4月初，马萨诸塞州政府借了该州职业足球队“新英格兰爱国者”老板乔纳森·克拉夫特(Jonathan Craft)的私人飞机，从美国直飞深圳。落地后不到三个小时就完成了整个通关手续，并飞回美国运回120万只N95口罩等防疫物资，缓解了该州防疫物资严重短缺的迫切需要。这离不开深圳跨境电商的大力支持。
广东跨境电商企业数量占全国50%以上，深圳跨境电商企业占广东份额的70%以上。所以有“中国跨境电商看广东，广东跨境电商看深圳”的说法。从数据中也可以看出跨境电商的贡献:在疫情冲击下，一季度通过海关跨境电商管理平台进出口同比增长34.7%，实现强劲逆势增长。
近日，记者随深圳人民银行调查跨境电商业务时了解到，此次疫情给跨境电商既带来了机遇，也带来了巨大挑战。针对行业面临的实际困难，深圳人民银行和外汇局在开户、收付汇、资金划转、跨境融资、人民币跨境使用、便利退税等政策环节给予大力支持，助力跨境电商做大做强。
深圳跨境电商在疫情下面临诸多困难，税收问题凸显。
疫情的突然袭击打乱了跨境电商市场的发展节奏。订单的下降，物流配送成本的增加，现金流的短缺等等都给行业带来了前所未有的挑战。
深圳市跨境电子商务协会秘书长朱告诉记者，受全球疫情影响，跨境电商行业面临物流、供应链、流动性等诸多困难。一是全行业订单下滑严重。此外，疫情期间，浙江、广东、江苏等中国主要出口来源地的多家工厂停工。目前产能还没有完全恢复，上游原材料供应不足已经影响到整个产业供应链。
中国人民银行调研组走进浦发银行深圳分行。
“物流也遭受了重大损失。受各国防疫控制措施影响，国际客运航线停飞路线不断蔓延，航班减少，发货时限大幅延长。同时，由于航班限制的减少，卖家的物流成本也大幅增加。”浦发银行深圳分行交易银行部总经理李彦说。
李燕告诉记者，由于供应链的影响，订单下降，物流滞后，跨境电商卖家的资金回笼速度受到影响，商家也面临着运营费用的增加。一方面疫情期间生产贸易活动放缓，另一方面厂房、人工等固定成本仍需支付。前后夹击，跨境电商的现金流和资金周转能力压力很大。
此时，跨境电商对金融服务支持的需求越来越迫切。但由于跨境电商卖家多为轻资产企业，缺乏有效抵押物，规模小，组织管理不完善，很难从传统金融机构获得融资。
在调查过程中，多家跨境电商反映，税收征管问题也非常困扰跨境电商。据朱介绍，为进一步减轻企业负担，促进出口业务发展，跨境电子商务企业应税所得率统一按照批发和零售贸易最低应税所得率执行，即4%。
然而，这一政策变得难以实施。招商局旗下公司总经理吴告诉记者，按照现行规定，跨境电商只能算小规模纳税人，这与事实不符，也给电商企业带来困惑。
“跨境电商面临的主要问题其实不在人民银行、外管局、海关这部分，而是在税收部分。”吴昊说。
多管齐下，帮助跨境电商降低成本，提高效率
多惠网络科技有限公司是深圳一家从事服装辅料、婴儿用品、家居用品出口的电子商务企业。据企业负责人介绍，由于境外疫情关停，原有收款渠道收款速度放缓，资金周转压力大。工行深圳坂田支行了解到企业的困难后，第一时间为其开通了“跨境电商直通车”催收服务，加快了企业资金回笼。1-3月，工行为该企业办理交易125笔，总金额1239万元，累计节省手续费1.85万元。
“跨境电商直通车”是深圳人民银行为引导商业银行便利跨境电商出口收汇而推出的创新。出口跨境电商不需要通过境内第三方支付机构办理出口托收，而是由银行直接为其提供跨境人民币便利化出口托收服务。与传统收款模式相比，该服务避免了多层通道费，可节省75%的收款费用。
除了开通“跨境电商直通车”，深圳人民银行还组织深圳工行等银行提供上门服务，为客户量身定制跨境人民币收款方案，帮助企业降低跨境结算成本，提高资金收款效率，缓解疫情带来的经营压力。
结汇一直是制约跨境电商的一大难题。吴东告诉记者，人民银行和外汇局支持银行开展跨境电子商务结汇业务。国内跨境支付机构可以凭借跨境电商的电子订单信息为电商企业办理结汇，银行可以通过极具竞争力的结算成本降低企业的结汇成本。
调研组走进前海跨境电子商务洪堡公司。
除了银行，支付机构也在积极布局跨境电商外汇收支结算业务。平安集团旗下支付机构平安付(Ping An Pay)跨境业务负责人童介绍，公司已正式推出货物贸易出口支付服务系统及产品，可快速响应商户痛点需求，联合合作伙伴满足数千万笔大额授信金融服务，支持商户实时申请在线审核，服务收费透明，零汇兑费用。
力争打造深圳万亿级跨境电商龙头企业。
目前，深圳的中小跨境电商卖家超过15万家，占中国跨境电商的半壁江山。而深圳与之匹配的万亿级跨境电商龙头企业相对缺乏。深圳人民银行行长邢育晶表示，深圳将通过金融支持推动跨境电商做大做强。
近年来，深圳人民银行和外汇局一直在开户、收付汇、资金划转、跨境融资、人民币跨境使用、退税便利化等政策环节努力支持跨境电子商务发展。
例如，通过利用金融科技的力量提高工作效率，促进央行贸易金融平台上的纳税申报信息链接，企业业务的处理时间从过去的至少3天减少到最短仅3分钟。
“跨境电商企业发展壮大后，还可以申请跨境双向资金池业务，更便于境内外资金归集和管理。”据邢玉静介绍，跨境电商既包括从事跨境电商的企业，也包括从事跨境电商的个人。在粤港澳大湾区和社会主义先行示范区的政策框架下，可以比较跨境电商，在开户、使用、支付等方面享受一定的便利。
改革开放40年来，深圳已成为全球外贸产业链的重要一环。深圳跨境电商以平湖华南城、坂田为代表。一些领先的跨境电子商务公司已经能够在整个产业链上整合和利用全球资源，包括RD的全球布局，生产，物流，仓储，销售甚至投资。
而深圳乃至全国都缺少万亿级的领先跨境电商。近日，拼多多发布2019年年报，成立四年多的拼多多迅速成长为国内用户量第二大电商平台。按上周五收盘价计算，拼多多市值576亿美元，但落后国际巨头亚马逊20多倍。差距还是很大的。
邢玉静指出，深圳的跨境电商要有“亚马逊的今天就是我的明天”的志向。
“支持跨境电子商务发展，不仅顺应时代潮流，促进经济转型升级，为创造更多就业机会提供新的可能，也是支持大湾区和社会主义先行示范区建设的重要举措。”邢育晶表示，深圳PBOC和外管局未来将继续努力营造透明、阳光、便利的政策环境，与银行、支付机构和地方政府共同推动跨境电子商务的发展和壮大。
以上内容仅代表作者个人观点，不代表雨果立场！
雨果网上搜索“跨境数据库”，收到欧美/东南亚市场机会，各大平台热销产品报告，跨境电商营销白皮书！
