写给你,淘宝的中小卖家-认知
《认知篇》系列文章对淘宝技术运营的讲解不多,但其中所涵盖的观点,一定是所有淘宝运营者和店主都清楚的。本系列将带你了解店铺运营的流程和基本思路,旨在帮助你“认清形势,选准方向”。所谓“认清形势”,就是认清淘宝的形势,认清买家的形势,认清你的竞争对手的形势。“选对方向”指的是你下一步想往哪个方向走。不管你是店主还是给别人打工,这都是方向性问题。方向不对,越努力,死的越快。

举个最简单的例子,2018年在淘宝上做什么能赚钱?这属于对淘宝的认知;如何选择一款产品让它成为爆款,就是对产品的认知。如果你在这些事情上是错的,你越努力,你死的越快。建议你在学习任何知识之前,先看完所有的认知类文章。系列有20篇认知文章,每篇都不长,五分钟就能看完,可以让你的运营思路更清晰,发展方向更明确。
【认知篇】第一篇——2018年做淘宝还能赚钱吗?
不可否认,现在淘宝越来越难做,留给中小卖家的机会越来越少。毕竟淘宝现在的情况就是这样:大店垄断,广告费居高不下,账单严查,低价竞争激烈。无论是直通车还是钻展,广告费都很贵;查单查得很严,特别是2018年七八月份,淘宝开始了新一轮严查;低价竞争很激烈,你会发现很多行业都做不到。标价5元,标价6元。甚至5元买,4元卖,坚持运费来干。很多人都很困惑。广告费那么贵,又不能刷单。我们不能拼低价,但也不能拼销量。我们这个行业有空房吗?淘宝还能赚钱吗?甚至越来越多的人开始走出去,转投其他平台或者其他业务。我们来讨论一下这个问题——2018年做淘宝还能赚钱吗?我们先来看一个事实,无论哪个时代,每个行业都是有利可图的,这是毋庸置疑的。这个时代再差,这个行业再难,都会有人活下来;这个时代再繁荣,也会有人被淘汰。这是创业的客观事实。即使在2008年淘宝开始崛起的红利期,也有人做不到。就算现在淘宝的情况很差,再差,人家也在赚钱,我们很多同学也在赚钱。我们已经展示了太多学生在一个海洋的过程中在商店里赚钱的案例。这里只有两个:
从一个小店开始,几天就可以推广到访客。这些案子与我们无关。我只想告诉你,不管市场多差,都有人在赚钱。市场再好,也没办法做。回归主题,2018年做淘宝还能赚钱吗?我从三个层面和大家谈谈这个问题:
第一关,淘宝的大形势:大店垄断,广告费高,查单严,低价竞争激烈。
看到这四点的时候,我是这样思考问题的:大店垄断了,你要不要和他们竞争?广告费高,不知道怎么找低价广告吗?严格检查刷单。你只刷榜吗?低价竞争?你以为你们产品的卖点只有低价吗?
1.大店垄断让你做不到。是因为你决心要和大店竞争吗?
作为中小家居,和大店竞争肯定是死路一条。他们比你有更多的钱来匹配;他们渠道广,但你比不过他们;他们有足够的库存,但你比不上他们;他们是一支伟大的球队,你无法和他们竞争…什么都不是。既然这样,我们为什么要和他们竞争?光靠技术?要知道,所有的技术都面临着绝对的资源优势,如以卵击石。所以,作为一个中小卖家,就算刚开店,为什么非要拿大店当竞争对手呢?为什么不避开与大店的竞争?那么,如果避开与大店的竞争,机会在哪里呢?不要和大店竞争,但是我们可以走大店的路,跟进大店的钱,用其他的流量入口,而不是和他们在同一个维度上竞争。这样既可以避免与大店竞争,又可以利用大店的经验。相反,如果你找不到差异化的流量入口,差异化的风格,避免与大店的竞争,大店的垄断会严重影响你,导致你走投无路。

