的。
能够影响消费者决策的是“视觉效应和羊群效应”
因为淘宝不像线下店,他只能从外观判断,不可能去摸。
视觉效果和羊群效应包括:
图主详情页,价格,销量,评价,买家秀,问大家等。
这些事情做好了,基本上消费者下单的概率就很大了。
这是淘宝卖货的第二个逻辑:

销售=流量+转化
我们来做一个等价转换,可以梳理出卖货的逻辑:
销售=流量+转化
流量=展示+点击
销售=流量+转化
通俗解释:
想要有销量,首先要让自己的产品被消费者看到。看到他们之后,你一定愿意点击主图进入店铺。进店后发现自己销售不错,评价还可以。主图详情页很完美,甚至还有店庆活动。好了,下单吧!
你是不是有点头晕?
时间还早。让我们扩展和延伸。
当你能理解上面的自然搜索逻辑,你就知道其他流量渠道也是一样的。
不同的流量渠道,只是让宝宝得到不同的展现方式。
我们已经知道,做自然搜索流量,获取展示的方式是运营宝贝基础数据;直通车展示的逻辑是付钱买位。您的出价越高,您的显示位置就越高。你会在哪里?
看图:
红框是直通车的显示位置。相当于花钱买了这个关键词的展示位置。
买家一旦通过直通车位置点击你的宝贝,费用将被一次性扣除。扣除的金额与您的出价有关。你出价3元,点击一次就是3元。出价100元,就可能破产。
淘宝直播展示的方式,就是涌现的权利。
只有满足一定条件才会被允许进入直播流量池,这是淘宝直播的权利。也就是说,如果你符合条件,马爸爸会亲自给你推送流量。
最后,个性化推荐流量的呈现更加复杂。
不过操作方式和自然搜索差不多,只是需要一些黑科技。这里就不多说了,有兴趣的话以后再聊。当你知道一个运营游戏,其他底层逻辑都能举一反三,说明你已经开始入行了。
剩下的无非就是试错,优化,改进,成功。
这是一条先进的经营之路。
另外需要提到的是,因为每个人的天赋不同,擅长的东西也不同。
所以我们会发现有的运营特别擅长开直通车,有的运营特别擅长做自然搜索,还有的运营特别擅长做粉丝运营。
电商公司越大,运营分工越清晰。
一个大店会有专门的直通车运营,搜索运营,内容运营,粉丝运营...
所以,不要给自己那么大的压力,学哪个是哪个,让每一寸快乐。
上面提到了运营擅长的领域分类,但也有品类分类。
比如服装操作,家具家电操作,化妆操作等...
这完全取决于你自己的项目经验。比如化妆店,肯定会优先考虑那些有多年化妆经验的运营。
所以进入运营行业后,也要选择品类。
品类也决定了你的发展瓶颈。
这是我多年运营创业总结出来的一套先进的淘宝运营方式,供大家参考。如有不足之处,也请指出交流。
企业家的角度
作为一个淘宝创业者,其实有很多种。
1.它有自己的货源,是制造商或批发商。
2.卖你喜欢的任何产品。
3、无货源,无偏好,卖什么好。
第一,结合自己的实际情况选择产品做淘宝,相当于提前定好了难度。你无法决定是地狱还是冒险,因为你没有选择你的产品,但你只有这个产品。
不过好处是货源稳定可控。如果淘宝是一场冒险呢?
那不是赚的?
第二种纯粹是个人喜好。和第一个差不多,甚至更糟。因为你连货源的优势都没有。
所以我建议,如果只是兼职做淘宝,选择第三种。
凡是好卖的,好买的,适合新手入门的,我们都卖。
我常说的服装、鞋子、包包、家具、家电这些市场大、竞争不好的东西,已经不适合新手卖家了。
你在这个品类赚钱的几率甚至比在一个山沟里做冷门产品赚钱的几率还要低。
比如去年9月的这家小C店,就是选择的小众产品。才运营三个月,猥琐开发,优先推塔。
给你另外三个角度来思考选择:
1.市场有多大?2.有货源吗?
3.有利润吗?
除非被货源束缚,否则没办法;不然最好选择一些小众冷门产品,好卖。
因为这类产品竞争小,运营成本低,新手前期容易出成绩。

而你做那些超火的品类,干了半年,估计全是零,最后肯定会做出龙吼:
“淘宝还能做吗?”
当然,选好产品之后,还是要有一定的技巧。当你积累了足够的资源,技术只是一个运营框架。
运营框架搭好了,资源填好了,店铺也起来了。
祝大家早日成为优秀的运营/淘宝卖家。


