■近日，成都商报-红星新闻记者在某短视频平台发现一个奇怪的现象:租客退房时，中介公司的员工会进入租住的房间打扫卫生。在打扫过程中，工作人员会公开展示房客留下的物品，通过分析这些物品的用途来猜测房客的职业和个人故事。不少网友认为，中介公司的行为已经侵犯了租客的个人隐私权。
■成都商报-红星新闻联系中介公司，其回应称，记录租客退房后将房间弄得乱七八糟的现象是“正常行为”，退租后房屋使用权归房东所有，不认为视频内容是对租客隐私权的侵犯。
■对此，中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为，中介公司的相关行为是侵犯租客隐私权风险较高的行为，而且从个人信息的角度来看，中介公司侵犯了租客的个人信息。
房客退房
留下的物品被拍摄下来公开展示。
4月11日，有博主在网上爆料，称济南某中介公司会将租客退房后的打扫过程制作成视频，并在视频中公开租客遗留的各种物品，同时通过对这些物品的分析，推测租客可能的职业和个人故事。
有网友发布的截图显示，中介公司的Tik Tok账号名为“金安租房和分好”，在租客退房后曾发布过几段相关视频。
记者通过搜索该账号看到，该账号此前曾发布过6部视频作品，每部作品在封面上方均标有“在济南安居乐业”的黑色标题，而在黑色标题下方，则用白色字体写着“小姐夜店退房捡漏”、“小美女退房全怪”、“小姐退房有点神秘”等字样。
翻看上述视频，成都商报-红星新闻记者发现，视频中的出租屋内确实凌乱不堪，地上随意堆放着纸板、床单、塑料袋等废弃物品，甚至还有不少未拆封的生活用品。然而，拍摄者指着视频中的一些物品对租客做出各种猜测。比如，面对疑似租客留下的关于考取教师资格证的书籍，摄影师说“不看就买，真的很浪费。我没考上。不进去是有原因的，不像是能进去的人”；至于疑似房客留下的注射器，摄影师说:“这位小姐姐是兽医吗？”
在视频的评论区，成都商报-红星新闻记者注意到，不少网友对拍摄者展示的物品进行了猜测和联想，但也有网友认为拍摄者涉嫌恶意炒作女性，侵犯租客隐私权。也有网友认为博主发布的很多视频以女性租客为主，对其留守生活物品进行各种恶意炒作，有播放色情内容的嫌疑。
根据“济南租房共享”的账户信息，该账户的运营者是居住在山东的郝好信息技术有限公司。4月12日，成都商报-红星新闻记者通过公司公开电话联系了相关工作人员。对于网友的质疑，该工作人员表示，不认为视频内容是对租客隐私权的侵犯，记录租客退房后把房间弄得乱七八糟的现象是“正常行为”。“按照正常流程，我们退房后肯定需要查房。我们把房子租出去的时候，房子干净整洁。他们走后，把房间弄得很乱。我们有权记录这个东西，这是事实。”
专家律师
中介行为侵犯了租客的个人信息。
那么，中介公司的上述行为是否侵犯了租客的个人隐私权？
曾代理过杭州女子拿快递被骗一案的律师郑晶晶告诉成都商报-红星新闻记者，中介公司通过视频拍摄的方式公开租客留下的各种物品，同时通过这些物品分析租客可能的职业和个人故事。这种行为涉嫌侵犯租客的个人隐私权，“但最终是否侵权要看具体物品的内容。”
郑晶晶律师告诉记者，中介公司在分析视频中租客的职业和个人故事时，如果恶意影射、捏造或使用侮辱性词语，这种行为在能够识别出租人真实身份的情况下，也涉嫌侵犯租客的名誉权。“如果这导致评论中出现大量网民的网络暴力行为，中介和网络暴力网民都需要承担侵权责任。”
针对中介公司在评论中回复网友“退房后房屋使用权归房东”的问题，郑晶晶律师表示，一般来说，在租赁合同中，合同双方会对承租人退租后腾退房屋的问题作出约定，即有遗留物品的处置和清理后归还租赁房屋的约定。承租人的遗留物品大部分会被视为遗弃物品，出租人可以自由处置。“即使租客将遗留物品交给中介处置，某种程度上也可以看出，租客在放弃物品所有权的同时，也放弃了这部分物品的隐私权，但这并不意味着中介有权通过视频等方式自由公开租客的个人隐私。”
“中介公司的这种行为是一种侵犯租客隐私权风险很高的行为。"中国社科院互联网法治研究中心执行主任刘晓春表示，如果租客不起诉，不结合具体情况，就无法认定中介公司的行为是否侵犯了他的隐私权。但是从个人信息的角度来说，中介公司的行为肯定是侵犯了租客的个人信息。
刘晓春说，对于可能涉及侵害他人隐私或是为了网络流量打擦边球的视频，网友一方面可以通过