2.广告费用高对你有影响,不知道怎么找低价广告吗?
你觉得广告费高吗,只争高价广告吗?因为你不会去找一些大店错过的低价流量入口。“连衣团”这个关键词平均打了三块钱,不做这个词?低价广告很多,要找。这里有五个流量入口,其中四个特别贵,一个特别便宜,那我为什么要做这四个贵的呢?如果你只能和同行竞争,抄袭他们的创意,那么高昂的广告费用自然会对你产生很大的影响。
3.严查刷单。它会影响你。你只刷榜吗?
为什么严格查账单会影响到你?同样的政策,对我们学生来说,严格查账是好事。为什么?因为彻查刷榜可以刷掉同行。当他们的同伴死了,他们还活着。不行,除了刷单什么都不会。你根本不知道如何推广你的产品,如何选择潜在爆款,如何布局流量,如何寻找产品的差异化卖点,如何根据节奏测算主图并助推。如果这些你都做不到,你就只能刷单,查单的大环境会要你的命。相反,如果你懂刷以外的技术,完全不用刷也可以做店铺。然后查账单的大环境会帮你登顶。因为你的同龄人都死了。
4.低价竞争会影响你。是因为你觉得你的产品除了低价没有卖点吗?
同样的产品,你以为只有低价才有优势吗?这么说吧,你没有从产品本身挖掘卖点。比如你是一个宝贝妈妈,这里的新生儿衣服卖9.9元,那边的卖19.9元。你确定你会买9.9?不一定。如果这两件衣服的款式、表情、图片、详情页一模一样,评价也很好,你会买哪一件?我想很多人会买9.9元的。如果说19.9元的礼服表情、拍摄、细节远比9.9元的好,那么9.9元的礼服看起来粗糙,质量也没有保证。你会买哪一个?我觉得不会有很多人买9.9的。要知道,并不是所有的买家都会选择价格低的产品,有时候价格以外的因素更重要。比如这条裙子卖80元,那条卖120元。你确定你会买80元?不,你会买你喜欢的。如果你喜欢120元的,你就买120元的。低价竞争对你是有影响的,因为你认为只有低价产品才有优势,你不会根据客户需求去挖掘产品的卖点。
在对以上四大环境逐一分析后,我们是否可以这样想:
如果能避开与大店的竞争,找到相对低成本的广告方式,挖掘出产品除了低价之外的优势和卖点,通过刷量之外的技术对门店进行改善,能不能把门店启动起来?如果你能这样想,那么“大店垄断、高额广告费、严查账单、低价竞争”这四大环境对你来说就是好事。它帮助你杀死你的同伴。蛋糕就这么大,等你同事死了,你会得到更多。所以,虽然2018年淘宝的大环境不好,但是对于能做淘宝的人来说,是一个绝佳的机会。

第二关:我跟你讨论这个问题。很多同学出去淘,那么其他平台也这么好做吗?
我们能想到的其他平台有JD.COM,拼多多,或者其他一些app,还有线下。在JD.COM、拼多多、线下做过生意的同学应该知道,这些地方比淘宝更有竞争力。JD.COM在拼资源,拼多多在拼低价,线下更复杂。先不说租房装修。这么说吧,一些和店铺无关的因素会把你的店铺搞死。每天都有人来检查,你受得了吗?等你在京东、拼多多走了一圈回来,你会发现淘宝还是比较公平的。淘宝的情况虽然不好,但其他平台的情况更差。你可以去购物,但出去之后,无处可去,最终还是会回来。
第三关:为什么你觉得淘宝以前好做,现在不好做?你一直指望所谓的红利期吗?
2005年,淘宝正式上线;2008年,很多卖家通过淘宝赚钱;2012年,天猫店正式上线。这是淘宝这些年的三个红利期。很多人轻而易举的通过红利期把店建好了,现在没有流量红利期了。你还指望奖金期吗?你以为淘宝没有奖金期就很难做了吗?你要明白,如果你做生意总是指望红利期赚钱,而不是依靠市场竞争的结果,你的店建不起来,生意也做不好。有多少店铺曾经在红利期一夜爆红,红利期一过就死了;网络名人里有多少电商品牌涨了又死,涨了又死。为什么会这样?因为到了奖金期就起来了,猪站在风里能飞,风一停,猪就掉下来了。那么我们该怎么办呢?站在风口,乘风飞翔;等风停了,我们也可以飞起来,这样你的生意才能长久,你才能继续赚钱。这是一个意识问题。做生意不能指望红利期。我们必须进入市场,仔细分析我们的竞争对手,仔细分析我们的客户和产品。让市场竞争的结果保证我们的生存,这样的生存才是最长久最稳定的。我从来不认为环境不好的时候,就是小卖家死的时候。当世界资源匮乏时,死去的动物一定更大,蚂蚁永远不会饿死。环境不好的时候,死掉的永远是大店,永远是只能拼低价、刷单、打广告的单店。当很多大店,很多单店死了,就会空有很大的市场容量。我觉得这是小卖家寻找机会的时候。其实淘宝随时都可以用来赚钱,就看你怎么做,能不能做了。
本文内容暂时告一段落。在“认知系列”的下篇文章中,我们来谈谈“淘宝和天猫有什么区别?”除了规则和门槛的不同,还有哪些不同?在认知系列的下一章,我会详细讲解如何让你的淘宝店赚钱。
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